Que faire lorsque votre ordinateur portable n'a soudainement plus de son ?

Réparer l'ordinateur portable n'a soudainement pas de son :(Fix Laptop Suddenly Has No Sound:) Si votre système affiche un problème lié à l' audio , c'est un moment où vous devez trouver les raisons et le résoudre. Quelles pourraient être les raisons pour lesquelles l'audio ne fonctionne pas sur votre ordinateur portable ? Pouvez-vous le résoudre? Y(Are) a-t- il des problèmes mineurs que vous pouvez facilement résoudre sans contacter les techniciens ? Oui, certaines erreurs courantes entraînent des problèmes de non-fonctionnement de l'audio sur l'ordinateur portable. Pour résoudre ce problème, il vous suffit de suivre le processus étape par étape mentionné dans cet article. Lorsqu'il s'agit de faire face à des problèmes matériels ou logiciels sur nos systèmes, c'est assez courant. Les problèmes audio(Audio) sont l'un des problèmes les plus courants que nous rencontrons tous souvent avec Windows 10. Vous n'avez donc pas besoin de paniquer lorsque votre ordinateur portable n'a soudainement plus de son(Sound) .

Que faire lorsque votre ordinateur portable n'a soudainement plus de son

Que faire lorsque votre ordinateur portable n'a soudainement plus de son(Laptop Suddenly Has No Sound) ?

Assurez-vous de  créer un point de restauration(create a restore point)  au cas où quelque chose tournerait mal.

Nous couvririons tous les aspects possibles de ce problème, qu'il soit simple ou technique.

Méthode 1 - Commencez par vérifier le volume de votre système(Method 1 – Start with checking your System Volume)

Il serait possible que vous réduisiez par erreur le volume de l'audio de votre système. Par conséquent, la première étape devrait être de vérifier le volume de votre système et des haut-parleurs externes si vous êtes connecté à votre système.

1.Cliquez avec le bouton droit sur l' icône Volume(Volume icon) dans la barre des tâches du système près de la zone de notification et sélectionnez Ouvrir le mélangeur de volume.(Open Volume Mixer.)

Faites un clic droit sur l'icône Volume et sélectionnez Ouvrir le mélangeur de volume

2.Depuis le mélangeur de volume, assurez-vous qu'aucun appareil ou application n'est réglé sur muet.(none of the device or application are set to mute.)

Dans le panneau Volume Mixer, assurez-vous que le niveau de volume appartenant à Internet Explorer n'est pas réglé sur muet

3. Augmentez le volume(Increase the volume) au maximum et fermez le mélangeur de volume.

4.Vérifiez si le problème Audio ne fonctionne pas sur l' ordinateur portable(Laptop) est résolu ou non.

Méthode 2 - Assurez-vous que le périphérique audio de votre système est activé(Method 2 – Ensure Audio Device of your System is Enabled)

Vous ne l'avez peut-être jamais remarqué, mais celui-ci est la principale cause du problème d'absence de son sur votre ordinateur portable. Parfois, le périphérique audio de votre ordinateur portable peut être éteint ou désactivé, par conséquent, vous n'entendez aucun son.

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez contrôle( control) et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Panneau de configuration.(Control Panel.)

Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez control

2. Ici, vous devez cliquer sur Matériel et son(Hardware and sound) qui ouvrira un nouvel onglet avec de nombreuses options, y compris le son.

Cliquez sur Matériel et audio sous Panneau de configuration

3. Ici, vous cliquez simplement sur Son( Sound) et une nouvelle fenêtre s'ouvrira où vous pourrez voir vos appareils de lecture.

Correction étape par étape de l'audio ne fonctionnant pas sur un ordinateur portable

4.Vérifiez maintenant si le périphérique de lecture par défaut est défini et activé. S'il est éteint ou désactivé, cliquez simplement avec le bouton droit(right-click) sur l'appareil et sélectionnez Activer.(Enable.)

Faites simplement un clic droit sur l'appareil et sélectionnez Activer

Remarque :(Note:) si vous ne voyez aucun appareil actif, c'est que les appareils sont peut-être désactivés et masqués. Il vous suffit de cliquer avec le bouton droit de la souris dans une zone vide de la fenêtre Son et de cliquer sur (Sound)Afficher les périphériques désactivés.( Show Disabled Devices.)

Faites un clic droit et sélectionnez Afficher les périphériques désactivés dans la lecture

Méthode 3 - (Method 3 – D)Désactiver puis réactiver le contrôleur de son(isable then Re-enable Sound Controller)

Voici une autre méthode pour réparer l'audio qui ne fonctionne pas sur votre ordinateur portable :

1.Appuyez sur Windows + R sur votre système et ouvrez la commande d'exécution où vous devez taper devmgmt.msc et appuyer sur Entrée.

gestionnaire de périphériques devmgmt.msc

2. Ici, dans la section Contrôleurs audio(Sound) , vidéo et de jeu, vous trouverez votre périphérique audio sur lequel vous devez cliquer avec le bouton droit de la souris( right-click) et choisir l'option Désactiver(Disable) dans le menu.

3. De même, cliquez à nouveau dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Activer.(Enable.)

faites un clic droit sur le périphérique audio haute définition et sélectionnez activer

3.Maintenant, vous devez redémarrer votre appareil. Une fois l'appareil démarré, une fenêtre(Window) contextuelle vous demandera de résoudre le problème de son. Tout ce que vous avez à faire est de suivre les instructions pour résoudre le problème audio.

Méthode 4 - Désactiver les améliorations audio(Method 4 – Disable Audio Enhancements)

1.Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Volume ou Haut - parleur dans la barre des (Speaker)tâches(Taskbar) et sélectionnez Son.(Sound.)

Faites un clic droit sur l'icône Volume ou Haut-parleur dans la barre des tâches et sélectionnez Son

2.Ensuite, passez à l' onglet Lecture , puis (Playback)cliquez avec le bouton droit sur Haut-parleurs( right-click on Speakers) et sélectionnez Propriétés.( Properties.)

son des appareils de lecture

3.Passez à l' onglet Améliorations(Enhancements tab) et cochez l'option "Désactiver toutes les améliorations".(‘Disable all enhancements.’)

coche désactiver toutes les améliorations

4. Cliquez sur Appliquer(Apply) suivi de OK, puis redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Voyez si vous êtes en mesure de  résoudre le problème de l'ordinateur portable soudainement sans son(Fix Laptop Suddenly Has No Sound issue) sur Windows 10 si vous êtes toujours bloqué, ne vous inquiétez pas, suivez simplement la méthode suivante.

Méthode 5 - Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes audio(Method 5 – Run Audio Troubleshooter)

1.Appuyez sur la touche Windows Key + I pour ouvrir les paramètres(Settings) , puis cliquez sur l' icône Mise à jour et sécurité .(Update & Security)

Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur l'icône de mise à jour et de sécurité

2. Dans le menu de gauche, assurez-vous de sélectionner Dépannage.(Troubleshoot.)

3.Maintenant, sous la section « Get up and running », cliquez sur « Playing Audio ».

Sous la section Get up and running, cliquez sur Playing Audio

4.Ensuite, cliquez sur Exécuter le dépanneur(Run the troubleshooter) et suivez les instructions à l'écran pour réparer l'ordinateur portable n'a soudainement aucun problème de son.(Fix Laptop Suddenly Has No Sound Issue.)

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio pour corriger l'absence de son sur un PC Windows 10

Méthode 6 -  (Method 6 – )Démarrer les services Windows Audio(Start Windows Audio services)

1.Appuyez sur Windows key + R puis tapez services.msc et appuyez sur Entrée(Enter) pour ouvrir la liste des services Windows .

fenêtres de services

2. Localisez maintenant les services suivants :

Windows Audio 
Windows Audio Endpoint Builder 
Plug and Play

Audio Windows et point de terminaison audio Windows

3.Assurez-vous que leur type de démarrage(Startup Type)  est défini sur Automatique(Automatic) et que les services sont en cours d' exécution(Running) , dans tous les cas, redémarrez-les tous une fois de plus.

redémarrer les services audio Windows

4. Si le type de démarrage n'est pas automatique( Automatic) , double-cliquez sur les services et dans la fenêtre de propriété, définissez-les sur automatique.(Automatic.)

services audio windows automatiques et en cours d'exécution

5.Assurez-vous que les services ci-dessus sont cochés dans la fenêtre msconfig.(services are checked in msconfig window.)

Remarque :(Note:)  Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez msconfig et appuyez sur Entrée(Enter) . Passez à l'onglet services, puis vous verrez la fenêtre ci-dessous.

Windows audio et Windows audio endpoint msconfig en cours d'exécution

6. Redémarrez(Restart) votre ordinateur pour appliquer ces modifications et voyez si vous êtes en mesure de réparer l'ordinateur portable soudainement sans problème de son.(Fix Laptop Suddenly Has No Sound Issue.)

Méthode 7 - Mise à jour du pilote audio(Method 7 – Updating Sound Driver)

L'un des problèmes les plus courants que nous rencontrons sur nos appareils est généralement lié au matériel et aux logiciels. Si nos pilotes ne sont pas mis à jour, cela peut causer des problèmes ou parfois arrêter le fonctionnement de ce matériel. Tout ce que vous avez à faire est de vérifier l'état du pilote de votre périphérique audio s'il indique qu'il est mis à jour, c'est bon et si vous trouvez qu'il nécessite une mise à jour du pilote, vous devez le mettre à jour pour résoudre le problème de l'audio qui ne fonctionne pas sur l'ordinateur portable.

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez « Devmgmt.msc » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) .

gestionnaire de périphériques devmgmt.msc

2. Développez les contrôleurs audio(Sound) , vidéo et de jeu et cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio(Audio Device) , puis sélectionnez  Activer (Enable ) (si déjà activé, ignorez cette étape).

faites un clic droit sur le périphérique audio haute définition et sélectionnez activer

3.Si votre périphérique audio est déjà activé, cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio(Audio Device)  , puis sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote.(Update Driver Software.)

mettre à jour le logiciel du pilote pour le périphérique audio haute définition

4.Maintenant, sélectionnez « Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour(Search automatically for updated driver software) » et laissez le processus se terminer.

recherche automatiquement le logiciel du pilote mis à jour

5.S'il n'a pas été possible de mettre à jour vos pilotes audio , sélectionnez à nouveau (Audio)Mettre à jour le logiciel du pilote.(Update Driver Software.)

6.Cette fois, sélectionnez " Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote". (Browse my computer for driver software.)"

parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote

7.Ensuite, sélectionnez « Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur. (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)"

Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur

8. Sélectionnez le dernier pilote(Select the latest driver) dans la liste et cliquez sur Suivant.(Next.)

9.Laissez le processus se terminer, puis redémarrez votre PC.

Voyez si vous êtes en mesure de  résoudre le problème de l'ordinateur portable soudainement sans son,(Fix Laptop Suddenly Has No Sound issue)  mais si vous êtes toujours bloqué, ne vous inquiétez pas, suivez simplement la méthode suivante.

Méthode 8  (Method 8 )Réinstaller les pilotes audio(Reinstall Audio Drivers)

1.Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.(Device Manager.)

gestionnaire de périphériques devmgmt.msc

2. Développez Contrôleurs audio, vidéo et jeu(Sound, video and game controllers) et cliquez sur le périphérique audio, puis sélectionnez Désinstaller.( Uninstall.)

désinstaller les pilotes audio des contrôleurs audio, vidéo et de jeu

3.Maintenant, confirmez la désinstallation( confirm the uninstall) en cliquant sur OK.

confirmer la désinstallation de l'appareil

4.Enfin, dans la fenêtre du Gestionnaire(Device Manager) de périphériques , accédez à Action et cliquez sur Rechercher les modifications matérielles.(Scan for hardware changes.)

analyse d'action pour les modifications matérielles

5. Redémarrez pour appliquer les modifications et voyez si vous êtes en mesure de  réparer l'ordinateur portable soudainement sans problème de son.(Fix Laptop Suddenly Has No Sound Issue.)

Méthode 9 - (Method 9 – )Utilisez Ajouter un héritage pour installer les pilotes afin de prendre en charge l'ancienne carte son(Use Add legacy to install drivers to support older Sound Card)

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez « devmgmt.msc » (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) .

gestionnaire de périphériques devmgmt.msc

2. Dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Contrôleurs audio, vidéo et jeu(Sound, video and game controllers) , puis cliquez sur Action > Add legacy hardware.

Ajouter un matériel hérité

3.Dans l' assistant de bienvenue à l'ajout de matériel(Welcome to Add Hardware Wizard) , cliquez sur Suivant.

cliquez sur suivant dans l'assistant de bienvenue pour ajouter du matériel

4.Cliquez sur Suivant, sélectionnez « Rechercher et installer le matériel automatiquement (recommandé)(Search for and install the hardware automatically (Recommended)) ».

Rechercher et installer le matériel automatiquement

5.Si l'assistant n'a trouvé aucun nouveau matériel(did not find any new hardware) , cliquez sur Suivant.

cliquez sur suivant si l'assistant n'a pas trouvé de nouveau matériel

6.Sur l'écran suivant, vous devriez voir une liste de types de matériel.(list of hardware types.)

7. Faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez l' option Contrôleurs audio, vidéo et jeu , puis (Sound, video and game controllers)mettez-la en surbrillance(highlight it) et cliquez sur Suivant.

sélectionnez Contrôleurs audio, vidéo et jeu dans la liste et cliquez sur Suivant

8. Sélectionnez maintenant le fabricant et le modèle de la carte son(select the Manufacturer and the model of the sound card) , puis cliquez sur Suivant.

sélectionnez le fabricant de votre carte son dans la liste, puis sélectionnez le modèle

9.Cliquez sur Suivant pour installer le périphérique, puis cliquez sur Terminer(Finish) une fois le processus terminé.

10. Redémarrez votre système pour enregistrer les modifications et vérifiez à nouveau si vous avez pu réparer l'ordinateur portable soudainement sans problème de son.(Fix Laptop Suddenly Has No Sound Issue.)

Espérons que les méthodes mentionnées ci-dessus vous aideront à récupérer les sons de votre appareil. Cependant, il est toujours conseillé de rechercher d'abord les raisons pour lesquelles l'audio ne fonctionne pas sur votre ordinateur portable. Une fois que vous aurez exploré la cause du problème, vous pourrez facilement trouver les solutions liées à ces problèmes, par exemple si vous explorez que le pilote n'est pas mis à jour, vous pouvez résoudre les problèmes audio qui ne fonctionnent pas en le mettant à jour. De la même manière, si vous constatez que le son est désactivé, vous devez vous concentrer sur sa réactivation. Par conséquent, trouver l'erreur est la première étape vers la résolution du problème ou la résolution des problèmes.

Recommandé:(Recommended:)

J'espère que cet article vous a été utile et que vous pouvez désormais facilement corriger l'audio qui ne fonctionne pas sur un ordinateur portable,(Fix to Audio Not Working on Laptop, ) mais si vous avez encore des questions concernant ce didacticiel, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



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