Il y a peu de choses pires que de brancher votre Apple iPhone et de ne pas entendre ce son familier pour indiquer qu'il est en charge. Ou, peut-être entendez-vous le carillon encore et encore lorsque le câble se déconnecte à plusieurs reprises.

S'il semble que le port de charge de votre iPhone est desserré, empêchant le fonctionnement des écouteurs, des chargeurs et d'autres accessoires, il existe plusieurs causes et solutions que vous voudrez prendre en compte.

1. Ce n'est pas le port ; C'est le câble

La plupart du temps, ce que les propriétaires d'iPhone décrivent comme un "port lâche" n'a rien à voir avec le fait que le port lui-même est lâche. Au lieu de cela, la fiche du câble Lightning peut rester lâche dans le port et, par conséquent, ne se charge pas ou ne reste pas en place.

Pour exclure votre câble en tant que coupable, la chose la plus sensée à faire est d'essayer un autre câble pour voir s'il semble également "lâche". Si d'autres câbles ont le même problème, vous devez porter votre attention de dépannage sur le port. Si seul un câble ou une marque de câble spécifique a le problème, le mystère est résolu.

La norme Lightning est une norme propriétaire d' Apple et les câbles Lightning tiers doivent être certifiés. Si vous utilisez un câble non certifié, il se peut qu'il ne corresponde pas aux exigences physiques ou électriques imposées par Apple .

2. Avez-vous laissé tomber votre téléphone portable ?

À un moment donné, vous avez probablement laissé tomber votre iPhone et, dans la plupart des cas, votre téléphone ira très bien, mais s'il touche le sol dans le mauvais sens, cela peut avoir endommagé le port. Si la connexion entre le port Lightning et la carte mère du téléphone est fissurée ou desserrée, elle peut cesser de fonctionner ou ne fonctionner que par intermittence.

Si vos problèmes de port ont commencé peu de temps après la chute du téléphone, même si cela semblait être une petite chute, cela pourrait en être la cause.

3. Il pourrait s'agir de dégâts d'eau

Alors que les iPhones modernes sont réputés très résistants à l'eau, y compris le port, cette évaluation est effectuée lors des tests avec de l'eau distillée. L'eau du robinet^(Tap) , l'eau de pluie et l'eau de mer contiennent des contaminants qui peuvent corroder votre port à l'intérieur. Si le port de votre iPhone a été exposé à des substances corrosives, cela peut affecter à la fois la conductivité électrique et l'intégrité physique du port, entraînant une prise lâche.

La solution? Il est préférable de faire évaluer votre téléphone par un professionnel. L'exposition à des liquides comme l'eau de mer peut causer des dommages sur une période prolongée. Si l'exposition au liquide a endommagé votre port, il y a de fortes chances qu'il ait pénétré d'autres parties du téléphone. Un technicien peut vérifier si la corrosion est apparente dans différentes parties de la carte mère du téléphone et vous conseillera à partir de là. Habituellement, les dommages corrosifs ne sont pas économiques à réparer.

4. Enlever les peluches et l'accumulation de poussière

La raison la plus courante pour laquelle les ports de charge semblent lâches est que chaque fois que vous insérez le câble, vous poussez une petite quantité de débris dans le port.

Au fur et à mesure que ces débris s'accumulent dans le port, la connexion du câble devient de plus en plus superficielle. Finalement, le câble se sentira lâche car il n'a pas toute la longueur du port pour le supporter, et la connexion électrique peut ne pas établir de contact ou devenir peu fiable.

Heureusement, c'est quelque chose que vous pouvez généralement réparer à la maison. De nombreux guides recommandent d'utiliser une bombe d'air comprimé, mais nous avons constaté que ce n'est pas très efficace et que vous courez le risque de provoquer une condensation d'eau dans le port.

Au lieu de cela, utilisez un cure-dent en bois mince ou un cure-dent en plastique pour retirer délicatement les débris de l'arrière du port. Travaillez doucement^(Gently) autour du port et nettoyez autant que vous le pouvez raisonnablement.

Cela fonctionne également pour les ports USB^{(USB ports)} trouvés sur les tablettes iPad Pro d'Apple et les téléphones Android comme le Samsung Galaxy ou Google Pixel . Cependant, faites attention à la languette de connecteur central flexible au milieu du port. Il tolérera un peu de flexion lorsque vous entrez dans le médiator, mais si le cure-dent est trop épais, cela risque d'endommager ce composant. Nous préférons les cure-dents en plastique en forme de lame pour cette tâche plutôt que les cure-dents ronds en bois.

N'utilisez pas d'objet métallique, tel qu'une épingle en métal, pour nettoyer le port. Non seulement vous pouvez physiquement endommager votre port, mais vous courez le risque de court-circuiter les broches.

5. Utilisez plutôt la recharge sans fil

Depuis l'iPhone 8, Apple a inclus la recharge sans fil^{(wireless charging)} dans les iPhones. Ce n'est pas une solution permanente, mais si votre port Lightning vous pose des problèmes, vous pouvez utiliser un chargeur sans fil pour le recharger jusqu'à ce que vous puissiez obtenir un nouveau téléphone ou trouver le temps et l'argent pour une réparation. Malheureusement, ce ne sera pas une option si vous utilisez toujours un iPhone 7 ou un modèle plus ancien.

Le port Lightning n'est utilisé que pour charger ces jours-ci car ses vitesses de transfert de données sont si lentes qu'elles sont obsolètes. La seule chose que vous sacrifierez en utilisant la fonction de charge sans fil est un peu de vitesse de charge, et bien sûr, vous devrez acheter un chargeur si vous n'en avez pas, mais ils sont incroyablement bon marché ces jours-ci.

6. Faites-le réparer par un professionnel

Si votre port est cassé, desserré, défectueux ou autrement irrécupérable, l'étape suivante consiste à le confier à un atelier de réparation professionnel pour une réparation ou un remplacement du port de charge par un tout nouveau port. Le démontage d'un iPhone nécessite des outils spéciaux, et le retrait et le remplacement d'un port doivent être effectués par une personne qualifiée.

Apple a commencé à proposer un service d'auto-réparation de bricolage^(DIY) où vous pouvez louer les outils pour démonter le nouvel iPhone 12s ou iPhone 13s afin d'effectuer des réparations courantes telles que le remplacement de la batterie ou la réparation de l'écran. Malheureusement, les téléphones plus anciens comme l'iPhone 11 ou l'iPhone 6 toujours populaire ne sont pas pris en charge pour la réparation de bricolage^(DIY) , mais dans tous les cas, le remplacement du port Lightning n'est pas inclus, et ce n'est pas quelque chose que vous réparez à la maison sur une table de cuisine.

7. Ne plaisante^(Mess) pas avec un téléphone^(Phone) sous garantie^(Warranty)

Si vous avez un iPhone qui est toujours sous garantie standard ou si vous avez prolongé la garantie en achetant Apple Care+ , vous ne devez en aucun cas essayer de résoudre le problème lui-même.

Même si votre téléphone n'est plus sous garantie, si votre port a été endommagé à la suite d'un accident tel qu'une exposition à un liquide ou une chute, vous pouvez être couvert par la police d'assurance de votre téléphone si vous en avez une.

8. Votre téléphone peut^(May) ne pas se recharger pour d'autres raisons

Il y a un risque de tirer une fausse conclusion entre le symptôme d'un port qui ne fonctionne pas et la perception que le port est «lâche». De par sa conception, il y a une marge de manœuvre littérale dans les ports de charge, alors faites attention à ne pas supposer qu'un léger relâchement est à l'origine de vos problèmes.

Il existe de nombreuses autres raisons plausibles pour lesquelles votre port Lightning ne fonctionne pas. Vous avez peut-être un câble ou un adaptateur de charge défectueux ou non certifié. Essayer des alternatives est un moyen rapide d'exclure cette possibilité.

La batterie de votre téléphone est peut-être défectueuse ou usée. Cela se manifeste généralement par une faible autonomie de la batterie, mais cela peut également signifier que votre appareil refuse de se charger. Si votre téléphone ne s'allume pas lorsque vous branchez un câble Lightning , il se peut qu'il s'agisse d'une batterie cassée et non du port du chargeur. Une batterie d'iPhone ne coûte pas cher à remplacer, et l'évaluation générale de votre téléphone par un technicien est un moyen rapide et peu coûteux de découvrir ce qui se cache derrière vos problèmes de charge. Après quoi, vous pouvez décider si la réparation ou le remplacement de la pièce a un sens financier par rapport au coût d'un nouveau téléphone.

Si votre téléphone est toujours allumé, vous pouvez utiliser la fonction d'état de la batterie^{(battery health feature)} d'iOS pour vérifier si votre batterie signale des problèmes.

N'essayez pas de conseils de réparation douteux

L'éclairage "lâche" et les ports USB-C ne semblent pas si rares d'après les plaintes que nous avons vues dans les forums et sur les réseaux sociaux, et malheureusement, le réparer correctement peut coûter des frais modérés ou nécessiter un tout nouveau téléphone. Il est donc compréhensible que de nombreux propriétaires d'iPhone veuillent^(DIY) tenter une réparation par eux-mêmes.

Malheureusement, il y a beaucoup de mauvais conseils et de correctifs invalides à trouver en ligne. Nous avons vu des conseils pour utiliser une épingle en métal pour nettoyer le port, mettre le téléphone dans du riz pour réparer les dommages causés par les liquides ou recouvrir l'intérieur du port avec du ruban électrique pour que les prises collent mieux. Aucune de ces « solutions » n'est efficace et peut aggraver votre problème. En fin de compte, faire évaluer votre téléphone par un technicien si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec les conseils de base ci-dessus est votre meilleure option.

La plupart des ateliers de réparation vous factureront des frais minimes non remboursables pour ouvrir le téléphone en toute sécurité et vérifier qu'il n'est pas endommagé. S'il s'avère qu'une réparation est trop chère, impossible ou n'en vaut tout simplement pas la peine, ils refermeront simplement le téléphone sans vous facturer plus d'argent.

8 Reasons Why Your iPhone Charging Port Is Loose (And How to Fix)

There are fеw things worse than plugging in your Apple iPhone and not hearing that familiar ding tо indicаte it’s charging. Or, mаybe yoυ hear the chime over and over again as the cablе repeatedly disconnects.

If it seems that your iPhone charging port is loose, preventing headphones, chargers, and other accessories from working, there are several causes and fixes you’ll want to consider.

1. It’s Not the Port; It’s The Cable

Most of the time, what iPhone owners describe as a “loose port” has nothing to do with the port itself being loose. Instead, the Lightning cable plug might sit loosely within the port and, therefore, won’t charge or stay put.

To rule out your cable as the culprit, the most sensible thing to do is try a different cable to see if it also seems “loose.” If other cables have the same issue, you should turn your troubleshooting attention to the port. If only a specific cable or cable brand has the problem, then the mystery is solved.

The Lightning standard is a proprietary Apple standard, and third-party Lightning cables must be certified. If you’re using an uncertified cable, it may not match the physical or electrical requirements Apple mandates.

2. Did You Drop Your Cell Phone?

At some point, you’ve probably dropped your iPhone, and in most cases, your phone will be just fine, but if it hits the ground the wrong way, this may have damaged the port. If the connection between the Lightning port and the phone’s mainboard is cracked or loose, it may cease to function or only function intermittently.

If your port problems started shortly after dropping the phone, even if it seemed like a small drop, this might be the cause.

3. It Could Be Water Damage

While modern iPhones are rated to be highly water resistant, including the port, that rating is done while testing with distilled water. Tap water, rainwater, and seawater contain contaminants that can corrode your port on the inside. If your iPhone’s port has been exposed to corrosive substances, it may affect both electrical conductivity and the physical integrity of the port, leading to a loose grip.

The solution? It’s best to get your phone professionally assessed. Exposure to liquids like seawater can cause damage over a prolonged period. If liquid exposure has damaged your port, there’s a fair chance it’s penetrated other parts of the phone. A technician can check to see if corrosion is apparent in different parts of the phone’s mainboard and will advise you from there. Usually, corrosive damage isn’t economical to repair.

4. Remove Lint and Dust Buildup

The most common reason charging ports feel loose is that every time you insert the cable, you push a small amount of debris into the port.

As this debris builds up in the port, the cable connection becomes increasingly shallow. Eventually, the cable will feel loose since it doesn’t have the entire port length to support it, and the electrical connection may not make contact or become unreliable.

Thankfully, this is something you can usually fix at home. Many guides recommend using a can of compressed air, but we’ve found that this isn’t all that effective, and you run the risk of causing water condensation within the port.

Instead, use a skinny wooden toothpick or plastic toothpick to gently scoop out the debris from the back of the port. Gently work around the port and clean out as much as you reasonably can.

This also works for USB ports found on Apple’s iPad Pro tablets and Android phones like the Samsung Galaxy or Google Pixel. However, be mindful of the flexible central connector tab in the middle of the port. It will tolerate a little flex as you enter the pick, but if the toothpick is too thick, it may damage this component. We prefer plastic blade-like toothpicks for this task rather than round wooden ones.

Do not use a metallic object, such as a metal pin, to clean the port. Not only can you physically damage your port, but you run the risk of shorting the pins.

5. Use Wireless Charging Instead

Since the iPhone 8, Apple has included wireless charging as a feature in iPhones. It’s not a permanent solution, but if your Lightning port is giving you issues, you can use a wireless charger to keep it topped up until you can get a new phone or find the time and money for a repair. Unfortunately, this won’t be an option if you’re still rocking an iPhone 7 or an older model.

The Lightning port is only ever used for charging these days since its data transfer speeds are so slow as to be obsolete. The only thing you’ll be sacrificing by using the wireless charging function is a bit of charging speed, and of course, you’ll have to buy a charging pad if you don’t have one, but they are incredibly cheap these days.

6. Get It Professionally Repaired

If your port is broken, loose, faulty, or otherwise beyond salvation, the next step is to take it to a professional repair shop for a charging port repair or replacement with a brand new port. Taking an iPhone apart requires special tools, and removing and replacing a port has to be done by a qualified person.

Apple has started offering a DIY self-repair service where you can rent the tools to take apart the new iPhone 12s or iPhone 13s to perform common repairs such as battery replacements or screen repairs. Sadly, older phones like the iPhone 11 or still-popular iPhone 6 aren’t supported for DIY repair, but in any event, Lightning port replacement is not included, and this is not something you fix at home on a kitchen table.

7. Don’t Mess With a Phone Under Warranty

If you have an iPhone that’s still under the standard warranty or you’ve extended the warranty by purchasing Apple Care+, then you should under no circumstances try to fix the issue itself.

Even if your phone isn’t under warranty anymore, if your port was damaged due to an accident such as liquid exposure or a fall, you may be covered under your phone’s insurance policy if you have one.

8. Your Phone May Not Be Charging for Other Reasons

There’s a risk of drawing a false conclusion between the symptom of a port that doesn’t work with the perception that the port is “loose.” By design, there’s some literal wiggle room in charging ports, so be careful that you don’t assume a bit of mild looseness is behind your problems.

There are many other plausible reasons why your Lightning port doesn’t work. You might have a faulty or uncertified charging cable or adapter. Trying alternatives is a fast way to rule this possibility out.

Your phone’s battery may be faulty or worn out. This usually manifests as poor battery life, but it can also mean that your device refuses to charge. If your phone doesn’t turn on when plugging in a Lightning cable, it may be a busted battery, not the charger port. An iPhone battery isn’t expensive to replace, and a technician’s general assessment of your phone is a quick and inexpensive way to find out what’s behind your charging issues. After which, you can decide if the repair or part replacement makes financial sense compared to the cost of a new phone.

If your phone is still on, you can use the battery health feature of iOS to check if your battery reports any issues.

Do Not Try Dodgy Repair Advice

“Loose” Lighting, and USB-C ports don’t seem all that uncommon based on the complaints we’ve seen in forums and on social media, and sadly getting it fixed properly may cost a moderate fee or require an entirely new phone. So it’s understandable that many iPhone owners may want to attempt a DIY repair.

Unfortunately, there’s a lot of bad advice and invalid fixes to be found online. We’ve seen advice to use a metal pin to clean out the port, putting the phone in rice to undo liquid damage, or lining the inside of the port with electrical tape to make plugs stick better. None of these “solutions” are effective and can worsen your problem. In the end, getting your phone assessed by a technician if you can’t resolve the issue with the basic advice above is your best option.

Most repair shops will charge you a small non-refundable fee to safely open the phone and check it for damage. If it turns out that a repair is too expensive, impossible, or simply not worth it, they’ll simply close the phone back up again without charging you any more money.

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