13 façons de réparer Windows 11 qui ne se connecte pas au Wi-Fi
Votre ordinateur Windows 11 a-t-il du mal à se connecter à un réseau Wi-Fi(Wi-Fi) particulier ? Ou le problème s'étend-il à tous les réseaux ? Nous expliquerons pourquoi cela se produit et ce que vous devez faire pour que Windows 11 se connecte à nouveau au Wi-Fi .
Il existe de nombreuses raisons, triviales et complexes, qui font que Windows 11 ne se connecte pas au Wi-Fi . Par exemple, cela peut être dû à un mot de passe incorrect, à un problème côté routeur ou à une configuration réseau corrompue. Parcourez les solutions de ce guide de dépannage pour réparer Windows 11 lorsqu'il ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi .
Si vous n'avez pas encore effectué la mise à niveau vers le dernier système d'exploitation de Microsoft, consultez plutôt notre guide de dépannage Wi-Fi Windows 10 .(Windows 10 Wi-Fi troubleshooting guide)
1. Vérifiez votre mot de passe Wi-Fi
Si vous essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi pour la première fois, assurez-vous que le mot de passe que vous saisissez est exact. Se tromper sur un seul caractère ou confondre majuscules et minuscules empêchera votre ordinateur de se connecter au réseau.
2. Connectez-vous manuellement au réseau
Bien que Windows 11 se connecte automatiquement aux réseaux sans fil précédemment enregistrés par défaut, vous ne pouvez pas toujours compter sur cela. Si votre PC ne se connecte pas à un réseau alors qu'il se trouve à proximité, essayez de vous connecter manuellement.
- Ouvrez le volet Paramètres rapides (sélectionnez l'icône (Quick Settings)Batterie(Battery) , Volume ou Réseau(Network) dans le coin inférieur droit de la barre des tâches) et développez la catégorie Wi-Fi.
- Sélectionnez le réseau Wi-Fi(Wi-Fi) auquel vous souhaitez vous connecter.
- Sélectionnez Connecter(Connect) . Il vous sera demandé de mettre à jour le mot de passe s'il a changé depuis la dernière fois que vous vous êtes inscrit.
Pendant que vous y êtes, cochez la case Se connecter(Connect) automatiquement pour le réseau s'il n'est pas déjà actif.
3. Activer/désactiver le mode avion
L'activation et la désactivation du mode Avion redémarre l'adaptateur (Airplane Mode)Wi-Fi de votre PC et résout les problèmes mineurs, empêchant Windows 11 de se connecter à un réseau.
Ouvrez simplement à nouveau le volet Paramètres rapides et sélectionnez la vignette du mode (Quick Settings)Avion(Airplane) . Ensuite, attendez jusqu'à 10 secondes et sélectionnez-le à nouveau.
4. Rapprochez-vous du routeur
(Weak)Une puissance de signal faible peut empêcher votre ordinateur de se connecter à un réseau sans fil même s'il apparaît dans la liste des réseaux Wi-Fi de (Wi-Fi)Windows 11 . Rapprochez(Move) -vous du routeur ou du point d'accès jusqu'à ce que l'indicateur de signal soit rempli au moins aux deux tiers avant de vous reconnecter.
Si le problème se produit sur un réseau domestique, découvrez comment augmenter la force du signal Wi-Fi(boost the Wi-Fi signal strength) pour une meilleure connectivité.
5. Redémarrez votre ordinateur
Le redémarrage de votre ordinateur efface la RAM (mémoire à accès aléatoire) des données temporaires obsolètes et corrige par conséquent les problèmes de connectivité sans fil qui surgissent de manière aléatoire dans Windows 11 . Enregistrez votre travail, puis ouvrez le menu Démarrer(Start) et sélectionnez Power > Restart .
6. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau
Windows 11 est livré avec quelques dépanneurs réseau intégrés capables de détecter et de résoudre les problèmes persistants de connectivité Internet. Pour les exécuter :
- Cliquez avec le bouton droit sur(Right-click) le bouton Démarrer(Start) et sélectionnez Paramètres(Settings) .
- Faites défiler(Scroll) l' écran Système(System) et sélectionnez Dépannage(Troubleshoot) .
- Sélectionnez Autres dépanneurs.
- Sélectionnez Exécuter(Run) à côté des dépanneurs de connexion Internet(Internet Connections) et d' adaptateur réseau(Network Adapter) (plus bas dans la liste).
Découvrez ce qu'il faut faire si les connexions (Connections)Internet ou l' outil de dépannage de l' adaptateur réseau génèrent une (Network Adapter)erreur « Le Wi-Fi n'a pas de configuration IP valide »(“Wi-Fi doesn’t have a valid IP configuration” error) .
7. Oubliez(Forget) et reconnectez(Reconnect) -vous au réseau
Une autre façon de résoudre les problèmes de connectivité Wi-Fi(Wi-Fi) spécifiques à un réseau, en supposant que vous l'avez déjà rejoint, consiste à oublier et à vous reconnecter. Pour faire ça:
- Ouvrez Paramètres(Settings) et sélectionnez Réseau(Network) et Internet > Wi-Fi pour accéder à l' écran des paramètres Wi(Wi-Fi) -Fi de votre ordinateur .
- Sélectionnez Gérer les réseaux connus.
- Sélectionnez Oublier(Select Forget) à côté du nom du réseau.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Accédez à Quick Settings > Wi-Fi et rejoignez la connexion réseau.
8. Vérifiez le filtrage des adresses MAC
Les réseaux Wi-Fi peuvent interdire aux appareils de se connecter en fonction d'identifiants uniques appelés adresses MAC (Media Access Control)(MAC (media access control) addresses) . Confirmez que votre PC n'est pas interdit de connexion si vous avez les permissions d'accéder aux paramètres du routeur(permissions to access the router settings) .
- Ouvrez Paramètres(Settings) et accédez à Réseau(Network) et Internet > Wi-Fi > Hardware . Notez le code alphanumérique à côté de Adresse physique(Physical) ( MAC ).
- Ouvrez un navigateur Web et visitez le panneau de configuration de votre routeur.
- Recherchez une option de filtre MAC sous (MAC Filter)Sécurité(Security) . Si le mode de filtrage est défini sur Autoriser, ajoutez l'adresse (Filtering)MAC de votre PC à la liste des exceptions. S'il est défini sur Deny , supprimez l' adresse MAC de la liste.
9. Redémarrez(Restart) , mettez à jour(Update) ou réinitialisez votre routeur
Si le problème persiste mais avec un réseau spécifique uniquement, essayez de redémarrer le routeur, le modem ou le point d'accès. Si cela ne vous aide pas, visitez les paramètres du routeur et installez les mises à jour du micrologiciel en attente. S'il n'y a pas de nouvelles mises à jour, réinitialisez votre routeur sans fil(reset your wireless router) ou contactez le FAI(ISP) (fournisseur de services Internet).
10. Mettre à jour, restaurer(Roll Back) ou réinstaller les pilotes de l'adaptateur Wi-Fi(Wi-Fi Adapter Drivers)
Si votre PC Windows 11 refuse de se connecter à plusieurs réseaux, cela peut être dû à des pilotes de carte réseau obsolètes, bogués ou corrompus. Mettez(Update) à jour , annulez ou réinstallez ces pilotes.
Mettre à jour les pilotes de carte réseau
Les pilotes de carte réseau plus récents(Newer) contiennent des correctifs de bogues qui résolvent les problèmes de connectivité Wi-Fi intermittents. Pour les installer :
- Cliquez avec le bouton droit sur(Right-click) le bouton Démarrer(Start) et sélectionnez Gestionnaire de périphériques(Device Manager) .
- Développez Cartes réseau.
- Notez le nom de la carte réseau, par exemple, Intel (R) Wi-Fi 6 AX201 16oMHz .
- Visitez le site Web du fabricant de l'adaptateur réseau, par exemple Intel , et téléchargez les derniers pilotes. Si votre ordinateur ne peut pas se connecter à d'autres réseaux Wi-Fi ou ne prend pas en charge Ethernet , téléchargez la configuration du pilote sur un autre PC ou Mac et copiez-la via USB .
- Exécutez le fichier d'installation pour mettre à jour les pilotes. Ou, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur la carte réseau dans le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) , choisissez Mettre(Update) à jour le pilote > Browse mon ordinateur pour les pilotes et sélectionnez le fichier du pilote que vous avez téléchargé.
Restauration des pilotes de carte réseau
Si le problème s'est produit après l'installation d'un pilote de carte réseau plus récent, essayez de restaurer ce pilote de carte à sa version précédente. Pour faire ça:
- Cliquez avec le bouton droit sur(Right-click) le bouton Démarrer(Start) et sélectionnez Gestionnaire de périphériques(Device Manager) .
- Développez Cartes réseau.
- Cliquez avec le bouton droit sur(Right-click) l'adaptateur sans fil et sélectionnez Propriétés.
- Passez à l' onglet Pilote et sélectionnez (Driver)Restaurer le pilote(Roll Back Driver) .
- Cochez(Mark) le bouton radio à côté de La version précédente(Previous) du pilote fonctionnait mieux/semblait plus fiable et sélectionnez Oui(Yes) .
- Redémarrez votre ordinateur.
Réinstaller les pilotes de carte réseau
Réinstallez les pilotes de votre carte réseau pour éliminer les problèmes de corruption. Pour faire ça:
- Cliquez avec le bouton droit sur(Right-click) le bouton Démarrer(Start) et sélectionnez Gestionnaire de périphériques(Device Manager) .
- Développez Cartes réseau.
- Cliquez avec le bouton droit sur(Right-click) l'adaptateur réseau et sélectionnez Désinstaller(Uninstall) l' appareil.
- Cochez la case à côté de Tenter(Attempt) de supprimer le pilote de ce périphérique et sélectionnez Désinstaller(Uninstall) à nouveau.
- Redémarrez votre ordinateur et Windows devrait automatiquement réinstaller les pilotes réseau au démarrage. Pour confirmer, revisitez le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) , cliquez avec le bouton droit sur Cartes réseau(Network) et sélectionnez Rechercher(Scan) les modifications matérielles.
11. Mettez à jour Windows vers sa dernière(Latest) version
La mise à jour de Windows 11 vers sa dernière version offre un autre moyen de résoudre les problèmes de Wi-Fi . Si vous pouvez connecter votre PC à un autre réseau Wi-Fi(Wi-Fi) ou est capable d'utiliser un câble Ethernet :
- Ouvrez l' application Paramètres(Settings) et sélectionnez Windows Update dans la barre latérale.
- Sélectionnez Rechercher les mises à jour.
- Sélectionnez Télécharger et installer.
Si ce n'est pas le cas, vérifiez votre version de Windows(check your Windows version) et téléchargez la dernière mise à jour via le catalogue Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) sur un autre PC. Ensuite, copiez le fichier de mise à jour via USB et effectuez la mise à jour hors ligne(perform the update offline) .
12. Réinitialisez la pile TCP/IP
Une TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) stack dans Windows entraîne souvent de nombreux problèmes de connectivité. Par conséquent(Hence) , le correctif suivant consiste à le réinitialiser à ses valeurs par défaut.
- Ouvrez le menu Démarrer(Start) , tapez cmd et sélectionnez Exécuter(Run) en tant qu'administrateur.
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
ipconfig /flushdns
- Exécutez les deux commandes ci-dessous l'une après l'autre :
catalogue de réinitialisation netsh winsock
netsh int ip réinitialiser
- Quittez l'invite de commande.
- Redémarrez votre ordinateur.
13. Réinitialisez les paramètres réseau de (Network)Windows 11
Si aucun des correctifs ci-dessus ne vous aide, il est temps d'effectuer une réinitialisation totale des paramètres réseau dans Windows 11(total network settings reset in Windows 11) . Vous perdrez tous les réseaux Wi-Fi et mots de passe enregistrés au cours du processus.
- Ouvrez l' application Paramètres(Settings) et sélectionnez Réseau(Network) et Internet.
- Sélectionnez Paramètres réseau avancés.
- Sélectionnez Réinitialisation du réseau.
- Sélectionnez Réinitialiser maintenant.
Après la réinitialisation des paramètres réseau, essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi(Wi-Fi) disponible . Si une configuration réseau corrompue ou en conflit était à l'origine du problème, vous ne devriez plus rencontrer de problèmes de Wi-Fi(Wi-Fi) .
Se connecter au Wi-Fi mais pas à Internet ?
La connexion à un réseau Wi-Fi ne signifie pas nécessairement que votre PC Windows 11 aura accès à Internet. Si vous continuez à voir une icône Globe dans le coin droit de la barre des tâches, découvrez comment réparer un ordinateur qui se connecte au Wi-Fi mais ne peut pas se connecter à Internet(connects to Wi-Fi but can’t connect to the internet) .
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