9 choses à essayer si l'installation de Windows 11 a échoué

Votre PC affiche-t-il une erreur « L'installation de Windows 11 a échoué » lorsque vous essayez de mettre à niveau vers Windows 11 ? Cette erreur peut être causée par des pilotes graphiques obsolètes ou corrompus(outdated or corrupt graphics drivers) , un espace de stockage insuffisant ou des interférences provenant de logiciels tiers.

Votre ordinateur affichera également cette erreur s'il ne répond pas aux exigences de mise à niveau de Windows 11 . Avant de mettre en évidence les correctifs de dépannage potentiels pour cette erreur, passons en revue les exigences logicielles et matérielles de Windows 11 .

Configuration requise pour la mise à niveau de Windows 11

Si vous utilisez Windows 10 , utilisez le bilan de santé du PC pour vérifier(Health Check) la compatibilité de votre PC avec Windows 11 . L'application vérifie toutes les exigences de Windows 11 , à l'exception de la compatibilité de la carte graphique et de l'affichage. Voici un bref aperçu des exigences importantes du système Windows 11 :

  • Stockage :(Storage:) au moins 64 Go d'espace libre.
  • RAM : au moins 4 Go de RAM.
  • Carte graphique : (Graphics card:) DirectX 12 ou version ultérieure (avec pilote WDDM 2.0 ).
  • Module de plateforme sécurisée (TPM) :(Trusted Platform Module (TPM):) TPM version 2.0.
  • Affichage :(Display:) Haute Définition (720p).
  • Micrologiciel :(Firmware:) UEFI avec prise en charge du démarrage sécurisé.
  • Système d'exploitation :(OS:) Windows 10, version 2004

Comment utiliser l'application PC Health Check

Téléchargez et installez l' application PC Health Check(PC Health Check app) à partir du site Web de Microsoft. Lancez l'application et sélectionnez le bouton Vérifier maintenant sur le tableau de bord.(Check now)

L'application PC Health Check exécutera une analyse rapide pour vérifier que la configuration matérielle et logicielle de votre ordinateur répond à la configuration système requise pour Windows 11. S'il existe des exigences Windows 11 que votre PC ne satisfait pas, vous les verrez dans les résultats de l'analyse.

Sélectionnez Afficher tous les résultats(See all results) pour afficher les exigences auxquelles votre PC répond.

L'exécution de l'analyse PC Health Check peut aider à réduire les zones de dépannage en cas d' échec de l'installation de Windows 11 .

1. Débranchez les périphériques externes

Laisser des clés USB(USB) connectées à votre PC peut interrompre le processus d'installation de Windows . Si des périphériques de stockage sont connectés à votre ordinateur, débranchez-les et réessayez d'installer Windows 11 .

2. Mettez à jour Windows

Votre ordinateur doit exécuter au moins Windows 10 , version 2004 pour installer une mise à jour de Windows 11 . Microsoft recommande d'installer toutes les mises à jour de pilotes et de sécurité sur votre PC avant la mise à niveau vers Windows 11 .

Tout d'abord, assurez-vous que votre PC est connecté à Internet. Accédez à Paramètres(Settings) > Mises à jour et sécurité(Updates & Security) > Mises à jour Windows(Windows Updates) et sélectionnez Rechercher les mises à jour(Check for updates) . Installez toute mise à jour disponible sur la page, puis réessayez d'installer Windows 11 .

3. Désinstallez le logiciel antivirus tiers(Third-Party Antivirus Software)

Certaines applications antivirus tierces ont des composants qui peuvent interférer avec l' installation de Windows 11 . Si vous avez des outils antivirus non Windows sur votre PC, supprimez-les et réessayez l' installation ou la mise à niveau de Windows 11 .

Consultez notre article sur la désinstallation d'Avast, d'AVG et d'autres logiciels antivirus(uninstalling Avast, AVG, and other antivirus software) sous Windows 10.

4. Désinstallez les applications anciennes(Old) et non essentielles(Non-Essential Apps)

Microsoft avertit également que des logiciels anciens ou obsolètes peuvent interrompre le(outdated software can interrupt the Windows 11 upgrade) processus de mise à niveau de Windows 11.

  1. Ouvrez le Panneau de configuration de Windows(Open the Windows Control Panel) et sélectionnez Désinstaller un programme(Uninstall a program) dans la
    catégorie "Programmes".

  1. Sélectionnez la ou les applications que vous n'utilisez plus et sélectionnez Désinstaller(Uninstall) pour la supprimer de votre ordinateur.

Redémarrez votre ordinateur après avoir supprimé les applications non essentielles et réessayez la mise à niveau de Windows 11 .

5. Libérez de l'espace de stockage

Windows 11 nécessite au moins 64 Go de stockage (voir– Combien d'espace Windows 11 utilise(How Much Space Windows 11 Uses) ). L' erreur d'installation « L'installation de Windows 11 a échoué » peut apparaître si le stockage de votre PC est inférieur à ce qui est requis. (Windows 11)Cependant, nous vous recommandons d'avoir 70 à 90 Go de stockage gratuit, juste pour être sûr.

Si votre PC dispose de moins de 64 Go de stockage, découvrez 15 façons de libérer de l'espace sur le disque dur dans Windows 10(15 ways to free up hard drive space in Windows 10) . Vous trouverez également utile ce didacticiel sur la création de plus d'espace disque dans Windows 10(creating more hard disk space in Windows 10) .

6. Mettez à jour le pilote de votre carte graphique

Un pilote graphique corrompu ou obsolète peut également gâcher l'installation de Windows 11 . Mettez à jour le pilote de la carte graphique de votre PC vers la dernière version et réessayez la mise à niveau de Windows .

  1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) + X et sélectionnez Gestionnaire(Device Manager) de périphériques dans le menu Accès rapide.

  1. Développez la catégorie " Cartes graphiques(Display) ", cliquez avec le bouton droit sur votre pilote graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote(Update driver) .

  1. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes(Search automatically for drivers) .

Notez que la mise à jour automatique d'un pilote nécessite une connexion Internet. Assurez-vous donc que votre PC est connecté à un réseau Wi-Fi ou Ethernet .

7. Activer le TPM 2.0 et le démarrage sécurisé

Trusted Platform Module version 2.0 ( TPM 2.0 ) est une condition essentielle pour l' exécution de Windows 11 . Le composant TPM 2.0 offre des fonctionnalités liées à la confidentialité et à la sécurité ( Windows Hello , BitLocker , etc.) sur les appareils Windows . Il protège également contre les logiciels malveillants et stocke les informations d'identification de sécurité telles que les clés de chiffrement, les certificats, les mots de passe, etc.

D'autre part, Secure Boot est une fonctionnalité de sécurité de Windows qui empêche le chargement des logiciels malveillants au démarrage de votre PC.

Vous ne pouvez pas installer Windows 11 si TPM 2.0 et Secure Boot sont désactivés(Secure Boot are disabled) sur votre ordinateur. Ou si votre PC ne prend pas en charge TPM 2.0 .

Bien que TPM soit toujours activé par défaut dans Windows , il est parfois désactivé sur les cartes mères utilisées pour construire des PC personnalisés(build custom PCs) . Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier l' état de compatibilité TPM de votre ordinateur Windows 10.

Vérifier les spécifications du TPM(Check TPM Specifications) dans les paramètres de Windows 10

Selon Microsoft , la plupart des PC sortis en 2017 ou plus tard peuvent prendre en charge TPM 2.0 . Voici comment vérifier si votre appareil prend en charge la version du module de plateforme sécurisée(Trusted Platform Module) ( TPM ) requise pour exécuter Windows 11 :

  1. Accédez à Paramètres(Settings) > Mise à jour et sécurité(Update & Security) > Sécurité Windows(Windows Security) et sélectionnez Sécurité de l'appareil(Device Security) .

Vous pouvez également saisir la sécurité de l'appareil(device security) dans la barre de recherche Windows(Windows Search) et sélectionner l' option "Paramètres système" de la sécurité de l'appareil .(Device security)

  1. S'il y a une section Processeur de sécurité sur la page "Sécurité de l' (Security processor)appareil(Device) ", votre PC est compatible TPM. Sélectionnez Détails du processeur de sécurité pour vérifier la version du Trusted (Security processor details)Platform Module de votre PC .

Si vous ne voyez pas de section « Processeur de sécurité », soit votre PC ne prend pas en charge le (Security)TPM , soit le module est désactivé. Consultez la section suivante pour savoir comment activer le TPM sur votre PC.

  1. Vérifiez la ligne Version de la spécification(Specification version) et assurez-vous qu'elle indique 2.0 . Si la version de la spécification est inférieure à 2.0, votre ordinateur ne répond pas aux exigences d'installation pour Windows 11 .

Vous pouvez également vérifier la compatibilité du TPM à partir du logiciel Trusted (TPM)Platform Module Management , une application autonome pour personnaliser et gérer le TPM sous Windows .

Appuyez sur la touche Windows(Windows key) + R , saisissez tpm.msc dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée(Enter) .

Développez le menu État(Status) et assurez-vous qu'il indique « Le TPM est prêt à l'emploi ». Vous devez également développer le menu Informations sur le fabricant du TPM(TPM Manufacturer Information) pour vérifier la « version de spécification » du TPM de votre PC.

Si TPM est désactivé, passez à la section suivante pour savoir comment réactiver le module. Mais si votre PC utilise TPM version 1.2, effectuez une mise à niveau vers un ordinateur TPM v2.0 pour utiliser Windows 11 .

Activer le TPM et le démarrage sécurisé

  1. Accédez à Paramètres(Settings) > Mises à jour et sécurité(Updates & Security) > Récupération(Recovery) et sélectionnez Redémarrer(Restart) maintenant dans la section « Démarrage avancé ».

  1. Sélectionnez Dépannage(Troubleshoot) .

  1. Sélectionnez Options avancées(Advanced options) .

  1. Sélectionnez Paramètres du micrologiciel UEFI(UEFI Firmware Settings) .

Si vous ne trouvez pas l'option "Paramètres du micrologiciel UEFI" sur la page, votre PC n'est pas compatible TPM(TPM-enabled) .

  1. Sélectionnez le bouton Redémarrer .(Restart)

  1. Accédez à l' onglet Sécurité(Security) et assurez-vous que "Intel Platform Trust Technology" est défini sur Enabled . Selon le chipset de votre PC, le module TPM peut être étiqueté « Sélection de périphérique TPM », « Prise en charge (TPM)TPM », « Sécurité (Security)TPM 2.0 », « Commutateur TPM », etc.

Si TPM est désactivé, appuyez sur Entrée(Enter) , sélectionnez Activé(Enabled) à l'aide des touches fléchées de votre clavier, puis appuyez à nouveau sur Entrée(Enter) .

  1. Accédez à la ligne "Secure Boot" et assurez-vous qu'elle est également activée. Sinon(Otherwise) , appuyez sur Entrée(Enter) sur votre clavier, réglez-le sur Activé(Enabled) et appuyez à nouveau sur Entrée(Enter) .

  1. Dirigez-vous vers l' onglet Quitter , accédez à (Exit)Quitter en enregistrant les modifications(Exit Saving Changes) , sélectionnez Oui(Yes) et appuyez sur Entrée(Enter) .

Essayez d'installer à nouveau la mise à jour de Windows 11 lorsque votre ordinateur se rallume.

8. Dépanner ou effacer le TPM de votre PC(TPM)

Selon la configuration matérielle de votre PC, vous devrez peut-être effacer son TPM avant d'installer un nouveau système d'exploitation. L' exécution d'une réinitialisation du TPM garantit que le nouveau système d'exploitation (c'est-à-dire Windows 11 ) peut déployer correctement toutes les fonctionnalités liées au TPM . Réinitialisez le TPM de votre PC si toutes les recommandations de dépannage

Remarque : La suppression du (Note:)module de plateforme(Platform Module) sécurisée ( TPM ) de votre PC peut entraîner une perte de données. Toutes les données et clés (par exemple, la clé de récupération BitLocker , le (BitLocker)code PIN(PIN) de connexion , etc.) chiffrées dans le TPM sont supprimées. Nous vous déconseillons d'effacer le TPM d'un ordinateur professionnel, d'un ordinateur scolaire ou d'appareils que vous ne possédez pas. Assurez-vous également de sauvegarder les données chiffrées par le TPM(back up data encrypted by the TPM) .

  1. Dirigez-vous vers Paramètres(Settings) > Mise à jour et sécurité(Update & Security) > Sécurité Windows(Windows Security) et sélectionnez Sécurité de l'appareil(Device Security) .

  1. Sélectionnez Détails du processeur de sécurité(Security processor details) .

  1. Sélectionnez Dépannage du processeur de sécurité(Security processor troubleshooting) .

  1. Cliquez sur le bouton Effacer le TPM .(Clear TPM)

  1. Sélectionnez Effacer et redémarrer(Clear and restart) pour continuer.

ClearTPM via l'application de gestion TPM

Windows dispose d'une application dédiée pour personnaliser et gérer l' application Trusted Platform Module Management . Voici comment utiliser l'application pour réinitialiser le TPM de votre PC :

  1. Appuyez sur Windows + R , tapez tpm.msc dans la zone Exécuter de Windows(Windows Run) et sélectionnez OK .

  1. Sélectionnez Effacer le TPM(Clear TPM) dans l'onglet "Actions".

  1. Sélectionnez Redémarrer(Restart) et réessayez d'installer Windows 11 lorsque votre PC se rallume.

9. Contourner le TPM 2.0(Bypass TPM 2.0) et les contrôles de démarrage sécurisé(Secure Boot Checks)

Si l' erreur « L'installation de Windows 11 a échoué » persiste, ignorez les vérifications du TPM et du démarrage sécurisé(Secure Boot) pour l'installation de Windows 11 . Rendez-vous dans le registre Windows(Windows Registry) et configurez votre PC pour ignorer les vérifications TPM 2.0 et Secure Boot .

Remarque :(Note:) la suppression de fichiers système essentiels dans le registre Windows(Windows Registry) peut endommager votre ordinateur. Nous vous recommandons fortement de sauvegarder le registre de votre PC(backing up your PC’s registry) avant d'apporter des modifications au registre.

  1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) + R , tapez regedit dans la zone Exécuter et sélectionnez OK pour ouvrir l' Éditeur du Registre Windows(Windows Registry Editor) .

  1. Collez HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée(Enter) .

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Configuration dans la barre latérale, sélectionnez (Setup)Nouveau(New) et choisissez Clé(Key) .

  1. Nommez la nouvelle clé LabConfig et double-cliquez sur le dossier pour ouvrir son contenu.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur(Right-click) une zone vide dans le panneau de droite, sélectionnez Nouveau,(New,) puis sélectionnez Valeur DWORD (32 bits)(DWORD (32-bit) Value) .

  1. Nommez la valeur BypassTPMCheck . Ensuite, double-cliquez sur la valeur BypassTPMCheck pour continuer.

  1. Définissez les « Données de la valeur » sur 1 et sélectionnez OK .

  1. Créez(Create) une autre clé de valeur et nommez-la BypassSecureBootCheck . Cliquez avec le bouton droit sur(Right-click) une zone vide dans le panneau de droite, sélectionnez Nouveau,(New,) puis sélectionnez Valeur DWORD (32 bits)(DWORD (32-bit) Value) .

  1. Nommez la nouvelle clé de registre BypassSecureBootCheck .

  1. Double-cliquez sur BypassSecureBootCheck , définissez les « données de la valeur(Value) » sur 1 et sélectionnez OK .

  1. Fermez l' Éditeur du Registre(Registry Editor) , redémarrez votre ordinateur et essayez de le mettre à niveau vers Windows 11 .

Obtenez une assistance professionnelle

Si l'erreur persiste, essayez plutôt d'installer Windows 11 à l'aide d'une clé USB amorçable(installing Windows 11 using a bootable USB drive) . Vous devriez également essayer d'utiliser l' outil de création de support Windows 11(Windows 11 Media Creation Tool) . Contactez le support Microsoft(Microsoft Support) ou le fabricant de votre PC si vous ne parvenez toujours pas à installer Windows 11 .



About the author

Je suis un ingénieur du son professionnel avec plus de 10 ans d'expérience. J'ai travaillé sur un large éventail de projets, des petits systèmes audio domestiques aux grandes productions commerciales. Mes compétences résident dans la création d'excellentes bandes sonores et d'outils de traitement du son qui rendent la musique excellente. Je suis également extrêmement expérimenté avec Windows 10 et je peux vous aider à tirer le meilleur parti de votre système informatique.



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