L'application de bureau WhatsApp ne fonctionne pas ou ne se connecte pas

L'application WhatsApp Desktop(WhatsApp Desktop app) est indispensable pour tous ceux qui souhaitent être productifs au lieu de devoir toujours vérifier leur téléphone lorsqu'ils utilisent un ordinateur. Cela rend la vie tellement plus facile, alors quand les gens se plaignent de problèmes concernant l'outil, nous n'avons pas d'autre choix que de l'examiner.

Certains utilisateurs de l' application de bureau WhatsApp(WhatsApp desktop app) ont rencontré un problème particulier lorsqu'ils ont essayé de configurer le service pour qu'il fonctionne. Vous voyez, l'application dit en gros que le smartphone n'est pas connecté, mais ce n'est pas le cas, donc, qu'est-ce que ça donne ?

La grande question en ce moment est de savoir si ce problème peut être résolu ou non. À cela, nous devons dire oui, bien sûr. Gardez(Bear) à l'esprit qu'il existe deux versions de l'application de bureau. Celui que l'on trouve dans le Microsoft Store , et la version classique classique.

L'application WhatsApp Desktop ne fonctionne pas

Il n'est pas simple de maîtriser ce problème, nous attendons donc des lecteurs qu'ils prêtent attention à tout ce que nous disons dans le guide.

  1. Exécutez WhatsApp en mode de compatibilité
  2. Mettre à jour l'application WhatsApp
  3. Vérifier l'état du serveur WhatsApp
  4. Réinitialisez(Reset) ou réinstallez l'application WhatsApp UWP(Reinstall WhatsApp UWP) .

1] Mode de compatibilité

Selon la version de Windows que vous utilisez, vous devrez peut-être basculer le mode de compatibilité pour le programme classique de bureau WhatsApp (x86). Nous pouvons le faire en cliquant avec le bouton droit sur l' icône de raccourci WhatsApp , puis en sélectionnant (WhatsApp)Propriétés(Properties) . Cliquez(Click) sur l'onglet compatibilité, puis sous la section Exécuter ce programme en mode compatibilité(Run this program in compatibility mode) , sélectionnez votre système d'exploitation et appuyez sur le bouton OK.

Redémarrez l'ordinateur, puis essayez à nouveau d'exécuter WhatApp pour voir s'il fonctionne à nouveau comme il se doit.

2] Mettre à jour le bureau WhatsApp

Si vous utilisez WhatsApp UWPapp à partir du Microsoft Store , alors pour le mettre à jour, nous vous suggérons de lancer le Store, puis visitez la section Téléchargement et mises à jour(Download and Updates) et cliquez sur Rechercher les mises à jour(Check for Updates) .

Si vous utilisez la version x86, vous savez, celle téléchargée depuis le site Web officiel de WhatsApp , eh bien, il n'y a aucun moyen pour le moment de lancer manuellement une mise à jour. Vous devrez télécharger et installer la dernière version. C'est assez décevant, il serait donc préférable d'utiliser simplement la version du Microsoft Store si vous recherchez un sentiment de liberté pour effectuer des tâches de mise à jour manuelles.

Si tout échoue, que diriez-vous de désinstaller l'une ou l'autre version de l'outil, de le retélécharger et de l'installer à nouveau pour voir si cela est suffisant pour résoudre tous les problèmes.

Pour ceux qui rencontrent toujours des problèmes malgré la lecture du guide ci-dessus, veuillez nous en informer dans les commentaires, et nous vous répondrons certainement dans les plus brefs délais.

Lire(Read) :  L'application WhatsApp Desktop se bloque ou se bloque .

3] Vérifiez l'état du serveur WhatsApp

Vous ne le saviez peut-être pas, mais WhatsApp n'est pas peer-2-peer, par conséquent, les utilisateurs doivent compter sur les serveurs de l'entreprise à tout moment. Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou de chargement de l'application, nous vous suggérons de vérifier si les serveurs fonctionnent correctement. Vous pouvez le faire en visitant downforeveryoneorjustme.com et en vérifiant web.whatsapp.com .

Si la version Web fonctionne, l'application fonctionne également très bien.

4] Réinitialiser(Reset) ou réinstaller l'application WhatsApp UWP(Reinstall WhatsApp UWP)

 

l'application de bureau WhatsApp ne fonctionne pas

Le dernier conseil pour résoudre votre problème avec WhatsApp pour Windows 11/10 est de réinitialiser ou de désinstaller le tout. Voyons d' abord(First) comment nous pouvons réinitialiser l'application afin de la remettre aux paramètres d'usine.

Lancez l' application Paramètres(Settings) en appuyant sur la touche Windows + I, puis accédez à Apps > Apps et fonctionnalités(Features) . À partir de là, localisez WhatsApp , sélectionnez-le et cliquez sur Options avancées . (Advanced)Faites défiler(Scroll) vers le bas et cliquez sur le bouton Réinitialiser(Reset) ou Réparer(Repair) , puis suivez toutes les instructions.

En termes de désinstallation, suivez les étapes ci-dessus pour les applications(Apps) et fonctionnalités(Features) , localisez à nouveau WhatsApp , sélectionnez-le et appuyez sur le bouton Désinstaller(Uninstall) pour vous en débarrasser. Enfin, retrouvez l'outil dans le Microsoft Store et retéléchargez-le.

Consultez cet article si WhatsApp Web ne fonctionne pas(WhatsApp Web is not working) sur votre ordinateur.(See this post if WhatsApp Web is not working on your computer.)



Axelle Pesquet

About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec plus de deux ans d'expérience dans les applications mobiles et de bureau. J'ai une expertise dans les mises à jour Windows, les services et Gmail. Mes compétences font de moi le candidat idéal pour des tâches telles que le développement d'applications Windows ou la maintenance de clients de messagerie.


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