Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur [RESOLU]

Résoudre Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur : (Fix One or more network protocols are missing on this computer: ) Si vous avez récemment effectué une mise à niveau vers Windows 10 , vous pouvez être confronté à ce problème où votre WiFi affiche une connectivité limitée ou aucun accès Internet et lorsque vous essayez de diagnostiquer le problème en exécutant Windows Network Diagnostics puis il vous montrera le message d'erreur "Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur". Le principal problème est que votre WiFi est connecté mais que vous ne pouvez accéder à aucun site Web et que l'exécution des diagnostics du réseau ne donne aucune aide, à la place, il affiche le message d'erreur ci-dessus, mais si vous vérifiez les détails, vous obtenez la raison suivante :

Les entrées de registre des sockets Windows requises pour la connectivité réseau sont manquantes

Windows sockets registry entries required for network connectivity are missing.

Réparer Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur

En bref, l'erreur « Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur(One or more network protocols are missing on this computer) » se produit en raison de l' absence d'entrées de registre des sockets Windows qui sont essentielles pour la connectivité réseau. Donc, sans perdre de temps, voyons comment réparer un ou plusieurs protocoles réseau manquants sur cet ordinateur à l'aide du guide de dépannage ci-dessous.

Réparer Un(Fix One) ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur

Assurez-vous de  créer un point de restauration(create a restore point) au cas où quelque chose tournerait mal.

Tout d'abord, vérifiez si vous pouvez vous connecter au Wi(WiFi) -Fi à l' aide d'un autre appareil. Ensuite, redémarrez(Restart) votre routeur(Router) et vérifiez à nouveau si vous pouvez utiliser Internet sur votre PC. Si l'erreur persiste, essayez les étapes suivantes.

Méthode 1 : désactiver temporairement l'antivirus et le pare-feu(Method 1: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

1.Cliquez avec le bouton droit sur l' icône du programme antivirus( Antivirus Program icon) dans la barre d'état système et sélectionnez Désactiver.(Disable.)

Désactivez la protection automatique pour désactiver votre antivirus

2.Ensuite, sélectionnez la période pendant laquelle l' antivirus restera désactivé.( Antivirus will remain disabled.)

sélectionnez la durée jusqu'à laquelle l'antivirus sera désactivé

Remarque :(Note:) Choisissez la plus petite durée possible, par exemple 15 minutes ou 30 minutes.

3.Une fois cela fait, essayez à nouveau d'accéder au Wifi et vérifiez si l'erreur se résout ou non.

4. Tapez le contrôle dans la recherche Windows(Windows Search) , puis cliquez sur Panneau(Control Panel) de configuration dans le résultat de la recherche.

Tapez panneau de contrôle dans la recherche

5.Ensuite, cliquez sur Système et sécurité.( System and Security.)

6.Ensuite, cliquez sur Pare-feu Windows.(Windows Firewall.)

cliquez sur Pare-feu Windows

7. Maintenant, dans le volet de gauche de la fenêtre, cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows .(Turn Windows Firewall)

cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows

8. Sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows et redémarrez votre PC. (Select Turn off Windows Firewall and restart your PC. )Essayez à nouveau de vous connecter au WiFi et voyez si vous êtes en mesure de  réparer un ou plusieurs protocoles réseau manquants sur cette erreur d'ordinateur.(Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, assurez-vous de suivre exactement les mêmes étapes pour réactiver votre pare-feu.

Méthode 2 : restaurer les protocoles réseau manquants(Method 2: Restore Missing Network Protocols)

1.Appuyez sur la touche Windows Key + X puis sélectionnez Invite de commandes (Admin).(Command Prompt (Admin).)

administrateur de l'invite de commande

2.Tapez la commande suivante dans cmd et appuyez sur Entrée(Enter) après chacune :

netsh int ip set dns
netsh winsock réinitialiser(netsh winsock reset)

réinitialiser netsh winsock

3.Fermez cmd et redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 3 : exécuter SFC et DISM(Method 3: Run SFC and DISM)

1.Appuyez sur la touche Windows Key + X puis cliquez sur Invite de commandes (Admin).( Command Prompt(Admin).)

invite de commande avec droits d'administrateur

2.Maintenant, tapez ce qui suit dans le cmd et appuyez sur Entrée :

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (If above fails then try this one)

Analyse SFC maintenant invite de commande

3. Attendez que le processus ci-dessus se termine et une fois terminé, redémarrez votre PC.

4.Ouvrez à nouveau cmd et tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée après chacune :

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM restaurer le système de santé

5.Laissez(DISM) la commande DISM s'exécuter et attendez qu'elle se termine.

6. Si la commande ci-dessus ne fonctionne pas, essayez celle ci-dessous :

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

Remarque :(Note:)   Remplacez(Replace) C:\RepairSource\Windows par l'emplacement de votre source de réparation ( disque d' installation(Windows Installation) ou de récupération(Recovery Disc) de Windows ).

7. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications et voir si vous êtes en mesure de corriger  l'erreur d'un ou plusieurs protocoles réseau manquants sur cet ordinateur.(Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

Method 4: Reinstall TCP/IP

1. Tapez control dans Windows Search(Type control in Windows Search) puis cliquez sur Control Panel.

Tapez panneau de contrôle dans la recherche

2.Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Réseau et Internet.(Network and Internet.)

cliquez sur Réseau et Internet puis cliquez sur Afficher l'état et les tâches du réseau

3.Ensuite, cliquez sur Centre Réseau(Network) et partage(Sharing Center) et dans le menu de droite, cliquez sur Modifier  les ( Change )paramètres de l'adaptateur.(adapter settings.)

changer les paramètres d'adaptation

4.Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion Wi- Fi(WiFi) ou Ethernet qui affiche l'erreur et sélectionnez Propriétés.( Properties.)

Propriétés Wi-Fi

5.Sélectionnez les éléments un par un sous « Cette connexion utilise les éléments suivants :(This connection uses the following items:) » et cliquez sur Installer.(Install.)

Sélectionnez les éléments un par un sous "Cette connexion utilise les éléments suivants" et cliquez sur Installer

6.Ensuite, dans la fenêtre "Sélectionner le type de fonctionnalité réseau" , sélectionnez (“Select Network Feature Type)Protocole(Protocol) et cliquez sur Ajouter.(Add.)

Dans la fenêtre "Sélectionner le type de fonctionnalité réseau", sélectionnez Protocole et cliquez sur Ajouter

7.Sélectionnez « Protocole multidiffusion fiable(Reliable Multicast Protocol) » et cliquez sur OK.

Sélectionnez Protocole de multidiffusion fiable et cliquez sur OK

8.Assurez-vous de suivre ceci pour chaque élément répertorié, puis fermez tout.

9. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications et voir si vous pouvez corriger l'erreur Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur.(ix One or more network protocols are missing on this computer error.)

Méthode 5 : Redémarrez votre adaptateur réseau(Method 5: Restart Your Network Adapter)

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez ncpa.cpl et appuyez sur Entrée.

ncpa.cpl pour ouvrir les paramètres wifi

2.Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur sans fil( wireless adapter) et sélectionnez Désactiver.(Disable.)

Désactivez le wifi qui ne peut pas configurer l'ip

3.Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le même adaptateur et cette fois choisissez Activer.(choose Enable.)

Activer le Wifi pour réattribuer l'ip

4. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de vous connecter à votre réseau sans fil et voyez si vous pouvez corriger l'erreur Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur.(Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

Méthode 6 : Réinitialiser Winsock(Method 6: Reset Winsock)

1.Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Windows(Windows Button) et sélectionnez « Invite de commandes (Admin) ». (Command Prompt(Admin).)"

invite de commande avec droits d'administrateur

2. Ouvrez à nouveau l'invite de commande de l'administrateur(Admin Command Prompt) et tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée après chacun :

  • ipconfig /flushdns
  • nbtstat - r
  • netsh int ip réinitialiser
  • réinitialiser netsh winsock

réinitialiser votre TCP/IP et vider votre DNS.

3.Redémarrez pour appliquer les modifications. La commande Netsh Winsock Reset(Netsh Winsock Reset command) semble corriger l'erreur Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur.

Méthode 7 : exécuter la restauration du système(Method 7: Run System Restore)

1.Appuyez sur la touche Windows + R et tapez « sysdm.cpl », puis appuyez sur Entrée.

propriétés système sysdm

2.Sélectionnez l'onglet Protection du système(System Protection) et choisissez Restauration du système.( System Restore.)

restauration du système dans les propriétés système

3.Cliquez sur Suivant et choisissez le point de restauration système(System Restore point) souhaité .

restauration du système

4.Suivez les instructions à l'écran pour terminer la restauration du système.

5.Après le redémarrage, vous pourrez peut-être corriger l'erreur Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur.(Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

Méthode 8 : Désactiver IPv6(Method 8: Disable IPv6)

1.Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l' icône WiFi dans la barre d'état système, puis cliquez sur "Ouvrir le Centre Réseau et partage". (Open Network and Sharing Center.)"

réseau ouvert et centre de partage

2. Cliquez maintenant sur votre connexion actuelle pour ouvrir les paramètres.(settings.)

Remarque : Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre réseau, utilisez un câble Ethernet pour vous connecter, puis suivez cette étape.

3.Cliquez sur le bouton Propriétés(Properties button) dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir.

propriétés de la connexion wifi

4.Assurez-vous de uncheck Internet Protocol Version 6 (TCP/IP).

décochez Protocole Internet Version 6 (TCP IPv6)

5.Cliquez sur OK puis cliquez sur Fermer(Close) . Redémarrez(Reboot) votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 9 : Réinitialiser les composants réseau(Method 9: Reset Network Components)

1.Appuyez sur la touche Windows Key + X puis sélectionnez Invite de commandes (Admin).(Command Prompt (Admin).)

administrateur de l'invite de commande

2.Tapez la commande suivante dans cmd une par une et appuyez sur Entrée(Enter) après chacune :

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
pause
shutdown /r

3.Si vous obtenez une erreur d'accès refusé, appuyez sur la touche Windows Key + R , puis tapez regedit et appuyez sur Entrée.

Exécutez la commande regedit

4.Naviguez jusqu'à l'entrée de registre suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nsi\{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\26

5.Cliquez avec le bouton droit sur 26 et sélectionnez Autorisations.(select Permissions.)

Faites un clic droit sur 26 puis sélectionnez Autorisations

6.Cliquez sur Ajouter(Add) puis tapez TOUT LE MONDE(EVERYONE) et cliquez sur OK. Si TOUT LE MONDE(EVERYONE) est déjà là, cochez simplement Contrôle total (Autoriser).( checkmark Full Control (Allow).)

Sélectionnez TOUT LE MONDE, puis cochez Contrôle total (Autoriser)

7.Ensuite, cliquez sur Appliquer suivi de OK.

8.Exécutez à nouveau les commandes ci-dessus dans CMD et redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 10 : désactiver le proxy(Method 10: Disable Proxy)

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez "inetcpl.cpl" et appuyez sur Entrée pour ouvrir les propriétés Internet.(Internet Properties.)

inetcpl.cpl pour ouvrir les propriétés Internet

2.Ensuite, allez dans l' onglet Connexions(Connections tab) et sélectionnez Paramètres LAN.

Paramètres LAN dans la fenêtre des propriétés Internet

3. Décochez Utiliser(Use) un serveur proxy(Proxy Server) pour votre réseau local(LAN) et assurez-vous que " Détecter automatiquement les paramètres(Automatically detect settings) " est coché.

Décochez Utiliser un serveur proxy pour votre LAN

4.Cliquez sur OK puis sur Appliquer(Apply) et redémarrez votre PC.

Méthode 11 : mettre à jour les pilotes de carte réseau(Method 11: Update Network Adapter Drivers)

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.

gestionnaire de périphériques devmgmt.msc

2.Cliquez avec le bouton droit sur l' adaptateur sans fil sous Adaptateurs réseau(wireless adapter under Network Adapters) et sélectionnez Mettre à jour le pilote.(Update Driver.)

Adaptateurs réseau, cliquez avec le bouton droit de la souris et mettez à jour les pilotes

3.Sélectionnez "Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote". (Browse my computer for driver software.)"

parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote

4.Cliquez à nouveau sur " Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur". (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)"

Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur

5.Sélectionnez le dernier pilote disponible dans la liste et cliquez sur Suivant(Next) .

6. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications et voir si vous pouvez corriger l'erreur Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur.( Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

Méthode 12 : désinstaller l'adaptateur réseau(Method 12: Uninstall Network Adapter)

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.

gestionnaire de périphériques devmgmt.msc

2. Développez Adaptateurs réseau(Network) , puis cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur WiFi et sélectionnez Désinstaller.(Uninstall.)

désinstaller la carte réseau

3. Cliquez à nouveau sur Désinstaller(Uninstall) pour confirmer.

4.Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur Adaptateurs réseau(Network Adapters) et sélectionnez Analyser les modifications matérielles.(Scan for hardware changes.)

Faites un clic droit sur les adaptateurs réseau et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles

5. Redémarrez votre PC et Windows installera automatiquement les pilotes par défaut.

Méthode 13 : Utiliser Google DNS(Method 13: Use Google DNS)

1.Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur Réseau et Internet.(Network and Internet.)

cliquez sur Réseau et Internet puis cliquez sur Afficher l'état et les tâches du réseau

2.Ensuite, cliquez  sur Centre Réseau et partage(Network and Sharing Center) puis cliquez sur  Modifier les paramètres de l'adaptateur.(Change adapter settings.)

changer les paramètres d'adaptation

3.Sélectionnez votre Wi-Fi puis double-cliquez dessus et sélectionnez  Propriétés.(Properties.)

Propriétés Wi-Fi

4.Maintenant, sélectionnez  Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.

Protocole Internet version 4 (TCP IPv4)

5.Cochez « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes(Use the following DNS server addresses) » et saisissez ce qui suit :

Serveur DNS préféré : 8.8.8.8 (Preferred DNS server: 8.8.8.8)
Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4(Alternate DNS server: 8.8.4.4)

utilisez les adresses de serveur DNS suivantes dans les paramètres IPv4

6.Fermez tout et vous pourrez peut-être  réparer un ou plusieurs protocoles réseau manquants sur cette erreur informatique.(Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

Méthode 14 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau de Windows 10(Method 14: Run Windows 10 Network Troubleshooter)

1.Appuyez sur la touche Windows Key + I pour ouvrir les paramètres(Settings) , puis cliquez sur Mise à jour et sécurité.( Update & Security.)

Mise à jour et sécurité

2. Dans le menu de gauche, sélectionnez Dépannage.( Troubleshoot.)

3. Sous Dépannage, cliquez sur Connexions Internet( Internet Connections) , puis cliquez sur Exécuter le dépanneur.(Run the troubleshooter.)

Cliquez sur Connexions Internet puis cliquez sur Exécuter le dépanneur

4.Suivez d'autres instructions à l'écran pour exécuter le dépanneur.

5. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Method 15: Reset TCP/IP

1.Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Windows(Windows Button) et sélectionnez « Invite de commandes (Admin) ». (Command Prompt(Admin).)"

invite de commande avec droits d'administrateur

2.Maintenant, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée(Enter) après chacune :
(a) ipconfig /release
(b) ipconfig /flushdns
(c) ipconfig /renew

paramètres ipconfig

3. Ouvrez à nouveau l'invite de commande de l'administrateur(Admin Command Prompt) et tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée après chacun :

  • ipconfig /flushdns
  • nbtstat - r
  • netsh int ip réinitialiser
  • réinitialiser netsh winsock

réinitialiser votre TCP/IP et vider votre DNS.

4. Redémarrez pour appliquer les modifications. Le vidage du DNS(DNS) semble  résoudre l'erreur Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur.(Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

Méthode 16 : Désactiver NetBIOS(Method 16: Disable NetBIOS)

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez ncpa.cpl et appuyez sur Entrée.

ncpa.cpl pour ouvrir les paramètres wifi

2.Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion Wi-Fi ou Ethernet active et sélectionnez Propriétés.( Properties.)

3.Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.

Protocole Internet version 4 TCP IPv4

4.Maintenant, cliquez sur Avancé( Advanced) dans la fenêtre suivante, puis passez à l' onglet WINS sous (WINS)Advanced TCP/IP Settings.

5.Sous le paramètre NetBIOS , cochez «(NetBIOS)Disable NetBIOS over TCP/IP », puis cliquez sur OK.

Désactiver NetBIOS sur TCP IP

6. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications

Méthode 17 : Mettre à jour le BIOS(Method 17: Update BIOS)

La mise à jour du BIOS(BIOS) est une tâche critique et si quelque chose ne va pas, cela peut sérieusement endommager votre système, par conséquent, une supervision experte est recommandée.

1. La première étape consiste à identifier la version de votre BIOS . Pour ce faire, appuyez sur la  Windows Key + R , puis tapez « msinfo32 » (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée pour ouvrir les informations système(System Information) .

msinfo32

2. Une fois la fenêtre Informations système( System Information) ouverte, localisez BIOS Version/Date puis notez le fabricant et la version du BIOS(BIOS) .

détails du bios

3.Ensuite, allez sur le site Web de votre fabricant, par exemple dans mon cas, c'est Dell , donc j'irai sur le site Web de Dell(Dell website) , puis je saisirai le numéro de série de mon ordinateur ou cliquerai sur l'option de détection automatique.

4.Maintenant, dans la liste des pilotes affichés, je clique sur BIOS et je télécharge la mise à jour recommandée.

Remarque :(Note:) N'éteignez pas votre ordinateur et ne le débranchez pas de votre source d'alimentation pendant la mise à jour du BIOS , sinon vous risquez d'endommager votre ordinateur. Pendant la mise à jour, votre ordinateur redémarrera et vous verrez brièvement un écran noir.

5. Une fois le fichier téléchargé, double-cliquez simplement sur le fichier Exe pour l'exécuter.

6.Enfin, vous avez mis à jour votre BIOS , ce qui peut résoudre le problème.

Recommandé:(Recommended:)

Voilà, vous avez réussi à corriger l'erreur d'un ou plusieurs protocoles réseau manquants sur cet ordinateur,( Fix One or more network protocols are missing on this computer error) mais si vous avez encore des questions concernant ce message, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.



About the author

Je suis un ingénieur du son professionnel avec plus de 10 ans d'expérience. J'ai travaillé sur un large éventail de projets, des petits systèmes audio domestiques aux grandes productions commerciales. Mes compétences résident dans la création d'excellentes bandes sonores et d'outils de traitement du son qui rendent la musique excellente. Je suis également extrêmement expérimenté avec Windows 10 et je peux vous aider à tirer le meilleur parti de votre système informatique.



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