Comment remettre votre imprimante en ligne :^{(How to Get Your Printer Back Online:)}  Il peut y avoir des situations où vous devez imprimer n'importe quel fichier pour une réunion urgente et vous devez soumettre ces fichiers en 30 minutes. Donc, ce que vous faites habituellement est d'ouvrir le fichier et d'aller à l'option d'impression pour imprimer le document. Mais soudain, vous avez remarqué que dans le coin inférieur droit de votre système, l'état de votre imprimante s'affiche comme étant hors ligne. Il s'agit d'un problème habituel pour les utilisateurs car même lorsque votre imprimante est clairement allumée et prête à imprimer, l'état s'affiche hors ligne.

Cela est dû à l'erreur de communication à savoir Les services de domaine Active Directory sont actuellement indisponibles^{(The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable error)} de l'imprimante avec votre système. Il n'y a pas de cause particulière à cette erreur, mais le problème peut être dû à des pilotes obsolètes ou incompatibles, à un conflit de services de spouleur d'imprimante, à un problème de connexion physique ou matérielle de l'imprimante au PC, etc. Donc, sans perdre de temps, voyons comment^(How) pour remettre votre imprimante en ligne^{(Your Printer Back Online)} dans Windows 10 à l'aide du didacticiel ci-dessous.

Comment remettre votre imprimante en ligne^{(Your Printer Back Online)} sous Windows 10

Assurez-vous de  créer un point de restauration^{(create a restore point)}  au cas où quelque chose tournerait mal.

Méthode 1 : Vérifiez la connexion de votre imprimante^{(Method 1: Check Your Printer Connection)}

Lorsqu'une erreur indique que votre imprimante est hors ligne, le système souhaite informer les utilisateurs qu'il y a un problème avec la communication établie entre l'imprimante et le système via le câble USB ou la connexion réseau. Pour résoudre ce problème, les étapes sont les suivantes :

• Pour redémarrer votre imprimante, coupez l'alimentation de l'imprimante, puis rallumez-la.
• Vérifiez à nouveau la connexion de votre imprimante.
• Si la connexion de votre système à l'imprimante s'effectue à l'aide d'un câble USB , assurez-vous que votre câble fonctionne correctement et que les connexions aux ports sont bien serrées. Vous pouvez également changer de port USB pour voir si cela résout le problème.
• Si la connexion de votre système avec l'imprimante se fait via des réseaux câblés, vérifiez si la connexion à votre câble est correctement effectuée ou non. Vous pouvez également vérifier si le signal de votre imprimante clignote ou non.
• Si la connexion de votre système à l'imprimante est établie via un réseau sans fil, assurez-vous que votre imprimante est connectée à votre réseau informatique et l'icône sans fil s'allumera pour indiquer que vous êtes connecté.

Si rien ne fonctionne, vous devriez essayer d'exécuter Printer Troubleshooter :

1. Tapez "dépannage" dans le Panneau de configuration^{(Control Panel)} , puis cliquez sur Dépannage ^{(Troubleshooting )} dans le résultat de la recherche.

2.Ensuite, dans le volet de gauche de la fenêtre, sélectionnez Afficher tout.^{(View all.)}

3.Puis, dans la liste Résoudre^{(Troubleshoot)} les problèmes de l'ordinateur, sélectionnez Imprimante.^(Printer.)

4.Suivez les instructions à l'écran et laissez l'outil de dépannage de l'imprimante^{(Printer Troubleshooter)} s'exécuter.

5. Redémarrez votre PC et vous pourrez peut-être remettre votre imprimante en ligne dans Windows 10,^{(Get Your Printer Back Online in Windows 10, )} sinon passez à la méthode suivante.

Méthode 2 : Mettre à jour le pilote d'imprimante^{(Method 2: Update Printer Driver)}

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez « services.msc » et appuyez sur Entrée.

2.Trouvez le service Spouleur^{(Print Spooler service)} d'impression, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Arrêter^(Stop) .

3. Appuyez à nouveau sur la touche Windows Key + R , puis tapez printui.exe /s /t2 et appuyez sur Entrée.

4. Dans la fenêtre Propriétés du serveur d'imprimante^{(Printer Server Properties)} , recherchez l'imprimante à l'origine de ce problème.

5.Ensuite, supprimez l'imprimante et lorsque vous êtes invité à confirmer la suppression du pilote également, sélectionnez Oui.^{(remove the driver as well, select yes.)}

6.Maintenant, allez à nouveau sur services.msc et cliquez avec le bouton droit sur Spouleur^{(Print Spooler)} d'impression et sélectionnez Démarrer.^(Start.)

7.Ensuite, accédez au site Web du fabricant de votre imprimante, téléchargez et installez les derniers pilotes d'imprimante à partir du site Web.

Par exemple^{(For example)} , si vous avez une imprimante HP, vous devez visiter la page Téléchargements de logiciels et de pilotes HP^{(HP Software and Drivers Downloads page)} . Où vous pouvez facilement télécharger les derniers pilotes pour votre imprimante HP.

8.Si vous ne parvenez toujours pas à  corriger l'état hors ligne de l'imprimante^{( fix Printer Offline Status)} , vous pouvez utiliser le logiciel d'impression fourni avec votre imprimante. Généralement, ces utilitaires peuvent détecter l'imprimante sur le réseau et résoudre tous les problèmes qui font apparaître l'imprimante hors ligne.

Par exemple,^{(For example,)} vous pouvez utiliser HP Print and Scan Doctor pour résoudre tout problème concernant l' imprimante HP^{(HP Printer)} .

Méthode 3 : ^{(Method 3: C)}modifier l'état de l'imprimante^{(hange the Printer Status)}

1.Éteignez votre imprimante, puis rallumez-la.

2.Appuyez maintenant sur la combinaison de touches Windows Key + I pour ouvrir les paramètres.^(Settings.)

3.Maintenant, cliquez sur « Périphériques^(Devices) », puis dans le menu de gauche, sélectionnez l' option « Bluetooth et autres périphériques ».^{(Bluetooth & other devices)}

4. Sous Paramètres associés,^{(Related settings)} cliquez sur " Périphériques et imprimantes^{(Devices and printers)} ".

5.Ensuite, vous devez faire un clic droit^{(right-click)} sur l'icône de l'imprimante avec une coche verte^{( green check-mark)} et choisir " Voir ce qui s'imprime^{(See what’s printing)} ".

Remarque :^(Note:) S'il n'y a pas d'imprimante par défaut définie, faites un clic droit sur votre imprimante et sélectionnez « Définir comme imprimante par défaut^{(Set as default printer)} ».

6.Vous verrez la file d'attente de l'imprimante, voyez s'il y a des tâches non terminées^{(any unfinished tasks)} et assurez-vous de les supprimer de la liste.^{( remove them from the list.)}

7.Maintenant, dans la fenêtre de la file d'attente de l'imprimante, sélectionnez votre imprimante^(Printer) et décochez l'option "Utiliser l'imprimante hors ligne"^{( uncheck the “Use Printer Offline”)}  et " Pause de l'imprimante^{(Pause Printer)} ".

Méthode 4 : redémarrer le service de spouleur d'impression^{(Method 4: Restart Print Spooler Service)}

1.Utilisez la combinaison de touches de raccourci Windows Key + R pour ouvrir l'application Exécuter.

2. Tapez maintenant " services.msc " et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.

3. Faites défiler vers le bas pour rechercher " Spouleur^{(Print Spooler)} d'impression " dans la fenêtre de l'utilitaire de service et vérifiez si l'état est en cours d' exécution^(running) ou non.

4. Si vous ne pouvez pas voir l'état, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur Print Spooler et choisir " Démarrer^(Start) ".

5. Sinon, double-cliquez sur le service Print Spooler et assurez-vous que le type de démarrage^(Startup) est défini sur Automatique^(Automatic) et que le service est en cours d'exécution, puis cliquez sur Arrêter^(Stop) , puis cliquez à nouveau sur Démarrer pour redémarrer le service.^{(restart the service.)}

6.Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

7.Après cela, essayez à nouveau d'ajouter l'imprimante et voyez si vous pouvez  remettre votre imprimante en ligne dans Windows 10.
^{(Get Your Printer Back Online in Windows 10. )}

Méthode 5 : Utiliser une deuxième imprimante^{(Method 5: Use a Second Printer)}

Cette approche de résolution du problème ne fonctionnera que lorsque l'imprimante est connectée via un réseau au PC (au lieu du câble USB ). Sinon, vous pouvez définir manuellement votre adresse IP pour votre imprimante.

1.Appuyez sur la touche Windows Key + I pour ouvrir Paramètres^(Settings) , puis cliquez sur Périphériques.^(Devices.)

2. Dans le menu de gauche, cliquez sur « Bluetooth et autres appareils^{(Bluetooth & other devices)} ».

3.Maintenant, dans le volet de droite de la fenêtre, cliquez sur " Périphériques et imprimantes^{(Devices and printers)} ".

4.Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et sélectionnez Propriétés^{( Printer properties)} de l'imprimante dans le menu contextuel.

5. Basculez vers l'onglet Ports puis cliquez sur le bouton « Ajouter un port…^{(Add Port…)} ».

6.Choisissez «Standard TCP/IP Port » sous Types de ports disponibles, puis cliquez sur le bouton Nouveau port^{(New Port)} .

7.Dans l' Add Standard TCP/IP Printer Port Wizard , cliquez sur Suivant^(Next) .

8. Saisissez maintenant l'adresse IP de l'imprimante^{( Printers IP Address )} et le nom du port^{(Port name)} , puis cliquez sur Suivant.^(Next.)

Remarque : Vous pouvez facilement trouver l'adresse IP de votre imprimante sur l'appareil lui-même. Ou vous pouvez trouver ces détails dans le manuel fourni avec l'imprimante.

9.Une fois que vous avez réussi à ajouter l'  Standard TCP/IP Printer,  cliquez sur Terminer.^(Finish.)

Voyez si vous pouvez  remettre votre imprimante en ligne dans Windows 10^{(Get Your Printer Back Online in Windows 10)} , sinon vous devez réinstaller vos pilotes d'imprimante.

Méthode 6 : réinstallez vos pilotes d'imprimante^{(Method 6: Reinstall your Printer Drivers)}

1.Appuyez sur la touche Windows Key + R , puis tapez les imprimantes de contrôle et appuyez sur Entrée^(Enter) pour ouvrir Périphériques et imprimantes.^{(Devices and Printers.)}

2. Faites un clic droit sur votre imprimante^{(Right-click on your printer)} et sélectionnez " Supprimer le périphérique^{(Remove device)} " dans le menu contextuel.

3.Lorsque la boîte de dialogue de confirmation^{( confirm dialog box )} apparaît , cliquez sur Oui.^{( Yes.)}

4.Une fois le périphérique supprimé, téléchargez les derniers pilotes depuis le site Web du fabricant de votre imprimante^{(download the latest drivers from your printer manufacturer website)} .

5. Ensuite, redémarrez votre PC et une fois le système redémarré, appuyez sur la touche Windows Key + R , puis tapez les imprimantes de contrôle^{(control printers)} et appuyez sur Entrée.

Remarque : Assurez^(Make) - vous que votre imprimante est connectée au PC via USB , Ethernet ou sans fil.

6.Cliquez sur le bouton « Ajouter une imprimante^{(Add a printer)} » dans la fenêtre Périphérique^(Device) et imprimantes .^(Printers)

7.Windows détectera automatiquement l'imprimante, sélectionnez votre imprimante et cliquez sur Suivant.^(Next.)

8. Définissez votre imprimante par défaut^{(Set your printer as default)} et cliquez sur Terminer.^(Finish.)

Recommandé:^{(Recommended:)}

• Comment changer la police système par défaut dans Windows 10^{(How to Change Default System Font in Windows 10)}
• Qu'est-ce qu'un fichier MKV et comment l'ouvrir ?^{(What is an MKV file and how to open it?)}
• Corriger l'erreur de chemin de destination trop long^{(Fix Destination Path Too Long Error)}
• Comment trouver l'adresse IP de mon routeur ?^{(How to Find My Router’s IP Address?)}

J'espère que cet article vous a été utile et que vous pouvez maintenant facilement remettre votre imprimante en ligne dans Windows 10^{(Get Your Printer Back Online in Windows 10)} , mais si vous avez encore des questions concernant ce guide, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.

How to Get Your Printer Back Online in Windows 10

How to Get Your Printer Back Online: There may be situations where you need to print any file for an urgent meeting and you need to submit those files in 30 minutes. So what you usually do is open the file and go to print option to print the document. But suddenly you noticed that in the bottom right corner of your system the status of your printer is showing as offline. This is a usual problem for users because even when your Printer is clearly ON and ready to print, the status is showing offline.

This is caused by the communication error viz The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable error of the printer with your system. There is no particular cause for this error but the issue could be caused because of outdated or incompatible drivers, conflict of printer spooler services, a problem with physical or hardware connection of the printer to PC, etc. So without wasting any time let’s see How to Get Your Printer Back Online in Windows 10 with the help of the below-listed tutorial.

How to Get Your Printer Back Online in Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Check Your Printer Connection

When there is an error showing your status of the printer as offline, the system wants to tell users that there is something wrong with the communication established between the printer and the system through the USB cable or network connection. To solve this issue the steps are:

• To restart your printer, off the power supply of the printer & then switch it ON again.
• Now again check the connection of your printer.
• If the connection of your system with the printer is made using a USB cable, make sure your cable is working properly and the connections to the ports are fitted tight. You could also switch the USB port to see if this resolves the problem.
• If the connection of your system with the printer is made through wired networks, check whether the connection to your cable is properly done or not. Also, you can check whether the signal to your printer is flashing or not.
• If the connection of your system with the printer is made through a wireless network, make sure your printer is connected to your computer network & the wireless icon will lit-up to show that you are connected.

If nothing works then you should try to run Printer Troubleshooter:

1.Type “troubleshooting” in Control Panel then click on Troubleshooting from the search result.

2.Next, from the left window pane select View all.

3.Then from the Troubleshoot computer problems list select Printer.

4.Follow on-screen instruction and let the Printer Troubleshooter run.

5.Restart your PC and you may be able to Get Your Printer Back Online in Windows 10, if not then continue with the next method.

Method 2: Update Printer Driver

1.Press Windows Key + R then type “services.msc” and hit enter.

2.Find Print Spooler service then right click on it and select Stop.

3.Again press Windows Key + R then type printui.exe /s /t2 and hit enter.

4.In the Printer Server Properties window search for the printer which is causing this issue.

5.Next, remove the printer and when asked for confirmation to remove the driver as well, select yes.

6.Now again go to services.msc and right-click on Print Spooler and select Start.

7.Next, navigate to your printers manufacturer website, download and install the latest printer drivers from the website.

For example, in case you have an HP printer then you need to visit HP Software and Drivers Downloads page. Where you can easily download the latest drivers for your HP printer.

8.If you’re still not able to fix Printer Offline Status then you can use the printer software that came with your printer. Usually, these utilities can detect the printer on the network and fix any issues that are causing the printer to appear offline.

For example, you can use HP Print and Scan Doctor to fix any issues regarding HP Printer.

Method 3: Change the Printer Status

1.Turn off your Printer and then again turn it back ON.

2.Now press the key combination Windows Key + I to open Settings.

3.Now click on “Devices” then from the left-hand side menu select “Bluetooth & other devices” option.

4.Under Related settings click on “Devices and printers“.

5.Then, you have to right-click on the printer icon with a green check-mark and choose “See what’s printing”.

Note: If there is no default printer set, then right-click on your printer and select “Set as default printer“.

6.You will see the printer queue, see if there are any unfinished tasks and make sure to remove them from the list.

7.Now from the printer queue window, select your Printer and uncheck the “Use Printer Offline” & “Pause Printer” option.

Method 4: Restart Print Spooler Service

1.Use the shortcut key combination Windows Key + R to open the Run application.

2.Now type in there “services.msc” and hit Enter or click OK.

3.Scroll down to look for “Print Spooler” from the service utility window an check whether the status is running or not.

4.If you cannot see the status, you can right-click on Print Spooler and choose “Start”.

5.Or else, double-click on Print Spooler service & make sure the Startup type is set to Automatic and the service is running, then click on Stop and then again click on start in order to restart the service.

6.Click Apply followed by OK.

7.After that, again try to add the printer and see if you’re able to Get Your Printer Back Online in Windows 10.

Method 5: Use a Second Printer

This approach of solving the issue will work only when the printer is connected via a network to the PC (instead of the USB cable). Otherwise, you can manually set your IP address for your printer.

1.Press Windows Key + I to open Settings then click on Devices.

2.From the left-hand menu click on “Bluetooth & other devices“.

3.Now from the right window pane click on “Devices and printers“.

4.Right-click on your printer and select Printer properties from the context menu.

5.Switch to Ports tab then click on the “Add Port…” button.

6.Choose “Standard TCP/IP Port” under Available port types and then click on the New Port button.

7.On the Add Standard TCP/IP Printer Port Wizard click on Next.

8.Now type in the Printers IP Address and Port name then click Next.

Note: You could easily find the IP address of your printer on the device itself. Or you could find these details on the manual that came with the printer.

9.Once you successfully added the Standard TCP/IP Printer, click Finish.

See if you’re able to Get Your Printer Back Online in Windows 10, if not then you need to reinstall your printer drivers.

Method 6: Reinstall your Printer Drivers

1.Press Windows Key + R then type control printers and hit Enter to open Devices and Printers.

2.Right-click on your printer and select “Remove device” from the context menu.

3.When the confirm dialog box appears, click Yes.

4.After the device is successfully removed, download the latest drivers from your printer manufacturer website.

5.Then reboot your PC and once the system restarts, press Windows Key + R then type control printers and hit Enter.

Note: Make sure your printer is connected to the PC via USB, ethernet or wirelessly.

6.Click on the “Add a printer” button under Device and Printers window.

7.Windows will automatically detect the printer, select your printer and click Next.

8.Set your printer as default and click Finish.

Recommended:

• How to Change Default System Font in Windows 10
• What is an MKV file and how to open it?
• Fix Destination Path Too Long Error
• How to Find My Router’s IP Address?

I hope this article was helpful and now you can easily Get Your Printer Back Online in Windows 10, but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

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