Comment réparer le problème d'écran noir de Firefox

Comment résoudre le problème d'écran noir de Firefox : (How To Fix Firefox Black Screen Issue: ) Si vous faites partie des utilisateurs confrontés à un écran noir lors de la navigation dans Mozilla Firefox , ne vous inquiétez pas car cela est dû à un bogue dans la récente mise à jour de Firefox . Mozilla a récemment expliqué la cause du problème d'écran noir qui est dû à une nouvelle fonctionnalité appelée Off Main Thread Compositing ( OMTC ). Cette fonctionnalité permettra aux vidéos et aux animations de s'exécuter de manière fluide sur de courtes périodes de blocage.

Comment réparer le problème d'écran noir de Firefox

Dans certains cas, le problème est également dû à des pilotes de carte graphique anciens ou corrompus, à une accélération matérielle dans Firefox , etc. Donc, sans perdre de temps, voyons comment résoudre le problème d'écran noir de Firefox(Fix Firefox Black Screen Issue) à l'aide du guide de dépannage ci-dessous.

Comment réparer le problème d'écran noir de Firefox(Fix Firefox Black Screen Issue)

Avant de continuer, assurez-vous que vos données de navigation sont complètement effacées. Créez également  un point de restauration(create a restore point)  au cas où quelque chose tournerait mal.

Méthode 1 : désactiver l'accélération matérielle(Method 1: Disable Hardware Acceleration)

1.Ouvrez Firefox puis tapez « about:preferences » (sans les guillemets) dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée(Enter) .

2.Faites défiler jusqu'à Performances(Performance) puis décochez « Utiliser les paramètres de performances recommandés(Use recommended performance settings) »

Allez dans les préférences de Firefox puis décochez Utiliser les paramètres de performances recommandés

3. Sous Performances, décochez(uncheck) « Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible(Use hardware acceleration when available) ».

Décochez Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible sous Performances

4.Fermez Firefox et redémarrez votre PC.

Méthode 2 : Démarrez Firefox en mode sans échec(Method 2: Start Firefox in Safe Mode)

1.Ouvrez Mozilla Firefox puis, dans le coin supérieur droit, cliquez sur trois lignes.(three lines.)

Cliquez sur les trois lignes dans le coin supérieur droit puis sélectionnez Aide

2. Dans le menu, cliquez sur Aide(Help) puis sur « Redémarrer avec les modules complémentaires désactivés(Restart with Add-ons Disabled) ».

Redémarrez avec les modules complémentaires désactivés et actualisez Firefox

3. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Redémarrer.( Restart.)

Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Redémarrer pour désactiver tous les modules complémentaires

4.Une fois Firefox redémarré, il vous sera demandé de démarrer en mode sans échec ou d'actualiser Firefox.(Start in Safe Mode or Refresh Firefox.)

5.Cliquez sur Démarrer en mode sans échec(Start in Safe Mode) et voyez si vous êtes en mesure de résoudre le problème d'écran noir de Firefox.( Fix Firefox Black Screen Issue.)

Cliquez sur Démarrer en mode sans échec au redémarrage de Firefox

Méthode 3 : Mettre à jour Firefox(Method 3: Update Firefox)

1.Ouvrez Mozilla Firefox puis, dans le coin supérieur droit, cliquez sur trois lignes.(three lines.)

Cliquez sur les trois lignes dans le coin supérieur droit puis sélectionnez Aide

2.Depuis le menu, cliquez sur Help > About Firefox.

3. Firefox vérifiera automatiquement les mises à jour(Firefox will automatically check for updates) et téléchargera les mises à jour si elles sont disponibles.

Depuis le menu cliquez sur Aide puis A propos de Firefox

4. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 4 : Désactiver temporairement l'antivirus et le pare-feu(Method 4: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

1.Cliquez avec le bouton droit sur l' icône du programme antivirus( Antivirus Program icon) dans la barre d'état système et sélectionnez Désactiver.(Disable.)

Désactivez la protection automatique pour désactiver votre antivirus

2.Ensuite, sélectionnez la période pendant laquelle l' antivirus restera désactivé.( Antivirus will remain disabled.)

sélectionnez la durée jusqu'à laquelle l'antivirus sera désactivé

Remarque :(Note:) Choisissez la plus petite durée possible, par exemple 15 minutes ou 30 minutes.

3. Une fois terminé, essayez à nouveau d'ouvrir Firefox et vérifiez si l'erreur se résout ou non.

4. Tapez le contrôle dans la recherche Windows(Windows Search) , puis cliquez sur Panneau(Control Panel) de configuration dans le résultat de la recherche.

Tapez panneau de contrôle dans la recherche

5.Ensuite, cliquez sur Système et sécurité.( System and Security.)

6.Ensuite, cliquez sur Pare-feu Windows.(Windows Firewall.)

cliquez sur Pare-feu Windows

7. Maintenant, dans le volet de gauche de la fenêtre, cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows .(Turn Windows Firewall)

cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows

8. Sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows et redémarrez votre PC. (Select Turn off Windows Firewall and restart your PC. )Essayez à nouveau d'ouvrir Firefox et voyez si vous pouvez  résoudre le problème d'écran noir de Firefox.(Fix Firefox Black Screen Issue.)

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, assurez-vous de suivre exactement les mêmes étapes pour réactiver votre pare-feu.

Méthode 5 : Désactiver les extensions Firefox(Method 5: Disable Firefox Extensions)

1.Ouvrez Firefox puis tapez « about:addons » (sans les guillemets) dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée(Enter) .

2. Désactivez toutes les extensions(Disable all Extensions) en cliquant sur Désactiver à côté de chaque extension.

Désactivez toutes les extensions en cliquant sur Désactiver à côté de chaque extension

3. Redémarrez Firefox , puis activez une extension à la fois pour trouver le coupable à l'origine de tout ce problème.(find the culprit which is causing this whole issue.)

Remarque :(Note:) Après avoir activé l'extension "tout le monde", vous devez redémarrer Firefox .

4. Supprimez ces extensions particulières et redémarrez votre PC.

Recommandé:(Recommended:)

Voilà, vous avez réussi à résoudre le problème d'écran noir de Firefox(Fix Firefox Black Screen Issue) , mais si vous avez encore des questions concernant ce message, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



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