Résoudre le problème du moniteur PnP générique sous Windows 10

L'une des meilleures fonctionnalités de Windows est qu'il télécharge et installe automatiquement les pilotes appropriés pour tout périphérique matériel que vous connectez à l'ordinateur. Les périphériques Plug and Play (PnP)(Plug and play devices (PnP)) tels que les moniteurs, les disques durs, les claviers, etc. ne nécessitent pas l'installation de pilotes et peuvent être utilisés immédiatement. Cependant, comme tout se passe, Windows ne réussit pas toujours à configurer automatiquement les appareils connectés et exige parfois une attention manuelle.

Beaucoup d'entre nous connectent un moniteur secondaire pour augmenter l'espace disponible sur l'écran, avoir un plus grand nombre d'applications Windows ouvertes au premier plan, effectuer plusieurs tâches plus efficacement et pour une expérience de jeu améliorée. Dès que vous branchez le câble HDMI/VGA de votre deuxième moniteur au CPU , Windows démarre automatiquement sa configuration. S'il ne le fait pas, l'erreur générique du moniteur PnP sera rencontrée. Le message d'erreur indique "Impossible de charger le pilote du moniteur matériel". Dans le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) , le moniteur nouvellement connecté contiendra un point d'exclamation jaune dessus, ce qui implique que Windowsest incapable de reconnaître l'appareil. Le problème est le plus souvent rencontré par les utilisateurs qui ont récemment effectué une mise à niveau de Windows 7 ou 8 vers Windows 10 . Les autres raisons du problème Generic PnP Monitor sont des pilotes (Generic PnP Monitor)PnP corrompus ou incompatibles , des pilotes graphiques obsolètes, des fichiers système manquants ou une connexion défectueuse (câbles). 

Exécutez les solutions mentionnées dans cet article l'une après l'autre jusqu'à ce que vous réussissiez à résoudre le problème de Generic PnP Monitor sous Windows 10 .

Résoudre le problème du moniteur PnP générique sous Windows 10

Résoudre le problème du moniteur PnP générique (Fix Generic PnP Monitor Problem)sous Windows(Windows 10) 10

Le problème est principalement dû à des problèmes de pilote PnP ou de carte graphique . (Graphics)Ces deux problèmes peuvent être résolus en désinstallant simplement les pilotes actuels (qui sont très certainement corrompus ou incompatibles) et en les remplaçant par ceux mis à jour. Vous pouvez soit utiliser le gestionnaire de périphériques(Device Manager) intégré à cette fin, soit télécharger une application de mise à jour de pilote tierce telle que Driver Booster . D'autres solutions potentielles au problème consistent à réparer les fichiers système corrompus et à mettre à jour vers la dernière version de Windows

Méthode 1 : reconnectez les câbles (Method 1: Reconnect the Cables )

Tout d'abord, aussi trivial que cela puisse paraître, essayez à nouveau de reconnecter l'alimentation du moniteur et le câble HDMI/VGAAvant de reconnecter, soufflez doucement de l'air dans les ports pour éliminer toute saleté susceptible d'obstruer la connexion. Si vous avez un autre jeu de câbles à portée de main, utilisez-les et vérifiez si le même problème se pose. 

1. Fermez toutes les fenêtres d'application actives, cliquez sur l' icône Alimentation(Power icon) dans le menu Démarrer(Start) et sélectionnez Arrêter(Shutdown)

2. Une fois l'ordinateur complètement éteint, éteignez l'interrupteur d'alimentation et ( turn off the power switch)débranchez(disconnect) soigneusement le câble d'alimentation du moniteur. 

3. Après 10 minutes, retirez le câble vidéo(video cable) reliant le moniteur à votre CPU .

4. Laissez les deux câbles déconnectés pendant 10 à 15 minutes(disconnected for 10-15 minutes) , puis rebranchez-les dans leurs ports respectifs. 

5. Démarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème de Generic PnP Monitor persiste. 

Méthode 2 : désinstaller les pilotes PnP génériques(Method 2: Uninstall Generic PnP Drivers)

Comme mentionné précédemment, les utilisateurs n'ont pas besoin d'installer de pilotes pour les périphériques PnP tels que les moniteurs, ils sont automatiquement configurés. Chaque fois que Windows ne parvient pas à reconnaître/configurer un périphérique connecté, il installe des pilotes génériques pour tenter de résoudre le problème. Parfois, ces pilotes génériques seront obsolètes ou non compatibles avec le matériel et entraîneront le problème Generic PnP . Dans un tel cas, les utilisateurs doivent supprimer les pilotes actuels et laisser Windows en rechercher de nouveaux. 

1. Appuyez sur les touches Windows et R(Windows key and R ) pour lancer la boîte de commande Exécuter , tapez (Run)devmgmt.msc et cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques( Device Manager) . Vous pouvez également rechercher directement la même chose dans la barre de recherche Cortana .

Tapez devmgmt.msc dans la boîte de commande d'exécution (touche Windows + R) et appuyez sur Entrée

2. Dans la fenêtre Gestionnaire(Device Manager) de périphériques , double-cliquez sur Moniteurs(Monitors ) ou cliquez une fois sur la flèche à sa droite pour développer.

3. Cliquez avec le bouton droit sur Generic PnP Monitor et sélectionnez Désinstaller l'appareil(Uninstall device) .

Cliquez avec le bouton droit sur Generic PnP Monitor et sélectionnez Désinstaller l'appareil.  |  Résoudre le problème du moniteur PnP générique sur Windows 10

4. Une fenêtre contextuelle d'avertissement demandant une confirmation apparaîtra. Cliquez(Click) sur Désinstaller(Uninstall) pour confirmer.

Cliquez sur Désinstaller pour confirmer.

5. Une fois les pilotes désinstallés, développez le menu Action et choisissez l' option Rechercher les modifications matérielles .(Scan for hardware changes)

choisissez l'option Rechercher les modifications matérielles.  |  Résoudre le problème du moniteur PnP générique sur Windows 10

6. Redémarrez votre ordinateur et Windows réinstallera automatiquement les pilotes.

Lisez également: (Also Read:) Comment résoudre le problème de scintillement de l'écran du moniteur(How to Fix Monitor Screen Flickering Issue)

Méthode 2 : mettre à jour les pilotes PnP génériques(Method 2: Update Generic PnP Drivers)

Si les pilotes installés par le système d'exploitation ne résolvent pas le problème, les utilisateurs doivent les mettre à jour manuellement. Vous pouvez également télécharger les pilotes les plus récents à partir du site Web du fabricant et les installer comme vous le feriez pour n'importe quel autre fichier d'application (.exe).

1. Suivez les étapes 1 et 2(steps 1 and 2) de la méthode précédente, c'est-à-dire ouvrez le Gestionnaire de périphériques( Device Manager,) et développez la catégorie Moniteurs(Monitors )

2. Cliquez avec le bouton droit sur le moniteur PnP générique(Generic PnP Monitor) ,  sélectionnez Mettre à jour le pilote(Update Driver) .

Cliquez avec le bouton droit sur le moniteur PnP générique, sélectionnez Mettre à jour le pilote.

3. Dans la fenêtre suivante, choisissez Rechercher automatiquement les pilotes. (Search automatically for drivers. )Windows analysera le World Wide Web à la recherche de pilotes nouveaux et mis à jour disponibles pour votre ordinateur et les installera automatiquement.

choisissez Rechercher automatiquement les pilotes |  Résoudre le problème du moniteur PnP générique sur Windows 10

4. Si Windows ne parvient pas à trouver les fichiers de pilotes mis à jour, cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour les pilotes.(Browse my computer for drivers.)

cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour les pilotes.

5. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur(Let me pick from a list of available drivers on my computer) .

cliquez sur Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.  |  Résoudre le problème du moniteur PnP générique sur Windows 10

6. Cochez la case à côté de Afficher le matériel compatible(Show compatible hardware) . Sélectionnez le pilote Generic PnP Monitor et cliquez sur Suivant(Next ) pour les installer. Attendez la fin du processus d'installation et fermez toutes les fenêtres(Windows) actives .

Cochez la case à côté de Afficher le matériel compatible

Méthode 3 : mettre à jour les pilotes graphiques(Method 3: Update Graphics drivers)

Outre la mise à jour des pilotes PnP , de nombreux utilisateurs ont également résolu le problème en mettant à jour leurs pilotes de carte graphique. Le processus est similaire à la mise à jour des pilotes PnP .

1. Ouvrez à nouveau le Gestionnaire( Device Manager) de périphériques et développez la catégorie Adaptateur d'affichage(Display Adapter) .

2. Cliquez avec le bouton droit sur la carte graphique de votre ordinateur et sélectionnez Mettre à jour le pilote(Update driver) .

Faites un clic droit sur la carte graphique de votre ordinateur et sélectionnez Mettre à jour le pilote.  |  Résoudre le problème du moniteur PnP générique sur Windows 10

3. Encore une fois, sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes(Search automatically for drivers) et laissez Windows rechercher les pilotes mis à jour.

Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes et laissez Windows rechercher les pilotes mis à jour. 

4. Redémarrez l'ordinateur une fois les pilotes mis à jour installés. (Restart the computer after updated drivers have been installed. )

Méthode 4 : exécuter une analyse du vérificateur de fichiers système(Method 4: Run a System File Checker scan)

En de rares occasions, une nouvelle mise à jour de Windows peut corrompre certains fichiers système et provoquer un certain nombre de problèmes. Une attaque de virus ou une application malveillante peuvent également être les coupables potentiels en jouant avec les fichiers système et les pilotes. Pour effectuer d'abord une analyse antivirus, désinstallez les logiciels malveillants inconnus, puis utilisez l'utilitaire de vérification des fichiers système pour réparer tout fichier système corrompu ou manquant. 

1. Recherchez l'invite de commande(Command Prompt ) dans la barre de recherche , cliquez avec le (Start Search)bouton droit(Right-click) sur le résultat de la recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur(Run as Administrator) .

Tapez Invite de commandes dans la barre de recherche Cortana |  Résoudre le problème du moniteur PnP générique sur Windows 10

2. Tapez sfc /scannow dans la fenêtre élevée et appuyez sur Entrée pour exécuter la commande.

Tapez la ligne de commande sfc /scannow et appuyez sur entrée

3. La vérification prendra plus de quelques minutes pour atteindre 100 %, ne fermez pas la fenêtre d' invite de commande(Command Prompt) avant la fin de la vérification. Une fois l'analyse terminée, redémarrez l'ordinateur(Restart the computer) .

Lisez également : (Also Read:) Comment supprimer les logiciels malveillants de votre PC sous Windows 10(How to Remove Malware from your PC in Windows 10)

Méthode 5 : Mettre à jour Windows (Method 5: Update Windows )

Enfin, si le problème est dû à un bogue dans la version actuelle de Windows sur votre ordinateur, vous devrez soit revenir à une version précédente, soit la mettre à jour vers la dernière. 

1. Appuyez sur la Windows key + I pour ouvrir Paramètres et cliquez sur Mise à jour et sécurité(Update & Security) .

Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Mise à jour et sécurité |  Résoudre le problème du moniteur PnP générique sur Windows 10

2. Dans l' onglet Windows Update , cliquez sur le bouton (Windows Update)Rechercher les mises à jour( Check for updates) . Si de nouvelles mises à jour du système d'exploitation sont disponibles, téléchargez-les et installez-les dès que possible.

Sur la page Windows Update, cliquez sur Rechercher les mises à jour

Recommandé:(Recommended:)

Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème de Generic PnP Monitor sous Windows 10.(fix the Generic PnP Monitor problem on Windows 10.)  Pour toute aide supplémentaire sur ce sujet ou sur toute autre question, envoyez un Salut ! dans les commentaires ci-dessous.



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



Related posts