Windows Installer est un service de base qui gère les installations de tout dans Windows , y compris les applications, les fonctionnalités et bien d'autres choses. Si, pour une raison quelconque, il se casse, vous serez bloqué avec de nouvelles installations et même des mises à niveau d'applications.

Windows Installer (msiserver) ne fonctionne pas

Dans cet article, nous partagerons une liste de codes d'erreur - et leur solution, certains pointant vers notre solution existante - et comment les résoudre.

1] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'installation^{(Run Program Install)} et de désinstallation du programme^{(Uninstall Troubleshooter)}

La première chose que nous suggérons est d'exécuter l'  utilitaire de résolution des problèmes d' installation et de désinstallation de programmes pour réparer les problèmes qui bloquent l'installation ou la suppression de programmes en raison de clés de registre corrompues. Ce programme corrigera les clés de registre corrompues sur les systèmes d'exploitation 64 bits, qui contrôlent les données de mise à jour, les problèmes qui empêchent la désinstallation ou la mise à jour complète des programmes existants, et les problèmes qui vous empêchent de désinstaller un programme via Ajouter^(Add) ou supprimer des programmes^{(Remove Programs)} (ou Programmes^(Programs) et Fonctionnalités^(Features) ) dans le Panneau de configuration^{(Control Panel)}

2] Démarrez^(Start) le service d'installation de Windows^{(Windows Installer Service)}

Dans l'invite Exécuter, tapez  MSIExec , puis appuyez sur Entrée.

Si vous obtenez la fenêtre Windows Installer qui vous dit tout sur ^{(Windows Installer)}MSIExec , alors tout va bien.

Si vous obtenez une erreur, vous devrez peut-être le démarrer manuellement.

Cliquez avec le bouton droit^{(Right-click)} sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches . Basculez^(Switch) vers Services et recherchez msiserver . Commencez-le.

Vous pouvez également exécuter services.msc pour ouvrir les services Windows^{(Windows Services)} , accéder à Windows Installer et le redémarrer.

3] Impossible d'accéder au service d'installation de Windows^{(Windows Installer Service)}

Vous pouvez voir le message Impossible d'accéder au service Windows Installer^{(Windows Installer Service could not be accessed)(Windows Installer Service could not be accessed)} . Cela se produit généralement si le moteur Windows Installer^{(Windows Installer Engine)} est corrompu, mal installé ou désactivé. Vous devrez réparer la corruption ou corriger la configuration ou l'activer. La publication liée résout également le problème où le service Windows Installer n'a pas pu démarrer et affiche le message Erreur 5, l'accès est refusé.^{(Error 5, Access is denied.)}

4] Il y a un problème avec ce package Windows Installer

Si le package Windows Installer fait face à un accès réseau instable pendant le processus de désinstallation ou d'installation, parfois, l'erreur peut apparaître si vous ne parvenez pas à terminer le processus avec succès. Le message d'erreur peut ressembler à « Il y a un problème avec ce package Windows Installer^{(There is a problem with this Windows Installer package)} . Un programme requis pour que cette installation se termine n'a pas pu être exécuté. Contactez votre personnel d'assistance ou votre fournisseur de package. ^{(“There is a problem with this Windows Installer package. A program required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor.” )}

5] Le programme d' installation de Windows^{(Windows Installer)} continue d'apparaître

Habituellement, le  programme d'installation de Windows^{(Windows Installer)}  ou  msiexec.exe s'exécute en arrière-plan. Vous pouvez vérifier dans le Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches sous la liste des processus en cours d'exécution. Cependant, si vous le voyez constamment en cours d'exécution et que le programme d'installation de Windows continue d'apparaître^{(Windows Installer keeps popping up)} , cela signifie qu'il est bloqué. Il est possible qu'une installation ne soit pas en mesure de se terminer, et cela se produit en conséquence.

Lu^(Read) :  Service d'installation Windows manquant^{(Windows Installer Service missing)} .

6] Le package d'installation^{(Installation Package)} n'a pas pu être ouvert

Si vous n'êtes pas en mesure d'installer un logiciel que vous venez de télécharger sur Internet et qu'il continue d'afficher le message d'erreur « Le package d'installation n'a pas pu être ouvert^{(Installation Package could not be opened)} », il s'agit probablement d'un problème de sécurité. Windows bloque souvent les applications que vous téléchargez sur Internet car il ne leur fait pas confiance. Vous devrez peut-être le débloquer ou désactiver votre antivirus pour le réparer.

7] Ré-enregistrer le service Windows Installer

Si rien ne fonctionne, la meilleure option selon notre expérience est de réenregistrer le service Windows Installer . La raison pour laquelle cela fonctionne très bien, c'est qu'il résout également les problèmes de registre et prépare à nouveau les paramètres de base.

Lancez l'invite de commande avec les privilèges d'administrateur. Tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée^(Enter) après chacune.

%windir%\system32\msiexec.exe /unregister

%windir%\system32\msiexec.exe /regserver

%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister

%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver

Fermez l'invite de commande, enregistrez tout votre travail et redémarrez votre ordinateur.

Vérifiez si vous rencontrez des problèmes avec Windows Installer .

Le système d'exploitation Windows maintient un cache Windows Installer . Tous les fichiers que vous installez sont temporairement extraits ici, puis installés sur le PC. Si vous supprimez des fichiers d'ici manuellement ou pendant l'installation ou si tout autre programme le fait, vous obtiendrez une erreur.

Lien utile^{(Useful link)} : Comment activer la journalisation de Windows Installer^{(How to enable Windows Installer logging)} .

Windows Installer not working properly in Windows 11/10

Windows Installer is a core service that manages installations of everything in Windows including apps, features, and many other things. If for some reason, it breaks, you will be stuck with new installations and even upgrades of apps.

Windows Installer (msiserver) not working

In this post, we will share a list of error codes – and their solution, some pointing to our existing solution – and how to solve them.

1] Run Program Install & Uninstall Troubleshooter

The first thing we would suggest is to run the Program Install and Uninstall Troubleshooter to repair issues that block program installation or removal because of corrupted registry keys. This program will fix corrupted registry keys on 64-bit operating systems, which control the update data, problems that prevent existing programs from being completely uninstalled or updated, and problems that block you from uninstalling a program through Add or Remove Programs (or Programs and Features) in Control Panel

2] Start the Windows Installer Service

In the Run prompt, type MSIExec, and then press Enter.

If you get the Windows Installer window which tells you everything about MSIExec, then it’s all good.

If you get an error, you might have to start it manually.

Right-click on the taskbar, and select Task Manager. Switch to Services, and look for msiserver. Start it.

You can also run services.msc to open Windows Services and go to Windows Installer, and restart it.

3] Windows Installer Service could not be accessed

You may see the message Windows Installer Service could not be accessed. This usually happens if the Windows Installer Engine is corrupted, installed incorrectly, or disabled. You will need to fix either the corruption or fix the configuration or enable it. The linked post also solves the issue where the Windows Installer service could not start, and gives the message as Error 5, Access is denied.

4] There is a problem with this Windows Installer package

If the Windows Installer package faces unstable network access during the uninstallation or installation process, sometimes, the error might appear if you fail to complete the process successfully. The error message might go like “There is a problem with this Windows Installer package. A program required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor.” 

5] Windows Installer keeps popping up

Usually, the Windows Installer or msiexec.exe runs in the background. You can check in the Task Manager under the list of processes that are running. However, if you see it constantly running, and the Windows Installer keeps popping up, it means it is stuck. It is possible that an installation is not able to complete, and this happens as a result.

Read: Windows Installer Service missing.

6] Installation Package could not be opened

If you are not able to install a software which you just downloaded from the internet, and it keeps throwing error message “Installation Package could not be opened“, then it’s probably a security issue. Windows many a time blocks applications you download from the internet as it does not trust them. You may have to unblock it or disable your antivirus to fix it.

7] Re-register Windows Installer service

If nothing works, the best option in our experience is to re-register the Windows Installer service. The reason why it works great because it fixes registry issues as well, and gets the basic settings ready again.

Launch the command prompt with admin privileges. Type the following commands and hit Enter after each one.

%windir%\system32\msiexec.exe /unregister

%windir%\system32\msiexec.exe /regserver

%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister

%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver

Close the command prompt, save all your work, and restart your computer.

Check if you are facing Windows Installer issues.

Windows OS maintains a Windows Installer cache. Any files you install are temporarily extracted here and then installed on the PC. If you are deleting files from here manually or during installation or any other program is doing that, you will get an error.

Useful link: How to enable Windows Installer logging.

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