Lorsque vous visitez un site Web si vous êtes confronté à  une erreur ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH , ce n'est principalement pas votre faute en tant qu'utilisateur final. Cela peut arriver avec n'importe quel navigateur, y compris Chrome , Firefox , Internet Explorer ou le navigateur Edge . Cela signifie que le site Web utilise un certificat SSL que le navigateur rejette car le certificat a un problème. Dans ce guide, nous partagerons quelques conseils pour corriger cette erreur.

Le message d'erreur habituel se lit comme suit :

A secure connection cannot be established because this site uses an unsupported protocol, Error code ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Cela dit, il est également possible que le certificat téléchargé sur votre PC soit corrompu ou que la configuration de votre PC pour TSL/SSL soit mal configurée.

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Voyons ce que vous pouvez faire à ce sujet !

1] Pouvez-vous accéder au site Web avec HTTP ?^{(1] Can you access the website with HTTP?)}

Essayez d'accéder au site Web avec le seul HTTP au début. N'utilisez pas Https , et si vous rencontrez le même problème, le problème vient du site Web. Si vous êtes le propriétaire du site Web, vous devez vérifier deux choses :

• • Le nom de votre certificat SSL ne correspond-il pas ? Assurez -vous que le nom et l'alias des sites Web correspondent à l' ^(Make)URL réelle du site Web sur lequel le certificat est installé.
  • Votre serveur utilise-t-il RC4 Cipher ? Si oui, vous devez corriger cela.

En tant que propriétaire de site Web, vous devez également vérifier si votre CDN prend également en charge SSL . La plupart des CDN prennent désormais en charge SSL , et tout ce dont vous avez besoin est de le configurer correctement. Alors que le site Web fournit du contenu via SSL , si le reste des données n'est pas via SSL , cette erreur peut s'afficher.

2] Enable SSL 3 / TLS  and Disable QUIC Protocol

Si vous utilisez Chrome , assurez-vous de suivre les fixes for SSL3/TLS and QUIC qui sont quelques-unes des raisons à l'origine de la version SSL / Cipher Mismatch . Il inclut également quelques correctifs pour Windows 10 PC où vous pouvez effacer vos certificats, vous assurer que l'heure et la date de votre ordinateur sont synchronisées avec votre fuseau horaire, etc.

Pour Edge et Internet Explorer , veuillez suivre les étapes mentionnées ci-dessous :

1. Dans la zone de recherche, tapez Internet et vous devriez voir  Options Internet^{(Internet Options,)} dans le résultat.
2. Dans la  fenêtre Propriétés Internet^{(Internet Properties)}  , passez à l' onglet Avancé^(Advanced)  et faites défiler jusqu'à la  section Sécurité^(Security)  .
3. Cochez les   cases  Utiliser TLS 1.1 ^{(Use TLS 1.1 )} et  Utilisateur TLS 1.2 , puis cliquez sur ^{(User TLS 1.2)}OK .
4. Sortie.

Pour Firefox , tapez about: config dans votre barre d'adresse et appuyez sur Entrée^(Enter) .

• Tapez TLS^{(Type TLS)} dans le champ de recherche et double-cliquez sur security.tls.version.min
• Définissez^(Set) la valeur entière sur 3 pour forcer le protocole de TLS 1.3
• Cliquez sur OK^{(Click OK)} et redémarrez le navigateur Firefox .

Répétez la même chose pour SSL et ainsi de suite.

Faites-nous savoir si l'un de ces correctifs vous a aidé à résoudre cette erreur.^{(Let us know if any of these fixes helped you to resolve this error.)}

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH error fix

When visiting a website if you are facing ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH error, then primarily it’s not your fault as an end user. It can happen with any browser including Chrome, Firefox, Internet Explorer or Edge browser. It means that the website is using an SSL certificate which the browser is rejecting because the certificate has a problem. In this guide, we will share some tips to fix this error.

The usual error message reads as follows:

A secure connection cannot be established because this site uses an unsupported protocol, Error code ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

That said, it is also possible that the downloaded certificate on your PC is corrupted or your PC configuration for TSL/SSL is misconfigured.

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Let us see what you can do about it!

1] Can you access the website with HTTP?

Try to access the website with the only HTTP in the start. Do not use Https, and if you see the same problem, the problem is with the website.  If you are we website owner,  you need to check for two things:

• • Is your SSL certificate name mismatching? Make sure the name and alias of the websites match with the actual website URL where the certificate is installed.
  • Is your server using RC4 Cipher? If yes you need to fix that.

As a website owner,  you also need to check if your CDN also supports SSL. Most of the CDN now supports SSL, and all you need is to configure it correctly. While the website delivers content over SSL, if the rest of the data is not over SSL, this error might show up.

2] Enable SSL 3 / TLS  and Disable QUIC Protocol

If you are using Chrome, then make sure to follow the protocol fixes for SSL3/TLS and QUIC which are some of the reasons to cause the SSL version / Cipher Mismatch. It also includes few fixes for Windows 10 PC where you can clear your certificates, make sure your computer time and date is in sync with your timezone and so on.

For Edge and Internet Explorer please follow the steps as mentioned below:

1. In the search box, type Internet, and you should see Internet Options, in the result.
2. In the Internet Properties window, switch to the Advanced tab, and scroll down to the Security section.
3. Check the Use TLS 1.1 and User TLS 1.2 check boxes, and then click OK.
4. Exit.

For Firefox, type about: config in your address bar, and hit Enter.

• Type TLS in the search field, and double click on security.tls.version.min
• Set the integer value to 3 to force protocol of TLS 1.3
• Click OK, and restart Firefox browser.

Repeat same for SSL and so on.

Let us know if any of these fixes helped you to resolve this error.

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