Un problème d'impression^{(print issue)} peut survenir pour diverses raisons. Il peut apparaître comme un message d'erreur lorsque vous essayez d'imprimer dans le navigateur Edge ( Ctrl+P ) ou lorsque l'imprimante ne répond pas. Dans cet article, nous vous fournirons quelques conseils prescrits par Microsoft pour vous aider à dépanner et à résoudre les problèmes d'impression dans le navigateur Edge^{(troubleshoot and resolve printing issues in Edge browser)} .

Résoudre les problèmes d'impression Microsoft Edge

^{(Fix Microsoft Edge Printing)}Résoudre les problèmes d'impression Microsoft Edge

La première étape de la résolution des problèmes d'impression dans Microsoft Edge consiste à déterminer quel composant est à l'origine du problème. Généralement, la source sera l'une des suivantes :

Un document endommagé ou un problème avec le site Web.
Microsoft Edge lui-même.
Le pilote d'imprimante.
Le système d'exploitation Windows.
Connectivité ou matériel.

Donc, si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer les solutions recommandées ci-dessous pour résoudre le problème.

Tester^(Test) l'impression à partir d'autres sites Web ou de documents en ligne
Tester^(Test) l'impression à partir d'autres applications
Testez^(Test) l'impression avec le dernier pilote d'imprimante

Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

1] Testez^(Test) l'impression à partir d'autres sites Web ou de documents en ligne

Un site Web ou un document en ligne peut avoir des graphiques, des polices ou du code endommagés qui peuvent être à l'origine du problème d'impression. Dans ce cas, vous pouvez essayer d'imprimer à partir d'un autre site Web. Si l'impression réussit, il s'agit probablement d'un problème causé par un élément de style sur la page du site Web ou du document d'origine que vous tentiez d'imprimer. Par conséquent, pour éliminer les éléments de style en tant que cause, utilisez les étapes suivantes pour imprimer uniquement une version simple de la page Web ou du document en ligne :

Ouvrez le site Web que vous souhaitez imprimer.
Cliquez sur l' icône du lecteur immersif dans la barre d'adresse.
Une fois le site Web ouvert en mode lecture, essayez de l'imprimer à nouveau. Gardez^(Bear) à l'esprit que tous les sites Web ne sont pas éligibles pour la lecture en mode lecteur immersif^{(Immersive Reader)} .

Si vous rencontrez toujours des problèmes d'impression sur Edge , passez au dépannage suivant.

Lire^(Read) : Comment imprimer depuis le navigateur Microsoft Edge^{(How to print from the Microsoft Edge browser)} .

2] Testez^(Test) l'impression à partir d'autres applications

Dans ce cas, vous devez déterminer si ce problème d'impression implique des programmes autres que Edge .

Procédez comme suit :

Ouvrez un nouveau document vierge dans Word.
Sur la première ligne du document, tapez =rand (10)et appuyez sur Entrée^(Enter) pour insérer 10 paragraphes d'exemple de texte.
Essayez d'imprimer le document Word.

Si le document Word s'imprime, essayez d'imprimer à partir de WordPad ou d'autres applications Office . Si vous ne pouvez pas imprimer à partir de ces applications, le problème peut provenir du pilote d'imprimante, du matériel, du système d'exploitation Windows ou d'un problème de connectivité. Dans ce cas, vous pouvez essayer d'exécuter l'outil de dépannage de l'imprimante^{(running the Printer Troubleshooter)} et voir si cela vous aide.

Cependant, si vous pouvez imprimer avec tous les programmes autres que Edge , le problème peut être lié uniquement à Edge lui-même. Vous pouvez passer à l'étape suivante.

3] Testez^(Test) l'impression avec le dernier pilote d'imprimante

Il se peut que des problèmes avec le pilote d'imprimante affectent Edge différemment des autres programmes. Dans ce cas, vous pouvez soit mettre à jour vos pilotes d'imprimante manuellement via le Gestionnaire de périphériques^{(update your printer drivers manually via the Device Manager)} , soit obtenir les mises à jour des pilotes dans la section Mises à jour facultatives^{(get the driver updates on the Optional Updates)} sous Windows Update . Vous pouvez également accéder directement au site Web du fabricant de l'imprimante et télécharger les pilotes d'imprimante appropriés^{(printer manufacturer website and download the appropriate printer drivers)} .

Maintenant, dans certains cas, vous pouvez rencontrer des erreurs dans l'aperçu avant impression - par lequel vous obtenez le message d'erreur ci-dessous dans la boîte de dialogue Imprimer :^(Print)

Print preview failed

Si tel est le cas, vous pouvez essayer ce qui suit :

Vérifiez votre imprimante ou sélectionnez une autre imprimante. Il se peut que l'imprimante que vous avez choisie ne soit pas disponible ou ne soit pas installée correctement.
Réessayez l'impression.
Redémarrez Edge et réessayez d'imprimer.
Essayez de réparer le navigateur Edge^{(repairing Edge browser)} pour vous assurer qu'il est correctement installé et qu'il n'a pas été corrompu par une autre application ou un autre paramètre.

Si après avoir épuisé toutes les options ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes d'impression dans Edge , vous pouvez fournir des commentaires à Microsoft en appuyant sur Alt + Shift + I sur votre clavier pendant qu'Edge^(Edge) est la fenêtre actuelle pour lancer le formulaire d'envoi de commentaires . Assurez-vous d'inclure les informations suivantes et d'être détaillé que possible.

Une description de l'erreur.
Le site Web ou le document que vous tentiez d'imprimer.
Les étapes que vous avez suivies avant que le problème ne survienne.
L'imprimante que vous utilisez.

J'espère que cela t'aides!

Lire ensuite^{(Read next)} : Correction des problèmes d'impression dans le navigateur Firefox.^{(Fix Printing problems in the Firefox browser.)}

Fix Microsoft Edge Printing problems on Windows 11/10

A print issue can occur due to a variety of reasons. It may show up as an error message when you try to print in the Edge browser (Ctrl+P) or as the printer not responding. In this post, we will provide some tips as prescribed by Microsoft to help you troubleshoot and resolve printing issues in Edge browser.

Fix Microsoft Edge Printing problems

The first step in resolving printing issues in Microsoft Edge is to determine which component is the source of the issue. Typically, the source will be one of the following:

A damaged document or problem with the website.
Microsoft Edge itself.
The printer driver.
The Windows operating system.
Connectivity or hardware.

So, if you’re faced with this issue, you can try the recommended solutions below to resolve the issue.

Test printing from other websites or online documents
Test printing from other applications
Test printing with the latest printer driver

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Test printing from other websites or online documents

A website or online document may have damaged graphics, fonts, or code that can be the cause of the print issue. In this case, you can try printing from another website. If the printing is successful, it’s likely a problem caused by a style element on the page of the original website or document you were trying to print. Therefore, to eliminate the style elements as a cause, use the following steps to print only a plain version of the web page or online document:

Open the website you want to print.
Click the Immersive Reader icon in the address bar.
After the website opens in reading mode, try to print it again. Bear in mind not all websites are eligible for reading in Immersive Reader mode.

If you’re still having printing issues on Edge, continue with the next troubleshooting.

Read: How to print from the Microsoft Edge browser.

2] Test printing from other applications

In this case, you need determine whether this printing problem involves programs other than Edge.

Do the following:

Open a new blank document in Word.
On the first line of the document, type =rand (10) and hit Enter to insert 10 paragraphs of sample text.
Try to print the Word document.

If the Word document prints, try printing from WordPad or other Office applications. If you can’t print from these applications, the issue may be with the printer driver, the hardware, Windows operating system, or a connectivity issue. In this case, you can try running the Printer Troubleshooter and see if that helps.

However, if you can print with all programs other than Edge, the issue may be related only to Edge itself. You can proceed with the next step.

3] Test printing with latest printer driver

It could be that problems with the printer driver affect Edge differently than other programs. In which case, you can either update your printer drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also go directly to the printer manufacturer website and download the appropriate printer drivers.

Now, in some cases, you might be experiencing errors in print preview – whereby you get the error message below in the Print dialog:

Print preview failed

If that’s the case, you can try the following:

Check your printer or select another printer. It may be that the printer you chose is not available or isn’t installed correctly.
Retry printing.
Restart Edge and retry printing.
Try repairing Edge browser to ensure that it is installed correctly and was not corrupted by any other application or setting.

If after you have exhausted all the above options and you’re still having printing issues in Edge, you can provide feedback to Microsoft by pressing Alt + Shift + I on your keyboard while Edge is the current window to launch the Send feedback form. Be sure to include the following information and be detailed as possible.

A description of the error.
The website or document you were trying to print.
The steps you took before the issue occurred.
The printer you’re using.

Hope this helps!

Marcel Gauthier

About the author

Je suis ingénieur matériel, spécialisé dans la conception et le développement de produits Apple tels que l'iPhone et l'iPad. J'ai de l'expérience avec les appareils iOS et edge, ainsi qu'avec les outils de développement logiciel comme Git et Swift. Mes compétences dans les deux domaines me permettent de bien comprendre comment le système d'exploitation (OS) des appareils Apple interagit avec les applications et les sources de données. De plus, mon expérience avec Git me permet de travailler sur des systèmes de contrôle de version de code, ce qui peut aider à améliorer l'efficacité et la productivité lors du développement de logiciels.

Résoudre les problèmes d'impression Microsoft Edge sous Windows 11/10

^{(Fix Microsoft Edge Printing)}Résoudre les problèmes d'impression Microsoft Edge

1] Testez^(Test) l'impression à partir d'autres sites Web ou de documents en ligne

2] Testez^(Test) l'impression à partir d'autres applications

3] Testez^(Test) l'impression avec le dernier pilote d'imprimante

Fix Microsoft Edge Printing problems on Windows 11/10