La caméra sous Windows 11/10 fonctionne généralement par défaut, mais si votre caméra ou webcam intégrée ne fonctionne pas sous Windows 11/10 , ce guide de dépannage vous aidera à résoudre le problème. Pour le résoudre, nous examinerons les options suivantes :

Vérifiez les paramètres de confidentialité.
Vérifier l'antivirus
Mettre à jour le pilote de l'appareil photo.
Réinstallez la caméra.
Vérifiez le gestionnaire de périphériques.

La caméra ne fonctionne pas sous Windows 11/10

Juste avant de commencer, assurez-vous toujours de vérifier si la caméra est branchée au système. Cela s'applique uniquement lorsque vous avez une caméra externe.

1] Vérifiez les paramètres de confidentialité

Dans Windows 11 , ouvrez Settings > Privacy et fonctionnalités > Appareil photo^(Camera) et activez l'accès à l' appareil photo^(Camera) .

La caméra ne fonctionne pas sous Windows

Vous pouvez également contrôler l'accès aux applications individuelles ici.

Windows 10 s'est également amélioré et offre un contrôle granulaire en matière de confidentialité^(Privacy) . Les choses sont telles qu'à moins que vous ne donniez une autorisation exclusive, rien ne peut accéder à votre appareil photo. Les mises à jour des fonctionnalités de Windows 10 ont désactivé l'accès à la caméra et certaines applications ont perdu l'accès par défaut à la caméra.

La caméra d'ordinateur portable ne fonctionne pas sous Windows 10

Accédez à Paramètres^(Settings) > Confidentialité^(Privacy) > Appareil photo^(Camera) .

Allumer. Autoriser les applications à accéder à votre caméra^{(Allow apps to access your camera)} .

Si l'option est grisée, cliquez sur le bouton avec l'option Modifier^(Change) . Cela changera l'état de l'accès à la caméra à activé.

Activez ensuite les applications autorisées pour la caméra.

Dans les réseaux d' entreprise^(Enterprise) ou d' entreprise^(Corporate) , les administrateurs désactivent l'accès à la caméra via des politiques. Si tel est le cas pour votre ordinateur, demandez à l'administrateur d'activer les paramètres pour vous. Postez ceci ; vous devrez peut-être donner accès à des applications individuelles afin qu'elles puissent utiliser l'appareil photo.

Connexe^(Related) : La webcam ne cesse de s'éteindre et de se rallumer^{(Webcam keeps turning off and on again)} .

2] Vérifiez votre logiciel antivirus

caméra ne fonctionne pas windows 10

Certaines suites de sécurité pour ordinateurs Windows bloquent l'accès de la caméra. Vérifiez dans les paramètres du logiciel qui peut le débloquer.

Lire^(Read) : Caméra manquante ou ne s'affichant pas dans le Gestionnaire de périphériques^{(Camera missing or not showing in Device Manager)} .

3] Recherchez^(Check) un pilote de webcam obsolète ou une webcam obsolète

Habituellement, après une mise à jour des fonctionnalités de Windows , les pilotes deviennent incompatibles. Vous devrez peut-être mettre à jour le pilote de l'appareil photo via le logiciel ou à l'aide de Windows Update .

Press WIN+X+M pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .

Sous Périphériques d' imagerie^(Imaging) , recherchez la liste de vos caméras.

Cliquez avec le bouton droit sur^{(Right-click)} , puis choisissez de mettre à jour le pilote.

Vous pouvez laisser Windows 10 utiliser le système de mise à jour pour trouver le dernier pilote. Si vous l'avez déjà téléchargé, vous pouvez le sélectionner manuellement.

Il est possible que votre webcam soit très ancienne et qu'elle ne fonctionne plus avec Windows 10 . La meilleure façon de le savoir est de passer par Propriétés de la caméra dans le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} . Si dans le bouton des détails du pilote, il y a un fichier avec le nom stream.sys , alors vous devez remplacer votre webcam par la nouvelle webcam.

4] Pilote de webcam de restauration

Voici un autre scénario courant. Un pilote mis à jour peut ne pas être compatible avec votre Windows 10. La seule façon de le réparer est d'installer une version plus ancienne. Habituellement, si vous venez de mettre à jour Windows , vous obtiendrez une option de restauration , sinon vous devrez télécharger une version plus ancienne et l'installer.

Ouvrez les propriétés de la webcam dans le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques et passez à l' onglet Pilote^{(Driver Tab)} .

Cliquez sur Roll Back Driver , puis choisissez Yes .

Une fois la restauration terminée, redémarrez votre ordinateur, puis essayez à nouveau d'ouvrir l' application Appareil photo^(Camera) .

Si l'option de restauration n'était pas disponible, suivez l'étape suivante.

Connexe^(Related) : La webcam continue de geler ou de planter^{(Webcam keeps freezing or crashing)} .

5] Supprimer et ajouter à nouveau une webcam

Supprimer la caméra du gestionnaire de périphériques

Ouvrez Device Manager > Webcam > Properties . Passez à l' onglet Pilote^(Driver) et cliquez sur le bouton de désinstallation.

Choisissez^(Choose) de désinstaller le logiciel du pilote, puis cliquez sur OK.

Postez ceci, sélectionnez Rechercher les modifications matérielles^{(Scan for Hardware changes)} disponibles avec le menu Action du Gestionnaire de périphériques.^{(Device Manager Action)}

Il devrait détecter la caméra, puis vous pouvez laisser Windows installer le pilote, ou vous pouvez le faire vous-même.

A lire^(Read) : Comment tester la Webcam^{(How to test Webcam)} ? Est-ce que ça marche?

Si vous ouvrez le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} et ne voyez pas votre caméra répertoriée, utilisez l' option Rechercher les modifications matérielles . ^{(Scan for hardware changes)}Il est possible que lorsque vous avez branché la caméra, elle n'ait pas réussi à détecter, et donc qu'elle ne soit pas dans le système.

Les utilisateurs Lenovo^(Lenovo) peuvent avoir besoin de réinstaller le pilote EasyCamera . Vous pouvez voir son entrée dans le Panneau de configuration^{(Control Panel)} . Vous pouvez télécharger le dernier fichier de configuration du pilote à partir de leur site Web.

Si vous avez un Surface Pro ou un Book, consultez ces conseils de dépannage pour Surface Camera.^{(If you have a Surface Pro or Book, check out these Surface Camera troubleshooting tips.)}

Laptop Camera or Webcam not working in Windows 11/10

The camera on Windowѕ 11/10 usually works by default, but if your integratеd Camera оr Webcam doeѕ not work in Windows 11/10, then this troubleshooting guide will help you resolve the issue. To resolve it, we will look at the following options:

Check Privacy settings.
Check on Antivirus
Update Camera driver.
Reinstall Camera.
Check the Device Manager.

Camera not working in Windows 11/10

Just before we start, always make sure to check if the camera is plugged into the system. It’s applicable only when you have an external camera.

1] Check Privacy settings

In Windows 11, open Settings > Privacy & features > Camera and toggle On Camera access.

Camera not working in Windows

You can also control access for individual apps here.

Windows 10 has also improved and offers granular control when it comes to Privacy. Things are such that unless you give permission exclusively, nothing can access your camera. Windows 10 Feature updates disabled camera access and some of the apps have lost the default access to the camera.

Laptop Camera not working in Windows 10

Go to Settings > Privacy > Camera.

Turn on. Allow apps to access your camera.

If the option is grayed out, click on the button with option Change. It will change the status of camera access to on.

Then toggle on the allow apps for the camera.

In Enterprise or Corporate networks, administrators disable camera access through policies. If that’s the case for your computer, ask the admin to enable the settings for you. Post this; you may have to give access to individual apps so they can use the camera.

2] Check your antivirus software

camera not working windows 10

Some security suites for Windows computers, block access of the camera. Check in settings of the software which can unblock it.

Read: Camera missing or not showing in Device Manager.

3] Check for an outdated webcam driver or outdated webcam

Usually, after a Windows feature update, the drivers become incompatible. You might have to update the camera driver either through the software or using Windows Update.

Press WIN+X+M to open Device Manager.

Under Imaging devices, find your camera listing.

Right-click, and then choose to update driver.

You can let Windows 10 use the update system to find the latest driver. If you have already downloaded it, you can manually select it.

It is possible that your Webcam is very old, and it may not work with Windows 10 anymore. The best way to find out is going through Properties of the camera in the Device Manager. If in the driver details button, there is a file with name stream.sys, then you need to replace your webcam with the new webcam.

4] Rollback webcam driver

Here is another common scenario. An updated driver might not be compatible with your Windows 10. The only way to fix it is by installing an older version. Usually, if you had just updated Windows, you would get a rollback option, else you will need to download an older version and install it.

Open Webcam properties in Device Manager, and switch to Driver Tab.

Click on the Roll Back Driver, and then choose Yes.

After the rollback is complete, restart your computer, and then try opening the Camera app again.

If the rollback option wasn’t available, follow the next step.

5] Remove & add webcam again

Remove Camera from device manager

Open Device Manager > Webcam > Properties. Switch to Driver tab, and click on the uninstall button.

Choose to uninstall the driver software, and then click OK.

Post this, select Scan for Hardware changes available with the Device Manager Action menu.

It should detect the camera, and then you can let Windows install the driver, or you can do it yourself.

Read: How to test Webcam? Is it working?

In case you open the Device Manager and do not see your camera listed, use the Scan for hardware changes option. It is possible that when you plugged in the camera, it failed to detect, and hence it’s not in the system.

Lenovo users may need to reinstall the EasyCamera driver. You may see its entry in the Control Panel. You can download the latest driver setup file from their website.

If you have a Surface Pro or Book, check out these Surface Camera troubleshooting tips.

Gabin Clement

About the author

Je suis un développeur iPhone et macOS avec de l'expérience à la fois dans Windows 11/10 et dans la toute nouvelle plate-forme iOS d'Apple. Avec plus de 10 ans d'expérience, j'ai une compréhension approfondie de la façon de créer et de gérer des fichiers sur les deux plateformes. Mes compétences vont au-delà de la simple création de fichiers - j'ai également une solide connaissance des produits Apple, de leurs fonctionnalités et de leur utilisation.

La caméra ou la webcam d'un ordinateur portable ne fonctionne pas sous Windows 11/10

La caméra ne fonctionne pas sous Windows 11/10