Le zoom par pincement des doigts^{(Finger-pinch zoom)} est une fonctionnalité très importante sur les ordinateurs portables Surface , car nombre d'entre eux peuvent agir comme une tablette. Par conséquent, lorsqu'ils sont utilisés en tant que tels, la fonction de zoom par pincement du doigt est pratique pour une utilisation facile. Maintenant, selon certains utilisateurs, la fonction de zoom par pincement ne fonctionne plus sur leur PC Windows 10^{(Windows 10 PC)} ou leur appareil Microsoft Surface^{(Microsoft Surface device)} , il faut donc se demander quelle en est la cause et peut-elle être corrigée une fois pour toutes. Eh bien^(Well) , d'après ce que nous avons recueilli jusqu'à présent, le problème peut être résolu en quelques étapes seulement.

Gardez^(Bear) à l'esprit que les gens peuvent zoomer avec le trackpad, donc si pour le moment, vous n'avez pas le temps de suivre les étapes ci-dessous, utilisez votre trackpad. Ce n'est pas aussi intuitif que l'écran tactile, mais c'est la seule alternative viable pour le moment.

Le pincement du doigt pour zoomer ne fonctionne pas sur Windows 10

Si le zoom avant avec votre doigt sur un ordinateur Surface est très important pour vous, continuez à lire pour savoir comment le réparer lorsqu'il ne fonctionne plus. Dans un tel cas, vous avez deux options :

1. Mettre à jour le pilote de l'écran tactile
2. Forcer la surface d'arrêt.

Avant de commencer, assurez-vous que vous avez installé les dernières mises à jour de Windows 10^{(Windows 10 Updates)} et que votre Surface dispose de tous les derniers micrologiciels installés^{(latest firmware installed)} .

1] Mettre à jour le pilote de l'écran tactile^{(1] Update Touch Screen Driver)}

OK, donc la première chose que nous devons faire ici, est de naviguer vers les périphériques d' ^(Devices)interface humaine^{(Human Interface)} , ou HID en abrégé. Pour y arriver, il faudra lancer le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer^(Start) , puis sélectionner Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques dans la liste. Alternativement, vous pouvez cliquer sur le bouton de recherche, puis taper Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .

• Sur un ordinateur portable Windows 10 , développez HID et cliquez avec le bouton droit sur l'écran tactile compatible HID^{(HID-compliant touch screen)} , puis sélectionnez l'option Désinstaller l'appareil^{(Uninstall device)} .
• Sur un appareil Surface , développez HID et cliquez avec le bouton droit sur Intel Precise Touch Driver , puis sélectionnez l'option Désinstaller l'appareil^{(Uninstall device)} .

Si vous voyez ces deux entrées, désinstallez-les toutes les deux.

Si vous voyez une invite indiquant " Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique^{(Delete the driver software for this device)} ", laissez-la décochée et redémarrez votre ordinateur.

Une fois que le système est à nouveau opérationnel, le pilote sera réinstallé et la fonction de zoom par pincement devrait maintenant fonctionner correctement. Si ce n'est pas le cas, procédez comme suit

2] Forcer l'arrêt^{(2] Force Shutdown)}

Lorsque vous effectuez un arrêt forcé, cela revient à retirer la batterie d'un ordinateur portable. C'est l'un des meilleurs moyens de résoudre de nombreux problèmes car il efface le cache, la mémoire et réinitialise le matériel de l'ordinateur portable Surface ou Windows 10 . Alors, regardons comment nous pouvons faire cela.

Vous devrez appuyer sur le bouton d'alimentation pendant 10 secondes, puis relâcher. Le système devrait s'éteindre immédiatement. À partir de là, attendez 10 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer.

Vérifiez maintenant si le zoom par pincement de doigt fonctionne correctement.

L'exécution d'une ou des deux actions de ces conseils devrait remettre les choses en marche, du moins de notre point de vue.

Cela a fonctionné pour nous, alors nous espérons que cela fera également des merveilles pour vous.

Finger-pinch zoom is not working on Windows 10 PC or Surface device

Finger-pinch zoom is a very important feature on Surface laptops because many of them can act as a tablet. Therefore, when they are being used as such, the finger-pinch zoom function comes in handy for ease of use. Now, according to some users, the finger-pinch zoom feature is no longer working on their Windows 10 PC or their Microsoft Surface device, so one has to wonder what is the cause, and can it be fixed once and for all. Well, from what we have gathered so far, the issue is fixable in just a few steps.

Bear in mind that folks can zoom with the trackpad, so if for the time being, you do not have the time to follow the steps below, then use your trackpad. It’s not as intuitive when compared to the touchscreen, but it’s the only viable alternative right now.

Finger-pinch to zoom not working on Windows 10

If zooming in with your finger on a Surface computer is super important to you, then keep reading to learn how to fix it when its no longer working. In such a case, you have two options:

1. Update Touch Screen Driver
2. Force Shutdown Surface.

Before you begin, make sure that you have installed the latest Windows 10 Updates and your Surface has all the latest firmware installed.

1] Update Touch Screen Driver

OK, so the first thing we need to do here, is to navigate to the Human Interface Devices, or HID for short. To get there, one will need to fire up the Device Manager by right-clicking on the Start button, then select Device Manager from the list. Alternatively, you could click on the search button, then type Device Manager.

• On a Windows 10 laptop, expand HID, and right-click on HID-compliant touch screen and then select the option that says Uninstall device.
• On a Surface device, expand HID, and right-click on Intel Precise Touch Driver, then select the option that says Uninstall device.

If you see both these entries, then uninstall both.

If you see a prompt that says “Delete the driver software for this device“, please leave it unchecked, and restart your computer.

Once the system is up and running again, the driver will reinstall and the finger-pinch zoom function should now be working just fine. If that’s not the case, then do the following

2] Force Shutdown

When you perform a force shutdown, its similar to removing the battery of a laptop computer. It’s one of the best ways to solve many problems because it clears the cache, memory, and resets the Surface or the Windows 10 laptop hardware. So, let’s look into how we can do this.

You will need to press the power button for 10 seconds, and then let go. The system should turn off right away. From there, wait for 10 seconds and then press the power button again to restart.

Now check if the finger-pinch zoom is working properly.

Performing one or both actions of these tips should get things up and running again, at least from our perspective.

It worked for us, so we hope it also does wonders for you.

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