Réparer Quelque chose s'est mal passé. Essayez de redémarrer GeForce Experience

Si vous ne parvenez pas à lancer l'application Nvidia Geforce Experience et voyez le message d'erreur « Quelque chose s'est mal passé. Essayez de redémarrer GeForce Experience(Something went wrong. Try restarting GeForce Experience) ", vous ne pourrez pas lancer l' application Geforce tant que vous n'aurez pas résolu la cause de cette erreur. Plusieurs causes peuvent entraîner ce message d'erreur, telles qu'une configuration incorrecte, un problème d'autorisation aux services Nvidia , un problème de compatibilité, une installation (Nvidia)Nvidia corrompue , un pilote graphique obsolète ou incompatible, etc.

Réparer Quelque chose s'est mal passé.  Essayez de redémarrer GeForce Experience

Comme nous avons répertorié plusieurs causes, vous devrez essayer divers correctifs car chaque ordinateur a une configuration différente, et ce qui peut fonctionner pour un utilisateur ne fonctionnera pas nécessairement pour un autre. Donc, sans perdre de temps, voyons comment réparer quelque chose(Fix Something) qui s'est mal passé. Essayez de redémarrer l'erreur GeForce Experience à l'aide du guide de dépannage ci-dessous.

Réparer Quelque chose(Fix Something) s'est mal passé. Essayez de redémarrer GeForce Experience

Assurez-vous de  créer un point de restauration(create a restore point)  au cas où quelque chose tournerait mal.

Méthode 1: Arrêtez les processus Nvidia et relancez GeForce Experience(Method 1: Kill Nvidia Processes and relaunch GeForce Experience)

1.Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire(Task Manager) des tâches, puis recherchez tout processus NVIDIA en cours d'exécution :

NVIDIA Backend (32 bit)
NVIDIA Driver Helper Service
NVIDIA Network service (32 bit)
NVIDIA Settings
NVIDIA User Experience Driver Component

2.Cliquez avec le bouton droit sur chacun d'eux un par un et sélectionnez Fin de tâche.(End Task.)

Faites un clic droit sur n'importe quel processus NVIDIA et sélectionnez Fin de tâche

3.Une fois que vous avez fermé tous les processus NVIDIA , essayez à nouveau d'ouvrir l' (NVIDIA)expérience NVIDIA GeForce(NVIDIA GeForce Experience) .

Méthode 2 : Activer GeForce Experience et le service Nvidia Telemetry Container(Method 2: Enable GeForce Experience and Nvidia Telemetry Container service)

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez services.msc et appuyez sur Entrée.

services.msc windows

2.Ensuite, recherchez le service NVIDIA GeForce Experience dans la liste.(NVIDIA GeForce Experience Service on the list.)

3.Ensuite , cliquez avec le bouton droit sur NVIDIA GeForce Experience Service(right-click on NVIDIA GeForce Experience Service) et sélectionnez Démarrer(Start) . S'il n'y a pas d'option de démarrage, cliquez sur Redémarrer.(Restart.)

Faites un clic droit sur NVIDIA GeForce Experience Service et sélectionnez Démarrer

4.Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

5. De même, répétez le processus ci-dessus pour le service backend Nvidia Geforce Experience et le service Nvidia Display Container.(Nvidia Geforce Experience Backend Service and Nvidia Display Container service.)

6.Maintenant, recherchez le service Nvidia Telemetry Container,(Nvidia Telemetry Container service) puis cliquez( right-click) dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.(Properties.)

Faites un clic droit sur le service Nvidia Telemetry Container et sélectionnez Propriétés

7.Assurez-vous de cliquer sur Arrêter(Stop) (si le service est déjà en cours d'exécution), puis dans la liste déroulante Type de démarrage, sélectionnez Automatique( Startup type drop-down select Automatic) , puis cliquez sur Démarrer(Start)  et cliquez sur Appliquer.

Pour le service de télémétrie NVIDIA, sélectionnez Automatique dans la liste déroulante Type de démarrage, puis cliquez sur Démarrer

8. Ensuite, passez à l' onglet Connexion(Log) puis cochez « Compte système local(Local System Account) ».

9.Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

Méthode 3 : exécuter Geforce Experience en mode compatibilité(Method 3: Run Geforce Experience in Compatibility mode)

1.Cliquez avec le bouton droit sur l' icône Geforce Experience ou sur le raccourci du bureau, puis sélectionnez Propriétés.( Properties.)

Faites un clic droit sur l'icône Geforce Experience ou le raccourci sur le bureau, puis sélectionnez Propriétés

2.Passez à l' onglet Compatibilité(Compatibility tab) et cochez(checkmark) " Exécuter le programme en mode de compatibilité pour(Run the program in compatibility mode for) ".

3. Dans la liste déroulante, sélectionnez Windows 7 ou Windows 8.(Windows 7 or Windows 8.)

Coche Exécuter le programme en mode de compatibilité pour

4.En bas , cochez(checkmark) « Exécuter ce programme en tant qu'administrateur(Run this program as an administrator) ».

5.Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

6. Double-cliquez sur l' icône Geforce Experience ou sur le raccourci du bureau et vous pourrez accéder à Geforce Experience sans aucun problème.( access Geforce Experience without any issues.)

Méthode 4 : mettre à jour les pilotes de la carte graphique(Method 4: Update Graphic Card Drivers)

Si vous faites face au « Quelque chose(Something) s'est mal passé. Essayez de redémarrer GeForce Experience », la cause la plus probable de cette erreur est un pilote de carte graphique corrompu ou obsolète. (Graphics)Lorsque vous mettez à jour Windows ou installez une application tierce, cela peut corrompre les pilotes vidéo de votre système. Si vous rencontrez des problèmes tels que l'impossibilité d'installer la mise à jour du pilote via GeForce Experience(unable to install driver update through GeForce Experience) , le panneau de configuration NVIDIA ne s'ouvre pas(NVIDIA Control Panel Not Opening) , les pilotes NVIDIA se bloquent constamment(NVIDIA Drivers Constantly Crash) , etc., vous devrez peut-être mettre à jour les pilotes de votre carte graphique afin de résoudre la cause sous-jacente. Si vous rencontrez de tels problèmes, vous pouvez facilement mettre à jour les pilotes de carte graphique à l'aide de ce guide(update graphics card drivers with the help of this guide) .

Mettez à jour votre pilote de carte graphique

Méthode 5 : redémarrer plusieurs services Nvidia(Method 5: Restart Several Nvidia Services)

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez services.msc et appuyez sur Entrée.

fenêtres de services

2.Vous trouvez maintenant les services NVIDIA suivants :

Conteneur d'affichage NVIDIA LS Conteneur (NVIDIA Display Container LS)
NVIDIA LocalSystem Conteneur (NVIDIA LocalSystem Container)
NVIDIA NetworkService Conteneur (NVIDIA NetworkService Container)
NVIDIA Telemetry(NVIDIA Telemetry Container)

Redémarrez plusieurs services Nvidia

3.Cliquez avec le bouton droit sur NVIDIA Display Container LS , puis sélectionnez Propriétés.(Properties.)

Faites un clic droit sur NVIDIA Display Container LS puis sélectionnez Propriétés

4.Cliquez sur Arrêter puis sélectionnez Automatique(Automatic) dans la liste déroulante Type de démarrage . (Startup)Attendez(Wait) quelques minutes, puis cliquez à nouveau sur Démarrer(Start) pour démarrer le service particulier.

Sélectionnez Automatique dans la liste déroulante Type de démarrage pour NVIDIA Display Container LS

5.Répétez les étapes 3 et 4(step 3 & 4) pour tous les autres services restants de NVIDIA .

Voyez si vous êtes en mesure de  réparer quelque chose qui s'est mal passé. Essayez de redémarrer le problème GeForce Experience(Fix Something went wrong. Try restarting GeForce Experience issue) , sinon, suivez la méthode suivante.

Méthode 6 : Désinstallez complètement Nvidia de votre système(Method 6: Uninstall Nvidia completely from your system)

Démarrez votre PC en mode sans échec(Boot your PC in Safe Mode) puis suivez ces étapes :

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.

gestionnaire de périphériques devmgmt.msc

2. Développez les adaptateurs d' affichage(Display) , puis cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique NVIDIA( NVIDIA graphic card) et sélectionnez Désinstaller.( Uninstall.)

faites un clic droit sur la carte graphique NVIDIA et sélectionnez désinstaller

2. Si une confirmation vous est demandée, sélectionnez Oui.(Yes.)

3. Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez contrôle( control) et appuyez sur Entrée pour ouvrir  le Panneau de configuration.(Control Panel.)

Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez control

4.Depuis le Panneau de configuration, cliquez sur Désinstaller un programme.( Uninstall a Program.)

désinstaller un programme

5. Ensuite, désinstallez tout ce qui concerne Nvidia.(uninstall everything related to Nvidia.)

désinstaller tout ce qui concerne NVIDIA

6. Naviguez maintenant vers le chemin suivant :

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\

7.Trouvez les fichiers suivants puis faites un clic droit dessus et sélectionnez Supprimer(Delete) :

nvdsp.inf
nv_lh
nvoclock

8. Naviguez maintenant vers les répertoires suivants :

C:\Program Files\NVIDIA Corporation\
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\

Supprimer les fichiers des fichiers NVIDIA Corporation du dossier Program Files

9. Supprimez tout fichier sous les deux dossiers ci-dessus.

10. Redémarrez votre système pour enregistrer les modifications et téléchargez à nouveau la configuration.(again download the setup.)

11. Lancez à nouveau le programme d'installation de NVIDIA et cette fois sélectionnez « Personnalisé(Custom) » et cochez « Effectuer une nouvelle installation(perform a clean installation) ».

Sélectionnez Personnalisé lors de l'installation de NVIDIA

12. Une fois que vous êtes sûr d'avoir tout supprimé, essayez à nouveau d'installer les pilotes( try installing the drivers again ) et vérifiez si vous êtes en mesure de réparer quelque chose qui s'est mal passé. Essayez de redémarrer le problème GeForce Experience.(Fix Something went wrong. Try restarting GeForce Experience issue.)

Méthode 7 : Mettre à jour DirectX(Method 7: Update DirectX)

Pour réparer quelque chose(Something) s'est mal passé. Essayez de redémarrer le problème GeForce Experience , vous devez toujours vous assurer de mettre à jour votre DirectX(update your DirectX) . La meilleure façon de vous assurer que la dernière version est installée est de télécharger DirectX Runtime Web Installer sur le site officiel de Microsoft.

L'installation de la dernière version de DirectX pour réparer l'application a été bloquée pour accéder au matériel graphique

Méthode 8 : réinstaller les pilotes NVIDIA(Method 8: Reinstall NVIDIA Drivers)

1. Téléchargez le programme de désinstallation du pilote d'affichage à partir de ce lien(Download Display Driver Uninstaller from this link) .

2. Démarrez votre PC en mode sans échec(Boot your PC into Safe Mode) en utilisant l'une des méthodes répertoriées.

3.Double-cliquez sur le fichier .exe pour exécuter l'application et sélectionnez NVIDIA .

4.Cliquez sur le bouton Nettoyer (Clean) et redémarrer(and Restart) .

Utilisez Display Driver Uninstaller pour désinstaller les pilotes NVIDIA

5.Une fois l'ordinateur redémarré, ouvrez Chrome et visitez le site Web de NVIDIA(NVIDIA website) .

6.Sélectionnez votre type de produit, votre série, votre produit et votre système d'exploitation pour télécharger les derniers pilotes disponibles pour votre carte graphique(Graphic Card) .

Téléchargements de pilotes NVIDIA

7.Une fois que vous avez téléchargé la configuration, lancez le programme d'installation, puis sélectionnez Installation personnalisée(Custom Install) , puis cochez « Effectuer une installation propre(Perform a Clean installation) ».

Sélectionnez Personnalisé lors de l'installation de NVIDIA

8. Redémarrez ensuite à nouveau votre PC et installez la dernière expérience NVIDIA GeForce depuis le (NVIDIA GeForce)site Web du fabricant.(manufacturer’s website.)

Cela devrait définitivement résoudre le problème. Essayez de redémarrer l'erreur GeForce Experience , sinon passez à la méthode suivante.

Method 9: Update .NET Framework and VC++ Redistributable

Si vous ne disposez pas des derniers NET Framework et VC++ Redistributable , cela peut entraîner un problème avec NVIDIA GeForce Experience car il exécute des applications sur .NET Framework et VC++ Redistributable . L'installer ou le réinstaller avec la dernière version peut résoudre le problème. Quoi qu'il en soit, il n'y a aucun mal à essayer et cela ne fera que mettre à jour votre PC avec le dernier .NET Framework . Allez simplement sur ce lien et téléchargez(Just go this link and download) le .NET Framework 4.7 , puis installez-le.

Télécharger le dernier .NET Framework(Download latest .NET Framework)

Télécharger le programme d'installation hors ligne de .NET Framework 4.7(Download .NET Framework 4.7 offline installer)

Install Microsoft Visual C++ Redistributable package

1.Accédez à ce lien Microsoft(this Microsoft link) et cliquez sur le bouton( download button) de téléchargement pour télécharger le package Microsoft Visual C++ Redistributable

Cliquez sur le bouton de téléchargement pour télécharger le package redistribuable Microsoft Visual C++

2.Sur l'écran suivant, sélectionnez la version 64 bits ou 32 bits( 64-bit or 32-bit version) du fichier en fonction de l'architecture de votre système, puis cliquez sur Suivant.(Next.)

Sur l'écran suivant, sélectionnez la version 64 bits ou 32 bits du fichier

3. Une fois le fichier téléchargé, double-cliquez sur vc_redist.x64.exe ou vc_redist.x32.exe(vc_redist.x64.exe or vc_redist.x32.exe) et suivez les instructions à l'écran pour install the Microsoft Visual C ++ Redistributable package.

Une fois le fichier téléchargé, double-cliquez sur vc_redist.x64.exe ou vc_redist.x32.exe

Suivez les instructions à l'écran pour installer le package redistribuable Microsoft Visual C ++

4. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 10 : Rechercher les mises à jour Windows(Method 10: Check for Windows Updates)

1.Appuyez sur la touche Windows Key + I pour ouvrir les paramètres(Settings) , puis cliquez sur Mise à jour et sécurité.( Update & Security.)

Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur l'icône de mise à jour et de sécurité

2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Windows Update.

3.Maintenant, cliquez sur le bouton " Vérifier les mises à jour(Check for updates) " pour vérifier les mises à jour disponibles.

Rechercher les mises à jour Windows |  Accélérez votre ordinateur lent

4.Si des mises à jour sont en attente, cliquez sur Télécharger et installer les mises à jour.(Download & Install updates.)

Vérifier la mise à jour Windows commencera à télécharger les mises à jour

Une fois les mises à jour téléchargées, installez-les et votre Windows sera mis à jour.

Recommandé:(Recommended:)

J'espère que les étapes ci-dessus ont pu vous aider à réparer quelque chose qui s'est mal passé. Essayez de redémarrer GeForce Experience(Fix Something went wrong. Try restarting GeForce Experience) , mais si vous avez encore des questions concernant ce guide, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



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