Si, lorsque vous essayez d' utiliser la connexion Bureau à distance^{(use the Remote Desktop Connection)} entre deux ordinateurs Windows et que vous recevez le message d'erreur - Erreur de connexion Bureau à distance, une erreur d'authentification s'est produite, la fonction demandée n'est pas prise en charge^{(Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported)} , alors ce message est destiné à vous aider. Dans cet article, nous identifierons certaines causes potentielles connues pouvant déclencher l'erreur, puis fournirons les solutions possibles que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème.

Lorsque l' authentification de la connexion Bureau à distance^{(Remote Desktop Connection)} échoue, vous recevez le message d'erreur suivant ;

Remote Desktop Connection

An authentication error has occurred.
The function requested is not supported.

Remote computer: Computer_Name or IP_Address
This could be due to CredSSP encryption oracle remediation.
For more information, see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660

Comme vous pouvez le voir sur l'image ci-dessus, le message d'erreur est causé par le CredSPP Encryption Oracle Remediation . Vous pouvez corriger l'erreur "Une erreur d'authentification s'est produite, cela pourrait être dû à la correction de l'oracle de cryptage CredSSP " en utilisant le registre^(Registry) ou l'éditeur de stratégie de groupe^{(Group Policy Editor)} .

Récemment, Microsoft a découvert qu'une vulnérabilité d'exécution de code à distance (CVE-2018-0886 : attaque Oracle de chiffrement) existe dans les versions CredSSP . Un attaquant qui parviendrait à exploiter cette vulnérabilité pourrait relayer les informations d'identification de l'utilisateur pour exécuter du code sur le système cible. Ainsi, toute application qui dépend de CredSSP pour l'authentification était vulnérable à ce type d'attaque.

Pour corriger ce risque de sécurité, Microsoft a publié une mise à jour de sécurité corrigeant la vulnérabilité en corrigeant la façon dont CredSSP valide les demandes pendant le processus d'authentification. Le correctif a mis à jour le protocole d' authentification CredSSP et les clients ^(CredSSP)Remote Desktop pour toutes les plates-formes concernées.

Après l'installation de la mise à jour, les clients corrigés ne pouvaient pas communiquer avec les serveurs non corrigés. En d'autres termes, si la mise à jour de sécurité est installée sur l'ordinateur client mais que l'ordinateur serveur n'a pas été mis à jour avec la mise à jour de sécurité (ou vice versa), la connexion à distance a échoué et l'utilisateur a reçu le message d'erreur mentionné ci-dessus.

^{(RDP Authentication)}Une erreur d' authentification RDP s'est produite, la fonction^(Function) demandée n'est pas prise en charge

Si vous êtes confronté à une erreur de connexion au bureau à distance, une erreur d'authentification s'est produite, le^{(Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported)} message d'erreur La fonction demandée n'est pas prise en charge, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous pour résoudre le problème.

1. Mettez^(Update) à jour Windows 10 avec les derniers correctifs de sécurité
2. Modifier la  stratégie Encryption Oracle Remediation
3. Créer et configurer la clé de registre AllowEncryptionOracle

Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué par rapport à chacune des solutions répertoriées.

1] Mettez à jour Windows 10^{(Update Windows 10)} avec les derniers correctifs de sécurité

Dans cette solution, il est recommandé d'installer le correctif de sécurité CredSSP^{(CredSSP security patch)} sur les deux ordinateurs (serveur et client). Vous pouvez également cliquer sur Démarrer^(Start) > Paramètres^(Settings) > Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)} > Windows Update > Rechercher les mises^{(Check for Updates)} à jour pour télécharger et installer la dernière mise à jour cumulative.

Une fois que le correctif CredSSP est^(CredSSP) installé sur les deux ordinateurs, le message d'erreur Une erreur d'authentification s'est produite - La fonction demandée n'est pas prise en charge^{(An Authentication error has occurred – The Function requested is not supported)} sera résolu.

Si, pour certaines raisons, vous ne pouvez pas installer la mise à jour de sécurité sur le serveur ou l'ordinateur client, vous pouvez alors utiliser les solutions 2 et 3 ci-dessous.

2] Modifier la  politique Encryption Oracle Remediation

Le message d'erreur peut être résolu en utilisant l' éditeur de stratégie de groupe^{(Group Policy)} pour modifier la stratégie Encryption Oracle Remediation  .

Remarque :^(Note:) Cette méthode ne s'applique pas à l' édition familiale de ^(Home)Windows 10 , car l' ^{(Windows 10)} éditeur de stratégie de groupe local^{(Local Group Policy Editor)} n'est pas installé par défaut. Mais vous pouvez contourner ce problème en ajoutant l'éditeur de stratégie de groupe local à l'édition familiale de Windows 10^{(adding Local Group Policy Editor to Windows 10 Home edition)} .

Pour activer la stratégie Encryption Oracle Remediation , procédez comme suit :

• Appuyez sur la touche Windows + R.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez gpedit.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'Éditeur de stratégie de groupe^{(open Group Policy Editor)} .
• Dans l' éditeur de stratégie de groupe local^{(Local Group Policy Editor)} , utilisez le volet de gauche pour accéder au chemin ci-dessous :

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation

• Dans le volet de droite, double-cliquez sur Encryption Oracle Remediation  pour modifier ses propriétés.
• Avec la stratégie Encryption Oracle Remediation ouverte, définissez le bouton radio sur Enabled .
• Ensuite, faites défiler jusqu'à  Niveau de protection^{( Protection Level)}  et changez-le en Vulnérable^(Vulnerable) .
• Cliquez sur Appliquer^(Apply) > OK pour enregistrer les modifications.

Vous pouvez maintenant quitter l' éditeur de stratégie de groupe local^{(Local Group Policy Editor)} et redémarrer votre ordinateur. Au démarrage, essayez à nouveau la connexion RDP et voyez si le problème est résolu.

3] Créer et configurer la clé de registre AllowEncryptionOracle

Cela équivaut à activer la  stratégie Encryption Oracle Remediation  . Vous pouvez résoudre le problème en créant et en configurant la clé de registre suivante :

AllowEncryptionOracle: DWORD: 2

Comme il s'agit d'une opération de registre, il est recommandé de sauvegarder le registre^{(back up the registry)}  ou  de créer un point de restauration système  au cas où la procédure se déroulerait mal.

Une fois que vous avez pris les mesures de précaution nécessaires, vous pouvez procéder comme suit :

• Appuyez sur la touche Windows + R.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez regedit et appuyez sur Entrée^(Enter) pour ouvrir l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} .
• Naviguez ou accédez au chemin de la clé de registre ci-dessous :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

• Cliquez avec le bouton droit sur Système,^(System,) sélectionnez Nouveau^(New) > Clé^(Key) et définissez son nom sur CredSSP.
• Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur CredSSP, sélectionnez Nouveau^(New) > Clé^(Key) et définissez son nom sur Paramètres.^{(Parameters.)}
• Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur l'espace vide dans le volet de droite, puis sélectionnez Nouveau^(New) > Valeur DWORD (32 bits)^{(DWORD (32-bit) Value)} .
• Renommez le nom de la valeur en AllowEncryptionOracle  et appuyez sur Entrée.
• Double-cliquez^{(Double-click)} sur la nouvelle valeur pour modifier ses propriétés.
• Saisissez 2 dans la zone Données de la valeur^(Value) et appuyez sur Entrée^(Enter) pour enregistrer la modification.
• Quittez l'Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} et redémarrez votre PC.

Vous devriez maintenant pouvoir établir la connexion Bureau à distance^{(Remote Desktop Connection)} avec succès !

Authentication error has occurred, Function requested is not supported

If when you try to use the Remote Desktop Connection between two Windows computers and you receive the error message – Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported, then this post is intended to help you. In this post, we will identify some potential known causes that can trigger the error and then provide the possible solutions you can try to help remediate this issue.

When the Remote Desktop Connection authentication fails, you’ll receive the following error message;

Remote Desktop Connection

An authentication error has occurred.
The function requested is not supported.

Remote computer: Computer_Name or IP_Address
This could be due to CredSSP encryption oracle remediation.
For more information, see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660

As you can see from the image above, the error message is caused by the CredSPP Encryption Oracle Remediation. You can fix the ‘An authentication error has occurred, This could be due to CredSSP encryption oracle remediation’ error by using Registry or Group Policy Editor.

Recently Microsoft found that a remote code execution vulnerability (CVE-2018-0886: encryption oracle attack) exists in CredSSP versions. An attacker who successfully exploits this vulnerability could relay user credentials to execute code on the target system. So any application that depends on CredSSP for authentication was vulnerable to this type of attack.

To patch this security risk, Microsoft released a security update addressing the vulnerability by correcting how CredSSP validates requests during the authentication process. The patch updated CredSSP authentication protocol and Remote Desktop clients for all affected platforms.

After installing the update, patched clients were not able to communicate with unpatched servers. In other words, if the client computer has the security update installed but the server computer was not updated with the security update (or vice versa), the remote connection was unsuccessful and user received above-mentioned error message.

RDP Authentication error has occurred, Function requested is not supported

If you’re faced with Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported error message, you can try our recommended solutions below to resolve the issue.

1. Update Windows 10 with the latest security patches
2. Modify the Encryption Oracle Remediation policy
3. Create and configure the AllowEncryptionOracle registry key

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Update Windows 10 with the latest security patches

In this solution, it is recommended you install the CredSSP security patch in both computers (server and client). Alternatively, you can click Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates to download and install the latest cumulative update.

Once both computers have the CredSSP patch installed, the An Authentication error has occurred – The Function requested is not supported error message will be resolved.

If due to some reasons, you can’t install the security update in server or client computer, you can then use solutions 2 and 3 below.

2] Modify the Encryption Oracle Remediation policy

The error message can be resolved by using the Group Policy editor to modify the Encryption Oracle Remediation policy.

Note: This method does not apply to Windows 10 Home edition because the Local Group Policy Editor is not installed by default. But you can work around this issue by adding Local Group Policy Editor to Windows 10 Home edition.

To enable the Encryption Oracle Remediation policy, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box type gpedit.msc and press Enter to open Group Policy Editor.
• Inside the Local Group Policy Editor, use the left pane to navigate to the path below:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation

• On the right pane, double-click on Encryption Oracle Remediation to edit it’s properties.
• With the Encryption Oracle Remediation policy opened, set the radio button to Enabled.
• Next, scroll down to Protection Level and change it to Vulnerable.
• Click Apply > OK to save the changes.

You can now exit the Local Group Policy Editor and restart your computer. On boot, try the RDP connection again and see if the issue is resolved.

3] Create and configure the AllowEncryptionOracle registry key

This is the equivalent of enabling the Encryption Oracle Remediation policy. You can resolve the issue by creating and configuring the following registry key:

AllowEncryptionOracle: DWORD: 2

Since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point in case the procedure goes wrong.

Once you have taken the necessary precautionary measures, you can proceed as follows:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type regedit and press Enter to open Registry Editor.
• Navigate or jump to the registry key path below:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

• Right-click System, select New > Key and set its name as CredSSP.
• Next, right-click CredSSP, select New > Key and set its name as Parameters.
• Now, right-click on the blank space on the right pane and then select New > DWORD (32-bit) Value.
• Rename the value name as AllowEncryptionOracle and hit Enter.
• Double-click on the new value to edit its properties.
• Input 2 in the Value data box and press Enter to save the change.
• Exit Registry Editor and restart you PC.

You should now be able to establish the Remote Desktop Connection successfully!

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