Impossible d'envoyer des SMS depuis Android ? 4 correctifs à essayer

Les messages texte sont encore largement utilisés malgré la popularité de WhatsApp et Facebook Messenger parmi d'autres applications de messagerie instantanée sécurisée(secure instant messaging apps) .

Lorsque vous ne pouvez pas envoyer de messages texte sur votre appareil Android , vous vous inquiétez également de savoir s'il vous manque des messages que les gens vous envoient. Pire encore, vous craignez peut-être que votre appareil ait été piraté, mais il y a très peu de chances que cela en soit la cause.

Nous vous guiderons à travers les étapes nécessaires pour résoudre le problème et rétablir la communication avec vos proches et vos collègues.

Pourquoi ne puis-je pas envoyer de SMS sur mon Android ?(Why Can’t I Send Text Messages on My Android?)

La messagerie texte nécessite trois éléments : votre appareil, l'application de messagerie et un réseau cellulaire. Les trois composants peuvent tomber en panne à différents moments pour plusieurs raisons telles que :

  • Pas de signal.
  • Temps d'antenne insuffisant.
  • Paramètres erronés.
  • Le réseau cellulaire peut ne pas envoyer ou recevoir de messages.
  • Réseau encombré de trafic.
  • Le numéro que vous atteignez est peut-être invalide ou déconnecté.
  • Le téléphone peut être endommagé.
  • Le mode avion(Flight Mode) est activé sur l'appareil.
  • La carte SIM n'est pas insérée correctement.
  • L'application de messagerie peut être boguée ou mal fonctionner.
  • Paramètres du centre de messagerie non valides ( SMSC ).

Tous ces problèmes peuvent ne pas être faciles à diagnostiquer et ne se révèlent qu'une fois que vous avez résolu le problème. Alors, essayons de faire en sorte que votre appareil Android envoie à nouveau des messages texte.

Que faire lorsque vous ne pouvez pas envoyer de SMS depuis Android(What to Do When You Can’t Send Text Messages From Android)

Ces étapes de dépannage devraient vous aider à reprendre la messagerie texte à partir d'un téléphone Android .

Vérifications préliminaires(Preliminary Checks)

  • Vérifiez si vous disposez de suffisamment de temps d'antenne sur votre forfait téléphonique pour envoyer des SMS. Vous essayez peut-être d'envoyer un long message qui nécessite plus de temps d'antenne avant de pouvoir être envoyé. 
  • Vérifiez la réception de votre appareil car cela pourrait interférer avec l'envoi ou la réception de messages et d'appels depuis votre appareil. Si vous êtes chez vous, trouvez un endroit avec une meilleure réception ou procurez-vous un booster pour améliorer la réception.

  • Vérifiez les mises à jour de statut de votre fournisseur de téléphonie mobile concernant les problèmes de réseau.
  • Vérifiez que le numéro de téléphone auquel vous envoyez les messages est correct et valide. Vous avez peut-être saisi quelques chiffres erronés ou le mauvais code qui envoie le message à un numéro inexistant.
  • Vérifiez si votre opérateur prend en charge la messagerie SMS(SMS) , MMS ou RCS .
  • Vérifiez que Messages est votre application de messagerie texte par défaut.
  • Assurez-vous que votre carte SIM(SIM card) est insérée correctement dans le port. Si c'est le cas, vérifiez l'état de votre appareil ou la barre de notification pour voir si le réseau mobile est actif. Si vous obtenez le message "Pas de carte SIM ", réinsérez la carte SIM et réessayez, mais si votre téléphone ne détecte toujours pas la carte SIM , essayez-le sur un autre téléphone ou contactez votre fournisseur de réseau.
  • Redémarrez votre téléphone pour l'actualiser en cas de boucles ou de problèmes sans fin et installez toutes les mises à jour du système d'exploitation dont l' application Messages a besoin.

  • Désactivez le mode avion(Airplane Mode) . Lorsque le mode avion(Airplane Mode) est activé, il arrête toute forme de communication sans fil afin que vous ne puissiez pas passer ou recevoir d'appels, ni même envoyer et recevoir de SMS. Pour désactiver le mode avion(Airplane Mode) , ouvrez Paramètres(Settings ) > Connexions( Connections ) > Mode avion( Flight Mode) et réglez-le sur Désactivé(Off) .
  • Quittez(Quit) et redémarrez l'application Messages sur votre appareil pour résoudre tout problème de gestion de la mémoire qui pourrait vous empêcher d'envoyer des SMS depuis votre appareil.
  • Mettez à jour Android(Update Android) pour corriger les bogues ou réparer les problèmes liés à l' application Messages , puis essayez à nouveau d'envoyer des messages texte. Selon le modèle de votre appareil Android , vous pouvez mettre à jour le système d'exploitation en accédant à Paramètres(Settings ) > Mise à jour logicielle( Software Update) et en installant les mises à jour en attente ou Paramètres(Settings ) > Système( System ) > Avancé( Advanced ) > Mise à jour système( System Update) .
  • Mettez à jour l'application de messagerie pour résoudre tout bogue ou problème obscur vous empêchant d'envoyer des SMS.

1. Vérifier les numéros bloqués(1. Check Blocked Numbers)

Si vous ne pouvez pas envoyer de SMS à une personne, il se peut que son numéro soit bloqué.

  1. Pour vérifier s'il est bloqué, ouvrez Contacts , appuyez sur le nom de la personne et recherchez l' icône Bloquer(Block) (cercle avec une ligne diagonale) à côté du nom ou du numéro.  

  1. Appuyez sur les trois points en haut à droite de votre écran, puis appuyez sur Débloquer(Unblock) pour recommencer à envoyer des SMS à la personne.

Remarque(Note) : Il se peut que l'autre personne vous ait également bloqué, ce qui signifie que vous pourrez peut-être envoyer mais qu'elle ne recevra pas votre message. De plus, quelqu'un pourrait ne pas vous répondre, vous donnant ainsi l'impression que vos messages ne passent pas. 

  1. Vous pouvez activer les confirmations de lecture pour(Receipts) confirmer que quelqu'un a bien reçu vos SMS. Ouvrez Messages , appuyez sur les trois points, puis appuyez sur Paramètres( Settings) > Plus de paramètres( More Settings ) > Messages texte( Text Messages) et basculez le commutateur Rapports de livraison(Delivery Reports) pour activer les accusés de lecture.

2. Effacez le cache et les données de votre application de messagerie texte(2. Clear Your Text Message App’s Cache and Data)

L'effacement du cache permet d'actualiser et de supprimer tout problème dans l' application Messages .

  1. Pour vider le cache, ouvrez Paramètres(Settings ) > Applications( Apps) et appuyez sur Messages (ou votre application de messagerie).

  1. Appuyez sur Stockage(Storage) .

  1. Ensuite, appuyez sur Effacer le cache(Clear Cache) .

  1. Pour effacer les données de l'application, appuyez sur Effacer les données(Clear data) , puis appuyez sur OK pour confirmer l'action.

Redémarrez votre appareil, puis essayez à nouveau d'envoyer les SMS.

3. Réinitialiser les paramètres SMS par défaut(3. Reset SMS Settings to Default)

Si vous avez échangé des cartes SIM avant le début du problème, il est possible que les paramètres SMS par défaut aient changé. Cela pose un défi lors de l'envoi de messages texte, car chaque fournisseur de services a des préférences différentes/uniques qui lui permettent d'envoyer des messages correctement.

  1. Pour réinitialiser les paramètres SMS par défaut, ouvrez l'application (SMS)Messages sur votre téléphone et appuyez sur Paramètres(Settings) .

  1. Réinitialisez toutes les options par défaut, redémarrez votre appareil et essayez à nouveau d'envoyer un SMS.

4. Vérifiez SMSC(4. Check SMSC)

Le SMSC ou Message Center Number s'apparente aux noms de points d'accès(Access Point Names) ( APN ) dont vous avez besoin pour les connexions Internet mobiles. SMSC est unique à chaque opérateur de réseau et vous aide à envoyer des messages texte.

  1. Pour vérifier le SMSC sur votre appareil, ouvrez l' application Messages , puis appuyez sur les trois points sur le côté droit de votre écran pour ouvrir les paramètres(Settings) .
  2. Appuyez sur Plus de paramètres(More Settings) .

  1. Ensuite, appuyez sur Messages texte(Text Messages) .

  1. Consultez le centre de messagerie(Message Centre) en bas pour voir le numéro de téléphone du centre de messagerie de votre opérateur.

Remarque(Note) : Vous pouvez également consulter le site Web de l'opérateur pour comparer avec le numéro du centre de messagerie de votre téléphone. Si le vôtre est différent ou manquant, saisissez-le dans le champ Centre de messages(Message Centre) , puis appuyez sur OK pour l'enregistrer.

Si vous ne pouvez toujours pas envoyer de messages texte depuis Android après avoir essayé les correctifs précédents, contactez votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide.

Rétablir la communication avec vos contacts(Restore Communication with Your Contacts)

Si vous avez essayé toutes les vérifications et corrections ci-dessus et que votre appareil Android n'envoie toujours pas de SMS, faites-le réparer ou contactez votre opérateur de téléphonie mobile pour obtenir de l'aide. Connaissez(Know) -vous d'autres astuces pour remédier à l'impossibilité d'envoyer des SMS depuis Android ? Partagez avec nous dans les commentaires.



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec plus de deux ans d'expérience dans les applications mobiles et de bureau. J'ai une expertise dans les mises à jour Windows, les services et Gmail. Mes compétences font de moi le candidat idéal pour des tâches telles que le développement d'applications Windows ou la maintenance de clients de messagerie.



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