Le jeu Xbox One ne se lance pas, erreur 0X803F800B
Si vous jouez à des jeux en ligne sur Xbox One , vous devrez acheter des abonnements Xbox tels que (Xbox)Xbox Live Gold ou Game Pass pour le faire. Lorsque vous lancez un jeu sur Xbox One et recevez le code d'erreur 0X803F800B . Cela signifie que votre abonnement a expiré, ce qui peut être soit pour le jeu(Game) que vous essayez de lancer, soit pour l'abonnement Xbox. Voici comment résoudre le problème.
Le jeu(Game) Xbox One ne se lance pas, erreur 0X803F800B(Error 0X803F800B)
Parfois, le paiement(Payment) automatique a échoué, ou vous avez peut-être épuisé le solde de votre compte, et il vous suffit peut-être de renouveler votre abonnement pour résoudre le problème.
- Renouveler l'abonnement Xbox
- Renouveler l'abonnement au jeu
- Examen des informations de paiement
- Payer le solde impayé.
Souvent, les gens annulent l'abonnement(cancel the Subscription) ou désactivent le renouvellement automatique(disable auto-renew) , et c'est pourquoi vous voyez cela.
1] Renouveler l'abonnement Xbox ou jeu
Il peut y avoir deux abonnements possibles liés à l'erreur. L'un est l' abonnement Xbox Live(Xbox Live Subscription) , et le second est que le jeu(Game) lui-même a un abonnement.
- Appuyez sur(Press) le bouton Xbox(Xbox Button) et accédez à Profil(Profile) et Système(System)
- Accédez ensuite à Paramètres > Compte > Abonnements.
- Si vous voyez une option de renouvellement, effectuez le paiement(Payment) et complétez-le.
- Lancez le jeu(Game) et vérifiez si le problème existe.
2] Renouveler l'abonnement au jeu
- Accédez à la page Services et abonnements de votre compte Microsoft
- Recherchez l'abonnement au jeu, le cas échéant, répertorié sous celui-ci, tel que EA Access , puis sélectionnez Renouveler(Renew) ,
- Ensuite, suivez les instructions et rachetez l' abonnement(Subscription) dans le Microsoft Store .
Cela se produit avec les jeux fournis avec un abonnement à durée limitée ou un jeu d'essai ou si le jeu n'est disponible que lorsque vous activez des abonnements Pass .
Lire(Read) : Fix Xbox One est bloqué sur l'écran de chargement vert(Xbox One is stuck on Green Loading Screen) .
3] Examen des informations de paiement
Le renouvellement de l'abonnement échoue également lorsque les informations de paiement sont incorrectes. Cela se produit généralement lorsque les informations de carte de crédit ont expiré ou que vous avez modifié vos coordonnées bancaires liées au compte Xbox(Xbox Account) .
- Accédez à la(Go to the) section Facturation de votre compte Microsoft
- Vérifiez si la carte de crédit ou les informations bancaires sont correctes
- Si les comptes ne sont pas valides, cliquez sur le bouton Ajouter un paiement(Add Payment) , puis ajoutez un compte qui fonctionne
En savoir plus sur la façon dont vous pouvez résoudre les problèmes de paiement et les problèmes de (payment issues and problems)compte Microsoft(Microsoft Account)
4] Payer le solde impayé
S'il y a un solde impayé pour tout ce qui est lié à Xbox , assurez-vous d'effacer le paiement(Payment) . Vous pouvez le trouver sous Paiement(Payment) et facturation. Sélectionnez(Select) et cliquez sur Payer(Pay) maintenant. Sélectionnez(Select) l'un des modes de paiement ajoutés et effacez-le.
En résumé, l'erreur est liée à Abonnement(Subscription) , et ce n'est que lorsque vous renouvelez que le problème sera résolu.
J'espère que les conseils ont été utiles et que vous avez pu vous débarrasser de l'erreur — Le jeu Xbox One(— Xbox One Game) ne se lancera pas, Erreur 0X803F800B(Error 0X803F800B) .
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