Correction de Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante : ^{(Fix Windows Cannot Connect to the Printer: )} Si vous êtes connecté à un réseau local qui partage une imprimante, il est possible que vous receviez le message d'erreur « Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante. L'opération a échoué avec l'erreur 0x000000XX^{(Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x000000XX)} - lors de la tentative d'ajout de l'imprimante partagée à votre ordinateur à l'aide de la fonction Ajouter une imprimante^{(Add Printer)} . Ce problème se produit car, après l'installation de l'imprimante, Windows 10 ou Windows 7 recherche de manière incorrecte le fichier Mscms.dll dans un sous-dossier différent du sous-dossier windows\system32.

Il existe déjà un correctif Microsoft pour ce problème, mais il ne semble pas fonctionner pour de nombreux utilisateurs. Donc, sans perdre de temps, voyons comment réparer réellement Windows^{(Fix Windows)} ne peut pas se connecter à l' imprimante^(Printer) sous Windows 10 avec le guide de dépannage ci-dessous.

Remarque :^(Note:) vous pouvez d'abord essayer le correctif Microsoft^{(Microsoft hotfix)} , juste au cas où cela fonctionnerait pour vous, vous gagnerez beaucoup de temps.

Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante [RÉSOLU]

Assurez-vous de  créer un point de restauration^{(create a restore point)} au cas où quelque chose tournerait mal.

Méthode 1 : copiez le mscms.dll^{(Method 1: Copy the mscms.dll)}

1.Naviguez jusqu'au dossier suivant : C:\Windows\system32\

2.Trouvez mscms.dll dans le répertoire ci-dessus et cliquez avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez copier.^{(select copy.)}

3.Collez maintenant le fichier ci-dessus à l'emplacement suivant en fonction de l'architecture de votre PC :

C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\ (For 64-bit)
C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\ (For 32-bit)

4. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications et essayez à nouveau de vous connecter à l'imprimante distante.

Cela devrait vous aider à  résoudre le problème de Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante, ^{(Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue,  )} sinon continuez.

Méthode 2 : créer un nouveau port local^{(Method 2: Create A New Local Port)}

1.Appuyez sur la touche Windows Key + X puis sélectionnez Panneau de configuration.^{(Control Panel.)}

2. Cliquez maintenant sur Matériel et audio,^{(Hardware and Sound)} puis sur Périphériques et imprimantes.^{(Devices and Printers.)}

3.Cliquez sur Ajouter une imprimante^{(Add a printer)} dans le menu supérieur.

4.Si vous ne voyez pas votre imprimante dans la liste, cliquez sur le lien indiquant « L'imprimante que je veux n'est pas répertoriée ». ^{(The printer that I want isn’t listed.)}"

5.Dans l'écran suivant, sélectionnez « Ajouter une imprimante locale ou une imprimante réseau avec des paramètres manuels »^{(Add a local printer or network printer with manual settings)} et cliquez sur Suivant.

6.Sélectionnez Créer un nouveau port^{(Create a new port)} , puis dans la liste déroulante Type de port, sélectionnez Port local^{(Local Port)} , puis cliquez sur Suivant.

7.Tapez l'adresse de l' imprimante^(Printers) dans le champ Nom du port de l'imprimante au format suivant :

\\IP address or the Computer Name\Printers Name

Par exemple \\192.168.1.120\HP LaserJet Pro M1136

8. Cliquez maintenant sur OK, puis sur Suivant.

9.Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Méthode 3 : redémarrer le service de spouleur d'impression^{(Method 3: Restart Print Spooler Service)}

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez services.msc et appuyez sur Entrée.

2.Recherchez le service Spouleur^{( Print Spooler service)} d'impression dans la liste et double-cliquez dessus.

3.Assurez-vous que le type de démarrage^(Startup) est défini sur Automatique^(Automatic) et que le service est en cours d'exécution, puis cliquez sur Arrêter^(Stop) , puis cliquez à nouveau sur Démarrer pour redémarrer le service.^{(restart the service.)}

4.Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

5.Après cela, essayez à nouveau d'ajouter l'imprimante et voyez si vous pouvez  résoudre le problème de Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante.^{(Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue.)}

Méthode 4 : supprimer les pilotes d'imprimante incompatibles^{(Method 4: Delete Incompatible Printer Drivers)}

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez printmanagement.msc et appuyez sur Entrée.

2.Dans le volet de gauche, cliquez sur Tous les pilotes.^{(All Drivers.)}

3.Maintenant, dans le volet droit de la fenêtre, cliquez avec le bouton droit sur le pilote d'imprimante et cliquez sur Supprimer.^{(click Delete.)}

4.Si vous voyez plus d'un nom de pilote d'imprimante, répétez les étapes ci-dessus.

5. Essayez à nouveau d'ajouter l'imprimante^{(Again try to add the printer)} et d'installer ses pilotes. Voyez si vous êtes en mesure de  résoudre le problème de Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante, ^{(Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue, )} sinon passez à la méthode suivante.

Méthode 5 : Correction du registre^{(Method 5: Registry Fix)}

1.Tout d'abord, vous devez arrêter le service de spouleur d'imprimante^{(stop Printer Spooler service)} (reportez-vous à la méthode 3).

2.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez regedit et appuyez sur Entrée^(Enter) pour ouvrir l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} .

3.Naviguez jusqu'à la clé de registre suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider

4. Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur Fournisseur d'impression de rendu côté client^{(Client Side Rendering Print Provider)} et sélectionnez Supprimer.^(Delete.)

5.Démarrez à nouveau le service Printer Spooler et redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

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Voilà, vous avez réussi à résoudre le problème de Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante,^{(Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue)} mais si vous avez encore des questions concernant cet article, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Fix Windows Cannot Connect to the Printer: If you are connected to a local network which shares a printer, it may be possible you may receive the error message “Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x000000XX” while trying to add the shared printer to your computer using Add Printer feature. This issue occurs because, after the printer is installed, Windows 10 or Windows 7 incorrectly looks for the Mscms.dll file in a subfolder different than the windows\system32 subfolder.

Now there is alreadya Microsoft hotfix for this issue but it doesn’t seem to work for many users. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Windows Cannot Connect to the Printer on Windows 10 with the below-listed troubleshooting guide.

Note: You could try the Microsoft hotfix first, just in case if this work for you then you will save a lot of time.

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Copy the mscms.dll

1.Navigate to the following folder: C:\Windows\system32\

2.Find the mscms.dll in the above directory and right-click then select copy.

3.Now paste the above file in the following location according to your PC architecture:

C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\ (For 64-bit)
C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\ (For 32-bit)

4.Reboot your PC to save changes and again try to connect to the remote printer again.

This should help you Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue,  if not then continue.

Method 2: Create A New Local Port

1.Press Windows Key + X then select Control Panel.

2.Now click Hardware and Sound then click on Devices and Printers.

3.Click Add a printer from the top menu.

4.If you don’t see you printer listed click the link which says “The printer that I want isn’t listed.“

5.From the next screen select “Add a local printer or network printer with manual settings” and click Next.

6.Select Create a new port and then from type of port drop-down select Local Port and then click Next.

7.Type the printer’s address in Printers port name field in the following format:

\\IP address or the Computer Name\Printers Name

For example \\192.168.1.120\HP LaserJet Pro M1136

8.Now click OK and then click Next.

9.Follow on-screen instructions to finish the process.

Method 3: Restart Print Spooler Service

1.Press Windows Key + R then type services.msc and hit Enter.

2.Find Print Spooler service in the list and double-click on it.

3.Make sure the Startup type is set to Automatic and the service is running, then click on Stop and then again click on start in order to restart the service.

4.Click Apply followed by OK.

5.After that, again try to add the printer and see if the you’re able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue.

Method 4: Delete Incompatible Printer Drivers

1.Press Windows key + R then type printmanagement.msc and hit Enter.

2.From the left pane, click All Drivers.

3.Now in the right window pane, right-click on the printer driver and click Delete.

4.If you see more than one printer driver names, repeat the above steps.

5.Again try to add the printer and install its drivers. See if you are able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue, if not then continue with the next method.

Method 5: Registry Fix

1.First, you need to stop Printer Spooler service (Refer to method 3).

2.Press Windows Key + R then type regedit and hit Enter to open Registry Editor.

3.Navigate to the following registry key:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider

4.Now right-click on Client Side Rendering Print Provider and select Delete.

5.Now again start Printer Spooler service and reboot your PC to save changes.

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That’s it you have successfully Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue but if you still have any questions regarding this article then feel free to ask them in comment’s section.

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