Correction du code d'erreur OneDrive 0x80070005

Lorsque vous utilisez OneDrive , si vous recevez le code d'erreur 0x80070005 dans OneDrive(error code 0x80070005 in OneDrive) , cela peut se produire dans les scénarios suivants. La première(First) est lorsque vous configurez un compte Microsoft standard , la deuxième lors de la configuration d'un compte professionnel ou scolaire(School) , ou la troisième lors de la configuration de OneDrive. L'erreur se produit principalement en raison du problème avec les mises à jour OneDrive(OneDrive Updates) . Ce message vous aidera à résoudre le problème.

Les messages d'erreur complets vont comme suit :

OneDrive couldn’t be installed. Please try again. If you continue to have this problem, search the forums.

Code d'erreur 0x80070005 dans OneDrive

Correction du code d'erreur OneDrive 0x80070005

Microsoft a clairement mentionné que le problème est dû aux mises à jour avec OneDrive . La première méthode s'applique à un compte standard et la seconde à un compte professionnel ou scolaire(School Account) . Les autres sont des suggestions génériques qui ont été connues pour aider.

  1. Mettre à jour OneDrive
  2. Mettre à jour la stratégie de groupe(Update Group Policy) pour le compte professionnel ou scolaire
  3. Réinitialiser l'application OneDrive
  4. Réinstaller OneDrive
  5. Recherchez une mise à jour Windows.

Assurez(Make) -vous que vous n'avez aucun problème avec les informations d'identification de votre compte. Si oui, assurez-vous de résoudre ce problème en premier.

Correction du code d'erreur 0x80070005 dans OneDrive

1] Mettre à jour OneDrive

Le code d'erreur 0x80070005(Error Code 0x80070005) suggère qu'il y a un problème avec les mises à jour OneDrive

  • Appuyez sur(Press) le bouton Démarrer(Start) , puis cliquez sur Paramètres
  • Accédez à Mise à jour et sécurité
  • Cliquez(Click) sur Rechercher(Check) les mises à jour et installez les mises à jour disponibles
  • Une fois la mise à jour terminée, ouvrez l' invite Exécuter(Run) à l'aide des touches Win + R
  • Tapez % localappdata  %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update et appuyez sur  OK .
  • Double-cliquez sur  OneDriveSetup.exe pour installer la dernière version de OneDrive .

2] Configurer la stratégie de groupe(Setup Group Policy) pour le compte professionnel(Work) ou scolaire(School)

S'il s'agit d'un compte professionnel ou scolaire, vous recevrez cette erreur lors de la configuration du déplacement de dossier connu dans OneDrive(Known Folder Move in OneDrive) professionnel ou scolaire. Cela est dû à une stratégie de groupe empêchant l'exécution de la fonctionnalité. Vous devrez demander à votre administrateur informatique de configurer la stratégie en procédant comme suit :

interdire aux utilisateurs de rediriger manuellement les dossiers de profil

  • Ouvrir l' invite(Run Prompt) d'exécution à l'aide de Win + R
  • Tapez gpedit.exe et appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir l'éditeur de stratégie de groupe
  • Accédez au chemin suivant dans la stratégie de groupe(Group Policy)
User Configuration > Administrative Templates > Desktop
  • Localisez la politique - Interdire à l'utilisateur de rediriger manuellement les dossiers de profil -(Prohibit User from manually redirecting Profile Folders—) et double-cliquez dessus pour l'ouvrir.
  • Définissez la valeur sur Non configuré(Not Configured) .

La stratégie non configurée interdit aux utilisateurs de rediriger manuellement les dossiers de profil

Il est possible que les administrateurs de votre entreprise ne souhaitent pas que vous configuriez cette fonctionnalité si la stratégie de groupe(Group Policy) est activée. Votre administrateur peut également choisir de continuer à appliquer la stratégie même si vous la remplacez manuellement.

3] Réinitialiser l'application OneDrive

Le moyen le plus simple de résoudre le problème consiste à réinitialiser l'application OneDrive(resetting the OneDrive app) à l'aide de la commande intégrée.

Ouvrez l'invite Exécuter(Run) en appuyant sur Win +R . Tapez(Type) ensuite et exécutez la commande.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Une fois cela fait, vous pouvez ensuite redémarrer manuellement OneDrive en le lançant directement à partir de la liste du menu Démarrer(Start Menu) .

Notez que lorsque vous réinitialisez, il déconnecte toutes les connexions de synchronisation existantes, y compris le travail et l'école. Cependant, les fichiers resteront intacts.

4] Réinstallez OneDrive

Désinstaller OneDrive Windows

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez réinstaller l' application OneDrive .

Accédez à Windows 10 Settings > Apps . Recherchez OneDrive(Find OneDrive) dans la liste, sélectionnez-le et choisissez de le désinstaller. Ensuite, vous pouvez soit télécharger le fichier d'installation à partir du site Web officiel de OneDrive, soit utiliser le Microsoft Store(Microsoft Store) pour le réinstaller. Lorsque vous réinstallez, liez-le au même emplacement, afin de ne pas avoir à tout télécharger à nouveau.

5] Vérifiez la mise à jour de Windows

Certaines mises à jour sont téléchargées via Windows Update . Cela s'applique également à OneDrive.

Ouvrez les paramètres(Settings) de Windows 10 ( Win + I), puis accédez à Mise(Update) à jour et sécurité(Security) . Vérifiez si une mise à jour liée à OneDrive est disponible . Si oui, téléchargez-le.

Ensuite, appuyez sur Win + R to open the Run window , tapez le chemin suivant et appuyez sur le bouton OK.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update

Double-cliquez sur  OneDriveSetup.exe pour installer la dernière version de OneDrive

Il est important de maintenir les applications à jour pour qu'elles fonctionnent comme prévu. Le code d'erreur(Error) 0x80070005 apparaît car OneDrive n'est pas mis à jour ou n'est pas en mesure de se mettre à jour. J'espère que le message a pu vous aider à comprendre le problème et à le résoudre.

Lectures utiles :(Useful reads:)

  1. Comment réparer les codes d'erreur OneDrive(How to fix OneDrive error codes)
  2. Comment résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive(How to fix OneDrive sync issues) .

J'espère que le message a pu clarifier le code d'erreur 0x80070005 dans OneDrive et que les solutions fonctionnent pour vous.

L'erreur 0x80070005(Error 0x80070005) est plutôt omniprésente et ce code s'affiche également dans les scénarios suivants :



Léa Marie

About the author

Je suis un expert en informatique avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie des logiciels et des navigateurs. J'ai conçu, construit et géré des installations complètes de logiciels, ainsi que développé et maintenu des navigateurs. Mon expérience me donne la capacité de fournir des explications claires et concises sur des sujets complexes - qu'il s'agisse du fonctionnement de Microsoft Office ou de la manière de tirer le meilleur parti de Mozilla Firefox. En plus de mes compétences en informatique, je suis également un écrivain adepte et je peux communiquer efficacement en ligne et en personne.


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