Votre compte Google est verrouillé ? Suivez ces étapes de récupération

Votre compte Google(Google account) est-il bloqué ? Probablement oui, c'est pourquoi vous êtes ici aujourd'hui ! Le compte Google(Google) est important comme notre compte Gmail , les documents Google, Google Photos(Google Photos) , Google Drive , etc., et nous paniquons donc lorsque nous ne pouvons pas nous connecter. Cela peut en fait être frustrant lorsque vous n'avez accès à aucun de vos documents ou données stockés.

Google verrouille votre compte s'il détecte une activité suspecte sur votre compte, il s'agit principalement de la tentative de récupération de compte suspect. Ainsi, si vous oubliez le mot de passe de votre compte Google et que vous tentez de récupérer votre compte, si vous saisissez des informations erronées, Google verrouillera votre compte. De plus, plusieurs tentatives de récupération de compte entraîneront un compte Google verrouillé . Google verrouille normalement votre compte pendant une semaine. Cela se produit également lorsque votre compte Google est piraté(Google Account is hacked) .

Il est toujours suggéré d'utiliser un bon gestionnaire de mots de passe pour stocker tous vos mots de passe et éviter de telles situations. Eh bien(Well) , dans cet article, nous apprendrons ce que vous pouvez faire si votre compte Google est verrouillé .

Compte Google verrouillé

Comme mentionné ci-dessus, cela commence par votre tentative de récupération de compte Google avec " (Google)Mot de passe oublié(Forgot Password) ". Cela vous amène à la page de récupération de compte de Google accounts.google.com/signin/recovery , où vous pouvez récupérer votre mot de passe perdu et récupérer votre compte en répondant à certaines questions que vous avez peut-être posées lors de la création du compte.

Si vos réponses ne correspondent pas à vos réponses initialement publiées, Google trouve cela suspect et verrouille votre compte. Donc, fondamentalement, avec ces réponses, vous devez prouver que vous êtes propriétaire de votre compte, sinon il sera verrouillé.

Si vous remplissez toutes les bonnes réponses, Google enverra un e-mail de vérification à votre adresse e-mail de récupération ou au numéro de téléphone que vous avez fourni lors de la configuration de ce compte. Ainsi, si vous n'avez pas configuré d'e-mail ou de numéro de téléphone de récupération, ou si vous n'y avez pas accès, vous ne pourrez peut-être pas prouver la propriété et ne pourrez peut-être pas récupérer votre compte Google .

Que faire si votre compte Google(Google Account) est verrouillé ?

Passons en revue le processus de récupération de compte.

Vous pourriez être la personne la plus chanceuse si vous êtes connecté à votre adresse e-mail de récupération sur ce même appareil. Google vous donnera directement la possibilité de définir un nouveau mot de passe et vous pourrez accéder à votre compte en une minute. De plus, un point très important à retenir ici est que la récupération du compte sera plus facile si elle est effectuée à partir d'un appareil récemment utilisé pour accéder au compte verrouillé. Évitez(Avoid) les appareils mobiles et préférez utiliser un PC ou un ordinateur portable pour le processus de récupération.

 

Vérifions l'autre scénario lorsque vous n'êtes pas connecté à votre adresse e-mail de récupération. Accédez à la page de connexion Google et entrez votre adresse e-mail et cliquez sur Suivant(Next) .

Cliquez sur Mot de passe oublié(Forgot Password)

Si vous vous souvenez de votre dernier mot de passe, saisissez-le ou cliquez sur Essayer autrement.(Try Another Way.)

 

Compte Google verrouillé

Cela vous mènera à l'étape suivante où nous avons besoin du numéro de téléphone ajouté lors de la création de ce compte Google . Entrez votre numéro de téléphone pour obtenir le code de vérification et prouver votre propriété. Cliquez(Click) sur Je n'ai pas mon téléphone(I don’t have my phone) , si vous n'avez plus accès à ce numéro de téléphone.

Confirmez votre adresse e-mail de récupération que vous avez configurée lors de la création du compte Google . Si vous n'avez pas accès à votre adresse e-mail de récupération, cliquez sur Essayer d'une autre manière. (Try another way. )

Google vous envoie le code de vérification dans l'adresse e-mail de récupération et lorsque vous saisissez ce code, vous obtenez un lien pour modifier votre mot de passe. Si votre première tentative de récupération échoue, vous pouvez réessayer, puis votre demande de récupération est envoyée au spécialiste de l'assistance et vous pouvez vous attendre à une réponse dans les 3 à 5 jours ouvrables.

Cela pourrait résoudre votre problème, mais si votre compte Google est toujours verrouillé , vous pouvez remplir ce formulaire(form) pour obtenir de l'aide. La récupération de compte Google(Google Account Recovery) examine votre formulaire et vos contacts en un jour ou deux.

Il est recommandé de créer des codes de secours pour éviter de telles situations. Les(Back-up) codes de secours vous aident à récupérer votre compte même si vous n'avez pas accès à votre numéro de téléphone ou à votre adresse e-mail de récupération.

Comment créer un ensemble de codes de sauvegarde Google(Google Backup Codes) ?

Accédez à votre compte Google(Google Account) et cliquez sur Sécurité (Security ) dans le panneau de navigation de gauche.

Faites défiler vers le bas et cliquez sur Vérification en 2 étapes(2-Step Verification) .

Connectez-vous pour vérifier et sur la page de vérification en 2 étapes(Step Verification) , cliquez sur Codes de sauvegarde(Backup Codes) et cliquez sur CONFIGURER(SET UP) .

 

La vérification en 2 étapes(2-Step verification) est très importante pour assurer la sécurité de votre compte. En outre, il est fortement recommandé de suivre attentivement le processus de récupération, car Google ne restituera pas le compte si vous ne prouvez pas que vous en êtes le propriétaire.

Nous espérons que cet article vous aidera à récupérer votre compte Google !



About the author

Je travaille comme consultant pour Microsoft. Je me spécialise dans le développement d'applications mobiles pour les appareils Apple et Android, et je suis également impliqué dans le développement d'applications Windows 7. Mon expérience avec les smartphones et Windows 7 fait de moi un candidat idéal pour ce poste.



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