Si vous rencontrez l' erreur 0x887c0032 - Impossible de lire la vidéo ou l'audio^{(error 0x887c0032 – Can’t play Video or Audio)} sur votre ordinateur Windows 11/10 lorsque vous essayez de lire un fichier vidéo ou audio via l' application Films et TV^{(Movies & TV app)} , Windows Media Player ou l'application Groove^{(Groove app)} , alors ce post est destiné à vous aider.

Il existe plusieurs coupables différents qui pourraient être à l'origine de ce message d'erreur et ils sont les suivants :

• Le fichier n'est plus disponible.
• Windows Audio Endpoint Builder est en panne.
• L'application UWP est corrompue.
• Pilotes audio/vidéo obsolètes ou inappropriés.

Impossible de lire la vidéo^(Video) ou l' audio , erreur 0x887c0032^{(Error 0x887c0032)}

Si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.

1. Redémarrer l'ordinateur
2. Redémarrez le service Windows Audio Endpoint Builder
3. Réinitialiser l'application
4. Mettre à jour les pilotes audio/vidéo
5. Utiliser un autre lecteur multimédia

Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

1] Redémarrez l'ordinateur

La solution la plus simple est également l'une des méthodes les plus efficaces pour cela.

Un redémarrage résoudra le problème^{(restart will resolve the issue)} si l'un des scénarios suivants s'applique :

• Le fichier ouvert n'existe plus ou a été renommé
• Le fichier ouvert est temporairement indisponible en raison d'une maintenance, de mises à niveau ou d'autres causes.
• Le fichier ouvert a été déplacé vers un autre emplacement

Mais gardez à l'esprit que même si cela fonctionne, il ne s'agit que d'une solution de contournement temporaire - il est probable que le problème revienne à une date ultérieure.

2] Redémarrez^(Restart) le service Windows Audio Endpoint Builder

Il apparaît que ce service a tendance à provoquer des interférences et à refuser de fournir les dépendances nécessaires à la lecture vidéo et audio.

Procédez comme suit :

• Appuyez sur la Windows key + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter^(Run) , tapez services.msc et appuyez sur Entrée^(Enter) pour ouvrir Services^{(open Services)} .
• Dans la fenêtre Services , faites défiler et recherchez le service Windows Audio Endpoint Builder  .
• Double-cliquez^{(Double-click)} sur l'entrée pour modifier ses propriétés.
• Sélectionnez l' option Démarrage  automatique^{( Automatic)}  si ce n'est pas la configuration actuelle.
• Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, cliquez sur le bouton  Démarrer^( Start) . Si le service est en cours d'exécution, cliquez sur le bouton  Arrêter^( Stop)  .
• Cliquez ensuite sur  Démarrer^(Start)  pour redémarrer le service.
• Cliquez sur Appliquer^(Apply) > OK pour enregistrer les modifications.

Vérifiez si le problème est résolu ou non. Si tel est le cas, passez à la solution suivante.

3] Réinitialisez l'application

Si vous n'obtenez l'erreur qu'avec une application particulière (application Movies & TV, Media Player ou Groove ) sous Windows 10 , il est probable que vous ayez affaire à une application corrompue. Cela ne se produit que sur Windows 10 , avec une poignée d' applications UWP ( Universal Windows Platform ). Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinitialiser l'application UWP^{(reset the UWP App)} et voir si cela aide.

4] Mettre à jour les pilotes audio/vidéo

Un pilote audio/vidéo manquant ou obsolète peut également déclencher l'erreur. Dans ce cas, vous pouvez soit mettre à jour vos pilotes manuellement via le Gestionnaire de périphériques^{(update your drivers manually via the Device Manager)} , vous pouvez obtenir les mises à jour des pilotes dans la section Mises à jour facultatives^{(get the driver updates on the Optional Updates)} sous Windows Update,

Vous pouvez également mettre à jour automatiquement vos pilotes audio/vidéo.

5] Utilisez un autre lecteur multimédia

Si aucune des solutions ci-dessus n'a réussi à résoudre le problème, vous pouvez essayer un lecteur vidéo tiers comme VLC^{(third-party video player like VLC)} et voir si cela vous aide.

Plus de suggestions ici^{(More suggestions here)} : Problèmes de lecture vidéo, problèmes et erreurs sous Windows 10 .

Fix Can’t play Video or Audio, Error 0x887c0032 on Windows 11/10

If you’rе encountering error 0x887c0032 – Can’t play Video or Audio on your Windows 11/10 computer whenever you try to play a video or audio file through the Movies & TV app, Windows Media Player, or Groove app, then this post is intended to help you.

There are several different culprits that might be causing this error message and they are as follows:

• The file is no longer available.
• Windows Audio Endpoint Builder is glitched.
• UWP application is corrupted.
• Outdated or improper audio/video drivers.

Can’t play Video or Audio, Error 0x887c0032

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Restart computer
2. Restart the Windows Audio Endpoint Builder service
3. Reset the app
4. Update the audio/video drivers
5. Use a different media player

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Restart the computer

The simplest fix is also one of the most efficient methods for it.

A restart will resolve the issue if one of the following scenarios is applicable:

• The opened file no longer exists or has been renamed
• The opened file is temporarily unavailable due to maintenance, upgrades or other causes.
• The opened file has been moved to a different location

But keep in mind that even if this works, it’s only a temporary workaround – chances are the issue will return at a later date.

2] Restart the Windows Audio Endpoint Builder service

It appears that this service tends to cause interference and to refuse to provide the necessary dependencies for video and audio playback.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Audio Endpoint Builder service.
• Double-click on the entry to edit it’s properties.
• Select the Automatic startup option if that’s not the current configuration.
• If the service isn’t already running, click the Start button. If the service is running, click the Stop button.
• Then click Start to restart the service.
• Click Apply > OK to save changes.

Check if the issue is resolved or not. If the latter is the case, continue with the next solution.

3] Reset the app

If you’re only getting the error with a particular application (Movies & TV app, Media Player or Groove) on Windows 10, chances are you’re actually dealing with a corrupted application. This is only reported to occur on Windows 10, with a handful of UWP (Universal Windows Platform) applications. In this case, you can try to reset the UWP App and see if that helps.

4] Update the audio/video drivers

A missing or outdated audio/video driver may also trigger the error. In this case, you can either update your drivers manually via the Device Manager, you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update,

You may also automatically update your audio/video drivers.

5] Use a different media player

If none of the above solutions failed to fix the issue, you can try a third-party video player like VLC and see if that helps.

More suggestions here: Video Playback issues, problems, and errors on Windows 10.

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