Résoudre les problèmes de pilotes graphiques Intel sous Windows 11/10

En ce qui concerne les PC, Intel prend toujours les devants, ce qui signifie que des problèmes graphiques(Graphics) comme d'autres vont se produire. Alors que Windows propose un dépanneur intégré, Intel propose également une page qui vous aide à résoudre les problèmes des pilotes graphiques Intel(Intel Graphics Drivers) . La page vous guide à travers diverses options, puis propose une solution.

Résoudre les problèmes des pilotes graphiques Intel sous Windows 10

Assistant de dépannage(Troubleshooting Wizard) d' installation pour les pilotes graphiques Intel(Intel Graphics Drivers)

Lorsque vous ouvrez la page Intel , vous disposez de trois options principales :

  • L'installation du pilote graphique échoue avec l'erreur : Votre ordinateur ne répond pas à la configuration minimale requise pour l'installation du logiciel.
  • L'installation du pilote graphique échoue avec une erreur : un pilote personnalisé du fabricant de l'ordinateur est installé sur votre ordinateur.
  • Intel Driver & Support Assistant ( Intel DSA ) recommande une mise à jour pour les graphiques (Graphics)Intel® , mais il ne parvient pas à installer le pilote suggéré.

1] Votre ordinateur ne répond pas à la configuration minimale requise pour l'installation du logiciel

Ici, il vous demande si vous souhaitez utiliser Intel DSA pour télécharger et installer automatiquement le dernier pilote graphique(Graphics) pour votre ordinateur, et lorsque vous le faites, il vous demande si le problème a été résolu. Si ce n'est pas le cas, il vous demandera de faire ce qui suit :

Supprimez(Delete) les fichiers temporaires Intel DSA du dossier C:/ProgramData/Intel/ (Intel DSA)DSA . Réexécutez Intel DSA(Rerun Intel DSA) , puis revenez à cet assistant pour continuer. Vous devrez peut-être effacer les cookies et le cache du navigateur pour vous assurer que DSA est en mesure de détecter correctement le pilote graphique.

Lire(Read) : Le panneau de configuration graphique Intel ne s'ouvre pas(Intel Graphics Control Panel not opening) .

2] Un pilote personnalisé du fabricant de l'ordinateur est installé sur votre ordinateur

Ici, il vous est demandé si vous souhaitez utiliser l' Assistant(Support Assistant) pilotes et support Intel(Intel Driver) pour télécharger et installer automatiquement le dernier pilote graphique(Graphics) pour votre ordinateur ? Si vous choisissez de dire non et sélectionnez que le pilote graphique générique est installé, il vous demandera de le télécharger directement.

S'il y a toujours une erreur, suivez ceci :

Le pilote que vous essayez d'installer n'est pas compatible avec le contrôleur graphique Intel(Intel Graphics Controller) de votre ordinateur. Assurez-vous d'avoir correctement identifié votre contrôleur graphique Intel(Intel Graphics Controller) . Recherchez dans le centre de téléchargement UNIQUEMENT(Search Download Center ONLY) les pilotes conçus spécifiquement pour votre contrôleur graphique .(Graphics)

Le pilote que vous essayez d'installer n'est pas compatible avec la version/build de votre système(System) d'exploitation (SE) ou de votre système d'exploitation.(System)

Si vous avez installé le pilote fourni par le fabricant de l'ordinateur et qu'il ne fonctionne pas, vous devrez vous connecter avec l'entreprise pour le résoudre.

En relation(Related) : Le pilote vidéo s'est écrasé et a été réinitialisé(Video Driver crashed and was reset) .

3] Intel Driver & Support Assistant recommande une mise à jour

Si tel est le cas et que l'installation du pilote suggéré échoue, vous devez supprimer les fichiers et le dossier de C:/ProgramData/Intel/DSA. Les fichiers peuvent être cachés pour s'assurer de les afficher.

Donc, si jamais vous rencontrez des problèmes, visitez Intel.com pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de pilote.

A lire ensuite(Read next) :

  • Intel Driver & Support Assistant vous aidera à télécharger, installer et mettre à jour les pilotes Intel(Intel Drivers) .
  • Intel Driver and Support Assistant ne fonctionne pas .



Léonie Mathieu

About the author

Je suis un ingénieur logiciel expérimenté, avec plus de 10 ans d'expérience dans le développement et la maintenance d'applications Microsoft Office. J'ai une forte passion pour aider les autres à atteindre leurs objectifs, à la fois par mon travail d'ingénieur logiciel et par mes compétences en prise de parole en public et en réseautage. Je suis également extrêmement compétent en matière de pilotes de matériel et de clavier, ayant développé et testé plusieurs d'entre eux moi-même.


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