Une connexion USB Type C ou USB-C^{(USB-C connection)} est principalement utilisée pour connecter des téléphones portables, des stations d'accueil ou pour charger votre PC Windows 10, mais certaines conditions imprévues telles qu'une incompatibilité dans la combinaison matériel-logiciel peuvent perturber la connexion. Dans de tels cas, les notifications affichées sur l'écran de votre PC Windows peuvent vous aider à identifier le problème et à essayer quelques astuces pour résoudre les problèmes rapidement.

USB-C ne fonctionne pas sur Windows 10

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir installé toutes les dernières mises à jour Windows sur votre appareil. Si vous recevez des messages tels que Ce port USB ne prend pas en charge DisplayPort, Thunderbolt ou MHL^{(This USB port doesn’t support DisplayPort or Thunderbolt or MHL)} ou Le périphérique USB peut avoir des fonctionnalités limitées lorsqu'il est connecté à ce port^{(The USB device might have limited functionality when connected to this port)} , utilisez un autre port USB^{(USB Port)} pour vous connecter. Si cela ne vous aide pas, continuez.

1] Vérifiez les appareils inconnus

Si le périphérique USB auquel votre PC Windows 10 (ou votre téléphone^(Phone) ) est connecté, signale un problème ou s'il y a un problème avec le pilote de périphérique, ouvrez le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} et recherchez le périphérique inconnu^{(unknown device)} à l'origine du problème en recherchant un point d' exclamation jaune marqué contre le symbole de l'appareil. Après cela, sélectionnez simplement l'appareil, choisissez son clic sur Propriétés^(Properties) et vérifiez l'état affiché sous État de l' appareil^(Device) .

S'il affiche un code d'erreur, vérifiez le code d'erreur du Gestionnaire de périphériques^{(check the Device Manager Error code)} et utilisez-le pour résoudre le problème.

2] Vérifiez la charge

Une autre raison probable pour laquelle USB-C ne fonctionne pas sous Windows 10 pourrait être une charge insuffisante du PC^{(insufficient PC charging)} . Cela peut se produire lorsque,

• Le chargeur n'est pas compatible avec votre PC.
• Le chargeur n'est pas assez puissant pour recharger votre PC.
• Le chargeur n'est pas connecté à un port de charge sur votre PC.
• Le câble de charge ne répond pas aux exigences d'alimentation du chargeur, du PC.

Pour résoudre ce problème, utilisez toujours le chargeur et le câble fournis avec votre PC et assurez-vous de connecter votre chargeur au port de charge USB-C de votre PC. Essayez également d'utiliser une bombe d'air comprimé pour nettoyer le port USB-C^(USB-C) de votre PC.

3] Est-il pris en charge ?

La fonctionnalité du périphérique USB ou Thunderbolt^{(USB or Thunderbolt device functionality)} peut être limitée. Il est fort probable que l'appareil ou le dongle connecté dispose de nouvelles fonctionnalités pour USB-C que votre PC (ou téléphone) pourrait ne pas prendre en charge ou que l'appareil ou le dongle connecté ne soit pas connecté au bon port USB-C^(USB-C) sur votre PC/ Alternative supplémentaire. Les périphériques de mode^{(Alternate Mode)} ou les dongles sont connectés à votre PC (ou téléphone).

Pour qu'un mode alternatif^{(Alternate Mode)} fonctionne correctement, le matériel et le logiciel du PC et de l'appareil ou du dongle connecté doivent prendre en charge le mode alternatif^{(Alternate Mode)} . Certains modes alternatifs^{(Certain Alternate Modes)} peuvent également nécessiter un câble USB-C^(USB-C) spécifique . Assurez-vous donc que l'appareil ou le dongle est connecté au port USB-C^(USB-C) de votre PC qui prend en charge le mode alternatif^{(Alternate Mode)} correct . Par exemple, si vous connectez un périphérique Thunderbolt en mode alternatif^{(Thunderbolt Alternate Mode)} , assurez-vous qu'il est connecté au port USB-C^(USB-C) de votre PC qui prend en charge Thunderbolt .

Assurez-vous également que votre PC et votre câble prennent en charge les mêmes fonctionnalités USB-C que l'appareil connecté.

4] Vérifiez le mode alternatif DisplayPort

La DisplayPort/MHL connection may fail pas fonctionner. Comme vous le savez, le mode alternatif DisplayPort^{(DisplayPort Alternate Mode)} permet à votre vidéo de projet, à d'autres contenus visuels et à la lecture audio sur un écran externe prenant en charge DisplayPort . Il existe également d'autres modes qui sont des modes alternatifs^{(Alternate Modes)} . Ceux-ci inclus,

1. MHL – Le mode alternatif MHL^{(MHL Alternate Mode)} vous permet de projeter de la vidéo et de lire de l'audio sur un écran externe prenant en charge MHL .
2. HDMI – Le mode alternatif HDMI^{(HDMI Alternate Mode)} vous permet de projeter de la vidéo et de lire de l'audio sur un écran externe prenant en charge HDMI .

Pour résoudre les problèmes causés par ce problème, assurez-vous que votre PC, l'écran externe et le câble prennent en charge les modes alternatifs DisplayPort ou MHL et que l'appareil ou le dongle est connecté directement à votre PC.

5] Exécutez^(Run) l' outil de dépannage du ^{(Device Troubleshooter)}matériel^(Hardware) et des périphériques

Exécutez l' outil de dépannage du matériel et des périphériques  ou l' outil de dépannage USB de Windows et vérifiez si cela vous aide. Ces dépanneurs^{(Troubleshooters)} vérifient le matériel ou la connexion USB à l'ordinateur pour détecter tout problème connu et les corrigent automatiquement.

Lecture connexe^{(Related read)} : Le périphérique USB n'est pas reconnu^{(USB Device is not recognized)} .

J'espère que quelque chose aide.

USB-C not working, charging or recognized on Windows 10

Primarily, a USB Tyрe C or USB-C connection is used for either connecting mobile phones, docking stations, or charging your Windows 10 PC, but some unforeseen conditions like incompatibility in hardware-software combination can upset the connection. In such cases, notifications displayed on your Windows PC screen can help you pinpoint the problem and try few tips to fix things quickly.

USB-C not working on Windows 10

Before you begin, make sure that you have installed all the latest Windows Updates on your device. If you receive messages like This USB port doesn’t support DisplayPort or Thunderbolt or MHL or The USB device might have limited functionality when connected to this port, use a different USB Port to connect. If this does not help, proceed.

1] Check for Unknown devices

If the USB device that your Windows 10 PC (or Phone) is connected to, reports an issue, or there’s a problem with the device driver, open Device Manager and find the unknown device causing the problem by checking for a yellow exclamation marked against the symbol of the device. After that, simply select the device, choose its click Properties and check the status displayed under Device status.

If it displays an error code, check the Device Manager Error code and use it to troubleshoot the issue.

2] Check Charging

Another likely reason for USB-C not working on Windows 10 could be insufficient PC charging. This may occur when,

• The charger isn’t compatible with your PC.
• The charger isn’t powerful enough to charge your PC.
• The charger isn’t connected to a charging port on your PC.
• The charging cable doesn’t meet the power requirements of the charger, PC.

To fix this, always use the charger and cable included with your PC and make sure you’re connecting your charger to the USB-C charging port on your PC. Also, try using a can of compressed air to clean the USB-C port on your PC.

3] Is it supported?

The USB or Thunderbolt device functionality may be limited. It is highly likely that the connected device or dongle has new features for USB-C that your PC (or phone) might not support or the connected device or dongle isn’t connected to the correct USB-C port on your PC/ additional Alternate Mode devices or dongles are connected to your PC (or phone).

For an Alternate Mode to work correctly, the hardware and the software on the PC and the connected device or dongle must support the Alternate Mode. Certain Alternate Modes might also require a specific USB-C cable. So, make sure the device or dongle is connected to the USB-C port on your PC that supports the correct Alternate Mode. For example, if you’re connecting a Thunderbolt Alternate Mode device, make sure it’s connected to the USB-C port on your PC that supports Thunderbolt.

Also, make sure your PC and cable support the same USB-C features as the connected device.

4] Check DisplayPort Alternate Mode

The DisplayPort/MHL connection may fail to work. As you are aware, the DisplayPort Alternate Mode lets your project video, other visual content and play audio on an external display that supports DisplayPort. There are other modes are Alternate Modes as well. These include,

1. MHL – The MHL Alternate Mode lets you project video and play audio on an external display that supports MHL.
2. HDMI – The HDMI Alternate Mode lets you project video and play audio on an external display that supports HDMI.

To fix problems caused by this issue, make sure your PC, the external display, and the cable support DisplayPort or MHL alternate modes and the device or dongle is connected directly to your PC.

5] Run the Hardware and Device Troubleshooter

Run the Hardware and Device Troubleshooter or the Windows USB Troubleshooter and check if it helps. These Troubleshooters check the hardware or USB connection to the computer for any known issues and fix them automatically.

Related read: USB Device is not recognized.

Hope something helps.

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