Microsoft a installé la fonctionnalité Family Safety pour restreindre l'utilisation des utilisateurs mineurs de plusieurs manières, notamment en limitant le temps qu'ils passent sur le système. Si vous remarquez que la fonctionnalité Screen Time Limits ne fonctionne pas sur Windows 11/10 PC ou Xbox One, cet article pourrait vous intéresser. Dans cet article, nous décrirons les mesures que vous pouvez prendre pour résoudre le problème.

Pour une ventilation du temps global passé par votre enfant sur chacun de ses appareils, la  section Temps d'écran^{(Screen time)} indique quand et pendant combien de temps votre enfant a utilisé ses appareils tout au long de la semaine. Vous verrez une liste du temps qu'ils ont passé sur leurs appareils chaque jour, ainsi que du temps qu'ils ont passé sur chaque appareil pendant toute la semaine.

Pour ajuster les limites de temps d'écran de votre enfant, visitez Microsoft Family .

Pour définir des limites de temps d'écran pour votre enfant sur les appareils Xbox et Windows :

1. Accédez à votre groupe familial
2. Recherchez le nom de votre enfant et sélectionnez Temps d' écran^(Screen) .
3. Définissez^(Set) la programmation des appareils ensemble ou séparément.

Les limites de temps d'^{(Time Limits)} écran ne fonctionnent pas sur PC ou Xbox

Si vous configurez le temps d'écran mais constatez que la fonctionnalité Limites de temps d'écran^{(Screen Time Limits)} ne fonctionne pas comme prévu, voici quelques solutions que vous pouvez essayer : 

1. Configurer un horaire
2. Mettre à jour Windows 10
3. Redémarrez votre appareil
4. S'identifier
5. Gardez-le dans le groupe familial.

1] Configurer un horaire

Avec la dernière mise à jour de Windows 10 , vous pouvez configurer un programme qui s'appliquera à tous les appareils de votre enfant. Cela signifie que si vous leur donnez cinq heures par jour, ils auront cinq heures entre leurs appareils Xbox One et Windows 10 . Sinon, le temps est suivi séparément, donc une heure de temps d'écran signifie une heure par appareil.

2] Mettre à jour Windows

Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update >  Rechercher les mises à jour^{(Check for updates)}  et installez les mises à jour disponibles.

3] Redémarrez votre appareil

Sélectionnez Démarrer > Alimentation > Redémarrer.

4] Se connecter

Assurez^(Make) -vous que votre enfant est connecté avec son compte Microsoft sur son appareil. S'ils le sont, vous pouvez vérifier que leur compte se synchronise correctement.

Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Comptes^(Accounts) et suivez les invites pour vérifier leur compte.

5] Gardez-le dans le groupe familial

Les comptes extérieurs à votre famille Microsoft ne sont pas soumis aux limites de temps d'écran que vous définissez.

Pour empêcher les enfants de créer de nouveaux comptes, sur votre Xbox, procédez comme suit :

• Appuyez sur le  bouton Xbox .
• Sélectionnez Système > Paramètres > Système > Restrictions de contenu déconnecté.
• Créez une clé d'invité et désactivez Autoriser les utilisateurs à télécharger et à créer de nouveaux comptes.^{(Let people download & make new accounts.)}

À partir de maintenant, vous aurez besoin d'une clé d'invité pour ajouter de nouveaux comptes.

Lisez^(Read) : Comment configurer et utiliser le contrôle parental dans Windows 11 .

Dépannage avancé - Les limites de temps d'écran^{(Advanced Troubleshooting – Screen Time Limits)} ne fonctionnent pas

Si la limite de temps d'écran du compte familial^{(Family Account)} ne fonctionne toujours pas sur votre système, voici d'autres choses que vous pouvez essayer :

1. Utilisez le contrôle de compte d'utilisateur^{(User Account Control)} et les paramètres système appropriés.
2. Supprimez les paramètres de contrôle parental.
3. Vérifiez le compte de l'enfant et activez-le.
4. Modifiez le type de compte de l'utilisateur.
5. Créez un nouveau compte utilisateur enfant.
6. Désactivez le mode économiseur de batterie à partir de l' éditeur de stratégie de groupe^{(Group Policy Editor)} .
7. Désactivez le mode d'économie de batterie à partir de l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} .

Lisez les sections ci-dessous pour obtenir des guides détaillés sur la résolution des problèmes de limitation de temps d'écran du compte familial .^{(Family Account)}

1] Utilisez^(Use) le bon contrôle de compte d'utilisateur^{(User Account Control)} et les paramètres système

Microsoft Family Safety fonctionne avec le contrôle de compte d'utilisateur (UAC)^{(User Account Control (UAC))} . Family Safety a^{(Family Safety)} besoin que l' UAC soit configuré correctement pour éviter les erreurs. Voyons comment configurer UAC pour qu'il fonctionne avec Family Safety .

Commencez par lancer Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur^{(Change User Account Control Settings)} . Vous pouvez le faire en le recherchant dans le menu Démarrer^(Start) et en sélectionnant l'option. Ici, faites glisser le curseur vers le haut vers  Toujours notifier^{(Always notify)} et appuyez sur le  bouton OK pour enregistrer vos paramètres.

Ensuite, cliquez à nouveau sur le menu Démarrer^(Start) , recherchez et ouvrez  les paramètres de diagnostic et de retour^{(Diagnostics & feedback settings)} . Cliquez sur le menu déroulant pour Windows devrait demander mes commentaires^{(Windows should ask for my feedback)} sous Fréquence^{(Feedback frequency )} des commentaires et changez-le en Jamais^(Never) .

Accédez à  Données de diagnostic et d'utilisation^{(Diagnostic and usage data)} et sélectionnez  Amélioré^(Enhanced) (ou complet) dans le menu déroulant pour Envoyer les données de votre appareil à Microsoft^{(Send your device data to Microsoft)} .

Ensuite, revenez au menu Démarrer^(Start) et recherchez Protection basée sur la réputation^{(Reputation-based protection)} . Sélectionnez^(Select) Protection basée sur la réputation dans les résultats et activez  les^(on) commutateurs pour chaque option de cette page.

Appuyez^(Press) à nouveau sur la touche Windows et recherchez  les applications d'arrière^{(background apps)} -plan . Cliquez sur  Applications^{(Background apps)} d'arrière-plan dans les résultats. Sur l'écran qui s'ouvre, recherchez  Microsoft Edge et cliquez sur le commutateur à côté pour l'activer. Cela permet à Edge de s'exécuter en arrière-plan.

Enfin, redémarrez votre ordinateur et le problème devrait être résolu maintenant. Si cela persiste, essayez la solution suivante ci-dessous.

2] Supprimer^(Remove) les paramètres de contrôle parental

Ouvrez votre navigateur Internet et visitez la page de votre compte Microsoft^{(your Microsoft account page)} . Ici, cliquez sur la  tuile Famille .^(Family)

Ensuite, choisissez un créneau horaire^{(Time Slot)} et appuyez sur le  bouton Supprimer . ^(Remove)Faites de même pour tous les créneaux horaires du compte problématique et supprimez-les tous. Après avoir supprimé toutes les plages horaires, fermez votre navigateur et redémarrez votre système informatique.

Lorsque le PC se rallume, revenez en arrière et rajoutez les plages horaires que vous avez supprimées. Après cela, redémarrez à nouveau la machine et les limites de temps de l'écran du compte familial fonctionneront désormais.^{(Family Account)}

3] Vérifiez^(Verify) le compte de l'enfant et activez-le

Une raison courante pour laquelle la limitation du temps d'écran du compte familial^{(Family Account)} ne fonctionnera pas sur le compte enfant est que vous ne l'avez pas activé ou vérifié. Si vous ne savez pas comment procéder, suivez le guide ci-dessous :

Appuyez sur la  combinaison de Windows key + I paramètres Windows^{(Windows Settings)} . Ici, allez dans  Comptes^(Accounts) et allez dans  Vos informations^{(Your info)} sur le panneau de gauche.

Ensuite, sélectionnez l'  option Vérifier ^(Verify ) dans la zone de droite et poursuivez le processus qui s'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Vous devrez vérifier votre compte en utilisant le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail liés au compte.

Alternativement, si vous ne voyez pas le  lien Vérifier^(Verify) , vous aurez une  option Réparer ^(Fix ) sous l' onglet E- mail et comptes . ^{(Email & Accounts )}Utilisez cette option pour résoudre le problème de votre compte.

Les étapes ci-dessus devraient résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avec le compte Famille^(Family) . Certains utilisateurs se sont plaints que la vérification de leur compte ne fonctionne pas pour eux. Si la vérification ne résout pas non plus votre problème, vous devez activer le compte.

Revenez à l'  onglet  Vos informations^{(Your info)} et sélectionnez l' option Gérer mon compte Microsoft . ^{(Manage my Microsoft account)}Cela ouvre votre navigateur Internet. Cliquez^(Click) sur  Connexion^{(Sign in)} et entrez vos informations d'identification Microsoft pour vous connecter à votre compte.

Vous devez maintenant entrer les informations de votre carte de crédit et effectuer un paiement de  50 cents pour activer le compte enfant. À ce stade, la vérification du temps d'écran de sécurité familiale^{(Family Safety Screen Time)} devrait fonctionner parfaitement.

4] Modifier le type de compte de l'utilisateur

Le compte de l'enfant est de nature administrateur, si les limites de temps de l'écran familial^{(Family Screen Time Limits)} peuvent ne pas fonctionner car elles ne s'appliquent pas aux comptes administratifs. Si le compte enfant est un compte administratif, vous devez le remplacer par un compte standard pour que les limitations de temps de l'écran familial^{(Family Screen Time Limitations)} fonctionnent. Si le compte est un compte Active Directory, vous devez en créer un nouveau.

Pour cela, vous devez vous connecter au système de l'enfant en tant qu'administrateur. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le bouton du menu Démarrer^{(Start menu)} et sélectionnez  Gestion de l'ordinateur^{(Computer Management)} .

Après cela, développez  Utilisateurs et groupes locaux^{(Local Users and Groups)} et choisissez  Utilisateurs^(Users) dans la partie droite du compte enfant. Choisissez l'  option  Propriétés^(Properties) et accédez à l' onglet Membre de . ^{(Member of )}Cliquez sur  Administrateur^{(Administrator)} et sélectionnez l'  option Supprimer  . ^(Remove )Faites de même pour tous^(all) les groupes d'utilisateurs de l'onglet.

Ensuite, cliquez sur l'  option Ajouter^(Add) en bas de l'écran et cliquez sur  Avancé^(Advanced) . Appuyez  sur le bouton Rechercher maintenant^{(Find Now )} dans le volet de gauche et double-cliquez sur  Invités^(Guests) . Après cela, appuyez sur le  bouton  Ok et faites de même pour le groupe ^(Ok)Utilisateurs^(Users) .

Enfin, cliquez sur les  boutons Appliquer ^(Apply ) et  OK et redémarrez l'ordinateur de l'enfant.

5] Créer un nouveau compte utilisateur enfant

Accédez à l'ordinateur de l'enfant et suivez les étapes de cet article pour créer un nouveau compte d'utilisateur local^{(this article to create a new local user account)} . Assurez-vous que le compte n'est pas du groupe administrateur mais standard. Connectez^(Log) -vous à l'ordinateur en utilisant le compte d'utilisateur local que vous venez de créer.

Ensuite, appuyez sur la  combinaison de Windows key + I pour lancer les paramètres Windows^{(Windows Settings)} et accédez à  Comptes^(Accounts) . Passez à l'  onglet Votre compte^{(Your Account )} dans le panneau de gauche et cliquez sur le lien Se connecter avec un compte Microsoft à la place^{(Sign in with a Microsoft account instead)} .

Enfin, connectez-vous avec les détails du compte de l'enfant et confirmez que les délais de sécurité familiale^{(Family Safety Time)} sont maintenant fixés et fonctionnent parfaitement.

6] Désactiver le mode économiseur de batterie à partir de l' éditeur de stratégie de groupe^{(Group Policy Editor)}

L'économiseur de batterie sous Windows peut remplacer les limites de temps de l'écran familial^{(Family Screen Time Limitations)} sur l'ordinateur. Pour faire échec et mat, vous devez interdire à l'utilisateur d'activer l'économiseur de batterie.

REMARQUE :^(NOTE:) lors de la désactivation de l'économiseur de batterie, même les comptes d'administrateur système ne peuvent pas activer le mode économiseur de batterie s'ils n'annulent pas les modifications.

Connectez^(Log) -vous au système Windows à l' aide d'un compte administrateur^(Admin) pour commencer le processus. Ensuite^(Next) , cliquez sur le bouton du menu Démarrer^{(Start menu)} et recherchez la stratégie de groupe^{(group policy)} . Cliquez sur  Modifier la stratégie de groupe^{(Edit group policy)} dans les résultats de la recherche.

Développez le volet de gauche de la fenêtre de l' éditeur de stratégie de groupe local^{(Local Group Policy Editor)} et accédez à Computer Configuration > Administrative Templates>System>Power Management  > Energy Saver Settings .

Ensuite, cliquez sur l'  élément Energy Saver Battery Threshold (on battery) et appuyez sur l'  option Enabled . Sélectionnez Seuil^(Threshold) et modifiez le seuil à  15% . Enregistrez vos modifications en cliquant sur  Appliquer ^(Apply ) ou sur OK . Cela ferme l' éditeur de stratégie de groupe^{(Group Policy Editor)} .

Connexe^(Related) :  Cet appareil est verrouillé en raison des paramètres familiaux pour le temps d'écran^{(This device is locked because of family settings for screen time)} .

7] Désactivez le mode d'économie de batterie à partir de l' éditeur de registre^{(Registry Editor)}

Appuyez sur la touche Windows et tapez  cmd . Cliquez avec le bouton droit sur  Invite de commandes^{(Command Prompt)} et sélectionnez l'  option Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run as administrator)} dans le menu contextuel. Tapez la commande suivante dans la fenêtre d' invite de commandes et appuyez sur la touche ^{(Command Prompt)}ENTRÉE^(ENTER) :

reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex /t REG_DWORD /d 15

Quittez l'invite de commande^{(Command Prompt)} et redémarrez votre ordinateur. Ce correctif devrait résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avec les limites de temps. Si vous souhaitez réactiver l'économiseur de batterie à partir de l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} , il vous suffit de lancer une fenêtre d' invite de commande élevée et d'exécuter la commande suivante :^{(Command Prompt)}

reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex

J'espère que cela t'aides!

Screen Time Limits not working on Windows PC or Xbox One

Microsoft installed the Family Safety feature to restrict underage users’ usage in several ways, including limitіng the time they spend on the system. If you nоtice that Screen Time Limits feature is not working on Windows 11/10 PC or Xbox One, then this post might interest you. In this post, we will outline the measures you can take to redress the issue.

For a breakdown of your child’s overall time spent on each of their devices, the Screen time section indicates when and for how long your child used their devices throughout the week. You’ll see a list of how much time they spent on their devices overall by each day, and also how much time they spent on each device during the entire week.

To adjust your child’s screen time limits, visit Microsoft Family.

To set screen time limits for your child on Xbox and Windows devices:

1. Go to your family group
2. Find your child’s name and select Screen time.
3. Set the schedule for devices together or separately.

Screen Time Limits not working on PC or Xbox

If you set up screen time but find that the Screen Time Limits feature is not working as expected, here are a few things you can try: 

1. Set up one schedule
2. Update Windows 10
3. Restart your device
4. Sign in
5. Keep it in the family group.

1] Set up one schedule

With the latest update of Windows 10, you’re able to set up one schedule that’ll apply to all of your child’s devices. This means if you give them five hours in a day, they’ll have five hours between their Xbox One and Windows 10 devices. Otherwise, time gets tracked separately, so one hour of screen time means one hour per device.

2] Update Windows

Select Start  > Settings  > Update & Security  > Windows Update > Check for updates and install any available updates.

3] Restart your device

Select Start  > Power  > Restart.

4] Sign in

Make sure your child is signed in with their Microsoft account on their device. If they are, you can check to make sure their account is syncing upright.

Select Start  > Settings  > Accounts and follow the prompts to verify their account.

5] Keep it in the family group

Accounts outside of your Microsoft family aren’t subject to screen time limits that you set.

To prevent kids from creating new accounts, on your Xbox, do the following:

• Press the Xbox button.
• Select System > Settings  > System > Signed-out content restrictions.
• Create a guest key and turn off Let people download & make new accounts.

From now on, you’ll need a guest key to add new accounts.

Read: How to Set up and Use Parental Controls in Windows 11.

Advanced Troubleshooting – Screen Time Limits not working

If the Family Account screen time limitation is still not working on your system, here are other things you could try:

1. Use the right User Account Control and system settings.
2. Remove the parental control settings.
3. Verify the Child’s account and activate it.
4. Change the user’s account type.
5. Make a new child user account.
6. Disable battery saver mode from the Group Policy Editor.
7. Disable battery saver mode from the Registry Editor.

Read the sections below for in-depth guides on fixing the Family Account screen time limitation issues.

1] Use the right User Account Control and system settings

Microsoft Family Safety works with User Account Control (UAC). Family Safety needs UAC to be configured correctly to prevent errors. Let’s see how to configure UAC to work with Family Safety.

Start by launching Change User Account Control Settings. You can do this by searching for it in the Start menu and selecting the option. Here, drag the slider all the way up towards Always notify and hit the OK button to save your settings.

Next, click on the Start menu again, search for, and open Diagnostics & feedback settings. Click the dropdown menu for Windows should ask for my feedback under Feedback frequency and change it to Never.

Go down to Diagnostic and usage data and select Enhanced (or full) from the dropdown menu for Send your device data to Microsoft.

Next, return to the Start menu and search for Reputation-based protection. Select Reputation-based protection from the results and toggle on the switches for every option on this page.

Press the Windows key again and search for background apps. Click on Background apps from the results. On the screen that opens, find Microsoft Edge and click the switch next to it to toggle it on. This allows Edge to run in the background.

Finally, restart your computer, and the problem should be gone now. If it persists, proceed to try out the next solution below.

2] Remove the parental control settings

Open your internet browser and visit your Microsoft account page. Here, click on the Family tile.

Next, choose a Time Slot and hit the Remove button. Do the same for all of the time slots on the problematic account and remove all of them. After deleting all the time slots, close your browser and restart your computer system.

When the PC comes back on, go back and re-add the time slots you deleted. Following this, restart the machine again, and the Family Account screen time limits will now work.

3] Verify the Child’s account and activate it

A common reason the Family Account screen time limitation will not work on the child account is that you’ve not activated or verified it. If you’re not sure how to do these, follow the guide below:

Press the Windows key + I  key combination to open Windows Settings. Here, go to Accounts and go to Your info on the left-hand panel.

Next, select the Verify option on the right-hand area and continue with the process that opens in a new window. You will have to verify your account using the phone number or email address linked to the account.

Alternatively, if you don’t see the Verify link, you’ll have a Fix option under the Email & Accounts tab. Use this option to troubleshoot your account problem.

The above steps should resolve any issues you have with the Family account. Some users have complained that verifying their account doesn’t work for them. If the verification doesn’t resolve your issue also, you have to activate the account.

Return to the Your info tab and select the Manage my Microsoft account option. This opens up your internet browser. Click on Sign in and enter your Microsoft credentials to log in to your account.

You now have to enter your credit card information and make a payment of 50 cents to activate the child account. At this point, the Family Safety Screen Time verification should work perfectly.

4] Change the user’s account type

The child’s account is of an administrator nature, if the Family Screen Time Limits may not work because it doesn’t apply to administrative accounts. If the child account is an administrative account, you have to change it to a standard account to get the Family Screen Time Limitations to work. If the account is an Active Directory account, you must make a new one.

For this, you have to log in to the child’s system as an administrator. Next, right-click on the Start menu button and select Computer Management.

After that, expand Local Users and Groups and choose Users from the right-hand area of the child account. Choose the Properties option and go to the Member of tab. Click on Administrator and select the Remove option. Do the same for all the user groups in the tab.

Next, click on the Add option at the bottom of the screen and click on Advanced. Hit the Find Now button on the left-hand pane and double-click on Guests. After that, hit the Ok button and do the same for the Users group.

Finally, click on the Apply and OK buttons and restart the child’s computer.

5] Make a new child user account

Go to the child’s computer and follow the steps in this article to create a new local user account. Ensure that the account is not of the administrator group but standard. Log in to the computer using the local user account you just created.

Next, press the Windows key + I key combination to launch Windows Settings and go to Accounts. Switch to the Your Account tab on the left-hand panel and click on the Sign in with a Microsoft account instead link.

Finally, log in with the child’s account details and confirm that the Family Safety Time limits are now fixed and working perfectly.

6] Disable battery saver mode from the Group Policy Editor

The battery saver on Windows can override the Family Screen Time Limitations on the computer. To checkmate this, you have to disallow the user from activating the battery saver.

NOTE: On disabling battery saver, even system admin accounts can’t enable battery saver mode if they don’t revert the changes.

Log in to the Windows system using an Admin account to begin the process. Next, click on the Start menu button and search for group policy. Click on Edit group policy from the search results.

Expand the left-hand pane of the Local Group Policy Editor window and navigate to Computer Configuration > Administrative Templates>System>Power Management  > Energy Saver Settings.

Next, click on the Energy Saver Battery Threshold (on battery) item and hit the Enabled option. Select Threshold and change the threshold to 15%. Save your changes by clicking on Apply or OK. This closes the Group Policy Editor.

Related: This device is locked because of family settings for screen time.

7] Disable battery saver mode from the Registry Editor

Press the Windows key and type cmd. Right-click on Command Prompt and select the Run as administrator option from the context menu. Type the following command in the Command Prompt window and hit the ENTER key:

reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex /t REG_DWORD /d 15

Exit Command Prompt and restart your machine. This fix should resolve all issues you are experiencing with the time limitations. If you wish to re-enable battery saver from the Registry Editor, all you have to do is launch an elevated Command Prompt window and run the following command:

reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex

Hope this helps!

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