Les utilisateurs de l'application Signal^(Signal) se plaignent parfois que le message qu'ils envoient dans un groupe ou à un individu n'est pas livré. De plus, ils ne reçoivent pas les messages envoyés de l'autre côté. Il s'agit d'un problème mineur qui peut être résolu facilement en quelques étapes simples. Découvrez ce que vous devez faire lorsque vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de messages dans l'application Signal^{(cannot Send or Receive messages in the Signal)} .

L'application Signal^(Signal) n'envoie ni ne reçoit de messages

Vous pouvez vérifier s'il y a un problème avec l'envoi de messages en consultant l'état du message. Si vous voyez le statut Envoi avec un cercle tournant, cela signifie que le message n'a pas encore été livré. Cela peut être lié à votre vitesse Internet .

L' application Signal^{(Signal app)} s'appuie sur la connexion Internet^{(Internet connection)} de votre téléphone pour toutes les communications privées. Ainsi, si vous n'êtes pas en mesure d'envoyer ou de recevoir des messages lorsque votre téléphone est connecté à Internet , il est possible que vous ayez restreint l'accès Internet de Signal. Pour résoudre ce problème, connectez-vous à Internet qui offre un bon débit. Si vous utilisez une application tierce, un VPN^(VPN) ou un pare^(Firewall) -feu , désactivez-le. De même, si vous avez envoyé une pièce jointe volumineuse, supprimez-la et essayez de renvoyer le message.

Dans d'autres cas, vous devrez vous réinscrire au service. Voici comment!

1. Ouvrez les paramètres de votre téléphone (iPhone).
2. Faites défiler^(Scroll) jusqu'à l' entrée de l'application Signal .
3. Choisissez Notifications.
4. Activez Autoriser les notifications.
5. Activez les sons^(Sounds) , les badges et les alertes pour l' écran de verrouillage^{(Lock Screen)} .
6. Réinscrivez-vous aux notifications push en lançant l' application Signal .
7. Sélectionnez votre profil.
8. Choose Advanced > Re-register pour les notifications push.
9. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé.
10. Si vous rencontrez un problème avec l' application Signal^{(Signal App)} sur un PC, redémarrez votre ordinateur et Signal Desktop .
11. Reconnectez Signal Desktop^{(Re-link Signal Desktop)} si vous avez récemment réinstallé Signal sur votre téléphone.

Accédez aux paramètres de votre téléphone.

Sous Paramètres, recherchez l'entrée de l' application Signal et, une fois trouvée, sélectionnez-la.

Dans l'écran suivant, choisissez Notifications et activez-le en faisant glisser la bascule Autoriser les notifications sur la position " ^{(Allow Notifications)}Activé^(On) ".

Ici, activez les sons^(Sounds) , les badges et les alertes^(alerts) pour l'écran de verrouillage.

Maintenant, essayez de vous réinscrire aux notifications push en lançant l' application Signal .

Pour cela, appuyez sur votre profil, choisissez Avancé^{(Advanced )} et appuyez sur , Ré-enregistrer pour les notifications push.^{(, Re-register for push notifications.)}

Lorsque vous voyez une fenêtre contextuelle, appuyez sur le bouton OK.

Si vous rencontrez le problème avec l' application Signal^{(Signal App)} sur un PC, redémarrez votre ordinateur et Signal Desktop , puis reconnectez Signal Desktop^{(Re-link Signal Desktop)} si vous avez récemment réinstallé Signal sur votre téléphone. Il est important de noter ici que si Signal Desktop est resté inactif pendant 30 jours ou plus, tous les messages en attente de livraison seront automatiquement supprimés.

Si vous ne pouvez toujours pas recevoir de messages, il y a de fortes chances que vous ayez bloqué un contact. Si oui, vous devrez débloquer le contact. En outre, vous pouvez réactiver les autorisations d'application pour Signal sur votre téléphone et voir si cela résout votre problème.

Pour débloquer un contact, accédez à Paramètres du signal^{(Signal Settings)} , choisissez Privacy > Contacts bloqués ou Bloqués.^{(Blocked or Blocked contacts.)}

Ici, sélectionnez le contact ou le groupe à débloquer.

Sélectionnez le bouton Débloquer^(Unblock) pour confirmer votre action.

De même, pour réactiver les autorisations d'application pour Signal sur votre téléphone, accédez aux paramètres de votre téléphone et sélectionnez signal Signal . Ensuite^(Thereafter) , activez les autorisations d'application pour les éléments suivants.

• Emplacement^(Location)  - Il vous permet de partager votre emplacement actuel dans des messages avec vos amis.
• Contacts – Cela vous permet de communiquer avec vos contacts et d'afficher les noms des contacts.
• Photos  – Cette option permet à l' application Signal d'envoyer des photos ou des vidéos qui sont déjà stockées sur votre téléphone.
• Réseau local^{(Local Network)} – Lorsque cette option est activée, vous pouvez directement transférer votre compte vers un nouveau téléphone.
• Microphone  – Il s'agit d'un paramètre important. Lorsqu'il est activé, il vous permet d'enregistrer des notes vocales et vous permet d'être entendu lors d'appels vocaux et vidéo.
• Appareil photo^(Camera)  - Une fonctionnalité essentielle pour passer des appels vidéo et enregistrer des photos ou des vidéos.
• Notifications  - Vous alerte avec une notification chaque fois que vous recevez un message ou un appel.
• Actualisation de l'application en arrière-plan^{(Background App Refresh)} - Si vous rencontrez un retard dans l'envoi et la réception de messages, utilisez cette option pour actualiser l'application et recevoir des messages ou des appels à temps.

C'est tout ce qu'on peut en dire!

Lire^(Read) : Comment s'inscrire à l'application Signal sans utiliser votre numéro de téléphone^{(How to register for the Signal app without using your phone number)} .

Signal app not sending or receiving messages

Signal app users sometimes complain the message sent by them in a group or to an іndividual is not delivered. Also, theу fail to receive the messages sent from the other end. This is a minor glitch and can be fixed readіly іn a few simple steps. See what you should do when you cannot Send or Receive messages in the Signal app.

Signal app not sending or receiving messages

You can verify if there’s a problem with sending messages by looking at the status of the message. If you see the status as Sending with a spinning circle, it means the message hasn’t been delivered yet. This can be related to your Internet speed.

The Signal app relies on your phone’s Internet connection for all private communication. So, if you are not able to send or receive messages when your phone is connected to the Internet, it’s possible you have restricted Signal’s internet access. To resolve this issue, connect to the Internet that offers a good speed. If you are using any 3rd party app, VPN or Firewall, disable it. Similarly, if there is a large attachment that you’ve sent, delete it and try sending the message again.

In other cases, you’ll need to re-register for the service. Here’s how!

1. Open your phone’s (iPhone) settings.
2. Scroll down to the Signal app entry.
3. Choose Notifications.
4. Enable Allow Notifications.
5. Enable Sounds, Badges, and alerts for the Lock Screen.
6. Re-register for push notifications by launching the Signal app.
7. Select your profile.
8. Choose Advanced > Re-register for push notifications.
9. Click Ok when done.
10. If you are experiencing an issue with the Signal App on a PC, restart your computer and Signal Desktop.
11. Re-link Signal Desktop if you had recently reinstalled Signal on your phone.

Go to your phone’s settings.

Under Settings look for the Signal app entry and when found select it.

In the next screen, choose Notifications and enable it by sliding the Allow Notifications toggle to the ‘On’ position.

Here, enable Sounds, Badges, and alerts for the Lock Screen.

Now, try re-registering for push notifications by launching the Signal app.

For this, tap your profile, choose Advanced and tap, Re-register for push notifications.

When you see a popup, hit the OK button.

If you are experiencing the issue with the Signal App on a PC, restart your computer and Signal Desktop and then, Re-link Signal Desktop if you had recently reinstalled Signal on your phone. It is important to note here that if Signal Desktop was inactive for 30 days or longer, any messages queued up for delivery will be dropped automatically.

If you are still not able to receive messages, chances are, you might have blocked a contact. If yes, you’ll need to unblock the contact. Also, you can re-enable application permissions for Signal on your phone and see if it fixes your problem.

To unblock a contact, go to Signal Settings, choose Privacy > Blocked or Blocked contacts.

Here, select the contact or group to unblock.

Select Unblock button to confirm your action.

Similarly, to re-enable application permissions for Signal on your phone, go to your phone settings and select signal Signal. Thereafter, enable application permissions for the following.

• Location – It lets you share your current location in messages with your friends.
• Contacts – This allows you to communicate with your contacts and display contact names.
• Photos – This option enables the Signal app to send pictures or videos that are already stored on your phone.
• Local Network – With this option turned on, you can directly transfer your account to a new phone.
• Microphone – This is an important setting. When enabled, it lets you record voice notes and allows you to be heard on voice and video calls.
• Camera – An essential feature to make video calls and record pictures or video.
• Notifications – Alerts you with a notification whenever you receive a message or call.
• Background App Refresh – If you experience a delay in sending and receiving messages use this option to refresh the app and receive messages or calls on time.

That’s all there is to it!

Read: How to register for the Signal app without using your phone number.

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