Vous envisagez de vendre votre iPhone, de le donner ou de l'échanger contre un nouveau modèle ? Tout^(First) d'abord , vous devez effacer l'iPhone pour faciliter le passage à un nouvel appareil^{(easy to switch to a new device)} . De même^(Likewise) , déconnectez votre compte Apple de l'iPhone afin que le nouvel utilisateur puisse activer l'appareil sans problème. Ce tutoriel vous montrera comment effacer correctement votre iPhone avant de le vendre ou de le donner.

Avant d'effacer votre iPhone

Voici trois choses essentielles que vous devez faire avant d'effacer votre ancien iPhone.

1. Dissociez votre Apple Watch

Si vous avez une Apple Watch , dissociez la montre avant de réinitialiser votre iPhone ou la montre^{(resetting your iPhone or the watch)} . Cela désactivera le verrouillage d'activation^{(Activation Lock)} , déverrouillant l' Apple Watch pour une utilisation sur un autre iPhone.

1. Lancez l' application Watch sur votre iPhone et appuyez sur Toutes les montres^{(All Watches)} dans le coin supérieur droit de l'onglet "Ma montre".
2. Appuyez sur l' icône d'informations^{(info icon)} à côté de votre Apple Watch.

1. Appuyez sur Dissocier Apple Watch^{(Unpair Apple Watch)} et sélectionnez Dissocier [Nom] Apple Watch^{(Unpair [Name] Apple Watch)} à l'invite.
2. Entrez votre mot de passe Apple ID^{(Apple ID password)} et appuyez sur Dissocier^(Unpair) dans le coin supérieur droit.

Cela dissociera la montre de votre compte, désactivera le verrouillage d'activation^{(Activation Lock)} et supprimera Localiser ma montre^{(Find My Watch)} .

2. Désenregistrer iMessage et FaceTime

Si vous passez à un appareil non Apple, désactivez iMessage avant d'effacer votre ancien iPhone. Sinon^(Otherwise) , votre nouveau téléphone ( Android ) risque de ne pas recevoir SMS/MMS envoyés via l' application Messages sur les appareils iOS.

Avant de continuer, assurez-vous que la carte SIM associée à votre numéro de téléphone iMessage se trouve dans votre iPhone. Ensuite^(Afterward) , connectez votre iPhone à un réseau cellulaire, accédez à Paramètres^(Settings) > Messages et désactivez iMessage .

Revenez au menu Paramètres , sélectionnez ^(Settings)FaceTime et désactivez FaceTime .

Si vous n'avez plus accès à votre iPhone, vous pouvez désactiver iMessage et FaceTime en ligne.

Visitez ce portail d'auto-résolution d'Apple^{(Apple’s Self-Solve portal)} sur votre navigateur Web mobile ou PC. Sélectionnez votre code de pays et entrez le numéro de téléphone iMessage/FaceTime que vous souhaitez désenregistrer dans la boîte de dialogue. Sélectionnez Envoyer le code^{(Send Code)} pour continuer.

Entrez le code de confirmation à 6 chiffres envoyé au numéro de téléphone par SMS et sélectionnez Soumettre^(Submit) . Si les informations fournies sont vérifiées, Apple désactivera à distance votre téléphone du service iMessage.

3. Désactivez Localiser mon^{(Find My)} iPhone et le verrouillage d'activation^{(Activation Lock)}

La désactivation du verrouillage d'activation^{(Activation Lock)} est la chose la plus importante que vous devez faire avant d'effacer votre iPhone pour un échange. Cela déconnecte l'iPhone de votre identifiant Apple^{(Apple ID)} afin que celui qui l'achète puisse utiliser l'appareil sans aucun problème.

Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) , appuyez sur votre nom d'identifiant Apple^{(Apple ID)} , sélectionnez Localiser^{(Find My)} et désactivez Localiser^{(Find My)} . Ensuite, entrez votre mot de passe Apple ID et appuyez sur Désactiver^{(Turn Off)} .

1. Réinitialisation^(Reset) d'usine de l' iPhone à partir des paramètres iOS

Si vous réinitialisez manuellement votre iPhone en usine, vous pouvez omettre certaines activités. L'outil de réinitialisation d'usine iOS 15 vous guide tout au long du processus afin que vous ne manquiez de rien. L'outil désactivera le verrouillage d'activation^{(Activation Lock)} , déconnectera votre compte Apple ID et sauvegardera vos données avant de réinitialiser votre iPhone.

Si votre iPhone exécute iOS 15 ou une version plus récente, voici comment effectuer une réinitialisation d'usine en toute sécurité :

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) , appuyez sur Général^(General) , puis sélectionnez Transférer ou Réinitialiser l'iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} .
2. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres^{(Erase All Content and Settings)} .

L'outil affichera un résumé des applications, des données personnelles, des comptes et des services qu'il supprimera de votre iPhone.

1. Appuyez sur Continuer^(Continue) et entrez le mot de passe de votre iPhone pour continuer.
2. Connectez votre iPhone à un réseau Wi-Fi et attendez que l'outil crée une sauvegarde iCloud. Sinon, appuyez sur Ignorer la sauvegarde^{(Skip Backup)} pour effacer les données de votre iPhone sans les télécharger sur iCloud.
3. Entrez votre mot de passe Apple ID, appuyez sur Désactiver^{(Turn Off)} et suivez l'invite sur la page suivante.

Réinitialisation d'usine des iPhones non iOS 15

Pour réinitialiser un iPhone exécutant iOS 14 ou une version antérieure, accédez à Paramètres^(Settings) > Général^(General) > Réinitialiser^(Reset) . Entrez le mot de passe de votre iPhone, votre mot de passe Apple ID et appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres^{(Erase All Content and Settings)} .

2. Effacez votre iPhone d'un ordinateur^(Computer)

Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre iPhone directement depuis l' application Paramètres^(Settings) , utilisez plutôt un ordinateur Mac ou Windows . L' ordinateur Mac doit exécuter au moins macOS Catalina 10.15 . Si vous utilisez un appareil Windows , assurez-vous qu'il dispose de la dernière version d'iTunes.

Réinitialisation^(Reset) d' usine de l' iPhone sur un ordinateur Mac^{(Mac Computer)}

1. Branchez votre iPhone sur un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau Mac avec un câble USB . Déverrouillez votre iPhone et, si vous y êtes invité, autorisez l'ordinateur à accéder à vos données et paramètres.
2. Ouvrez le Finder et sélectionnez votre iPhone dans la barre latérale.

Sauvegardez vos applications et vos données personnelles sur votre ordinateur^{(Back up your apps and personal data to your computer)} afin de pouvoir les restaurer sur votre nouvel iPhone. Passez à l'étape suivante pour créer une sauvegarde de votre ancien iPhone. Passez^(Jump) à l'étape 6 si vous ne souhaitez pas sauvegarder l'iPhone.

1. Dirigez-vous vers l' onglet Général , sélectionnez ^(General)Sauvegarder toutes les données sur votre iPhone,^{(Back up all of the data on your iPhone,)} puis sélectionnez Sauvegarder maintenant^{(Back Up Now)} .

1. Sélectionnez^(Select) si vous souhaitez ou non crypter la sauvegarde avec un mot de passe de sécurité.

Si vous choisissez de crypter la sauvegarde, saisissez un mot de passe sur la page suivante et sélectionnez Définir le mot de passe^{(Set Password)} .

1. Entrez le mot de passe de votre iPhone (sur votre iPhone) pour démarrer la sauvegarde.
2. Faites défiler jusqu'à la section "Logiciel" lorsque la sauvegarde est terminée et sélectionnez Restaurer l'iPhone^{(Restore iPhone)} .

1. Sélectionnez Sauvegarder^{(Back Up)} pour créer une copie des paramètres de votre iPhone sur l'ordinateur. Sélectionnez Ne pas^{(Don’t Back Up)} sauvegarder pour continuer sans sauvegarder vos paramètres.

Réinitialisation d'usine de l'iPhone sous Windows

1. Connectez l'iPhone à votre PC Windows , ouvrez iTunes et sélectionnez l'icône iPhone dans le coin supérieur gauche.

1. Si vous souhaitez sauvegarder votre iPhone avant de l'effacer, sélectionnez Résumé^(Summary) dans la barre latérale, puis sélectionnez Sauvegarder maintenant^{(Back Up Now)} .

1. Sélectionnez Restaurer l'iPhone^{(Restore iPhone)} pour réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine.

1. Facultativement, choisissez si vous souhaitez ou non créer une sauvegarde iTunes des paramètres de votre iPhone avant de restaurer l'iPhone.

3. Effacer l'iPhone via le mode de récupération

Si vous ne vous souvenez pas du code d'accès de votre iPhone, passez en mode de récupération^{(Recovery Mode)} , puis effacez l'appareil d'un ordinateur Mac ou Windows . Le mode de récupération^{(Recovery Mode)} est également un moyen astucieux d'effacer un iPhone qui ne démarre pas correctement.

Branchez votre iPhone sur votre ordinateur, ouvrez le Finder ou iTunes, et suivez les étapes ci-dessous pour entrer en mode de récupération^{(Recovery Mode)} :

• Modèles d'iPhone 8, iPhone SE (2e génération) et autres iPhones avec Face ID :^{(iPhone 8 models, iPhone SE (2nd generation), and other iPhones with Face ID:)} Appuyez et relâchez le bouton Augmenter le volume^{(Volume Up)} . Ensuite, appuyez et relâchez le bouton Volume bas . ^{(Volume Down)}Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral^{(Side button)} jusqu'à ce que votre téléphone démarre en mode de récupération.

• Modèles d'iPhone 7 et d'iPod touch (7e génération) :^{(iPhone 7 models and iPod touch (7th generation):)} maintenez enfoncés^(Side) le bouton latéral (ou supérieur^(Top) ) et le bouton de réduction du volume^{(Volume Down)} jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
• iPhones et iPod touch plus anciens :^{(Older iPhones and iPod touch:)} maintenez enfoncés le bouton Accueil et le bouton ^(Home)latéral^(Side) (ou supérieur^(Top) ) jusqu'à ce que votre appareil démarre l'écran du mode de récupération.

Lorsque votre appareil démarre en récupération, le Finder ou iTunes doit afficher une fenêtre contextuelle indiquant qu'il y a un problème avec votre iPhone. Sélectionnez Restaurer^(Restore) pour continuer.

Si votre ordinateur dispose d'une connexion Internet, le Finder ou iTunes installera la dernière version d'iOS sur votre iPhone après la réinitialisation d'usine. Sélectionnez Restaurer et mettre à jour^{(Restore and Update)} pour continuer.

Prêt à être vendu

Nous vous déconseillons d'effacer à distance un iPhone^{(remotely erasing an iPhone)} que vous souhaitez échanger. Apple effacera l'iPhone mais gardera le verrouillage d'activation^{(Activation Lock)} activé car il suppose que votre appareil est perdu ou volé. Réinitialisez toujours^(Always) les paramètres d'usine de votre iPhone à partir de son menu de paramètres ou utilisez un ordinateur. Après cela, utilisez le service Find My pour confirmer l'état du ^{(Find My)}verrouillage d'activation^{(Activation Lock)} de l'iPhone .

Si le verrouillage d'activation^{(Activation Lock)} reste actif après la réinitialisation d'usine de votre iPhone, contactez l'assistance Apple pour une demande d'assistance^{(Apple Support)} pour le verrouillage d'activation^{(Activation Lock support request)} .

3 Ways to Erase Your Old iPhone Before Trading It In

Planning to sell уour iPhone, give it away, or tradе it in fоr a new model? First, you shoυld erase the iPhone to make it easy to switch to a new device. Likewise, disconnect your Apple account from the iPhone so that the new user can activate the device without issues. This tutorial will show you how to erase your iPhone correctly before selling or giving it away.

Before You Erase Your iPhone

Here are three essential things you should do before erasing your old iPhone.

1. Unpair Your Apple Watch

If you have an Apple Watch, unpair the watch before resetting your iPhone or the watch. That will disable Activation Lock, unlocking the Apple Watch for use on a different iPhone.

1. Launch the Watch app on your iPhone and tap All Watches in the top-right corner of the ”My Watch” tab.
2. Tap the info icon next to your Apple Watch.

1. Tap Unpair Apple Watch and select Unpair [Name] Apple Watch on the prompt.
2. Enter your Apple ID password and tap Unpair in the top-right corner.

That will unlink the watch from your account, disable Activation Lock, and remove Find My Watch.

2. Deregister iMessage and FaceTime

If you’re switching to a non-Apple device, deactivate iMessage before erasing your old iPhone. Otherwise, your new (Android) phone may not receive SMS/MMS sent via the Messages app on iOS devices.

Before proceeding, ensure the SIM card associated with your iMessage phone number is in your iPhone. Afterward, connect your iPhone to a cellular network, go to Settings > Messages, and toggle off iMessage.

Return to the Settings menu, select FaceTime, and toggle off FaceTime.

If you no longer have access to your iPhone, you can deactivate iMessage and FaceTime online.

Visit this Apple’s Self-Solve portal on your mobile or PC web browser. Select your country code and enter the iMessage/FaceTime phone number you want to deregister in the dialog box. Select Send Code to proceed.

Enter the 6-digit confirmation code sent to the phone number via SMS and select Submit. If the information provided checks out, Apple would remotely deactivate your phone from the iMessage service.

3. Turn Off Find My iPhone and Activation Lock

Disabling Activation Lock is the most important thing you need to do before erasing your iPhone for trade-in. That disconnects the iPhone from your Apple ID so that whoever buys it can use the device without any issue.

Open the Settings app, tap your Apple ID name, select Find My, and turn off Find My. Next, enter your Apple ID password and tap Turn Off.

1. Factory Reset iPhone from iOS Settings

If you manually factory reset your iPhone, you may omit certain activities. The iOS 15 factory reset tool guides you through the entire process so you don’t miss anything. The tool will disable Activation Lock, disconnect your Apple ID account, and back up your data before resetting your iPhone.

If your iPhone runs iOS 15 or newer, here’s how to securely perform a factory reset:

1. Open the Settings app, tap General, and select Transfer or Reset iPhone.
2. Tap Erase All Content and Settings.

The tool will display a summary of apps, personal data, accounts, and services that it will remove from your iPhone.

1. Tap Continue and enter your iPhone’s passcode to proceed.
2. Connect your iPhone to a Wi-Fi network and wait for the tool to create an iCloud backup. Otherwise, tap Skip Backup to erase your iPhone data without uploading it to iCloud.
3. Enter your Apple ID password, tap Turn Off, and follow the prompt on the next page.

Factory Reset Non-iOS 15 iPhones

To reset an iPhone running iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset. Enter your iPhone’s passcode, your Apple ID password, and tap Erase All Content and Settings.

2. Erase Your iPhone from a Computer

If you can’t factory reset your iPhone directly from the Settings app, use a Mac or Windows computer instead. The Mac computer must be running at least macOS Catalina 10.15. If you’re using a Windows device, ensure it has the latest version of iTunes.

Factory Reset iPhone on a Mac Computer

1. Plug your iPhone into a Mac notebook or desktop with a USB cable. Unlock your iPhone and—if prompted—grant the computer access to your data and settings.
2. Open Finder and select your iPhone on the sidebar.

Back up your apps and personal data to your computer so that you can restore them to your new iPhone. Proceed to the next step to create a backup of your old iPhone. Jump to step #6 if you don’t want to back up the iPhone.

1. Head to the General tab, select Back up all of the data on your iPhone, and select Back Up Now.

1. Select whether or not you want to encrypt the backup with a security password.

If you choose to encrypt the backup, enter a password on the next page and select Set Password.

1. Enter your iPhone’s passcode (on your iPhone) to start the backup.
2. Scroll to the “Software” section when the backup is complete and select Restore iPhone.

1. Select Back Up to create a copy of your iPhone’s settings on the computer. Select Don’t Back Up to proceed without backing up your settings.

Factory Reset iPhone in Windows

1. Connect the iPhone to your Windows PC, open iTunes, and select the iPhone icon in the top-left corner.

1. If you want to backup your iPhone before erasing it, select Summary on the sidebar, and select Back Up Now.

1. Select Restore iPhone to reset your iPhone to factory settings.

1. Optionally, choose whether or not you want to create an iTunes backup of your iPhone’s settings before restoring the iPhone.

3. Erase iPhone via Recovery Mode

If you can’t remember your iPhone’s passcode, enter Recovery Mode, then erase the device from a Mac or Windows computer. Recovery Mode is also a nifty route to erase an iPhone that won’t boot correctly.

Plug your iPhone into your computer, open Finder or iTunes, and follow the steps below to enter Recovery Mode:

• iPhone 8 models, iPhone SE (2nd generation), and other iPhones with Face ID: Press and release the Volume Up. Afterward, press and release the Volume Down button. Finally, press and hold the Side button until your phone boots into recovery mode.

• iPhone 7 models and iPod touch (7th generation): Press and hold the Side (or Top) button and Volume Down button until the recovery mode screen appears.
• Older iPhones and iPod touch: Press and hold the Home button and Side (or Top) button until your device boots the recovery mode screen.

When your device boots into recovery, Finder or iTunes should display a pop-up that there’s a problem with your iPhone. Select Restore to proceed.

If your computer has an internet connection, Finder or iTunes will install the latest version of iOS on your iPhone after the factory reset. Select Restore and Update to proceed.

Ready to Be Sold

We don’t recommend remotely erasing an iPhone that you want to trade-in. Apple will erase the iPhone but keep Activation Lock enabled because it assumes your device is lost or stolen. Always factory reset your iPhone from its settings menu or use a computer. After that, use the Find My service to confirm the iPhone’s Activation Lock status.

If Activation Lock remains active after factory resetting your iPhone, contact Apple Support for an Activation Lock support request.

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