La dynamique des affaires et du marketing évolue rapidement. Alors qu'auparavant la « visibilité de l'emplacement » d'une entreprise et la publicité « de bouche à oreille » importaient beaucoup pour les entreprises locales, ces facteurs ont peu d'importance maintenant. Comme tout se déplace en ligne, les affaires aussi. À l'heure actuelle, la meilleure forme de marketing en ligne pour les entreprises locales consiste à créer un profil GMB ou Google My Business .

Guide Google Mon entreprise

Diverses recherches ont prouvé que 60 à 70 % des clients potentiels (davantage pour les entreprises de la zone de service) consultent les listes GMB lors de la recherche d'entreprises et moins de 10 % des internautes ouvrent des liens marqués comme des publicités. Vous perdriez sûrement beaucoup d'affaires si vous manquiez des listes GMB .

1. Qu'est-ce que GMB ou Google My Business ?
2. Pourquoi GMB ou Google My Business est-il important
3. Comment répertorier votre entreprise avec Google My Business
4. Comment faire vérifier votre entreprise pour GMB ou Google My Business
5. Comment classer votre profil GMB dans les résultats de recherche ^(GMB)Google ?

Ici, nous discuterons de tout ce que vous devez savoir sur GMB ou Google my Business en tant que débutant.

Qu'est-ce que GMB ou Google My Business ?

GMB ou Google My Business est un concept qui permet aux entreprises de se répertorier comme actives à la fois dans les résultats de recherche de Google et sur Google Maps . Il répertorie à la fois les entreprises locales et celles qui fournissent des services dans une zone de service particulière.

Pourquoi GMB ou Google My Business est -il important ?

La plupart des utilisateurs recherchent des entreprises locales en ligne et seuls quelques-uns considèrent les options marquées comme des annonces. Ainsi, la majorité des internautes s'appuient sur les listes GMB pour décider de leur préférence pour les entreprises locales.

GMB est encore plus utile pour les professionnels indépendants comme les plombiers, les électriciens, les serruriers, etc., car ils n'ont généralement pas de magasin pour que les gens les remarquent ou les atteignent.

Comment référencer votre entreprise avec Google My Business ?

Vous pouvez créer un compte professionnel avec Google ici^(here) . Entrez^(Enter) les détails de votre entreprise et assurez-vous que les détails correspondent à ceux de votre licence commerciale. Cela serait important lors de la vérification.

La vérification des entreprises est nécessaire pour qu'elles soient répertoriées parmi les résultats de recherche. Cependant, nous avons remarqué de nombreuses entreprises non vérifiées répertoriées sur Google .

Comment faire vérifier votre entreprise pour GMB ou Google My Business ?

Votre entreprise peut apparaître à la fois sur la recherche Google et sur Google Maps, même si elle n'est pas vérifiée. Cependant, il sera bientôt supprimé car Google prévoit de supprimer les listes GMB non vérifiées.^(GMB)

Vous pouvez utiliser cet outil^(tool) pour vérifier le statut de vérification de votre entreprise.

La vérification de votre entreprise peut être facile pour quelques-uns et difficile pour la plupart. Le mieux que vous puissiez faire est de garder votre compte dans les bons livres de Google. Les points suivants doivent être gardés à l'esprit lorsque vous essayez de faire vérifier votre annonce :

1. La création d'un site Web et d'un identifiant de messagerie de domaine avec Gmail pourrait beaucoup aider à la vérification. J'ai fait vérifier mon compte GMB sans entrer de code simplement parce que j'ai créé un identifiant de domaine avec Gmail .
2. Assurez^(Make) -vous que votre adresse et votre numéro de téléphone sont les mêmes sur votre licence commerciale, votre ID de messagerie de domaine Gmail , votre compte professionnel ^(Gmail)Google et Google Maps . Il vous suffit^(Simply) de le copier-coller. La raison en est que la moindre inadéquation pourrait déclencher un drapeau rouge pour Google .
3. Si vous recevez un appel de vérification de Google dans quelques semaines, tant mieux. Sinon, vous pouvez essayer la vérification par carte postale.

Vérification de la carte postale

Assurez^(Make) -vous que votre adresse, le nom de votre entreprise et votre numéro de téléphone sont corrects et ne les modifiez pas pendant le processus de vérification.

1. Connectez-vous à votre compte Google My Business et accédez à la page d' accueil^(Homepage) .
2. Vérifiez toutes vos coordonnées et cliquez sur Vérifier maintenant^{(Verify now)} .
3. Sélectionnez Envoyer une carte postale^{(Send postcard)} .

La plupart des cartes postales sont reçues dans les 14 jours. Ils portent un code. Votre compte sera vérifié une fois que vous aurez entré le code dans le champ approprié sur votre page d'accueil GMB .

Comment classer votre profil GMB dans les résultats de recherche ^(GMB)Google ?

La recherche Google^(Google) n'affiche généralement pas plus que les 3 premiers résultats lors de la recherche d'entreprises en ligne (sauf si vous cliquez sur Plus d'espaces) pour s'adapter aux autres résultats de recherche. Ainsi, le classement de votre profil est important. Les facteurs qui influent sur la position d'une liste GMB sont les suivants :

1. Proximité de votre entreprise.
2. Profil Google Mon entreprise.
3. Pertinence de votre entreprise.
4. Citations.

Il est conseillé de garder l'emplacement de votre entreprise aussi près que possible de votre clientèle. Cependant, votre magasin est un actif incorporel, donc la plupart ne peuvent pas le changer. Si vous exploitez une entreprise de zone de service, faites attention à la zone de service que vous définissez dans votre ville. La pertinence de votre entreprise compte aussi. Un médecin spécialisé se classerait plus haut qu'un hôpital avec un meilleur profil GMB .

Après la proximité et la pertinence, votre profil Google My Business serait le critère le plus important lors de la prise en compte du classement de votre fiche. Mes conseils pour améliorer votre profil GMB sont les suivants :

1] Assurez-vous de remplir toutes les informations sur votre page de profil GMB , notamment votre numéro de téléphone, votre adresse professionnelle (pas pour les entreprises de la zone de service), les heures d'ouverture, le site Web, l'identifiant de messagerie, etc.

2] Utilisez^(Use) un identifiant de domaine associé à Google au lieu d'un identifiant générique.

3] Ajoutez^(Add) des publications riches en mots clés pour votre profil. Mais ne spammez pas les mots-clés.

4] Ajoutez^(Add) des photos de votre entreprise à votre profil GMB . Mais attention à ne pas utiliser de photos d'archives. Vous devez utiliser de vraies images pertinentes pour votre entreprise.

5] Activez^(Activate) la messagerie pour Google My Business . Cela permettrait aux utilisateurs de vous envoyer des messages. N'oubliez^(Remember) pas de répondre.

6] Demandez^(Request) à vos clients des avis authentiques sur Google . Remerciez-les toujours^(Always) pour les avis positifs et excusez-vous pour les avis négatifs. Essayez de convaincre vos clients de changer les avis négatifs en avis positifs en proposant une correction de vos services.

Un autre facteur important lors du classement de votre liste GMB est la citation du nom, de l'adresse et du numéro de téléphone de votre entreprise en ligne. Pour ajouter des citations, vous devez être actif avec la communauté des affaires en ligne et convaincre les sites Web de haut niveau de mentionner votre entreprise.

En dehors de ce qui précède, Google vérifie votre niveau d'activité avec votre profil GMB lors du classement de votre entreprise. Ils comptent le nombre de fois où vous avez été appelé et le nombre de fois où vous avez décroché. Votre temps de réponse aux avis sur votre profil est important.

Il faut comprendre qu'aucun propriétaire d'entreprise ne doit se livrer à un comportement contraire à l'éthique (comme de fausses critiques), sinon Google bannira sûrement votre compte pour toujours.

PS : Google My Business suspendu pour des problèmes de qualité^{(Google My Business suspended due to quality issues)} ? Voici ce que vous pouvez faire !

Google My Business Basic User Guide

The dynamics of business and marketing arе changing fast. While earlier the ‘lоcation viѕibility’ of a business and ‘word of mouth’ advertising mattered a lot for local businеsses, these factors are of little importance now. As everything is moving online, so is businеss. Aѕ of present, the best form of online marketing for local businesses is by creating а GMB or Google My Business profile.

Google My Business Guide

Various researches have proven that 60-70% of potential customers (more for service area businesses) check through GMB listings while searching for businesses and less than 10% internet users open links marked as ads. You would surely lose on a lot of business if you miss on GMB listings.

1. What is GMB or Google My Business
2. Why is GMB or Google My Business important
3. How to list your business with Google My Business
4. How to get your business verified for GMB or Google My Business
5. How to rank your GMB profile in Google search results?

Here we will discuss all you need to know about GMB or Google my Business as a beginner.

What is GMB or Google My Business?

GMB or Google My Business is a concept that allows businesses to list themselves as active in both Google’s search results and Google Maps. It indexes both local businesses and those providing services in a particular service area.

Why is GMB or Google My Business important?

Most users search for local businesses online and only a few consider the options marked as ads. Thus, the majority of internet users rely on GMB listings for deciding upon their preference for local business.

GMB is even more useful for self-employed professionals like plumbers, electricians, locksmiths, etc since they don’t usually have a store location for people to notice or reach them.

How to list your business with Google My Business?

You can create a business account with Google here. Enter your business details and make sure that the details match with the ones in your business license. This would be important during verification.

Verification of businesses is necessary for them to be listed among the search results. However, we have noticed a lot of unverified businesses listed on Google.

How to get your business verified for GMB or Google My Business?

Your business may appear on both Google search and Google maps even when unverified. However, it will be removed soon since Google is planning to remove unverified GMB listings.

You can use this tool to check the verification status of your business.

Verifying your business could be easy for a few and difficult for most. The best you could do is to keep your account in Google’s good books. The following points should be kept in mind while trying to get your listing verified:

1. Creating a website and a domain email ID with Gmail could help a lot with verification. I got my GMB account verified without entering any code simply because I created a domain email ID with Gmail.
2. Make sure that your address and phone number is the same on your business license, Gmail domain email ID, Google business account, and Google Maps. Simply copy-paste it. The reason is that the slightest of mismatch could trigger a red flag for Google.
3. If you receive a verification call from Google within a few weeks, well and good. Else, you can try for postcard verification.

Postcard verification

Make sure your address, business name, and phone number are correct and do not edit them during the verification process.

1. Sign-in to your Google My Business account and go to the Homepage.
2. Check all your details and click on Verify now.
3. Select Send postcard.

Most postcards are received within 14 days. They carry a code. Your account will be verified once you enter the code in the appropriate field on your GMB homepage.

How to rank your GMB profile in Google search results?

Google search usually shows no more than the first 3 results upon checking for businesses online (unless you click on More spaces) to accommodate other search results. Thus, ranking your profile is important. The factors which impact the position of a GMB listing are as follows:

1. Proximity of your business.
2. Google My Business profile.
3. Relevance of your business.
4. Citations.

It is advisable to keep your business location as near to your customer base as possible. However, your store is an intangible asset, so most can’t change it. If you run a service area business, be careful about the service area you set in your city. The relevance of your business matters too. A doctor with specialization would rank higher than a hospital with a better GMB profile.

After proximity and relevance, your Google My Business profile would be the most important criteria while considering the rank of your listing. My advice for uplifting your GMB profile is as follows:

1] Make sure you fill all information on your GMB profile page, especially including your phone number, business address (not for service area businesses), business hours, website, email ID, etc.

2] Use a domain email ID associated with Google instead of a generic one.

3] Add keyword-rich posts for your profile. But don’t spam the keywords.

4] Add photos of your business to your GMB profile. But be careful not to use stock photos. You should use real images relevant to your business.

5] Activate messaging for Google My Business. This would allow users to send you messages. Remember to reply.

6] Request your customers for genuine reviews on Google. Always thank them for positive reviews and apologize for negative ones. Try convincing your customers to change negative reviews to positive ones by offering correction of your services.

Another important factor while ranking your GMB listing is – citations of your business name, address, and phone number online. To add citations, you would need to be active with the online business community and convince high ranking websites to mention your business.

Other than the above, Google checks how active you are with your GMB profile while ranking your business. They count the number of times you were called and the number of times you picked up the call. Your response time to reviews on your profile matters.

It should be understood that no business owner should indulge in unethical behavior (like faking reviews) or else, Google will surely ban your account forever.

PS: Google My Business suspended due to quality issues? Here’s what you can do!

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