L'appel vocal et vidéo Facebook Messenger ne fonctionne pas sur PC

De nos jours, les médias sociaux(Social Media) ne sont pas seulement une plate-forme pour partager vos photos, mais c'est un outil pour les professionnels. Il y a eu une sorte de ségrégation ces dernières années, Instagram c'est pour s'amuser, Facebook c'est pour tout le monde. Outre(Apart) le marketing intelligent de leur société mère, Facebook,  il existe une raison logique pour laquelle Facebook est plus professionnel et c'est son Messenger . Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes concernant les appels et dans cet article, nous verrons ce que vous pouvez faire si les appels vocaux et vidéo de (Video)Facebook Messenger ne fonctionnent pas sur votre PC Windows.

L'appel vocal et vidéo de Facebook Messenger ne fonctionne pas sous Windows

L'appel vocal(Facebook Messenger Voice) et vidéo(Video) de Facebook Messenger ne fonctionne pas

Peu importe que vous utilisiez la version Facebook Messenger Desktop ou la version Web, nos solutions corrigeront le problème dans l'un ou l'autre des deux cas. Ce sont les choses que vous pouvez faire pour réparer les appels vocaux et vidéo de (Video)Facebook Messenger(Facebook Messenger Voice) qui ne fonctionnent pas sous Windows .

  1. Redémarrez vos appareils
  2. Configurer les paramètres de confidentialité
  3. Débloquer Messenger
  4. Vérifiez votre navigateur

Parlons-en en détail.

1] Redémarrez vos appareils

Parfois, le redémarrage seul peut résoudre le problème. Cependant, il y a quelques choses que vous devez faire pour résoudre le problème efficacement. Tout(First) d'abord, fermez votre application de messagerie Facebook , ou si vous êtes sur le navigateur, fermez l'onglet puis fermez le navigateur. Maintenant, ouvrez Facebook Messenger et voyez si le problème est résolu.

Si le problème persiste, redémarrez votre ordinateur et votre routeur pour voir si le problème est résolu.

2] Configurez les paramètres de confidentialité

Lorsque vous installez Facebook Messenger sur votre ordinateur, les paramètres de confidentialité doivent être automatiquement modifiés afin de permettre les appels vidéo et vocaux. Cependant, le plus souvent, il a été signalé que Windows ne parvient pas à modifier les paramètres. Nous allons donc configurer les paramètres de confidentialité(Privacy) et autoriser l'application en question à accéder à votre caméra et à votre microphone.

Suivez les étapes indiquées pour autoriser Facebook Messenger à accéder à votre appareil photo.(allow Facebook Messenger to access your Camera.)

  1. Ouvrez les  paramètres (Settings ) par  Win + I.
  2. Cliquez sur  Confidentialité.(Privacy.)
  3. Accédez à  Appareil photo (Camera ) et utilisez la bascule pour autoriser Facebook Messenger à accéder à l' appareil photo(Camera) .

Suivez les étapes indiquées pour autoriser Facebook Messenger à accéder à votre microphone.(allow Facebook Messenger to access your Microphone.)

  1. Ouvrez les  paramètres (Settings ) par  Win + I.
  2. Cliquez sur  Confidentialité.(Privacy.)
  3. Accédez à Microphone  et utilisez la bascule pour autoriser Facebook Messenger à accéder au microphone .

Remarque : Si vous utilisez un navigateur au lieu de l'application de bureau Facebook Messenger, accordez-lui l'autorisation d'accéder à la fois au microphone et à la caméra.(Note: If you are using a browser instead of the Facebook Messenger desktop app, grant it permission to access both the Microphone and Camera.)

3] Débloquer Messenger

Si vous avez accidentellement bloqué l'accès de Messenger à votre caméra et à votre microphone dans votre navigateur, vous devez le débloquer pour résoudre le problème. Chaque(Every) navigateur a une procédure différente, mais tous ont une boîte de réglage(Setting) et de recherche. Alors, ouvrez le navigateur et accédez à ses paramètres(Settings) . Recherchez "Appareil photo" et débloquez Facebook Messenger . Ensuite, faites de même pour "Microphone".

J'espère que cela résoudra le problème pour vous.

4] Vérifiez votre navigateur

Malheureusement, Facebook Messenger Video Calling n'est pas pris en charge par tous les navigateurs. Voici le seul navigateur, pour le moment, qui peut être utilisé pour passer un appel vidéo.

  • Google Chrome
  • Opéra
  • Bord Microsoft

Donc, si vous utilisez un autre navigateur, téléchargez l'application de bureau ou passez à l'un de ces trois navigateurs.

Comment réparer Facebook Messenger qui ne fonctionne pas sur mon ordinateur ?

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles Messenger peut ne pas fonctionner sur votre ordinateur est s'il est en panne. Vous devez donc utiliser un moniteur de site Web en ligne(online website monitor) et voir si le site est en panne. Si le site n'est pas en panne, essayez de vider le cache de votre navigateur ou de réinstaller l' application Facebook Messenger et voyez si cela résout le problème.



Elisa Chevalier

About the author

Je suis un ingénieur en matériel avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine. Je me spécialise dans les contrôleurs et les câbles USB, ainsi que dans les mises à niveau du BIOS et le support ACPI. Dans mes temps libres, j'aime aussi bloguer sur divers sujets liés à la technologie et à l'ingénierie.


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