Continuez-vous à rencontrer une erreur « Votre Mac^{(Your Mac)} n'a pas pu communiquer avec votre Apple Watch » chaque fois que vous essayez d'activer le déverrouillage automatique^{(Auto Unlock)} pour macOS ? Nous vous montrerons ce que vous devez faire pour corriger l'erreur.

La fonction de déverrouillage automatique de l'Apple Watch^{(Apple Watch’s Auto Unlock feature)} est le moyen le plus pratique de vous authentifier sur un MacBook , i Mac ou Mac mini. Cependant, si votre Mac indique qu'il ne peut pas communiquer avec votre Apple Watch lors de la configuration du déverrouillage automatique^{(Auto Unlock)} , les correctifs de ce didacticiel vous aideront.

1. Déverrouillez votre Apple Watch et votre iPhone

Votre Apple Watch est-elle attachée à votre poignet ? Est-il déverrouillé ? Si ce n'est pas le cas, faites les deux avant d'essayer de réactiver le déverrouillage automatique^{(Auto Unlock)} . Aussi, c'est une bonne idée de déverrouiller votre iPhone.

2. Désactiver et activer le WiFi et le Bluetooth^(Bluetooth)

Des problèmes de connectivité aléatoires^(Random) avec le Wi-Fi et le Bluetooth^(Bluetooth) peuvent empêcher votre Mac de communiquer avec votre Apple Watch . Le moyen le plus rapide de résoudre ce problème consiste à redémarrer les modules Wi-Fi et Bluetooth sur les deux appareils.^(Bluetooth)

Désactiver et activer Bluetooth et WiFi sur Mac

1. Sélectionnez l' icône Control Center dans la barre de menus de votre Mac.
2. Développez les catégories Bluetooth et Wi-Fi .

1. Désactivez et activez les commutateurs à côté de Bluetooth et Wi-Fi .

Désactiver et activer Bluetooth et WiFi sur Apple Watch

1. Appuyez sur^(Press) la couronne numérique^{(Digital Crown)} et ouvrez l' application Paramètres^(Settings) .
2. Faites défiler^(Scroll) vers le bas et appuyez sur Bluetooth et Wi-Fi .
3. Désactivez et activez les commutateurs à côté de Bluetooth et Wi-Fi .

3. Activer le transfert^(Handoff) sur Mac et Apple Watch

S'assurer que Handoff est actif sur votre Mac et Apple Watch augmente les chances qu'ils se connectent avec succès.

Activer le transfert sur Mac

1. Ouvrez le menu Pomme et sélectionnez ^(Apple)Préférences Système^{(System Preferences)} .

1. Sélectionnez la catégorie Général.

1. Cochez la case à côté de Autoriser le transfert^(Handoff) entre ce Mac et vos appareils iCloud.

Activer le transfert sur Apple Watch

1. Ouvrez l'application Watch sur votre iPhone.
2. Passez à l'onglet Ma montre.
3. Appuyez sur Général^{(Tap General)} et activez le commutateur à côté de Activer le transfert^{(Enable Handoff)} .

Remarque : le déverrouillage automatique^{(Auto Unlock)} pour macOS ne nécessite pas que Handoff fonctionne, alors n'hésitez pas à le désactiver après avoir corrigé l'erreur.

4. Redémarrez votre Mac et Apple Watch

Le redémarrage de votre Mac et de votre Apple Watch est un moyen rapide de résoudre les problèmes logiciels persistants qui vous empêchent d'activer le déverrouillage automatique^{(Auto Unlock)} .

Redémarrez votre Mac

1. Ouvrez le menu Pomme et sélectionnez ^(Apple)Redémarrer^(Restart) .
2. Décochez la case à côté de Rouvrir^(Reopen) les fenêtres lors de la reconnexion.
3. Sélectionnez à nouveau Redémarrer pour confirmer.

Redémarrez Apple Watch

1. Maintenez le bouton latéral^(Side) enfoncé et appuyez sur Éteindre^{(Power Off)} .
2. Attendez 30 secondes.
3. Maintenez à nouveau le bouton latéral^(Side) enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple .

5. Mettez à jour votre Apple Watch et votre Mac

L'installation des dernières mises à jour du logiciel système pour votre Mac et votre Apple Watch résout les conflits connus et d'autres problèmes empêchant les appareils de parler.

Mettez à jour votre Mac

1. Ouvrez l'application Préférences Système.
2. Sélectionnez Mise à jour du logiciel.
3. Sélectionnez Mettre à jour maintenant.

Mettez à jour votre Apple Watch

1. Ouvrez l' application Watch sur votre iPhone et passez à l' onglet Ma montre .^{(My Watch)}
2. Appuyez sur Général > Mise à jour logicielle.
3. Appuyez sur Télécharger et installer.

6. Réinitialiser la NVRAM (Mac Intel uniquement)

Des préférences logicielles et matérielles corrompues^(Corrupt) dans la mémoire vive non volatile (ou NVRAM ) de votre Mac peuvent vous empêcher d'activer la fonction de déverrouillage automatique^{(Auto Unlock)} de l'Apple Watch pour macOS. Pour réinitialiser la NVRAM :

1. Ouvrez le menu Pomme , sélectionnez ^(Apple)Arrêter^(Shutdown) et attendez que votre Mac s'éteigne.
2. Maintenez les Command + Shift + P + R enfoncées et appuyez sur le bouton d' alimentation pour le rallumer.^(Power)
3. Relâchez les touches après 20 secondes.

Si cela ne résout pas le problème, réinitialisez le SMC (System Management Controller) de votre Mac^{(reset your Mac’s SMC (System Management Controller))} .

7. Effacer l'état de déverrouillage automatique

Ensuite, supprimez toutes les entrées de déverrouillage automatique du ^{(Auto Unlock)}trousseau Apple^{(Apple Keychain)} sur votre Mac. Il est préférable de sauvegarder vos données à l'aide de Time Machine^{(back up your data using Time Machine)} avant de commencer.

1. Ouvrez le Launchpad et sélectionnez Autre > Keychain Access .

1. Passez à l'onglet Tous les éléments.

1. Select View > Show Invisible Items dans la barre de menus.

1. Tapez Déverrouillage automatique^{(Auto Unlock)} dans la zone de recherche en haut à droite de la fenêtre d' accès au trousseau .^{(Keychain Access)}

1. Sélectionnez^(Select) tous les résultats de déverrouillage automatique^{(Auto Unlock)} (appuyez sur Command + A ) et supprimez-les.
2. Recherchez AutoUnlock (sans espace entre les deux mots) et supprimez tous les résultats AutoUnlock .
3. Ouvrez le Finder et sélectionnez Go > Go au dossier dans la barre de menus.

1. Visitez le répertoire suivant :

~/Bibliothèque/Partage/Déverrouillage automatique

1. Supprimez^(Delete) tous les fichiers dans le répertoire AutoUnlock .

1. Redémarrez votre Mac.

8. Déconnectez^(Out) -vous et revenez^{(Back Into)} à iCloud sur votre Mac^{(Your Mac)}

Une autre façon de corriger l'erreur "Votre Mac n'a pas pu communiquer avec votre Apple Watch" consiste à vous déconnecter d'iCloud sur votre Mac et à vous reconnecter.

1. Ouvrez l' application Préférences ^{(Preferences)}Système^(System) et sélectionnez Apple ID .
2. Sélectionnez Présentation dans la barre latérale.
3. Sélectionnez Déconnexion.

1. Déterminez les formes de données que vous souhaitez conserver sur votre Mac avant de vous déconnecter : trousseau, contacts, calendriers^(Calendars) , etc.

1. Sélectionnez Conserver une copie.
2. Désactivez Localiser et déconnectez-vous.
3. Redémarrez votre Mac et reconnectez-vous via l' application Préférences ^{(Preferences)}Système^(System) .

9. Réinitialisez votre Apple Watch

Si l'erreur "Votre Mac n'a pas pu communiquer avec votre Apple Watch " persiste, réinitialisez votre Apple Watch aux paramètres d'usine. Votre iPhone sauvegarde automatiquement vos données watchOS^{(backs up your watchOS data)} afin que vous ne perdiez rien.

1. Ouvrez l' application Watch sur votre appareil iOS et passez à l' onglet Ma montre .^{(My Watch)}
2. Appuyez sur Toutes les montres.
3. Appuyez sur l' icône Info à côté de votre ^(Info)Apple Watch .
4. Appuyez sur Dissocier l'Apple Watch.
5. Appuyez à nouveau sur Dissocier [^{(Tap Unpair [)} Votre nom] Apple Watch pour confirmer.

Après la procédure de réinitialisation, configurez votre Apple Watch à partir de zéro^{(set up your Apple Watch from scratch)} et choisissez de restaurer à partir de la sauvegarde^(Backup) après l'avoir couplé avec votre iPhone.

10. Vérifiez les incompatibilités d'identifiant Apple

Ce n'est pas un problème pour la plupart des gens, mais si vous utilisez plusieurs identifiants Apple^{(Apple IDs)} , votre Mac ne communiquera pas avec une Apple Watch à laquelle vous vous êtes connecté avec un autre compte. Voici ce que vous devez faire pour vérifier l' identifiant Apple^{(Apple ID)} sur les deux appareils.

Vérifier l'identifiant Apple sur Mac

1. Ouvrez l'application Préférences Système.
2. Sélectionnez Identifiant Apple.
3. Vérifiez votre identifiant Apple^{(Apple ID)} dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.

Vérifier l'identifiant Apple sur Apple Watch

1. Appuyez sur^(Press) la couronne numérique^{(Digital Crown)} de votre Apple Watch .
2. Ouvrez Paramètres.
3. Appuyez sur votre identifiant Apple.

Pour corriger une incompatibilité d' identifiant Apple sur un ^{(Apple ID)}Mac , vous devez vous déconnecter d'iCloud et^{(sign out of iCloud and back in)} vous reconnecter avec les informations d'identification de compte correctes. Sur une Apple Watch , vous devez la réinitialiser et la coupler à un iPhone avec le même identifiant Apple^{(Apple ID)} que votre Mac .

Pas de chance? Contacter l'assistance Apple

Si aucun des correctifs ci-dessus ne vous aide, votre meilleure option est de contacter l'assistance Apple^{(contact Apple Support)} . Ils devraient être en mesure de fournir des instructions supplémentaires permettant de corriger l'erreur "Votre Mac n'a pas pu communiquer avec votre Apple Watch".

Si vous parvenez à activer le déverrouillage automatique^{(Auto Unlock)} , vous voudrez peut-être apprendre à gérer les cas où l' Apple Watch ne parvient pas à vous authentifier sur Mac^{(Apple Watch fails to authenticate you on Mac)} ensuite.

10 Ways to Fix “Your Mac Was Unable to Communicate with Your Apple Watch”

Do you keep runnіng into a “Your Mac was unable to communicate with your Apple Watch” error each timе you try to enable Auto Unlock for macOS? We’ll ѕhow уou what you must do to fix the error.

The Apple Watch’s Auto Unlock feature is the most convenient way to authenticate yourself on a MacBook, iMac, or Mac mini. However, if your Mac says it can’t communicate with your Apple Watch while setting up Auto Unlock, the fixes in this tutorial will help.

1. Unlock Your Apple Watch & iPhone

Is your Apple Watch strapped to your wrist? Is it unlocked? If not, do both before you attempt to re-activate Auto Unlock. Also, it’s a good idea to unlock your iPhone.

2. Disable and Enable WiFi and Bluetooth

Random connectivity issues with Wi-Fi and Bluetooth can stop your Mac from communicating with your Apple Watch. The quickest way to fix that is to reboot the Wi-Fi and Bluetooth modules on both devices.

Disable and Enable Bluetooth and WiFi on Mac

1. Select the Control Center icon on your Mac’s menu bar.
2. Expand the Bluetooth and Wi-Fi categories.

1. Disable and enable the switches next to Bluetooth and Wi-Fi.

Disable and Enable Bluetooth and WiFi on Apple Watch

1. Press the Digital Crown and open the Settings app.
2. Scroll down and tap Bluetooth and Wi-Fi.
3. Disable and enable the switches next to Bluetooth and Wi-Fi.

3. Enable Handoff on Mac and Apple Watch

Ensuring that Handoff is active on your Mac and Apple Watch increases the odds of them successfully connecting.

Enable Handoff on Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

1. Select the General category.

1. Check the box next to Allow Handoff between this Mac and your iCloud devices.

Enable Handoff on Apple Watch

1. Open the Watch app on your iPhone.
2. Switch to the My Watch tab.
3. Tap General and turn on the switch next to Enable Handoff.

Note: Auto Unlock for macOS does not require Handoff to work, so feel free to turn it off after you fix the error.

4. Restart Your Mac and Apple Watch

Restarting your Mac and Apple Watch is a quick way to resolve persistent software glitches stopping you from turning on Auto Unlock.

Restart Your Mac

1. Open the Apple menu and select Restart.
2. Clear the box next to Reopen windows when logging back in.
3. Select Restart again to confirm.

Restart Apple Watch

1. Hold down the Side button and tap Power Off.
2. Wait for 30 seconds.
3. Hold the Side button again until you see the Apple logo.

5. Update Your Apple Watch and Mac

Installing the latest system software updates for your Mac and Apple Watch resolves known conflicts and other issues preventing the devices from talking.

Update Your Mac

1. Open the System Preferences app.
2. Select Software Update.
3. Select Update Now.

Update Your Apple Watch

1. Open the Watch app on your iPhone and switch to the My Watch tab.
2. Tap General > Software Update.
3. Tap Download & Install.

6. Reset NVRAM (Intel Macs Only)

Corrupt software and hardware preferences in your Mac’s non-volatile random access memory (or NVRAM) can stop you from enabling the Apple Watch’s Auto Unlock feature for macOS. To reset the NVRAM:

1. Open the Apple menu, select Shutdown, and wait for your Mac to turn off.
2. Hold the Command + Shift + P + R keys and press the Power button to turn it back on.
3. Release the keys after 20 seconds.

If that does not help, reset your Mac’s SMC (System Management Controller).

7. Clear the Auto Unlock State

Next, delete all Auto Unlock entries from the Apple Keychain on your Mac. It’s best to back up your data using Time Machine before you begin.

1. Open the Launchpad and select Other > Keychain Access.

1. Switch to the All Items tab.

1. Select View > Show Invisible Items on the menu bar.

1. Type Auto Unlock into the search box at the top right of the Keychain Access window.

1. Select all Auto Unlock results (press Command + A) and delete them.
2. Search for AutoUnlock (without a space between both words) and delete all AutoUnlock results.
3. Open Finder and select Go > Go to Folder on the menu bar.

1. Visit the following directory:

~/Library/Sharing/AutoUnlock

1. Delete all files inside the AutoUnlock directory.

1. Restart your Mac.

8. Sign Out and Back Into iCloud on Your Mac

Another way to fix the “Your Mac was unable to communicate with your Apple Watch” error is to sign out of iCloud on your Mac and back in again.

1. Open the System Preferences app and select Apple ID.
2. Select Overview on the sidebar.
3. Select Sign Out.

1. Determine what forms of data you want to keep on your Mac before you sign out—Keychain, Contacts, Calendars, etc.

1. Select Keep a Copy.
2. Deactivate Find My and sign out.
3. Restart your Mac and sign back in via the System Preferences app.

9. Reset Your Apple Watch

If the “Your Mac was unable to communicate with your Apple Watch” error persists, reset your Apple Watch to factory defaults. Your iPhone automatically backs up your watchOS data, so you won’t lose anything.

1. Open the Watch app on your iOS device and switch to the My Watch tab.
2. Tap All Watches.
3. Tap the Info icon next to your Apple Watch.
4. Tap Unpair Apple Watch.
5. Tap Unpair [Your Name] Apple Watch again to confirm.

After the reset procedure, set up your Apple Watch from scratch and choose to Restore from Backup after pairing it with your iPhone.

10. Check For Apple ID Mismatches

This isn’t a problem for most people, but if you use multiple Apple IDs, your Mac will not communicate with an Apple Watch you’ve signed into with a different account. Here’s what you must do to check the Apple ID on both devices.

Check Apple ID on Mac

1. Open the System Preferences app.
2. Select Apple ID.
3. Check your Apple ID in the top left corner of the window.

Check Apple ID on Apple Watch

1. Press the Digital Crown on your Apple Watch.
2. Open Settings.
3. Tap your Apple ID.

To fix an Apple ID mismatch on a Mac, you must sign out of iCloud and back in with the correct account credentials. On an Apple Watch, you must reset and pair it to an iPhone with the same Apple ID as your Mac.

No Luck? Contact Apple Support

If none of the fixes above help, your best option is to contact Apple Support. They should be able to provide additional instructions that can fix the “Your Mac was unable to communicate with your Apple Watch” error.

If you manage to activate Auto Unlock, you might want to learn how to deal with instances where the Apple Watch fails to authenticate you on Mac next.

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