De nombreux utilisateurs de Windows ne peuvent pas démarrer les applications Windows Store^{(Windows Store Apps)} téléchargées à partir du Microsoft Store  en raison de certaines modifications dans le registre et les autorisations de fichiers^{(Registry & File Permissions)} . Dans cet article, nous allons suggérer certains paramètres de registre^(Registry) et de fichier^(File) que vous devrez examiner si les applications Microsoft Store^{(Microsoft Store Apps)} ne démarrent pas sur votre système Windows 10 .

Il existe deux problèmes liés aux applications du Microsoft Store^{(Microsoft Store Apps)} , l'un pouvant être rencontré en raison du problème de registre^(Registry) et d' autorisation de fichier^{(File Permission)} .

Redirigé vers l' écran de démarrage^{(Start Screen)} lorsque vous essayez d'ouvrir l' application^(App)

Lorsque les utilisateurs essaient d'ouvrir une application Microsoft Store , l'application démarre, mais ils sont ensuite redirigés vers l' écran de démarrage^{(Start Screen)} sans voir de message d'erreur. Cela se produit généralement en raison de modifications du registre^(Registry) et de l'autorisation de fichier^{(File Permission)} .

Les applications Microsoft Store^{(Microsoft Store Apps)} ont leur registre et leur système de fichiers stockés dans le groupe Tous les packages d'application^{(All Application Package )} . Lorsque le groupe perd l'accès requis à ces systèmes de registre et de fichiers, vous pouvez rencontrer ce problème.

Les applications Windows Store^{(Store Apps)} et le menu Démarrer^{(Start Menu)} ne fonctionnent pas

De nombreux utilisateurs rencontrent une erreur qui les empêche d'ouvrir les applications du Microsoft Store^{(Microsoft Store Apps)} ou d'accéder au menu Démarrer^{(Start Menu)} . La raison de l'erreur est assez claire, une ou toutes les clés ont perdu leur autorisation de lecture. Le package de toutes les applications ^{(All Application Package )} n'a pas l'autorisation d'accéder au registre et à l'emplacement du sous-système de fichiers.

Les solutions que nous allons proposer dans cet article s'appliqueront à ces deux erreurs.

Les applications du Windows Store^{(Store Apps)} ne démarrent^(Start) pas en raison du registre^(Registry) et de l' autorisation de fichier^{(File Permission)}

Avant de vérifier les solutions, nous devons déterminer comment les autorisations ont été modifiées. Nous allons voir trois scénarios qui auraient pu se produire. Ils sont.

1. Les autorisations de fichier ont été modifiées
2. Les autorisations de registre ont été modifiées
3. La stratégie de groupe a été utilisée

Laissez-nous déterminer ce qui est arrivé à votre ordinateur.

1] Les autorisations de fichier ont été modifiées

Vous devez vérifier les autorisations^{(File Permissions)} de fichier de trois dossiers,  Programs Files, Windows et Users<userName>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER. 

Vous devez vous assurer que les deux premiers dossiers ont le contrôle sur les options Lire, Lire et exécuter^{(Read, Read & Execute, )} et Lister le contenu du dossier ^{( List folder contents )} et que le dernier a le contrôle sur List folder/read data, et Create Folders/Append Data .

Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit sur le dossier, en accédant à l' onglet Sécurité  et en vérifiant les autorisations.^(Security )

2] Les autorisations de ^{(Permissions)}registre^(Registry) ont été modifiées

Vous devez vérifier les clés de registre suivantes et voir si le groupe ^(Registry)Tous les packages d'applications^{(All Applications Packages)} dispose des autorisations de lecture . ^(Read)S'ils ne possèdent pas l'autorisation, vos autorisations^{(Permissions)} de registre ont été modifiées.

• HKEY_CLASSES_ROOT
• Pilotes HKEY_LOCAL_MACHINE
• HKEY_LOCAL_MACHINEHARDWARE
• HKEY_LOCAL_MACHINESAM
• HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE
• HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM
• HKEY_USERS

3] La stratégie de groupe a été utilisée

Pour savoir si la stratégie de groupe a^{(Group Policy)} été utilisée pour modifier les autorisations, vous devez vérifier le gpreport de l'ordinateur qui rencontre le problème. Alors, allez sur cet ordinateur, lancez l'invite de commande ^{(Command Prompt )} en tant qu'administrateur et exécutez la commande suivante.

gpresult /h <path>\gpreport.html

Replace < chemin> par la lettre du lecteur sur lequel vous souhaitez créer le fichier HTML .

Maintenant, développez selon les instructions suivantes.

Computer Settings > Policies\Windows Settings\Security Settings

Maintenant, vérifiez s'il existe un système de fichiers et un registre, ^{(File System and Registry, )} s'ils existent, cela signifie que la stratégie de groupe^{(Group Policy)} modifie les autorisations.

Maintenant que vous savez ce qui modifie les Permissions , il est temps de corriger l'erreur. En fonction de la manière dont les autorisations ont été modifiées, vous devez résoudre le problème de démarrage des applications Microsoft Store^{(Microsoft Store Apps)} en raison de la modification des autorisations de ^{(Permissions)}registre^(Registry) et de fichier^(File) . Voici les quatre choses qui auraient pu arriver.

1. L'autorisation du système de fichiers^{(File System Permission)} a été modifiée manuellement
2. Autorisation du système de fichiers^{(File System Permission)} modifiée par la stratégie de groupe^{(Group Policy)}
3. L'autorisation de registre^{(Registry Permission)} a été modifiée manuellement
4. Autorisation de registre^{(Registry Permission)} modifiée par la stratégie de groupe^{(Group Policy)}

En relation^(Related) : Microsoft Store installé par plusieurs utilisateurs ne démarre pas^{(Microsoft Store installed by multiple users fails to start)} .

Parlons-en en détail.

1 ] L'autorisation du système de fichiers^{(] File System Permission)} a été modifiée manuellement

Si vous êtes arrivé à la conclusion que l' autorisation du système de fichiers^{(File System Permission)} a été modifiée manuellement, exécutez les étapes suivantes pour corriger l'erreur.

1. Lancez  l'explorateur de fichiers ^{(File Explorer )} par  Win + E.
2. Accédez au C Drive > Program Files .
3. Cliquez avec le bouton droit sur  Program Files,  puis cliquez sur  Propriétés.^{(Properties.)}
4. Accédez à l' onglet  Sécurité  et cliquez sur ^(Security )Avancé.^(Advanced.)
5. Cliquez sur  Change permissions > Add > Select a principal > Locations.
6. Maintenant, sélectionnez votre ordinateur local et cliquez sur OK.
7. Ajoutez le nom du groupe All Applications Packages et sélectionnez  ok .
8. Définir, Type = allow et Applies to = This folder, subfolder, and files.
9. Maintenant, fermez toutes les autres fenêtres sauf celle des  propriétés^(Properties) .
10. Cliquez sur  Modifier ^(Edit ) et cochez Lire, Lire et exécuter^{(Read, Read & Execute,)} et Répertorier le contenu du dossier^{(List folder contents)} .
11. Cochez l' option "Remplacer toutes les autorisations d'objet enfant par des entrées d'autorisation pouvant être héritées de cet objet" ^{(“Replace all child object permissions with inheritable permission entries from this object” )} et cliquez sur  Apply > Ok.

Faites de même pour Windows  et  les utilisateurs. ^(Users. )Mais assurez-vous d'accorder le contrôle total au groupe Tous les packages d'application pour ce dernier.^{(All Application Packages)}

Espérons que cela résoudra le problème si l'  autorisation  du ^{(Permission )}système de fichiers ^{(File System )} a été modifiée manuellement.

2] Autorisation de fichier^{(File Permission)} modifiée par la stratégie de groupe^{(Group Policy)}

Si vous concluez que l' autorisation de fichier^{(File Permission)} est modifiée par la stratégie de groupe^{(Group Policy)} , lisez cette solution pour corriger l'erreur.

Lancez  la console d'administration de la stratégie de groupe^{(Group Policy Administrative Console )} et accédez à l'emplacement suivant.

Computer Configuration\Policy\Windows Settings\Security Settings\File System

Si le chemin existe, modifiez-le, sinon, cliquez avec le bouton droit sur le  système de fichiers ^{(File System )} et sélectionnez  Ajouter un fichier, ^{(add file )} puis accédez à c:\Program Files et cliquez sur  OK. Maintenant, cliquez sur  Add > Location > Local Machine Name . Maintenant, ajoutez  Tous les packages d'application,^{(All Application Package,)}  donnez-leur le contrôle sur Lire, Lire et exécuter et Lister le contenu des dossiers, ^{( Read, Read & Execute, and List folder contents, )} puis cliquez sur  Apply > Ok.

Enfin, sélectionnez l'  option Remplacer les autorisations existantes sur tous les sous-dossiers et fichiers par des autorisations pouvant être héritées^{(Replace existing permissions on all subfolders and files with inheritable permissions)}  .

Faites de même pour Windows  et  les utilisateurs. ^(Users. )Mais assurez-vous d'accorder le contrôle total^{(Full Control)} au groupe Tous les packages d'application^{(Application Packages)} pour ce dernier.

3] Les autorisations de registre^{(Registry Permissions)} ont été modifiées manuellement

Si vous concluez que les autorisations de ^{(Permissions)}registre^(Registry) sont modifiées, lisez cette solution pour corriger l'erreur.

• Lancez  l' Éditeur du Registre ^{(Registry Editor )} à partir du menu Démarrer.
• Faites un clic droit sur HKEY_Users et sélectionnez  Autorisations. ^{(Permissions.)}Maintenant, donnez à  tous les packages d'application ^{(All Application Packages )} le contrôle total sur la  lecture ^(Read ) et cliquez sur  Apply > Ok.
• Faites de même pour HKEY_CLASSES_ROOT .
• Pour HKEY_LOCAL_MACHINE , vous devez vous assurer que les sous-clés HARDWARE, SAM, SOFTWARE, SYSTEM disposent des  autorisations de lecture  .^(Read )

Cela résoudra le problème pour vous.

4] Autorisations de registre^{(Registry Permissions)} modifiées par la stratégie de groupe^{(Group Policy)}

La dernière combinaison possible est lorsque les autorisations de registre^{(Registry Permissions)} sont modifiées par la stratégie de groupe^{(Group Policy)} . Pour résoudre ce problème, vous devez lire cette solution.

Lancez  la console d'administration de la stratégie de groupe^{(Group Policy Administrative Console )} et accédez à l'emplacement suivant.

Computer Configuration\Policy\Windows Settings\Security Settings\Registry

Cliquez avec le bouton droit sur le registre^{(Registry )} et sélectionnez  Ajouter une clé^{(add key )} , puis sélectionnez CLASSES_ROOT et cliquez sur Ajouter ^(Add). Maintenant, cliquez sur Location > Local Machine Name . Maintenant, ajoutez  All Application Package,  donnez-leur le contrôle de Read.

Faites de même pour les  utilisateurs ^(Users ) et MACHINE\HARDWARE, MACHINE\SAM, MACHINE\SOFTWARE, et MACHINE\SYSTEM.

Nous espérons que ces solutions suggérées par Microsoft vous aideront.

Connexe : les ^(Related:) applications du Windows Store ne se lancent pas lorsqu'il existe plusieurs comptes d'utilisateurs .

Windows Store Apps fail to start? Check Registry & File Permissions

Many Windows users are unable to start Windows Store Apps downloaded from the Microsoft Store because of some modification in Registry & File Permissions. In this article, we are going to suggest some Registry and File settings that you will need to take a look at if Microsoft Store Apps fails to start on your Windows 10 system.

There are two issues related to Microsoft Store Apps, one may encounter because of the Registry and File Permission issue.

Redirected to Start Screen when trying to open the App

When users are trying to open a Microsoft Store app, the app starts but then they are redirected to Start Screen without seeing any error message. This usually happens because of alterations in Registry and File Permission.

Microsoft Store Apps have their registry and file system stored in the All Application Package group. When the group loses the required access to these registry and file systems, you may encounter this behavior.

Windows Store Apps and Start Menu not working

Many users are experiencing an error where they are unable to open Microsoft Store Apps or access the Start Menu. The reason for the error is pretty clear, one or all the keys have lost their read permission. The All Application Package lacks permission to the registry and file subsystem location.

The solutions we are going to lay in this article will apply to both these errors.

Windows Store Apps fail to Start because of Registry and File Permission

Before checking solutions, we need to determine how the permissions were changed. We are going to see three scenarios that could have happened. They are.

1. File Permissions were changed
2. Registry Permissions were changed
3. Group Policy was used

Let us determine what happened to your computer.

1] File Permissions were changed

You need to check File Permissions of three folders, Programs Files, Windows, and Users<userName>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER. 

You need to make sure that the first two folders have control over the Read, Read & Execute, and List folder contents options and the last one has control over List folder/read data, and Create Folders/Append Data.

You can do that by right-clicking on the folder, going to the Security tab, and checking the Permissions.

2] Registry Permissions were changed

You need to check the following Registry keys and see if the All Applications Packages group has the Read permissions. If they don’t possess the permission, your Registry Permissions were changed.

• HKEY_CLASSES_ROOT
• HKEY_LOCAL_MACHINE\Drivers
• HKEY_LOCAL_MACHINE\HARDWARE
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SAM
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM
• HKEY_USERS

3] Group Policy was used

To know if Group Policy was used to alter permissions, you need to check the gpreport of the computer that’s experiencing the trouble. So, go to that computer, launch Command Prompt as an administrator, and run the following command.

gpresult /h <path>\gpreport.html

Replace <path> with the drive letter on which you want the HTML file to be made.

Now, expand as per the following instructions.

Computer Settings > Policies\Windows Settings\Security Settings

Now, check if there’s a File System and Registry, if they exist then this means that the Group Policy is altering permissions.

Now that you know what’s altering the Permissions, it is time to fix the error. Depending on the way permissions were altered, you need to solve the Microsoft Store Apps fail to start because of changed Registry & File Permissions. The following are the four things that could have happened.

1. File System Permission changed manually
2. File System Permission changed by Group Policy
3. Registry Permission changed manually
4. Registry Permission changed by Group Policy

Related: Microsoft Store installed by multiple users fails to start.

Let us talk about them in detail.

1] File System Permission changed manually

If you came to a conclusion that File System Permission changed manually then execute the following steps to fix the error.

1. Launch File Explorer by Win + E.
2. Go to C Drive > Program Files.
3. Right-click on Program Files, and click Properties.
4. Go to the Security tab and click Advanced.
5. Click Change permissions > Add > Select a principal > Locations.
6. Now, select your local machine and click Ok.
7. Add the All Applications Packages group name and select ok.
8. Set, Type = allow and Applies to = This folder, subfolder, and files.
9. Now, close all the other windows except the Properties one.
10. Click Edit and check Read, Read & Execute, and List folder contents.
11. Tick the “Replace all child object permissions with inheritable permission entries from this object” option and click Apply > Ok.

Do the same for Windows and Users. But make sure to grant the All Application Packages group Full Control for the latter.

Hopefully, this will fix the issue if the File System Permission changed manually.

2] File Permission changed by Group Policy

If you conclude that File Permission is changed by Group Policy, read this solution to fix the error.

Launch Group Policy Administrative Console and Go to the following location.

Computer Configuration\Policy\Windows Settings\Security Settings\File System

If the path exists then edit it, if not, right-click on the File System and select add file then browse to c:\Program Files and click Ok. Now, click Add > Location > Local Machine Name. Now, add All Application Package, give them control over Read, Read & Execute, and List folder contents, and click Apply > Ok.

Finally, select the Replace existing permissions on all subfolders and files with inheritable permissions option.

Do the same for Windows and Users. But make sure to grant the All Application Packages group Full Control for the latter.

3] Registry Permissions changed manually

If you conclude that Registry Permissions are changed, read this solution to fix the error.

• Launch Registry Editor from the Start Menu.
• Right-click on HKEY_Users and select Permissions. Now, give All Application Packages full control over Read and click Apply > Ok.
• Do the same for HKEY_CLASSES_ROOT.
• For HKEY_LOCAL_MACHINE, you need to make sure that subkeys HARDWARE, SAM, SOFTWARE, SYSTEM have the Read permissions.

This will fix the issue for you.

4] Registry Permissions changed by Group Policy

The last possible combination is when Registry Permissions are changed by Group Policy. To fix it, you need to read this solution.

Launch Group Policy Administrative Console and Go to the following location.

Computer Configuration\Policy\Windows Settings\Security Settings\Registry

Right-click on the Registry and select add key then select CLASSES_ROOT and click Add. Now, click Location > Local Machine Name. Now, add All Application Package, give them control over Read.

Do the same for Users and MACHINE\HARDWARE, MACHINE\SAM, MACHINE\SOFTWARE, and MACHINE\SYSTEM.

We hope these solutions suggested by Microsoft help you.

Related: Windows Store apps do not launch when there are multiple user accounts.

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