Correction de l'erreur Internet peut ne pas être disponible sur Android
Recevez-vous le message d'erreur Internet peut ne pas être disponible sur votre téléphone Android ? Vous ne pouvez pas accéder à Internet sur votre téléphone ? Si vous rencontrez de tels problèmes, lisez cet article pour savoir comment résoudre les problèmes Internet sur votre appareil Android. (Are you getting the error message Internet May not be available on your Android Phone? You can’t access the Internet on your phone? If you’re facing such issues then read this article to know how to resolve Internet issues on your Android device. )
Internet n'est plus un luxe ; c'est une nécessité. Nous sommes devenus dépendants d'Internet pour nos activités quotidiennes. Surtout dans les sociétés urbaines, il est impossible de faire quoi que ce soit sans Internet. Nous sommes habitués à rester connectés au monde via Internet. Nos téléphones sont toujours connectés à un réseau Wi-Fi ou au moins ont leurs données mobiles activées. Par conséquent, cela devient une énorme déception lorsque, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de nous connecter à Internet.
Il peut s'agir d'une mauvaise connectivité ou d'un problème avec le réseau Wi-Fi(Wi-Fi) , mais si le problème réside dans le téléphone lui-même, le problème est assez préoccupant. Nous sommes frustrés si, malgré la disponibilité d'une connexion Internet stable, notre smartphone Android n'arrive pas à s'y connecter. Cela devient évident lorsque tout le monde autour de vous est capable de se connecter et d'utiliser le Wi-Fi et que vous ne l'êtes pas. Vous seriez surpris de savoir que ce problème se produit assez fréquemment sur les appareils Android . Dans cet article, nous allons vous aider à résoudre ce problème si jamais vous vous retrouvez dans cette situation.
Raisons de l'erreur "Internet peut ne pas être disponible"(Reasons behind “Internet May not be Available” Error)
Les appareils Android(Android) peuvent être extrêmement populaires et conviviaux, mais ils présentent également des bogues et des problèmes. Il est possible que de temps en temps votre téléphone commence à mal fonctionner. L'un des problèmes courants qui se produisent sur Android est l' erreur « Internet peut ne pas être disponible ».(Internet May)
- DHCP – DHCP est un mode de connexion dans lequel le téléphone détecte automatiquement certains paramètres et se connecte automatiquement à Internet. Cependant, il est possible qu'il y ait un problème avec DHCP et que le téléphone ne puisse pas se connecter automatiquement à Internet. Cela pourrait être la raison pour laquelle vous rencontrez l' erreur (Error)Internet peut(Internet May) ne pas être disponible .
- DNS - Les paramètres DNS sont chargés d'établir une connexion à n'importe quel site Web . (DNS)Il est possible que certains sites Web bloquent les paramètres DNS utilisés sur votre téléphone. Cela pourrait également entraîner l'erreur mentionnée ci-dessus.
- Mise à jour Android(Android Update) - Si une mise à jour majeure du système est en attente, elle peut interférer avec la connectivité réseau de l'appareil. Il est conseillé d'installer les mises à jour chaque fois que votre appareil le demande.
- Interférence de certaines applications(Interference from some App ) - Une autre raison possible des problèmes de connectivité Internet pourrait être l'interférence de certaines applications tierces. Les applications(Apps) installées à partir de sources inconnues peuvent avoir une intention malveillante et peuvent affecter la capacité de votre téléphone à se connecter à Internet.
- Mauvaise configuration(Wrong Configuration) - Si votre téléphone est connecté à un routeur Wi-Fi, il reçoit les paramètres DNS et une adresse IP du routeur. (DNS)Cependant, dans la configuration par défaut qui est le mode DHCP , l'adresse IP est censée changer de temps en temps et ne pas rester constante. Cela peut amener le routeur Wi-Fi à bloquer votre appareil car il est incapable de reconnaître l' adresse IP(IP address) modifiée et la configuration d'origine devient invalide. Vous pouvez résoudre ce problème en modifiant certains paramètres de configuration DNS et IP.(DNS)
Correction de l'erreur Internet peut ne pas être disponible sur Android(Fix Internet May not be Available Error on Android)
Puisque nous avons maintenant une compréhension claire du problème et des raisons qui le sous-tendent, il n'est plus nécessaire d'attendre les solutions. Dans cette section, nous allons fournir un guide étape par étape des différentes méthodes que vous pouvez appliquer pour résoudre le problème. Alors, commençons.
1. Redémarrez votre téléphone(1. Reboot Your Phone)
C'est la chose la plus simple que vous puissiez faire. Cela peut sembler assez général et vague, mais cela fonctionne réellement. Comme(Just) la plupart des appareils électroniques, vos mobiles résolvent également de nombreux problèmes lorsqu'ils sont éteints et rallumés. Le redémarrage de votre téléphone permettra au système Android de corriger tout bogue qui pourrait être responsable du problème. Maintenez simplement(Simply) votre bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le menu d'alimentation s'affiche et cliquez sur l' Restart/Reboot option . Une fois le téléphone redémarré, vérifiez si le problème persiste.
2. Basculer entre le Wi-Fi et les données cellulaires(2. Switch Between Wi-Fi and Cellular Data)
Si vous ne parvenez pas à accéder à Internet lorsque vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi(Wi-Fi) , essayez de passer au réseau cellulaire. Si vous utilisez déjà les données cellulaires de votre mobile, essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi(Wi-Fi) . Voyez si vous pouvez vous connecter à Internet en utilisant l'une des options. Si oui, cela signifie que le problème vient du Wi-Fi ou qu'il y a un problème de connectivité du côté de votre fournisseur de services réseau. Vous pouvez continuer à utiliser l'option qui fonctionne pour le moment et attendre que l'autre soit corrigée. Vous pouvez effectuer le changement en faisant simplement glisser le menu d'accès rapide depuis le panneau de notification et en activant les données cellulaires et en désactivant le Wi-Fi ou vice-versa.
3. Modification du mode DHCP(3. Changing DHCP mode)
Comme mentionné ci-dessus, DHCP configure automatiquement les paramètres pour permettre à votre appareil de se connecter au réseau Wi-Fi . Si, pour une raison quelconque, la configuration automatique ne fonctionne pas correctement, vous pouvez la corriger manuellement en suivant ces étapes simples.
1. Accédez aux paramètres(Settings) de votre appareil.
2. Entrez maintenant l' option Sans fil et réseaux(Wireless & networks option) .
3. Cliquez sur l' onglet Wi-Fi(Wi-Fi tab) .
4. Maintenant, appuyez longuement sur le nom du Wi-Fi auquel vous êtes connecté jusqu'à ce que vous voyiez un menu contextuel(Now press and hold on the name of the Wi-Fi that you are connected to until you see a pop-up menu) .
5. Cliquez maintenant sur l' option Modifier le réseau(Modify Network option) .
6. Une fois que vous avez choisi d'afficher l'option avancée, vous trouverez deux onglets - un pour la configuration du proxy et l'autre pour les paramètres IP(find two tabs – one for setting up the proxy and the other for IP settings) .
7. Cliquez sur l' option Paramètres IP et réglez-la sur Statique(IP settings option and set it to Static) .
8. Vous verrez maintenant l'option de modifier les paramètres DNS . Entrez(Enter) « 8.8.8.8 » sous la colonne DNS 1 et « 8.8.4.4 » sous la colonne DNS 2(DNS 1 column and “8.8.4.4” under DNS 2 column) .
9. Une fois cela fait, enregistrez les modifications en cliquant sur le bouton Enregistrer(clicking on the Save button) .
10. Essayez maintenant de vous connecter au Wi-Fi et voyez si vous pouvez accéder à Internet.
Lisez aussi: (Also Read:) 6 façons de réparer "OK Google" ne fonctionne pas(6 Ways to Fix “OK Google” Not Working)
4. Mettez à jour votre système d'exploitation(4. Update your Operating System)
Parfois, lorsqu'une mise à jour du système d'exploitation est en attente, la version précédente peut être légèrement boguée. La mise à jour en attente pourrait être une raison pour laquelle votre Internet ne fonctionne pas. C'est toujours une bonne pratique de garder votre logiciel à jour. En effet, à chaque nouvelle mise à jour, la société publie divers correctifs et corrections de bogues qui existent pour éviter que de tels problèmes ne se produisent. Par conséquent, nous vous recommandons vivement de mettre à jour votre système d'exploitation vers la dernière version.
1. Allez dans les Paramètres(Settings) de votre téléphone.
2. Appuyez sur l' option Système( System option) .
3. Cliquez maintenant sur Mise à jour(Software update) du logiciel .
4. Vous trouverez une option pour vérifier les mises à jour logicielles(Check for Software Updates) . Clique dessus.
5. Maintenant, si vous trouvez qu'une mise à jour logicielle est disponible, appuyez sur l'option de mise à jour.
6. Attendez(Wait) un moment pendant que la mise à jour est téléchargée et installée. Vous devrez peut-être redémarrer votre téléphone après cela. Une fois le téléphone redémarré, essayez de vous connecter au Wi-Fi et voyez si vous êtes en mesure de réparer l'erreur Internet peut ne pas être disponible sur Android.(fix the Internet may not be available error on Android.)
5. Oubliez le réseau Wi-Fi et reconnectez-vous(5. Forget Wi-Fi network and Connect Again)
Parfois, vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet même si vous êtes connecté au Wi-Fi ou si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau Wi-Fi(Wi-Fi) enregistré . La meilleure chose à faire dans cette situation est d'oublier le réseau Wi-Fi(Wi-Fi) particulier , ce qui signifie supprimer des informations telles que son mot de passe enregistré. Vous pouvez choisir d'oublier un seul réseau Wi-Fi enregistré particulier ou tous si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'un d'eux. Assurez-vous toutefois d'avoir les identifiants de connexion avant d'oublier un Wi-Fi .
1. Ouvrez Paramètres(Settings) sur votre téléphone.
2. Cliquez sur l' option Sans fil et réseaux(Wireless & networks option) .
3. Cliquez maintenant sur l' option Wi-Fi(Wi-Fi option) .
4. Pour oublier un réseau Wi-Fi(Wi-Fi) particulier , appuyez simplement et maintenez jusqu'à ce qu'un menu contextuel s'affiche.
5. Maintenant, cliquez simplement sur l' option Oublier le réseau(Forget Network option) .
6. Après cela, ressaisissez le mot de passe et cliquez sur l'option de connexion(After that re-enter the password and click on the connect option) .
6. Réinitialiser les paramètres réseau Android(6. Reset Android Network Settings)
L'option suivante dans la liste des solutions consiste à réinitialiser les paramètres réseau(Network Settings) sur votre appareil Android . C'est une solution efficace qui efface tous les paramètres et réseaux enregistrés et reconfigure le Wi-Fi de votre appareil . Pour faire ça:
1. Allez dans Paramètres(Settings) de votre téléphone.
2. Cliquez maintenant sur l' onglet Système(System tab) .
3. Cliquez sur le bouton Réinitialiser(Reset button) .
4. Sélectionnez maintenant Réinitialiser les paramètres réseau(Reset Network Settings) .
5. Vous recevrez maintenant un avertissement indiquant quelles sont les choses qui vont être réinitialisées. Cliquez(Click) sur l' option "Réinitialiser les paramètres réseau"(“Reset Network Settings” option) .
6. Maintenant, essayez à nouveau de vous connecter au réseau Wi-Fi et voyez si vous êtes en mesure de résoudre l'erreur Internet peut ne pas être disponible sur Android.( resolve the Internet May not be Available Error on Android.)
7. Démarrez votre appareil en mode sans échec(7. Start your Device in Safe Mode)
Comme mentionné ci-dessus, le problème peut survenir en raison de certaines applications tierces. La seule façon de savoir avec certitude est de redémarrer votre appareil en mode sans échec. En mode sans échec, seules les applications système seraient en cours d'exécution. Si vous parvenez à vous connecter à Internet en mode sans échec et que l' erreur Internet peut(Internet May) ne pas être disponible ne s'affiche pas, cela signifie que la cause du problème est une application. Vous devez supprimer toute application que vous avez récemment installée à partir d'une source inconnue et qui devrait résoudre le problème. Il est également important de noter que la procédure de redémarrage en mode sans échec diffère selon les téléphones. Vous pouvez rechercher en ligne comment démarrer votre appareil en mode sans échec ou essayer ces étapes pour effectuer cette action :
1. Éteignez votre téléphone et redémarrez-le à l'aide du bouton d'alimentation.
2. Pendant que le redémarrage est en cours, appuyez longuement sur les deux boutons de volume simultanément.
3. Continuez cette étape jusqu'à ce que le téléphone soit allumé.
4. Une fois le redémarrage terminé, vous verrez la notification du mode sans échec en haut de votre écran.(Safe Mode)
5. Essayez de vous connecter à Internet maintenant et voyez si cela fonctionne correctement. Si c'est le cas, il est temps pour vous de trouver l'application défectueuse et de la supprimer.
Recommandé : (Recommended:) 12 façons de réparer votre téléphone ne se charge pas correctement(12 Ways to Fix Your Phone Won’t Charge Properly)
J'espère que les étapes ci-dessus ont été utiles et que vous avez pu corriger l'erreur Internet peut ne pas être disponible sur Android( Fix Internet May not be Available Error on Android) , mais si vous avez encore des questions concernant ce didacticiel, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.
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