Aucun serveur de licences de bureau à distance ; Session à distance déconnectée
L'hôte de session Bureau à distance(Remote Desktop Session Host) ( RDSH ) est un rôle dans les services Bureau à distance(Remote Desktop Services) ( RDS ) qui hébergent des applications ou des postes de travail Windows . Ceux-ci sont accessibles à l'aide de la connexion Bureau à distance(Remote Desktop) . Le serveur de licences des services Bureau à distance(Remote Desktop Services) délivre des licences d'accès client aux utilisateurs et aux appareils lorsqu'ils accèdent à l' hôte de session(RD Session Host) Bureau à distance . Celui qui est effacé lorsqu'un utilisateur tente de se connecter peut rencontrer deux problèmes. L'un où aucun serveur de licences de bureau à distance(Remote Desktop License Servers) n'est disponible et le deuxième accès est refusé en raison de problèmes de sécurité. L'erreur que vous voyez serait:
The remote session was disconnected because there are no Remote Desktop License Servers available to provide a license
Pendant que nous examinons les serveurs de licences de bureau à distance(Remote Desktop License Servers) manquants , nous partageons également ce qui doit être fait si la cause en est un problème de sécurité. Découvrons donc ce qui a causé le problème. Pour ce faire, nous devrons nous connecter à la session RD en tant qu'administrateur de domaine et ouvrir le RD License Diagnoser .
Causes des serveurs de licences Remote Desktop manquants(Remote Desktop License Servers)
- Signes de serveurs de licences de bureau à distance manquants :(Signs of missing Remote Desktop License Servers:) si l'enregistreur a des messages indiquant que la période de grâce du RDSH a expiré(grace period of the RDSH has expired) et que le serveur n'a été configuré avec aucun serveur de licences. Il peut également message où il est dit Serveur de licence(License)
n'est pas disponible et signale problèmes de connectivité réseau ; service (network connectivity problems; service) arrêté,(stopped,) etc. Dans ce cas, vous devez configurer le service de licence RD. - Network / Certificate Issues: Si vous voyez un autre problème concernant les protocoles réseau, le client déconnecté, puis son erreur de sécurité. Dans ce cas, vous devez actualiser les clés de registre du certificat X509 .(X509 Certificate)
La session à distance a été déconnectée car aucun serveur de licences Bureau à distance(Remote Desktop License Servers) n'est disponible pour fournir une licence
Selon le problème que vous avez découvert, suivez les méthodes pour résoudre le problème.
- Configurer le service de licences RD
- Actualiser les clés de registre du certificat X509(X509 Certificate)
- Activer la stratégie de groupe(Group Policy) liée au serveur de licences et à la stratégie
1] Configurer(Configure) le service de licence RD(RD Licensing)
Le service de licence RD(RD Licensing) s'assure que chaque licence est validée et est disponible pour fournir une licence. Suivez les étapes pour le réparer via le gestionnaire de serveur(Server Manager) .
- Ouvrez le Gestionnaire de serveur(Server Manager) et accédez aux Services Bureau à distance(Remote Desktop) .
- Dans Présentation du déploiement(Deployment Overview) , sélectionnez Tâches(Tasks) , puis sélectionnez Modifier les propriétés de déploiement(Edit Deployment Properties) .
- Sélectionnez Licence Bureau à distance(Remote Desktop Licensing) , puis sélectionnez le mode de licence approprié pour votre déploiement ( Par périphérique(Per Device) ou Par utilisateur(Per User) ).
- Entrez(Enter) le nom de domaine complet ( FQDN ) de votre serveur de licences RD(RD License) , puis sélectionnez Ajouter(Add) .
- Si vous avez plusieurs serveurs de licences RD(RD License) , répétez l'étape 4 pour chaque serveur.
2] Actualiser(Refresh) les clés de registre du certificat X509(X509 Certificate)
Assurez(Make) -vous de suivre attentivement les instructions car nous devrons modifier le registre. Assurez-vous donc de sauvegarder le registre afin de pouvoir le restaurer en cas de problème. Une fois cela fait, nous aurons à distance les clés de registre du certificat X509(X509 Certificate) , redémarrerons l'ordinateur, puis réactiverons le serveur de licences RD . (RD Licensing)Suivez ces étapes sur chacun des serveurs RDSH pour réactiver le serveur de licences RD(RD Licensing) :
Ouvrez l'Éditeur du Registre et accédez au chemin suivant
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM
Dans le menu Registre, sélectionnez Exporter le fichier(Export Registry File) de registre . Entrez Certificat exporté(exported- Certificate) dans la zone Nom(File name) de fichier, puis sélectionnez Enregistrer(Save) . Cliquez avec le bouton droit sur chacune des valeurs suivantes, sélectionnez Supprimer(Delete) , puis sélectionnez Oui(Yes) pour vérifier la suppression :
- Certificat
- Certificat X509
- ID de certificat X509
- Certificat X5092
Une fois supprimé, quittez l' Éditeur du Registre(Registry Editor) et redémarrez le serveur RDSH . Une fois le serveur redémarré, il actualisera automatiquement les clés.
3] Activer la stratégie de groupe
Il s'applique aux serveurs autonomes(Standalone) ., vous devez alors activer deux paramètres de stratégie, qui sont disponibles sur le chemin suivant lors de l'accès via gpedit.msc sur le serveur.
Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Licensing
- Utilisez le serveur de licences Remote Desktop spécifié - (Remote Desktop)Enabled .
- Définissez(Set) le mode de licence Bureau à distance - (Remote Desktop)Activé(Enabled) .
Vous pouvez également vérifier si le mode de licence(Licensing) et ajouter le nom de domaine complet(FQDN) de votre serveur de licences RD(RD Licensing) et vérifier si vous avez créé une collection de sessions et intégrer votre serveur RDSH au groupe.
Tout cela devrait vous aider à résoudre l'absence de serveurs de licences Remote Desktop(Remote Desktop License Servers) disponibles pour fournir un problème de licence.
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