Les messages directs Instagram^(Instagram) sont une excellente fonctionnalité qui vous permet d'interagir avec vos contacts sur Instagram . Non seulement vos contacts, mais vous pouvez envoyer des DM^(DMs) à des personnes qui ne figurent même pas sur votre liste. Cette fonctionnalité de messagerie directe permet aux utilisateurs de communiquer librement. Cependant, cela peut être très frustrant lorsque les messages directs ne fonctionnent pas ou que vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de la fonction DM. Certains utilisateurs ne peuvent pas recevoir ou envoyer de messages directs sur la plate-forme de médias sociaux, ce qui peut être dû à plusieurs raisons. Pour vous aider, nous avons mis au point un guide complet avec la solution possible à votre problème de DM sur Instagram . Par conséquent, vous pouvez suivre ce guide pour résoudre le problème d' Instagram DM qui ne fonctionne pas.

Comment réparer Instagram DM^{(Fix Instagram DM)} ne fonctionne pas ( Android et iOS)

Pourquoi Instagram DM a-t-il cessé de fonctionner ?

Il peut y avoir plusieurs raisons derrière l'erreur DM qui ne fonctionne pas. Quelques raisons possibles sont les suivantes:

• Vous avez peut-être une connexion Internet instable.
• Les serveurs Instagram peuvent être en panne.
• Il peut y avoir un petit problème.
• Vous utilisez peut-être une ancienne version d' Instagram .
• Vous ne pourrez pas envoyer de DM si l'autre utilisateur vous bloque sur Instagram .

Voici donc quelques-unes des raisons pour lesquelles votre DM ne fonctionne pas.

9 façons de réparer les messages directs d'Instagram qui ne fonctionnent pas^{(9 Ways to Fix Instagram Direct Messages Not Working)}

Nous listons toutes les solutions possibles pour résoudre votre problème de DM. Vous pouvez suivre toutes les méthodes et vérifier celle qui vous convient :

Méthode 1 : Vérifiez votre connexion Internet^{(Method 1: Check your Internet Connection)}

La première chose à vérifier avant toute chose est votre connexion Internet. Pour vérifier votre connexion Internet, vous pouvez utiliser une autre application nécessitant Internet ou parcourir quelque chose sur le Web.

Parfois, vous pouvez avoir Internet sur votre appareil, mais il peut être lent ou instable. Dans cette situation, certains utilisateurs sont incapables d'envoyer ou de recevoir des messages directs sur Instagram . Par conséquent, pour réparer Instagram DM ne fonctionne pas^{(fix Instagram DM not working)} , vous pouvez effectuer un test de vitesse en utilisant une application tierce pour vérifier si vous obtenez ou non la vitesse Internet sur votre appareil. Il existe de nombreuses applications de test de vitesse que vous pouvez trouver sur Google Play Store (pour Android ) ou App Store (pour iOS).

Méthode 2 : Mettre à jour Instagram ^{(Method 2: Update Instagram )}

Parfois, si vous utilisez une ancienne version de l' application Instagram , vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de messages directs. Par conséquent, vous pouvez vérifier s'il y a de nouvelles mises à jour pour l'application.

Pour Android^{(For Android)}

Si vous avez un appareil Android , suivez ces étapes pour rechercher de nouvelles mises à jour :

1. Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil et appuyez sur les trois lignes horizontales^{(three horizontal lines)} ou sur l' icône hamburger^{(hamburger icon)} dans le coin supérieur gauche de l'écran.

2. Appuyez sur Mes applications et jeux^{(My apps and games)} .

3. Accédez à l' onglet Mises^{(Updates tab)} à jour . Enfin, vérifiez si vous pouvez voir Instagram dans la liste et appuyez sur une mise à jour^(Update) pour commencer à installer les nouvelles mises à jour.

Après avoir mis à jour l'application avec succès, vous pouvez l'ouvrir et vérifier si elle a pu  corriger les messages directs Instagram qui ne fonctionnent pas. ^{( fix Instagram direct messages not working.)}Cependant, s'il n'y a pas de nouvelles mises à jour, vous pouvez essayer la méthode suivante.

Sur iOS^{(On iOS)}

Si vous avez un iPhone, vous pouvez suivre ces étapes pour vérifier les nouvelles mises à jour pour Instagram :

1. Rendez-vous sur l' App Store et appuyez sur l' onglet Mises^(Updates) à jour dans le panneau inférieur de l'écran.
2. Désormais, l'App Store vérifiera automatiquement les mises à jour disponibles pour Instagram^{(the App Store will automatically check for available updates for Instagram)} .
3. Enfin, appuyez sur une mise à jour^(Update) pour commencer à mettre à jour l'application.

Méthode 3 : désinstaller et réinstaller Instagram ^{(Method 3: Uninstall and re-install Instagram )}

Il peut s'agir d'un problème d' application^(App) que votre DM ne fonctionne pas correctement. Dans ce cas, vous pouvez désinstaller puis réinstaller l'application sur votre appareil. Suivez ces étapes pour désinstaller et réinstaller l'application pour réparer Instagram DM ne fonctionne pas :

Sur Androïd^{(On Android)}

Suivez ces étapes pour désinstaller et réinstaller Instagram sur votre appareil Android :

1. Rendez-vous sur Google Play Store  et recherchez Instagram dans la barre de recherche.

2. Ouvrez l' application^(App) et appuyez sur Désinstaller^(Uninstall) .

3. Enfin, après la désinstallation, vous pouvez réinstaller l'application en appuyant sur installer^{(you can re-install the app by tapping on install)} .

Sur iOS^{(On iOS)}

Suivez ces étapes pour désinstaller et réinstaller l'application sur votre appareil iOS :

1. Localisez Instagram dans le tiroir principal de votre application.
2. Appuyez longuement sur^{(Press and hold)} l'application et appuyez sur Désinstaller^(Uninstall) lorsque vous voyez les options contextuelles.
3. Enfin, rendez-vous sur l' App Store et réinstallez Instagram sur votre appareil.

Méthode 4 : Vous avez peut-être dépassé la limite de nombre de DM^{(Method 4: You may have exceeded the DM Count Limit)}

Oui^(Yes) ! Il y a une limite de nombre de DM, qui est de 100 DM par jour. Donc, si vous envoyez des DM^(DMs) à plus de 100 utilisateurs par jour. Instagram vous interdira automatiquement d'envoyer plus de DM^(DMs) . Par conséquent^(Therefore) , assurez-vous de ne pas dépasser la limite des messages directs.

Méthode 5 : Vous pouvez être bloqué par l'utilisateur^{(Method 5: You may be Blocked by the User)}

Si vous essayez d'envoyer un message direct à un utilisateur, mais que vous ne parvenez pas à l'envoyer. Dans cette situation, l'autre utilisateur peut vous avoir bloqué sur Instagram , et lorsque quelqu'un vous bloque sur Instagram , vous ne pourrez pas contacter l'utilisateur. Par conséquent, si vous essayez de  réparer les messages directs Instagram qui n'envoient pas^{(fix Instagram direct messages not sending)} , vous pouvez essayer de contacter l'utilisateur et lui demander de vous débloquer.

Méthode 6 : Mettre à jour le système d'exploitation ^{(Method 6: Update OS )}

Si vous ne parvenez toujours pas à réparer Instagram DM qui ne fonctionne pas sur votre appareil, c'est probablement à cause de l'ancienne version du système d'exploitation que vous utilisez. Par conséquent, vous devez vous assurer que vous utilisez la dernière version de votre système d'exploitation. Suivez^(Follow) ces étapes pour rechercher de nouvelles mises à jour :

1. Rendez-vous dans les paramètres^(Settings) de votre appareil.

2. Appuyez sur la section À propos du téléphone^{(About phone)} .

3. Tapez sur Mise à jour du système^{(System update)} .

4. Maintenant, appuyez sur Vérifier les mises à jour^{(Check for updates)} et votre téléphone vérifiera automatiquement si des mises à jour sont disponibles.

Méthode 7 : Effacer le cache et les données pour Instagram^{(Method 7: Clear Cache & Data for Instagram)}

Parfois, les fichiers temporaires de l'application peuvent monopoliser la mémoire et provoquer un problème sur votre appareil. Par conséquent, pour réparer Instagram DM qui ne fonctionne pas, vous pouvez effacer le cache et les données de l'application.

Sur Androïd ^{(On Android )}

Suivez ces étapes pour effacer le cache et les données d' Instagram sur votre appareil Android :

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) et dirigez-vous vers la section Applications ^{(Apps )}.

2. Appuyez sur Gérer les applications^{(Manage apps)} .

3. Maintenant, localisez et appuyez sur Instagram dans la liste.

4. Appuyez sur Effacer les données^{(Clear data)} en bas de l'écran.

5. Tapez sur Effacer le cache^{(Clear cache)} .

6. Enfin, appuyez sur OK .

Sur iOS ^{(On iOS )}

Suivez ces étapes pour vider le cache de votre iPhone :

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) et appuyez sur Paramètres généraux^{(General Settings)} .
2. Appuyez sur le stockage iPhone^{(iPhone storage)} .
3. Localisez^(Locate) et ouvrez Instagram à partir de la liste des applications.
4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur l' application Supprimer^{(Delete app)} .
5. Enfin, après avoir supprimé l'application, réinstallez-la, et cela supprimera automatiquement le cache pour Instagram .

Méthode 8 : essayez la version Web d'Instagram^{(Method 8: Try the Instagram Web Version)}

Si votre DM ne fonctionne pas sur votre appareil, vous pouvez envisager d'utiliser la version Web de l'application. Par conséquent,  rendez-vous sur Instagram.com sur votre navigateur Web et connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe.

Méthode 9 : Contactez l'équipe d'assistance d'Instagram^{(Method 9: Get in touch with the Instagram Support Team)}

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne pour résoudre le problème des messages directs Instagram qui ne fonctionnent pas,^{(fix Instagram direct messages not working issue,)} vous pouvez essayer de contacter l'équipe d'assistance sur Instagram pour signaler le problème. Suivez ces étapes pour signaler le problème à l'équipe d'assistance sur Instagram :

1. Ouvrez l' application Instagram et appuyez sur l' icône de votre profil^{(profile icon)} dans le coin inférieur de l'écran.

2. Appuyez sur les trois lignes horizontales^{(three horizontal lines)} ou sur l' icône hamburger^{(hamburger icon)} dans le coin supérieur droit de l'écran.

3. Allez dans Paramètres^(Settings) .

4. Appuyez sur la section Aide^{(Help )} .

5. Appuyez sur Signaler un problème^{(Report a Problem)} .

6. Sélectionnez à nouveau Signaler un problème^{(Report a Problem)} lorsque vous voyez la fenêtre contextuelle sur votre écran.

7. Enfin, commencez à expliquer le problème avec le DM auquel vous êtes confronté sur votre compte. Appuyez sur Soumettre^(Submit) pour envoyer le rapport à l' équipe d'assistance Instagram .

Foire aux questions (FAQ)^{(Frequently asked questions (FAQs))}

Q1. Pourquoi mes DM sur Instagram ne fonctionnent-ils pas ?^{(Q1. Why are my DMs on Instagram not working?)}

Parfois, les DM^(DMs) sur Instagram peuvent ne pas fonctionner à cause d'un problème dans l'application. Une autre raison peut être que votre connexion Internet est instable. Les serveurs Instagram peuvent être en panne ou vous utilisez peut-être une ancienne version de l' application Instagram et vous devrez peut-être la mettre à jour.

Q2. Comment réparer mon DM sur Instagram ?^{(Q2. How do I fix my DM on Instagram?)}

Pour réparer le DM qui ne fonctionne pas, la première chose que vous devez vérifier est de savoir si vous disposez ou non d'une connexion Internet stable. Essayez de relancer l'application, ou vous pouvez également réinstaller Instagram sur votre appareil pour corriger l'erreur DM qui ne fonctionne pas. Vous pouvez facilement suivre les méthodes que nous avons répertoriées dans notre guide pour réparer les messages directs Instagram qui ne fonctionnent pas.^(Instagram)

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• Comment réparer Instagram ne me laissera pas poster une erreur^{(How To Fix Instagram Won’t Let Me Post Error)}
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu réparer Instagram DM qui ne fonctionne pas^{(fix Instagram DM not working)} . Si vous avez encore des questions concernant cet article, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.

9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working (DMs not working)

Instagram direсt mesѕages are a great feature that allows you to interact with your contaсts on Instagram. Not only your contacts, but you can send DMs to people who are not even on your list. Τhis direct messagіng feature allows users to cоmmunicate freely. However, it can be very frustrating whеn direct messages do not work, or you face issues while using the DM feature. Some users are unable to receive or send direct messаges on the social media platform, which may be due to several reasons. To help you out, we have сome up with a completе guide with the possible solution to your DM problem on Instagram. Therefore, you can follow this guide to fix Instagram DM not working issue.

How to Fix Instagram DM not working (Android & iOS)

Why has Instagram DM stopped working?

There may be several reasons behind the DM not working error. Few possible reasons are as follows:

• You may have an unstable internet connection.
• The Instagram servers may be down.
• There may be some glitch.
• You may be using an old version of Instagram.
• You will not be able to send a DM if the other user blocks you on Instagram.

So, these are a few of the reasons why your DM is not working.

9 Ways to Fix Instagram Direct Messages Not Working

We are listing down all the possible solutions to fix your DM problem. You may follow all the methods and check whichever works for you:

Method 1: Check your Internet Connection

The first and the foremost thing that you should check before anything else is your internet connection. To check your internet, you can use another app that requires internet, or you can browse something on the web.

Sometimes, you may have the internet on your device, but it may be slow or unstable. In this situation, some users are unable to send or receive direct messages on Instagram. Therefore, to fix Instagram DM not working, you can perform a speed test by using a third-party app to check if you are getting the internet speed on your device or not. There are many speed test apps that you can find on Google Play Store (for Android) or App Store (For iOS).

Method 2: Update Instagram 

Sometimes, if you are using an old version of the Instagram app, you may face issues while sending or receiving direct messages. Therefore, you can check if there are any new updates for the app.

For Android

If you have an Android device, follow these steps to check for new updates:

1. Open the Google Play Store on your device and tap on the three horizontal lines or the hamburger icon in the top-left corner of the screen.

2. Tap on My apps and games.

3. Go to the Updates tab. Finally, check if you can see Instagram in the list and tap on an Update to start installing the new updates.

After successfully updating the app, you can open and check whether it was able to fix Instagram direct messages not working. However, if there are no new updates, you can try the next method.

On iOS

If you have an iPhone, then you can follow these steps to check for new updates for Instagram:

1. Head to the App Store and tap on the Updates tab from the bottom panel of the screen.
2. Now, the App Store will automatically check for available updates for Instagram.
3. Finally, tap on an Update to start updating the app.

Method 3: Uninstall and re-install Instagram 

It may be some App glitch that your DM is not working properly. In this situation, you can uninstall and then re-install the app on your device. Follow these steps to uninstall and reinstall the app to fix Instagram DM not working:

On Android

Follow these steps to uninstall and re-install Instagram on your Android device:

1. Head to Google Play Store and search Instagram in the search bar.

2. Open the App and tap on Uninstall.

3. Finally, after uninstalling, you can re-install the app by tapping on install.

On iOS

Follow these steps to uninstall and reinstall the app on your iOS device:

1. Locate Instagram from your main app drawer.
2. Press and hold the app and tap on Uninstall when you see the pop-up options.
3. Finally, head to the App Store and re-install Instagram on your device.

Method 4: You may have exceeded the DM Count Limit

Yes! There is a DM count limit, which is 100 DM’s per day. So, if you are sending DMs to more than 100 users in a day. Instagram will automatically ban you from sending more DMs. Therefore, make sure you do not exceed the limit of direct messages.

Method 5: You may be Blocked by the User

If you are trying to send a direct message to a user, but you are unable to send it. In this situation, the other user may have blocked you on Instagram, and when someone blocks you on Instagram, you will not be able to contact the user. Therefore, if you are trying to fix Instagram direct messages not sending, then you may try to contact the user and ask them to unblock you.

Method 6: Update OS 

If you are still unable to fix Instagram DM not working on your device, then it is probably because of the old version of the operating system that you are using. Therefore, you have to make sure that you are using the latest version of your OS. Follow these steps to check for new updates:

1. Head to the Settings of your device.

2. Tap on the About phone section.

3. Tap on System update.

4. Now, tap on Check for updates, and your phone will automatically check if there are any updates available.

Method 7: Clear Cache & Data for Instagram

Sometimes, the app’s temporary files may be hogging the memory and causing a glitch on your device. Therefore, to fix Instagram DM not working, you can clear the app’s cache and data.

On Android 

Follow these steps to clear the cache and data for Instagram on your Android device:

1. Open Settings and head to the Apps section.

2. Tap on Manage apps.

3. Now, locate and tap on Instagram from the list.

4. Tap on Clear data from the bottom of the screen.

5. Tap on Clear cache.

6. Finally, tap on OK.

On iOS 

Follow these steps to clear the cache on your iPhone:

1. Open Settings and tap on General Settings.
2. Tap on iPhone storage.
3. Locate and open Instagram from the list of apps.
4. Scroll down and tap on the Delete app.
5. Finally, after deleting the app, re-install it, and doing this will automatically delete the cache for Instagram.

Method 8: Try the Instagram Web Version

If your DM is not working on your device, you can consider using the web version of the app. Therefore, head to Instagram.com on your web browser and log in with your user ID and password.

Method 9: Get in touch with the Instagram Support Team

If none of the above methods works to fix Instagram direct messages not working issue, you can try to contact the support team on Instagram to report the issue. Follow these steps to report the issue to the support team on Instagram:

1. Open the Instagram app and tap on your profile icon at the bottom corner of the screen.

2. Tap on the three horizontal lines or the hamburger icon at the top-right corner of the screen.

3. Go to Settings.

4. Tap on the Help section.

5. Tap on a Report a Problem.

6. Again select Report a Problem when you see the pop-up window on your screen.

7. Finally, start explaining the issue with the DM that you are facing on your account. Tap on Submit to send the report to the Instagram support team.

Frequently asked questions (FAQs)

Q1. Why are my DMs on Instagram not working?

Sometimes, the DMs on Instagram may not work because of some glitch in the app. Another reason may be because you may have an unstable internet connection. The Instagram servers may be down, or you may be using an old version of the Instagram app, and you may have to update it.

Q2. How do I fix my DM on Instagram?

To fix DM not working, the first thing that you should check is whether you have a stable internet connection or not. Try relaunching the app, or you can also reinstall Instagram on your device to fix the DM not working error. You can easily follow the methods that we have listed in our guide to fixing Instagram direct messages not working.

Recommended:

• How To Fix Instagram Won’t Let Me Post Error
• How To Fix Instagram Keeps Crashing
• 7 Ways to Fix Email Stuck in Outbox of Gmail
• What Does the Lock Symbol Mean on Snapchat Stories?

We hope that this guide was helpful and you were able to fix Instagram DM not working. If you still have any queries regarding this article, then feel free to ask them in the comments section.

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