Après avoir installé Microsoft Office 365 sur Windows 10 , vous devez vous connecter à votre compte Microsoft pour activer le produit. Cependant, si vous voyez un message d'erreur indiquant Désolé, nous rencontrons des problèmes de serveur temporaires^{(Sorry, we are having some temporary server issues)} après avoir cliqué sur le bouton " Connexion^(Sign) ". Bien qu'il s'agisse généralement d'un problème temporaire, s'il persiste longtemps, vous pouvez suivre ces suggestions de dépannage.

Désolé^(Sorry) , nous rencontrons des problèmes de serveur temporaires - Office 365

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles ce problème peut survenir sur votre ordinateur, et certaines d'entre elles sont mentionnées ci-dessous.

• Vous n'avez pas de connexion Internet.
• Vos paramètres Internet sont complètement foirés.
• ^(Internal)Les fichiers internes de Microsoft Office sont corrompus en raison d'attaques de logiciels malveillants.

Pour résoudre le problème d'activation d'Office 365 sur Windows 10 , suivez ces étapes-

1. Vérifier la connectivité Internet
2. Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer
3. Bureau de réparation
4. Exécutez l'assistant de support^{(Run Microsoft Support)} et de récupération Microsoft^{(Recovery Assistant)}
5. Désactivez la vérification en 2 étapes dans le compte Microsoft .

1] Vérifier la connectivité Internet^{(1] Verify internet connectivity)}

Pour activer Office 365 , vous devez vous connecter à une connexion Internet active. Sinon, vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte Microsoft et activer le produit. Même si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi ou à une connexion Ethernet, il est recommandé de vérifier si cette source dispose d'une connexion Internet valide ou non.

2] Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer^{(2] Reset Internet Explorer settings)}

Si les paramètres de votre Internet Explorer sont erronés et qu'il ne se connecte pas à Internet, vous pouvez rencontrer ce problème lors de l'activation d'Office 365^{(Office 365)} sous Windows 10 . Par conséquent, c'est une astuce bien connue pour se débarrasser du problème d'activation en réinitialisant les paramètres d'IE .

Pour commencer, recherchez "options Internet" dans la zone de recherche de la barre des tâches^(Taskbar) et ouvrez le résultat correspondant. Ensuite, passez à l' onglet Avancé et cliquez sur le bouton ^{(Advanced )}Réinitialiser^{(Reset )} .

Une fois terminé, vous devez redémarrer votre ordinateur et vérifier si vous pouvez vous connecter à votre compte Microsoft dans les applications Office ou non.

3] Bureau de réparation^{(3] Repair Office)}

Si un virus a récemment attaqué votre ordinateur, il est possible qu'il ait corrompu votre installation Office . À un tel moment, vous devriez essayer de réparer votre installation Office . Pour ce faire, ouvrez d'abord le Panneau de configuration^{(Control Panel)} et accédez à Désinstaller un programme^{(Uninstall a program )} dans le menu Programmes .^{(Programs )}

Ensuite, sélectionnez l' installation de Microsoft Office dans la liste et cliquez sur le bouton Modifier^{(Change )} . Il devrait ouvrir une fenêtre dans laquelle vous pouvez choisir entre Réparation rapide^{(Quick Repair )} ou Réparation en ligne^{(Online Repair)} .

Au début, utilisez l' option de réparation rapide . ^{(Quick Repair)}Si cela ne vous aide pas, vous devez utiliser l' option de réparation en ligne^{(Online Repair)} et suivre toutes les instructions à l'écran.

4] Exécutez l'assistant de support et de récupération Microsoft^{(4] Run Microsoft Support and Recovery Assistant)}

Microsoft Support and Recovery Assistant est un outil officiel qui reconnaît et corrige tous les problèmes liés à l'activation. Téléchargez l'outil et exécutez-le sur votre PC.

5] Désactiver la vérification en 2 étapes dans le compte Microsoft^{(5] Disable 2-step verification in Microsoft account)}

Il est recommandé d'activer l'authentification à deux facteurs dans le compte Microsoft pour ajouter une couche de sécurité. Cependant, si vous obtenez cette erreur, vous pouvez désactiver la vérification en 2 étapes et essayer de vous connecter.

Si cela résout le problème, n'oubliez pas de réactiver l'authentification à deux facteurs dans le compte Microsoft .

That’s all!

Sorry, we are having some temporary server issues - Office 365 apps

After installing Microsoft Office 365 оn Windоws 10, you need to sign in to your Microsoft accоunt to activate the prodυсt. However, if you seе an error message saying Sorry, we are having some temporary server issues after clicking the “Sign in” button. Although it is usually a temporary issue, if it stays for long, you can follow these troubleshooting suggestions.

Sorry, we are having some temporary server issues- Office 365

There are many reasons why this problem might occur on your computer, and some of them are mentioned below-

• You do not have an internet connection.
• Your internet settings are messed up completely.
• Internal files of Microsoft Office are corrupted due to malware attacks.

To solve the Office 365 activation issue on Windows 10, follow these steps-

1. Verify internet connectivity
2. Reset Internet Explorer settings
3. Repair Office
4. Run Microsoft Support and Recovery Assistant
5. Disable 2-step verification in Microsoft account.

1] Verify internet connectivity

To activate Office 365, you must connect to an active internet connection. Otherwise, you cannot sign in to your Microsoft account and activate the product. Even if you are linked to a Wi-Fi network or an Ethernet connection, it is recommended to check if that source has valid internet or not.

2] Reset Internet Explorer settings

If your Internet Explorer’s settings are messed up, and it is not connecting to the internet, you may get this problem while activating Office 365 on Windows 10. Therefore, it is a well-known trick to get rid of the activation issue by resetting IE’s settings.

To get started, search for “internet options” in the Taskbar search box and open the respective result. Then, switch to the Advanced tab and click the Reset button.

After finishing, you need to restart your computer and check if you can sign in to your Microsoft account in Office apps or not.

3] Repair Office

If a virus attacked your computer in the recent past, there is a chance that it corrupted your Office installation. At such a moment, you should try to repair your Office installation. To do this, open Control Panel first and go to Uninstall a program under the Programs menu.

Then, select the Microsoft Office installation from the list and click the Change button. It should open a window where you can choose either Quick Repair or Online Repair.

At first, use the Quick Repair option. If it doesn’t help, you need to use the Online Repair option and follow all the screen instructions.

4] Run Microsoft Support and Recovery Assistant

Microsoft Support and Recovery Assistant is an official tool that recognizes and fixes all activation related issues. Download the tool, and run it on your PC.

5] Disable 2-step verification in Microsoft account

It is recommended to enable two-factor authentication in Microsoft account to add a layer of security. However, if you are getting this error, you can disable the 2-step verification and try to log in.

If it solves the issue, don’t forget to re-enable the two-factor authentication in Microsoft account.

That’s all!

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