Les pilotes d'imprimantes peuvent être notoires. Je me souviens avoir eu beaucoup de problèmes avec eux à l'époque où j'étais à l'université, et même maintenant, lorsque j'ai plusieurs imprimantes à la maison. L'un des problèmes courants que nous avons cités dans les forums est l'impossibilité pour les consommateurs d'imprimer des documents. L'erreur est apparue dans la page des paramètres de ^(Settings)Windows 11/10 où il est indiqué - Le pilote d'imprimante n'est pas disponible^{(Printer Driver is unavailable)} . Dans cet article, je vais partager plusieurs conseils pour vous aider à résoudre ce problème.

Impossible d'imprimer des documents

Le pilote d'imprimante^{(Printer Driver)} n'est pas disponible dans Windows 11/10

Voici quelques-unes des meilleures suggestions des utilisateurs du forum qui ont travaillé pour eux. Vous devez savoir que même si les gens peuvent avoir le même problème, les solutions peuvent être différentes.

1. Réinitialiser le pare-feu pour les imprimantes réseau
2. Réinstaller le pilote d'imprimante
3. Utiliser le pilote Microsoft
4. Installer le pilote^(Driver) en mode de compatibilité^{(Compatibility Mode)}
5. Suggestions pour une vieille imprimante

Certains conseils ne fonctionneront que si vous disposez de privilèges d'administrateur. Assurez^(Make) -vous de vérifier si le problème a été résolu après chaque solution répertoriée.

1] Réinitialiser le pare^{(Reset Firewall)} -feu pour les imprimantes réseau^{(Network Printers)}

S'il s'agit d'une imprimante réseau que vous avez installée sur l'ordinateur, elle peut être bloquée par le pare^(Firewall) -feu . Il peut s'agir de l'adresse IP de l'imprimante ou du numéro de port. La première chose à faire est de trouver l'adresse IP de l'imprimante à l'aide de votre routeur ou d'un autre ordinateur. Ensuite, si vous pouvez gérer le pare- feu Windows^{(Windows Firewall)} , vous pouvez vérifier si le port ou l'adresse IP a été bloqué. Vous pouvez soit le supprimer manuellement, soit réinitialiser le pare-feu.^{(reset the Firewall.)}

2] Réinstallez le pilote d'imprimante

La prochaine est l'étape évidente pour réinstaller le pilote d'imprimante. Vous pouvez installer le pilote à partir du site Web OEM^{(from the OEM website)} ou vous pouvez utiliser le Gestionnaire de périphériques .

1. Tapez^(Type) devmgmt.msc dans l' invite Exécuter^(Run) et appuyez sur la touche Entrée^(Enter)
2. Accédez^(Navigate) aux files d'attente d' impression^(Print) et localisez l'imprimante
3. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller.^(Uninstall.)
4. Redémarrer le PC. Windows tentera alors de réinstaller le pilote.

Lors de l'installation, il vérifiera auprès du service de mise à jour Windows^{(Windows Update Service)} et recherchera un pilote officiel à installer.

Connexe^(Related) : la fonctionnalité d'isolation des^{(Application Isolation feature)}  applications isole les applications des pilotes d' imprimante .^(Printer)

3] Utiliser le pilote Microsoft

Certains utilisateurs ont signalé que l'installation du pilote générique avait aidé. Ces pilotes sont proposés par Microsoft au cas où aucun pilote officiel n'est disponible.

• Ouvrez le gestionnaire de périphériques (devmgmt.msc)
• Localisez l'imprimante et faites un clic droit dessus
• Cliquez^(Click) sur Mettre à jour le pilote^{(Update Driver)} dans le menu et choisissez de parcourir manuellement
• Dans l'écran suivant, sélectionnez "Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur".
• Sélectionnez ensuite le pilote qui contient un nom « Générique^(Generic) ».
• Installez le pilote et vérifiez si cela fonctionne.

4] Installer le pilote^{(Install Driver)} en mode de compatibilité^{(Compatibility Mode)}

S'il existe un problème de compatibilité avec le pilote et la version actuelle de Windows , vous devez installer le pilote d'imprimante en utilisant le mode de compatibilité. Pour exécuter cette méthode, vous devrez installer le pilote à partir du site Web des OEM^(OEMs) .

• Cliquez avec le bouton droit^{(Right-click)} sur le fichier d'installation, sélectionnez les propriétés.
• Passez à l' onglet Compatibilité.
• Tout d'abord, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité, si cela ne fonctionne pas, puis cochez la case à côté de Exécuter ce programme en mode de compatibilité ^{(Run this program in Compatibility mode )}
• Appliquez^(Apply) , puis installez le pilote pour voir s'il fonctionne comme prévu.

5] S'il s'agit d'une ancienne imprimante

Si vous essayez de faire fonctionner une ancienne imprimante, voici une astuce intéressante disponible avec Windows .

• Accédez à Settings > Périphériques^(Devices) > Imprimantes^(Printers) et scanners
• Cliquez ensuite sur le bouton Ajouter^(Add) une imprimante ou un scanner
• Lorsqu'il affiche un lien qui indique— L'imprimante que je veux n'est pas répertoriée, ^{(The printer that I want isn’t listed, )} cliquez dessus
• Sélectionnez le bouton radio qui indique : « Mon imprimante est un peu plus ancienne. Aidez-moi à le trouver.
• Il recherchera ensuite des modèles plus anciens et pourrait le trouver pour vous.
• Étant donné que Microsoft gère une énorme base de données de pilotes via le service de mise à jour, il installera également le pilote.

Cela conclut nos suggestions qui peuvent vous aider à résoudre le problème - Impossible^(Cant) d'imprimer des documents, le pilote d'imprimante^{(Printer Driver)} n'est pas disponible dans Windows 11/10 .

Printer Driver is unavailable in Windows 11/10

Printers Drivers can be notorious. І remember having a lot of trouble with them in my college days, and even nоw when I have multiple printers at home. One of the commоn issues which we have cited in the forums is where the consumers were not able to print documents. The error appeared in thе Windows 11/10 Settings page where it says — Printer Driver is unavailable. In this post, I will share several tips to help you fix this problem.

Cant print documents

Printer Driver is unavailable in Windows 11/10

These are some of the top suggestions available from forum users that have worked for them. You should know that even though people may have the same problem, solutions can be different.

1. Reset Firewall for Network Printers
2. Reinstall the Printer Driver
3. Use Microsoft Driver
4. Install Driver in Compatibility Mode
5. Suggestions for an old Printer

Some of the tips will only work when you have admin privileges. Make sure to check if the problem was resolved after each listed solution.

1] Reset Firewall for Network Printers

If its a network printer you have installed on the computer, it can get blocked by Firewall. It could be the IP address of the printer or the port number. The first thing you need to is to find the IP address of the printer using your router or another computer. Next, If you can manage Windows Firewall, then you can check if the port or IP has been blocked. You can either manually remove it or reset the Firewall.

2] Reinstall the Printer Driver

The next is the obvious step to reinstall the printer driver. You can install the driver from the OEM website, or you can use the Device Manager.

1. Type devmgmt.msc in the Run prompt and press the Enter key
2. Navigate to Print queues, and locate the printer
3. Right-click on it and select Uninstall.
4. Restart the computer. Windows will then attempt to reinstall the driver.

During installation, it will check with the Windows Update Service, and look for an official driver to install.

Related: Application Isolation feature isolates applications from Printer drivers.

3] Use Microsoft Driver

Some users reported that installing the generic driver has helped. These drivers are offered by Microsoft in case there are no official drivers available.

• Open device manager (devmgmt.msc)
• Locate the printer, and right-click on it
• Click on Update Driver from the menu, and choose to browse manually
• In the next screen, select “Let me pick from a list of available drivers on my computer.”
• Then select the driver that has a “Generic” name in it.
• Install the driver and check if that works.

4] Install Driver in Compatibility Mode

If there is a compatibility issue with the driver and current version of Windows, you should install the printer driver using compatibility mode. To execute this method, you will need to install the driver from the OEMs website.

• Right-click on the setup file, select properties.
• Switch to the Compatibility Tab.
• First, run compatibility troubleshooter, if that doesn’t work, then check the box next to Run this program in Compatibility mode 
• Apply, and then install the driver to see if it works as expected.

5] If it’s an old Printer

If you are trying to make an old printer work, then here is a neat trick that is available with Windows.

• Go to Settings > Devices > Printers and scanners
• Next click on Add a printer or scanner button
• When it displays link which says—The printer that I want isn’t listed, click on it
• Select the radio button which says, “My printer is a little older. Help me find it.”
• It will then scan for older models, and might find it for you.
• Since Microsoft maintains a massive database of drivers through the update service, it will install the driver as well.

That concludes our suggestions that can help you resolve the problem — Cant print documents, Printer Driver is unavailable in Windows 11/10.

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