Bien que la version anglaise d' Amazon soit la version définitive de la plateforme, les visiteurs et les clients ont la liberté de choisir leur langue préférée. Par défaut, Amazon vous attribue une langue présélectionnée en fonction de l'emplacement de votre appareil, des paramètres du compte, des paramètres^{(account settings)} du navigateur, entre autres facteurs.

Si vous constatez qu'Amazon^(Amazon) passe souvent à l'espagnol ou à d'autres langues inconnues sur votre smartphone ou votre PC, nous vous expliquerons pourquoi cela se produit et comment résoudre le problème. Avant de passer à la solution ci-dessous, fermez et rouvrez l' onglet Amazon ou essayez un autre navigateur. ^(Amazon)Cela vous aidera à déterminer la source du problème.

Étapes pour changer la langue préférée d'Amazon^{(Preferred Language)}

Si d'autres navigateurs affichent votre Amazon dans votre langue préférée, vérifiez les paramètres de langue et de région du navigateur concerné. Si Amazon est espagnol sur tous vos navigateurs et appareils, le problème réside probablement dans les paramètres de votre compte.

1. Changer la langue par défaut d'Amazon

Votre premier plan d'action devrait être de vous assurer que la langue d'Amazon n'est pas définie sur l'espagnol.

Sur PC, cliquez sur l' icône du drapeau^{(flag icon)} à côté de la barre de recherche et sélectionnez votre langue préférée dans la liste déroulante.

Vous pouvez également accéder à la page Amazon Language Settings^{(Amazon Language Settings page)} , sélectionner la langue de votre choix et cliquer sur Save Changes .

Sur mobile, faites défiler vers le bas de la page d'accueil d' Amazon ou de n'importe quelle page de produit et appuyez sur l' icône représentant un globe^{(globe icon)} .

Sélectionnez votre langue préférée et cliquez sur Enregistrer les modifications^{(Save Changes)} .

Si la langue reste inchangée, actualisez la page et vérifiez à nouveau. Amazon enverra également un e-mail confirmant les paramètres de langue mis à jour.

Pour modifier votre langue préférée sur l'application mobile, appuyez sur l' icône du menu^{(menu icon)} hamburger et accédez à Paramètres^{(Settings )} > Pays et langue^{( Country & Language )} > Langue^{( Language)} et sélectionnez la langue disponible dans votre région. 

2. Changer de pays/région

Actuellement, Amazon prend en charge 20 pays, chacun avec des langues, des prix et des options d'expédition différents. Amazon affichera les produits et les pages en espagnol si votre pays/région préféré sur le site Web est défini sur l' Espagne^(Spain) ou d'autres pays hispanophones^{(Spanish-speaking countries)} comme le Mexique.

Pour modifier le pays/la région d'Amazon sur votre navigateur, cliquez sur l'icône représentant un drapeau à côté de la barre de recherche et sélectionnez Change country/region . Il s'agit du lien en bas de la carte déroulante, juste au cas où le site Web n'est pas en anglais^(English) .

Cliquez sur le bouton déroulant^{(drop-down button)} , sélectionnez votre pays préféré, puis cliquez sur le bouton Accéder au site Web^{(Go to website)} .

Votre navigateur ouvrira un nouvel onglet de navigateur Amazon avec la langue par défaut du pays sélectionné.

Sur l'application mobile, appuyez sur l'icône de menu et accédez à Paramètres^{(Settings )} > Pays et langue^{( Country & Language )} > Country/Region , puis sélectionnez un pays dans la section Countries/Regions available in English (ou votre langue préférée).

3. Vérifiez les paramètres VPN

De nombreux sites Web définissent la langue par défaut sur la page en utilisant l'emplacement IP géographique du visiteur. Si vous utilisez un réseau privé virtuel (VPN)^{(Virtual Private Network (VPN))} sur votre smartphone ou votre PC et que l'emplacement de son serveur est défini sur l' Espagne^(Spain) ou tout autre pays hispanophone, Amazon affichera très probablement les produits en espagnol. Vérifiez vos paramètres VPN , passez à un pays/serveur non espagnol et actualisez la page.

4. Vérifiez l'emplacement et la langue des sites Web^(Language)

Parfois, le problème ne vient pas des paramètres de votre VPN ou de votre compte Amazon . La visite d' Amazon à partir d'un site Web tiers peut réinitialiser la langue d' Amazon en espagnol ou dans d'autres langues. D'après nos recherches, nous avons découvert que de nombreux utilisateurs concernés rencontraient ce problème lorsqu'ils visitaient Amazon depuis Google ou cliquaient sur une annonce de produit Amazon sur un site Web tiers.

Il y a deux raisons possibles pour lesquelles ce changement de langue se produit :

1. L' Espagne^(Spain) (ou un pays hispanophone) est l'emplacement par défaut du site Web ou du moteur de recherche tiers.
2. L'espagnol est la langue par défaut du site Web du marché Amazon où le vendeur du produit est enregistré pour vendre.
3. L'espagnol est la langue par défaut du site Web ou du moteur de recherche tiers.

Vous ne pouvez pas faire grand-chose pour les deux premières possibilités, mais vous pouvez essayer de changer la langue par défaut de votre moteur de recherche préféré. Certains sites Web vous permettent également de changer votre langue préférée, alors faites également attention à cela.

Si vous cliquez sur des produits sur Google et que vous êtes redirigé vers la version espagnole d' Amazon , vérifiez les paramètres de localisation du moteur de recherche et assurez-vous que sa région n'est pas définie sur un pays hispanophone. Voici comment procéder.

1. Sur la page de résultats de la recherche Google , cliquez sur Paramètres^(Settings) sous le champ de recherche et sélectionnez Paramètres de recherche^{(Search settings)} .

2. Faites défiler jusqu'à la section Paramètres de région^{(Region Settings)} , sélectionnez Région actuelle^{(Current Region)} ou un pays non espagnol, puis cliquez sur Enregistrer^(Save) lorsque vous avez terminé.

Astuce :^{(Quick Tip:)} cliquez sur le bouton déroulant Afficher plus pour afficher tous les pays.^{(Show more)}

Pour Microsoft Bing, cliquez sur l' icône du menu hamburger^{(hamburger menu icon)} , sélectionnez Paramètres^(Settings) , puis sélectionnez Country/Region .

Sélectionnez votre pays préféré et c'est tout. Si vous choisissez les États-Unis comme pays de prédilection, assurez-vous de cliquer sur États-Unis – Anglais^{(United States – English)} , et non sur « États-Unis – Espagnol ».

5. Effacer les cookies d'Amazon

Certains utilisateurs de Chrome^{(Chrome users)} ont résolu le problème ennuyeux de changement de langue en supprimant toutes les données liées à Amazon sur leur navigateur^{(clearing all Amazon-related data on their browser)} . Si le problème persiste malgré les paramètres de langue et de région corrects sur Amazon et d'autres sites Web tiers, suivez les étapes ci-dessous et voyez si cela vous aide.

Effacer le cache Amazon sur Chrome^{(Clear Amazon Cache on Chrome)}

1. Entrez cette adresse ci-dessous dans la barre d'adresse de Chrome et appuyez sur Entrée^(Enter) .

chrome://settings/siteData

2. Tapez amazon dans la barre de recherche dans le coin supérieur droit et cliquez sur le bouton Supprimer tout affiché^{(Remove all shown)} pour supprimer tous les cookies et données liés à Amazon.

3. Cliquez sur Effacer tout^{(Clear all)} dans l'invite de confirmation pour continuer.

Remarque :^(Note:) la suppression des données d' Amazon vous déconnectera de votre compte Amazon ; vous devrez ressaisir votre mot de passe pour continuer vos achats. De même^(Likewise) , vous devrez peut-être reconfigurer les paramètres de langue et de région pour Amazon après avoir effacé les données du site Web.

Effacer le cache Amazon sur Firefox^{(Clear Amazon Cache on Firefox)}

Cliquez sur l'icône de menu et accédez à Préférences^{(Preferences )} > Confidentialité et sécurité^{( Privacy & Security )} > Gérer les données^{( Manage Data)} et tapez amazon dans la barre de recherche. Sélectionnez Supprimer tout affiché^{(Remove All Shown)} et cliquez sur Enregistrer les modifications^{(Save Changes)} .

Effacer le cache Amazon sur Microsoft Edge^{(Clear Amazon Cache on Microsoft Edge)}

1. Entrez cette adresse ci-dessous dans la barre d'adresse de Chrome et appuyez sur Entrée^(Enter) .

edge://settings/siteData

2. Tapez amazon dans la barre de recherche dans le coin supérieur droit et cliquez sur le bouton Supprimer tout affiché^{(Remove all shown)} pour supprimer tous les cookies et données liés à Amazon.

3. Cliquez sur Effacer^{(Clear )} dans l'invite de confirmation pour continuer.

6. Vérifiez les préférences linguistiques de votre navigateur^(Language)

Amazon peut afficher des pages en espagnol si les paramètres de votre navigateur le permettent, en particulier sur les navigateurs prenant en charge plusieurs langues (par exemple , Chrome et Firefox ). Accédez aux paramètres de votre navigateur, supprimez l'espagnol des langues préférées et vérifiez si cela résout le problème.

Supprimer la langue espagnole sur Chrome^{(Remove Spanish Language on Chrome)}

Accédez à Paramètres^{(Settings )} > Avancé^{( Advanced )} > Langue^{( Language)} et vérifiez les langues dans la liste des préférences. Si vous repérez une variante de l'espagnol dans la liste, cliquez sur l'icône de menu à côté et sélectionnez Supprimer^(Remove) .

Supprimer la langue espagnole sur Microsoft Edge^{(Remove Spanish Language on Microsoft Edge)}

Cliquez sur l'icône de menu et accédez à Paramètres^{(Settings )} > Langues^{( Languages)} . Si vous trouvez l'espagnol dans la section Langues préférées^(Preferred) , cliquez sur l' icône de menu^{(menu icon)} à côté et sélectionnez Supprimer^(Remove) .

Assurez^(Make) - vous que l'anglais^(English) (ou votre langue préférée) est la seule option sur la liste. Actualisez ensuite les pages Amazon et vérifiez si cela résout le problème.

7. Mettre à jour le navigateur/l'application

Un navigateur obsolète ou chargé de bogues peut nuire aux performances et aux personnalisations des sites Web. Si votre navigateur continue de définir par défaut la langue d'Amazon sur l'espagnol, assurez-vous qu'il est à jour.

Pour Chrome, accédez à Paramètres^{(Settings )} > À propos de Chrome^{( About Chrome)} et vérifiez si une mise à jour est disponible. Pour mettre à jour Microsoft Edge , accédez à Paramètres^{(Settings )} > À propos de Microsoft Edge^{( About Microsoft Edge)} et le navigateur se mettra automatiquement à jour. Vous serez invité à redémarrer votre navigateur pour terminer la mise à jour.

Si vous utilisez Firefox, allez dans Préférences^{(Preferences)} et suivez l'invite dans la section Mises à jour de Firefox^{(Firefox Updates)} . Pour les utilisateurs mobiles, visitez la boutique d'applications de votre appareil et mettez à jour l' application Amazon .

Magasinez dans votre jargon préféré

C'est ennuyeux quand vous devez constamment changer votre langue Amazon ; qui ruine votre expérience d'achat^{(ruins your shopping experience)} . Alors, la prochaine fois que quelqu'un demandera "Pourquoi mon Amazon est-il en espagnol^(Spanish) ?" renvoyez-les à ce guide de dépannage. Nous sommes convaincus qu'au moins une de ces 7 recommandations mettrait fin au problème.

Why is My Amazon in Spanish? Language and Other Important Settings

Although the English version of Amazon is the defіnitive versіon of the platform, visitоrs and customers have the liberty to choose their prefеrred language. By default, Amazon аssigns you a pre-selected language based on your device’s lосation, account settings, browser settings, among other factors.

If you find that Amazon often switches to Spanish or other unfamiliar languages on your smartphone or PC, we’ll explain why that happens and how to fix the problem. Before you jump to the solution below, close and reopen the Amazon tab or try another browser. That’ll help you ascertain the source of the problem.

Steps to Change Amazon’s Preferred Language

If other browsers display your Amazon in your preferred language, inspect the language and region settings of the affected browser. If Amazon is Spanish on all your browsers and devices, the problem most likely lies within your account settings.

1. Change Amazon Default Language

Your first course of action should be to make sure Amazon’s language isn’t set to Spanish.

On PC, click the flag icon next to the search bar and select your preferred language from the drop-down list.

Alternatively, go to the Amazon Language Settings page, select your language of choice and click Save Changes.

On mobile, scroll to the bottom of the Amazon homepage or any product page and tap the globe icon.

Select your preferred language and click Save Changes.

If the language remains unchanged, refresh the page and check again. Amazon will also send an email confirming the updated language settings.

To change your preferred language on the mobile app, tap the hamburger menu icon and go to Settings > Country & Language > Language and select the language available in your region. 

2. Change Country/Region

Currently, Amazon supports 20 countries, each with different languages, prices, and shipping options. Amazon will display products and pages in Spanish if your preferred country/region on the website is set to Spain or other Spanish-speaking countries like Mexico.

To change Amazon’s country/region on your browser, click the flag icon next to the search bar and select Change country/region. It’s the link at the bottom of the drop-down card—just in case the website isn’t in English.

Click the drop-down button, select your preferred country, and click the Go to website button.

Your browser will open a new Amazon browser tab with the default language of the select country.

On the mobile app, tap the menu icon and go to Settings > Country & Language > Country/Region, and select a country in the Countries/Regions available in English (or your preferred language) section.

3. Check VPN Settings

Many websites set the default on-page language using the visitor’s geographic IP location. If you’re using a Virtual Private Network (VPN) on your smartphone or PC, and its server location is set to Spain or any Spanish-speaking country, Amazon will most likely display products in Spanish. Check your VPN settings, switch to a non-Spanish country/server, and refresh the page.

4. Check Websites’ Location and Language

Sometimes, the problem isn’t your VPN or Amazon account settings. Visiting Amazon from a third-party website may reset Amazon’s language to Spanish or other languages. From our research, we discovered that many affected users experienced this issue when they visit Amazon from Google or click on an Amazon product Ad on a third-party website.

There are two possible reasons why this language switch happens:

1. Spain (or a Spanish-speaking country) is the default location of the third-party website or search engine.
2. Spanish is the default language of the Amazon marketplace website where the product vendor is registered to sell.
3. Spanish is the default language of the third-party website or search engine.

There’s little you can do about the first two possibilities, but you can try changing the default language of your preferred search engine. Some websites also allow you to change your preferred language, so look out for that, too.

If you click on products on Google and you’re redirected to the Spanish version of Amazon, check the search engine’s location settings and make sure its region isn’t set to a Spanish-speaking country. Here’s how to go about that.

1. On Google search’s results page, click on Settings below the search box and select Search settings.

2. Scroll to the Region Settings section, select Current Region or a non-Spanish country, and click Save when you’re done.

Quick Tip: Click the Show more drop-down button to reveal all countries.

For Microsoft Bing, click the hamburger menu icon, select Settings, and select Country/Region.

Select your preferred country and that’s it. If you’re choosing the US as your preferred country, be sure to click United States – English, not “United States – Spanish.”

5. Clear Amazon’s Cookies

Some Chrome users fixed the annoying language switch problem clearing all Amazon-related data on their browser. If the problem persists despite having the correct language and region settings on Amazon and other third-party websites, follow the steps below and see if that helps.

Clear Amazon Cache on Chrome

1. Enter this address below in Chrome’s address bar and press Enter.

chrome://settings/siteData

2. Type amazon in the search bar at the top-right corner and click the Remove all shown button to delete all Amazon-related cookies and data.

3. Click Clear all on the confirmation prompt to proceed.

Note: Clearing Amazon’s data will sign you out of your Amazon account; you’ll need to re-enter your password to continue shopping. Likewise, you may have to reconfigure the language and region settings for Amazon after clearing the website’s data.

Clear Amazon Cache on Firefox

Click the menu icon and go to Preferences > Privacy & Security > Manage Data and type amazon in the search bar. Select Remove All Shown and click Save Changes.

Clear Amazon Cache on Microsoft Edge

1. Enter this address below in Chrome’s address bar and press Enter.

edge://settings/siteData

2. Type amazon in the search bar at the top-right corner and click the Remove all shown button to delete all Amazon-related cookies and data.

3. Click Clear on the confirmation prompt to proceed.

6. Check Your Browser’s Language Preferences

Amazon may display pages in Spanish if your browser’s settings allow for it, particularly on browsers that support multiple languages (e.g. Chrome and Firefox). Head to your browser’s settings, remove Spanish from the preferred languages, and check if that resolves the problem.

Remove Spanish Language on Chrome

Go to Settings > Advanced > Language and check the languages on the preferences list. If you spot any variation of Spanish on the list, click the menu icon next to it, and select Remove.

Remove Spanish Language on Microsoft Edge

Click the menu icon and go to Settings > Languages. If you find Spanish in the Preferred languages section, click the menu icon next to it and select Remove.

Make sure English (or your preferred language) is the only option on the list. Refresh the Amazon pages afterward and check if that fixes the issue.

7. Update Browser/App

An outdated browser or one laden with bugs may mess with websites’ performance and customizations. If your browser keeps defaulting Amazon’s language to Spanish, make sure it’s up-to-date.

For Chrome, go to Settings > About Chrome and check if there’s an update available. To update Microsoft Edge, go to Settings > About Microsoft Edge and the browser will automatically update itself. You’ll be prompted to restart your browser to complete the update.

If you use Firefox, go to Preferences and follow the prompt in the Firefox Updates section. For mobile users, visit your device’s app store and update the Amazon app.

Shop in Your Preferred Lingo

It’s annoying when you constantly have to change your Amazon language; that ruins your shopping experience. So, the next time someone asks “Why is my Amazon in Spanish?” refer them to this troubleshooting guide. We’re confident that at least one of these 7 recommendations would put an end to the issue.

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