Si vous avez récemment installé ou mis à jour Windows 10 , vous pouvez rencontrer des problèmes de WiFi . Nous sommes là pour vous aider ! Les problèmes de réseau sans fil^(Wireless) sont particulièrement ennuyeux car il y a tellement de choses qui peuvent les causer. Il vous manque peut-être un pilote^{(missing a driver)} ou les options d'alimentation de votre ordinateur ne sont pas correctement définies. Avez^(Did) -vous vérifié le commutateur sans fil (si vous en avez un) ? Tant de choses peuvent mal tourner.

Dans cet article, nous allons dépanner Windows 10 WiFi en explorant les problèmes les plus courants. Commençons.

Connectivité limitée

De nombreux utilisateurs de Windows 10 reçoivent un message de connectivité limitée et il est difficile de comprendre ce qui en est la cause. Il peut être déclenché par des pilotes obsolètes, un câble Ethernet défectueux^{(faulty Ethernet)} , votre adaptateur réseau ou même le logiciel antivirus que vous utilisez. La seule chose que vous puissiez faire est de dépanner le WiFi une^{(WiFi one)} étape à la fois et d'espérer le meilleur. 

Nous allons essayer les solutions les plus courantes, mais assurez-vous d'essayer les autres correctifs mentionnés dans cet article si ceux-ci ne fonctionnent pas.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau

La première chose que vous devriez essayer est le dépanneur réseau intégré de Windows 10 . Dans de nombreux cas, les problèmes de WiFi peuvent être résolus automatiquement.

Le moyen le plus simple d'accéder à cette ressource est de taper dépannage^{(troubleshoot)} dans la zone de recherche et de sélectionner l' option Rechercher et résoudre les problèmes de réseau .^{(Find and fix network problems)}

Cela ouvre le panneau  Connexions Internet .^{( Internet Connections)}

Laissez Windows diagnostiquer les problèmes de réseau et appliquer les correctifs suggérés. Si cela ne vous aide pas, vous devez également dépanner la carte réseau. Tapez dépanner l'adaptateur réseau^{(troubleshoot network adapter)} dans la zone de recherche et suivez les mêmes étapes.

Réinitialiser TCP

Si le dépanneur a trouvé une erreur indiquant que le WiFi n'a pas de configuration IP valide, vous devez réinitialiser le TCP/IP . C'est la solution la plus courante à ce problème, bien que des pilotes obsolètes puissent également en être la cause.

Pour réinitialiser le TCP, tapez invite de commande^{(command prompt)} dans la zone de recherche Windows . Avant de lancer l'invite, assurez-vous de cliquer avec le bouton droit de la souris et de sélectionner l' option Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run as administrator)} , sinon certaines commandes pourraient ne pas fonctionner.

Ensuite, tapez les commandes suivantes séparément en appuyant sur la touche Entrée^(Enter) après chacune :

réinitialiser netsh winsock^{(netsh winsock reset)}

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh int ip réinitialiser^{(netsh int ip reset)}

ipconfig /flushdns

Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si votre connexion sans fil fonctionne maintenant. Si ce n'est pas le cas, continuez à dépanner le Wi-Fi en utilisant nos conseils ci-dessous.

Vérifiez votre antivirus

Avoir un logiciel antivirus^{(antivirus software)} est important, mais cela peut parfois provoquer un conflit qui conduit à un message de connexion Internet limitée. Notez que Windows Defender , l'antivirus fourni avec Windows 10 , ne devrait pas causer de problèmes avec votre connexion sans fil.

La plupart des utilisateurs signalent qu'un logiciel antivirus tiers peut bloquer le Wi- Fi^(WiFi) . Donc, si vous avez du mal à comprendre cela, essayez de désactiver votre antivirus. Si BitDefender , Avast , AVG ou un antivirus similaire est effectivement le coupable, désinstallez-le. 

Icône Wi-Fi manquante

Dans certains cas, le sans fil est désactivé. Vous ne trouvez pas l' icône WiFi et si vous approfondissez vos paramètres réseau, vous ne trouverez pas de section sans fil. 

De nombreux utilisateurs signalent ce problème, en particulier après une installation propre de Windows 10 . Cela est généralement dû à des pilotes Wi -Fi manquants ou obsolètes. ^(WiFi)Le module WiFi peut également être le coupable si vous en avez acheté un, alors assurez-vous qu'il est correctement connecté. 

Cela dit, il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer.

Vérifier les mises à jour

Commencez^(Start) à regarder vos pilotes, surtout si vous venez d'installer Windows 10 . De nombreux utilisateurs installent le système d'exploitation sans connecter leur machine à Internet . Par conséquent, Windows ne peut installer aucun pilote automatiquement pendant le processus d'installation, donc certains d'entre eux seront manquants.

1. Accédez au panneau Paramètres et sélectionnez ^(Settings)Mises à jour et sécurité^{(Updates & Security)} .

2. Ensuite, vous devez vérifier les mises à jour du pilote en cliquant sur Afficher les mises à jour facultatives^{(View optional updates)} .

3. Cliquez sur Mises à jour du pilote^{(Driver updates)} pour voir si vous avez quelque chose à télécharger.

Dans votre cas, vous devriez avoir d'autres pilotes que ceux vus dans cette image. Espérons que^(Hopefully) l'un d'eux est le pilote WiFi . Assurez-vous d'être connecté à Internet via un câble réseau ou la connexion de votre smartphone et téléchargez les pilotes.

Réinstallez le pilote Wi-Fi

Dans certains cas, le pilote WiFi est corrompu et sa mise à jour ne fera rien. Ce que vous devez faire est de le réinstaller. Pour ce faire, vous devez d'abord désinstaller le pilote, puis rechercher les mises à jour à l'aide de la solution précédente ou le télécharger à partir du site Web du fabricant.

Pour supprimer le pilote existant, rendez-vous dans le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} et recherchez votre pilote WiFi sous ^(WiFi)Cartes réseau^{(Network adapters)} .

Sélectionnez votre pilote sans fil, double-cliquez pour lancer le panneau Propriétés et accédez à ^(Properties)Pilote^(Driver) . Vous y trouverez le bouton Détails du conducteur^{(Driver Details)} , qui vous dira tout ce que vous devez savoir sur le conducteur. 

Vous avez besoin de ces informations si vous souhaitez télécharger et installer le pilote à partir du site Web du fabricant de la carte WiFi .

Maintenant, revenez au pilote dans le gestionnaire de périphériques, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez l' option Désinstaller le périphérique . ^{(Uninstall device)}Cela supprimera le pilote de votre ordinateur afin que vous puissiez l'installer correctement.

Une fois le pilote supprimé, vous pouvez soit revenir au panneau Rechercher les mises à jour^{(Check for Updates)} dont nous avons parlé ci-dessus, soit au site Web du fabricant. Dans tous les cas, installez le pilote et redémarrez votre ordinateur.

WiFi déconnecté après le mode veille

Votre connexion sans fil fonctionne correctement jusqu'à ce que votre computer enters Sleep/Hibernate ? Il y a de fortes chances que vous ayez affaire à une option d'économie d'énergie ennuyeuse qui empêche votre ordinateur de rétablir votre connexion WiFi^(WiFi) après son réveil. Pour résoudre ce problème, saisissez Plan d'alimentation^{( Power Plan )} dans la barre de recherche Windows et sélectionnez ^(Windows)Modifier le plan d'alimentation^{(Edit Power Plan)} . Cela ouvre les paramètres actuels du plan d'alimentation de votre ordinateur. Cliquez ensuite sur l' option Modifier les paramètres d'alimentation avancés .^{(Change advanced power settings )}

Faites défiler jusqu'à Paramètres de l'adaptateur sans fil^{(Wireless Adapter Settings)} , développez-le et modifiez le Mode^{(Power Saving Mode )} d'économie d'énergie sur Performances maximales^{(Maximum Performance)} .

Autres conseils de dépannage Wi-Fi

Il y a quelques autres choses que vous pouvez essayer à ce stade si aucun des conseils précédents n'a corrigé votre connexion WiFi.

Configurez votre adaptateur réseau

Es-^(Are) tu sûr que ta carte réseau est correctement configurée ? Accédez au Centre Réseau^(Network) et partage^{(Sharing Center)} et cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur^{(Change adapter settings)} pour ouvrir la page Connexions réseau^{(Network Connections)} . Faites un clic droit sur votre adaptateur WiFi et sélectionnez ^(WiFi)Propriétés^(Properties) .

Vous devez trouver Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) . Sélectionnez-le et cliquez sur le bouton Propriétés^{(Properties )} .

Les options Obtenir une adresse IP automatiquement^{(Obtain an IP address automatically )} et Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement sont^{(Obtain DNS server address automatically)} -elles sélectionnées ? Si ce n'est pas le cas, activez-les.

Réinitialisez votre routeur

Les configurations du routeur^(Router) peuvent parfois interférer ou entrer en conflit avec les paramètres Wi -Fi de votre ordinateur. ^(WiFi)Ce problème peut apparaître avec le temps ou si vous avez joué avec les paramètres du routeur. Dans tous les cas, vous devriez essayer de le réinitialiser à ses paramètres par défaut.

Il existe plusieurs façons de réinitialiser votre routeur. En règle générale, vous pouvez soit appuyer sur le petit bouton de réinitialisation caché, soit accéder à la page de configuration du routeur et le faire à partir de là. 

Pour plus de détails sur comment réinitialiser un routeur^{(how to reset a router)} , consultez notre article dédié.

Vérifiez le commutateur Wi-Fi

Certains ordinateurs portables sont toujours équipés d'un commutateur qui active ou désactive le WiFi . Si c'est le cas avec le vôtre, assurez-vous de vérifier qu'il est réglé sur ON .

Interférence de l'appareil

Certains^(Certain) appareils peuvent interférer avec le signal Wi -Fi. Vérifiez les spécifications de fréquence de votre four à micro-ondes, téléphone, haut-parleurs et autres appareils électroniques. S'ils correspondent à la même fréquence utilisée par votre routeur, vous devriez essayer de les désactiver.

Si votre problème est causé par un appareil domestique, la solution consiste à éloigner le routeur de celui-ci. 

Dernier recours - Mettre à jour ou réinitialiser le BIOS

Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage Wi-Fi ci-dessus, vous devriez essayer cette solution.

La mise à jour du BIOS^(BIOS) était autrefois quelque chose que la plupart des gens évitaient à tout prix, mais de nos jours avec les cartes mères modernes, c'est assez facile à faire. Assurez-vous  simplement de lire les instructions fournies avec votre carte mère et de sauvegarder vos données.^(Just)

Alternativement, vous pouvez également essayer de réinitialiser le BIOS à ses paramètres par défaut^{( resetting BIOS to its default settings)} .

Comme mentionné au début de l'article, beaucoup de choses peuvent rendre votre WiFi détraqué. J'espère que^(Hopefully) l'une de nos solutions a fonctionné pour vous. Si ce n'est pas le cas, vous avez probablement un problème matériel et vous devez inspecter le module sans fil. Faites-nous savoir dans les commentaires comment vous avez réparé votre WiFi !

Ultimate Windows 10 WiFi Troubleshooting Guide

If you recently installed or updated Windows 10, you might experienсe some WiFi issues. We’re here to help! Wireless networking problems are particularly annoying because there are sо many things that can cause them. Maybe you’re missing a driver or your computer’s power options aren’t properly set. Did you check the wireless switch (if you have one)? So many things can go wrong.

In this article, we’re going to troubleshoot Windows 10 WiFi by exploring the most common issues. Let’s get started.

Limited Connectivity

Many Windows 10 users get a limited connectivity message and it’s challenging to figure out what’s causing it. It can be triggered by outdated drivers, a faulty Ethernet cable, your network adapter, or even the antivirus software you use. The only thing you can do is troubleshoot WiFi one step at a time and hope for the best. 

We’re going to try the most common solutions, but make sure to try other fixes mentioned in this article if those don’t work.

Run the Networking Troubleshooter

The first thing you should try is the built-in Windows 10 networking troubleshooter. In a lot of cases, WiFi problems can be solved automatically.

The easiest way to access this resource is to type troubleshoot in the search box and select the Find and fix network problems option.

This opens the Internet Connections panel. 

Let Windows diagnose the networking issues and apply any suggested fixes. If this doesn’t help, you should also troubleshoot the network adapter. Type troubleshoot network adapter in the search box and follow the same steps.

Reset TCP

If the troubleshooter found an error that says WiFi doesn’t have a valid IP configuration, you should reset the TCP/IP. This is the most common solution to this problem, although outdated drivers can also cause it.

To reset the TCP, type command prompt in the Windows search box. Before you launch the prompt, make sure to right-click and select the Run as administrator option otherwise some commands might not work.

Next, type the following commands separately by pressing the Enter key after each one:

netsh winsock reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh int ip reset

ipconfig /flushdns

Restart your computer and check if your wireless connection works now. If it doesn’t, continue to troubleshoot wifi using our tips below.

Check Your Antivirus

Having antivirus software is important, but it can sometimes cause a conflict that leads to a limited internet connection message. Take note that Windows Defender, the antivirus that comes with Windows 10, shouldn’t cause any problems with your wireless connection.

Most users report that third-party antivirus software can block WiFi. So if you’ve been struggling with trying to figure this out, try disabling your antivirus. If BitDefender, Avast, AVG, or a similar antivirus is indeed the culprit, uninstall it. 

Missing WiFi Icon

In some cases, wireless is disabled. You can’t find the WiFi icon and if you dig deeper into your network settings you won’t find a wireless section. 

A lot of users report this problem, especially after a clean Windows 10 install. This is usually due to missing or outdated WiFi drivers. The WiFi module might also be the culprit if you purchased one so make sure it’s properly connected. 

That said, there are several solutions you can try.

Check for Updates

Start looking at your drivers, especially if you just installed Windows 10. A lot of users install the operating system without connecting their machine to the Internet. As a result, Windows can’t install any drivers automatically during the installation process, so some of them will be missing.

1. Navigate to the Settings panel and select Updates & Security.

2. Next, you need to check for driver updates by clicking on View optional updates.

3. Click on Driver updates to see if you have anything to download.

In your case, you should have other drivers than the ones seen in this image. Hopefully, one of them is the WiFi driver. Make sure you’re connected to the Internet through a network cable or your smartphone’s connection and download the drivers.

Reinstall the WiFi Driver

In some cases, the WiFi driver is corrupted, and updating it won’t do anything. What you need to do is reinstall it. To do that, you need first uninstall the driver and then either check for updates using the previous solution or download it from the manufacturer’s website.

To remove the existing driver, head over to the Device Manager and look for your WiFi driver under Network adapters.

Select your wireless driver, double-click to launch the Properties panel, and navigate to Driver. There you’ll find the Driver Details button, which will tell you everything you need to know about the driver. 

You need this information if you want to download and install the driver from the WiFi card manufacturer’s website.

Now, go back to the driver inside the device manager, right-click on it, and select the Uninstall device option. This will remove the driver from your computer so that you can properly install it.

Once the driver has been removed, you can either go back to the Check for Updates panel we talked about above or to the manufacturer’s website. Either way, install the driver and restart your computer.

WiFi Disconnected After Sleep Mode

Your wireless connection works just fine until your computer enters Sleep/Hibernate mode? Chances are you’re dealing with an annoying power-saving option that keeps your computer from returning your WiFi connection after it wakes up. To fix this, type Power Plan in the Windows search bar and select Edit Power Plan. This opens your computer’s current power plan settings. Then click on the Change advanced power settings option.

Scroll to Wireless Adapter Settings, expand it, and change the Power Saving Mode to Maximum Performance.

Other WiFi Troubleshooting Tips

There are a few other things you can try at this point if none of the previous tips fixed your WiFi connection.

Configure Your Network Adapter

Are you sure your network adapter is properly configured? Go to Network and Sharing Center and click on Change adapter settings to open the Network Connections page. Right-click on your WiFi adapter and select Properties.

You need to find Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). Select it and click on the Properties button.

Are the Obtain an IP address automatically and Obtain DNS server address automatically options selected? If they aren’t, enable them.

Reset Your Router

Router configurations can sometimes interfere or conflict with your computer’s WiFi settings. This issue can pop over time or if you played with the router’s settings. Either way, you should try resetting it to its default settings.

There are a few ways of resetting your router. Generally, you can either press the tiny, hidden reset button or go to the router’s configuration page and do it from there. 

For more details on how to reset a router, check out our dedicated article.

Check the WiFi Switch

Some laptops still come with a switch that enables or disables WiFi. If that’s the case with yours, make sure to check that it’s set to ON.

Device Interference

Certain devices can interfere with the WiFi signal. Check the frequency specifications of your microwave oven, phone, speakers, and other electronic devices. If they match the same frequency used by your router, you should try turning them off.

If your problem is caused by a household device, the solution is to move the router away from it. 

Last Resort – Update or Reset BIOS

If you tried every single troubleshoot wifi step above, you should try this solution.

Updating BIOS used to be something most people avoided at all costs, but nowadays with modern motherboards, it’s quite easy to do. Just make sure you read the instructions that came with your motherboard and backup your data. 

Alternatively, you can also try resetting BIOS to its default settings.

As mentioned at the start of the article, a lot of things can make your WiFi go haywire. Hopefully, one of our solutions has worked for you. If not, then you probably have a hardware problem and you should inspect the wireless module. Let us know in the comments how you fixed your WiFi!

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