Si vous utilisez un ordinateur portable ou de bureau Windows 11/10 avec une webcam dédiée et que vous rencontrez une erreur telle que Nous ne pouvons pas trouver votre caméra^{(We can’t find your camera)} , suivez ce post et voyez si l'une des suggestions vous aide. Dans la plupart des cas, la cause de ce problème est votre webcam ou les pilotes. Cependant, parfois, il peut aussi y avoir un autre problème.

Le message d'erreur complet se lit comme suit :

We can’t find your camera. Check to make sure that it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by anti-virus software, and that your camera drivers are up to date. If you need it, here’s the error code: 0xA00F4244 (0xC00DABE0).

Le code d'erreur peut être 0xA00F4244 ou 0x200F4244.

Cette erreur apparaît lorsque vous n'avez pas de webcam et que vous essayez d'ouvrir l' application Appareil photo ^(Camera)Windows 11/10 . Cependant, si vous avez un appareil photo installé sur votre ordinateur, vous devrez peut-être suivre ce tutoriel pour le résoudre.

Nous ne trouvons pas votre caméra - 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

Il n'y a pas de solution en un clic à ce problème, et vous devrez voir laquelle de ces solutions fonctionne pour vous. Cependant, assurez-vous que la caméra est connectée au PC si vous utilisez une caméra externe.

• Vérifiez votre webcam si elle est correctement installée
• Mettre à jour le pilote de la webcam
• Désinstallez le pilote de la webcam et réinstallez-le
• Pilote de webcam de restauration
• Détecter le pilote de webcam obsolète
• Vérifiez votre antivirus

Pour certains d'entre eux, vous aurez besoin d'un compte administrateur.

1] Vérifiez^(Check) votre webcam si elle est correctement installée

C'est probablement la première chose que vous devez vérifier. Assurez-vous que le port USB de votre webcam fonctionne correctement. Essayez de changer le port USB de votre ordinateur et voyez si cela aide.

2] Mettre à jour le pilote de la webcam

Si vous configurez votre webcam pour la première fois, vous devez installer un pilote pour l'exécuter correctement. Vous devriez trouver le pilote correspondant à votre webcam. Si vous avez déjà installé votre pilote de webcam mais que vous rencontrez toujours ce problème, il est peut-être temps de mettre à jour votre pilote. Vous pouvez soit utiliser un logiciel de mise à jour de pilote gratuit^{(free Driver Updater software)} , soit mettre à jour manuellement le pilote de périphérique comme suit :

Les utilisateurs de Windows 11/10 doivent appuyer sur Win+X et cliquer sur l' entrée du Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques dans la liste. Localisez ensuite l'appareil photo. Il devrait s'agir d'un périphérique d'imagerie^{(Imaging Device)} . Faites un clic droit^{(Right-click)} sur ce pilote et cliquez sur l' option Mettre à jour le pilote . ^{(Update driver )}Ensuite, sélectionnez l'option qui dit Rechercher automatiquement l'^{(Search automatically for updated driver software)} option de logiciel de pilote mis à jour. Cela ne devrait pas prendre beaucoup de temps après cela pour terminer l'ensemble du processus.

3] Désinstallez le pilote de la webcam et réinstallez-le

Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour du pilote, vous devrez peut-être désinstaller le pilote de la webcam. Pour ce faire, ouvrez le Device Manager > cliquez avec le bouton droit sur le périphérique > sélectionnez Propriétés^(Properties) > passez à l' onglet Pilote > cliquez sur le bouton ^{(Driver )}Désinstaller le périphérique^{(Uninstall Device )} .

Redémarrez votre ordinateur, puis ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} et cliquez sur Action > Scan for hardware changes .

4] Pilote de webcam de restauration

Si votre webcam a cessé de fonctionner après l'installation d'une nouvelle mise à jour, vous devez désinstaller la mise à jour et revenir à l'ancienne version. Vous devrez ouvrir le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager )} > cliquer avec le bouton droit sur le périphérique> sélectionner Propriétés^{(Properties )} > passer à l' onglet Pilote > cliquer sur le bouton Restaurer le ^{(Driver )}pilote^{(Roll Back Driver)} > sélectionner Oui^(Yes) dans la fenêtre suivante. Après cela, vous devez redémarrer votre PC pour vérifier s'il fonctionne ou non.

5] Détecter le pilote de webcam obsolète

Si votre webcam est conçue avant Windows 7 , elle peut ne pas fonctionner avec Windows 11/10 . Pour le savoir, suivez ces étapes suivantes-

Ouvrez le Device Manager > sélectionnez le périphérique et Propriétés^(Properties) dans le menu contextuel du clic droit > passez à l' onglet Pilote > sélectionnez ^{(Driver )}Détails^{(Driver details)} du pilote . Vous trouverez des fichiers de pilote sur votre écran. ^(Driver)Vérifiez maintenant si vous avez un fichier stream.sys ou non. Si vous voyez un tel fichier dans la liste, votre webcam peut ne pas fonctionner avec Windows 11/10 . Dans ce cas, vous devez en acheter un nouveau.

6] Vérifiez votre antivirus

Parfois, le logiciel antivirus peut empêcher votre webcam de fonctionner avec votre PC. Dans ce cas, vous devrez peut-être désactiver votre antivirus pour vérifier si c'est l'antivirus qui cause le problème ou non.

J'espère que quelque chose ici vous aidera à résoudre le problème.

Pourquoi ne puis-je pas trouver la caméra dans le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques ?

Si vous ne parvenez pas à le trouver, vous devez vérifier si l' appareil photo^(Camera) a été désactivé. Cela peut être trouvé via le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .

• Ouvrez Win + X pour ouvrir le menu Alimentation^(Power) , puis cliquez sur Gestionnaire^(Device) de périphériques .
• Dans le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} , cliquez sur le menu Affichage^(View) , puis sur Afficher les^{(Show Hidden)} périphériques masqués
• Vérifiez si votre caméra est toujours là, si oui, faites un clic droit dessus, puis activez-la.

Maintenant, lorsque vous essayez de le trouver, vous devriez pouvoir utiliser l'appareil photo.

Lecture connexe^{(Related read)} : Nous ne pouvons pas accéder à la pellicule pour le moment.

We can’t find your camera, Error code 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

If yoυ arе using a Windows 11/10 laptop or desktop with a dedicated webcam and you have an error like We can’t find your camera, follow this post and see if any of the suggestions help you. In most cases, the cause of this problem is your webcam or the drivers. However, sometimes, there can be another problem as well.

The full error message reads like this:

We can’t find your camera. Check to make sure that it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by anti-virus software, and that your camera drivers are up to date. If you need it, here’s the error code: 0xA00F4244 (0xC00DABE0).

The error code could be 0xA00F4244 or 0x200F4244.

This error appears when you do not have a webcam, and you try to open the Windows 11/10 Camera app. However, if you have a camera installed on your computer, you may need to follow this tutorial to get it solved.

We can’t find your camera – 0xA00F4244 (0xC00DABE0)

There is no such one-click solution to this problem, and you will have to see which of these solutions work for you. However, make sure that the camera is connected to the PC if you are using an external camera.

• Check your webcam if it is installed correctly
• Update the webcam driver
• Uninstall the webcam driver and reinstall it
• Rollback webcam driver
• Detect outdated webcam driver
• Check your antivirus

For some of these will need an administrator account.

1] Check your webcam if it is installed correctly

This is probably the first thing you need to check. Make sure your webcam’s USB port is working properly. Try changing the USB port of your computer and see if that helps.

2] Update the webcam driver

If you are settings up your webcam for the first time, you need to install a driver to run it properly. You should find the corresponding driver for your webcam. If you have already installed your webcam driver but still receive this issue, maybe it is time to update your driver. You can either use a free Driver Updater software, or you may manually update the Device Driver as follows:

Windows 11/10 users should press Win+X and click on the Device Manager entry in the list. Locate the camera device next. It should be an Imaging Device. Right-click on that driver and click on the Update driver option. Next, select the option that says Search automatically for updated driver software option. It should not take a lot of time after that to finish the whole process.

3] Uninstall the webcam driver and reinstall it

If you face any issues during the driver updating, you might need to uninstall the webcam driver. To do this, open Device Manager > right-click on the device > select Properties > switch to Driver tab > click on Uninstall Device button.

Restart your computer and then open Device Manager again and click on Action > Scan for hardware changes.

4] Rollback webcam driver

If your webcam has stopped working after installing a new update, you should uninstall the update and roll back to the older version. You will have to open Device Manager > right-click on the device > select Properties > switch to Driver tab > click on Roll Back Driver button > select Yes on the next window. After that, you need to restart your PC to check whether it is working or not.

5] Detect outdated webcam driver

If your webcam is designed before Windows 7, it might not work with Windows 11/10. To find this out, follow these subsequent steps-

Open Device Manager > select the device and Properties from the right-click context-menu > switch to Driver tab > select Driver details. You will find some Driver files on your screen. Now check whether you have any stream.sys file or not. If you see such a file in the list, your webcam may not work with Windows 11/10. In that case, you need to buy a new one.

6] Check your antivirus

Sometimes the antivirus software can block your webcam from running with your PC. In that case, you may need to disable your antivirus to check whether it is the antivirus that is causing the problem or not.

I hope something here helps you fix the problem.

Why can’t I find the camera in Device Manager?

If you are not able to find it, then you need to check if the Camera has been disabled. This can be found through the Device Manager.

• Open Win + X to open the Power menu, and then click on Device manager.
• In the Device Manager, click  the View menu, and then on Show Hidden devices
• Check if you’re camera is still there, if yes, right-click on it, and then enable it.

Now when you try to find it, you should be able to use the camera.

Related read: We Can’t Get To The Camera Roll Right Now.

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