Impossible d'accéder ou de démarrer le service Windows Installer

Si lorsque vous installez, désinstallez ou mettez à jour un programme sur un ordinateur Windows , vous recevez un message d'erreur et que vous ne parvenez pas à terminer l'installation, cet article peut vous intéresser.

(Fix Windows Installer Package)Corriger les erreurs du package d'installation Windows

Vous pouvez recevoir l'un des messages d'erreur suivants :(es:)

  • Impossible de démarrer le service d'installation Windows.

  • Impossible d'accéder au service d'installation de Windows.

  • Impossible de démarrer le service Windows Installer sur l'ordinateur local.

Cela peut se produire si le moteur d'installation de Windows(Windows Installer Engine) est corrompu, installé de manière incorrecte ou désactivé. Dans ce cas, vous pouvez essayer une ou plusieurs des étapes de dépannage suivantes :

1] Connectez-vous en tant qu'administrateur

Veuillez vous assurer que vous êtes connecté en tant qu'administrateur(Administrator) . Si ce n'est pas le cas, connectez-vous en tant qu'administrateur(Admin) et réessayez.

2] Est-ce que msiexec s'ouvre ?

Ouvrez une fenêtre d'invite de commande, tapez msiexecet appuyez sur Entrée(Enter) . Si la fenêtre suivante s'ouvre, très bien.

Si vous recevez un message d'erreur à la place, notez-le et essayez de le rechercher sur Internet .

Incidemment, vous pourrez voir tous les commutateurs de ligne de commande ici. On ne peut pas, soit dit en passant, exécuter le programme msiexec.exe sans spécifier au moins un commutateur.

3] Vérifiez l'(Check Windows Installer) état du service Windows Installer

Ouvrez services.msc et assurez-vous que le service Windows Installer(Windows Installer service) est défini sur Manual . S'il n'est pas démarré, veuillez le démarrer et réessayer(please start it and try again) .

4] Ré-enregistrer(Re-register) le moteur Windows Installer

Ouvrez la fenêtre d'invite de commande et tapez les commandes suivantes l'une après l'autre et appuyez sur Entrée :

msiexec /unregister
msiexec /regserver

Cela réenregistrera le moteur Windows Installer .

5 ] Désinstaller(] Uninstall) et réinstaller le programme

Si vous essayez de mettre à jour un programme logiciel sur votre ordinateur avec une version mise à jour, désinstallez d'abord la version précédente de ce programme, puis installez la version mise à jour.

6] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'installation(Run Program Install) et de désinstallation du programme(Uninstall Troubleshooter)

Exécutez l' utilitaire de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation de programmes . Cet outil remplace l'  utilitaire Windows Installer Cleanup qui a été abandonné. Cet outil vous aidera à résoudre les problèmes potentiels avec Windows Installer .

Plus précisément, cela résoudra les problèmes suivants :

  1. Problèmes empêchant l'installation, la désinstallation ou la mise à jour de nouveaux programmes
  2. Clés de registre corrompues liées à ces problèmes.

Ce dépanneur fonctionne sur Windows 10/8.1/8/7 .

7] Exécutez le vérificateur de fichiers système

Exécutez le vérificateur de fichiers système , redémarrez si demandé et réessayez.

Lu(Read) :  Service d'installation Windows manquant(Windows Installer Service missing) .

8] Réinitialiser les(Reset Windows Installer Service Registry) paramètres du registre du service d'installation Windows

Réinitialisez les paramètres du registre du service Windows Installer à ses valeurs par défaut. (Windows Installer Service Registry)Téléchargez ce correctif de registre mentionné dans KB2642495 et ajoutez-le à votre registre. Créez d'abord un point de restauration système(system restore point) avant d'appliquer ce correctif de registre.

Pour les utilisateurs de Windows 64 bits, ouvrez l' Éditeur du Registre(Registry Editor) et accédez à la clé suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer

Sélectionnez l'entrée WOW64 REG_DWORD dans le volet de droite.

Faites un clic droit(Right-click) sur l'entrée WOW64 et sélectionnez Modifier(Modify) .

Changez la valeur décimale de 1 à 0 et appuyez sur OK et redémarrez le système.

Lectures associées :(Related reads:)

  1. Erreur d'accès refusé lors de l'installation du logiciel sous Windows
  2. Windows Installer continue d'apparaître au hasard
  3. Ce package d'installation n'a pas pu être ouvert(This installation package could not be opened) .

Vous voulez savoir comment faire fonctionner Windows Installer en mode sans échec ?(Want to know how to make Windows Installer work in Safe Mode?)



Axelle Pesquet

About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec plus de deux ans d'expérience dans les applications mobiles et de bureau. J'ai une expertise dans les mises à jour Windows, les services et Gmail. Mes compétences font de moi le candidat idéal pour des tâches telles que le développement d'applications Windows ou la maintenance de clients de messagerie.


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