Vous avez déjà configuré OneDrive sur plusieurs appareils et tout se synchronise correctement. Mais à un moment ou à un autre, vous remarquez que vous ne pouvez pas accéder aux fichiers de documents avec l'icône de nuage dans l' explorateur de fichiers -^{(File Explorer –)} chaque fois que vous essayez de récupérer des fichiers à partir de OneDrive , vous obtenez le message d'erreur Nous ne pouvons pas ouvrir ce fichier pour le moment, ^{(We can’t open this file right now,)} assurez-vous que OneDrive est en cours d'exécution sur votre PC, puis réessayez^{(Make sure OneDrive is running on your PC, then try again)} . Dans cet article, nous vous proposons quelques suggestions que vous pouvez essayer de résoudre avec succès cette anomalie.

Assurez^(Make) - vous que OneDrive est en cours d'exécution sur votre PC, puis réessayez

Si vous voyez que OneDrive ne fonctionne pas, assurez-vous que OneDrive est en cours d'exécution sur votre PC, puis réessayez^{(OneDrive not running, Make sure OneDrive is running on your PC, then try again)} le message sur Windows 11/10 , puis essayez ces suggestions :

1. Assurez-vous d'être connecté à OneDrive avec votre compte
2. Désactiver la fonctionnalité Fichiers à la demande
3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes OneDrive
4. Quitter OneDrive
5. Assurez -vous que OneDrive est configuré pour démarrer au démarrage de l'ordinateur
6. Réinitialiser OneDrive
7. Réinstaller OneDrive

Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

1] Assurez^(Ensure) -vous d'être connecté à OneDrive avec votre compte

Tout d'abord, vous devez vous assurer que vous êtes connecté à OneDrive à l'aide de votre compte Microsoft , et également vérifier qu'il a un mot de passe configuré. Votre appareil doit disposer de suffisamment d'espace disque pour stocker et synchroniser les fichiers.

Cliquez avec le bouton droit sur le  lecteur C^{(C drive)} ou sur la partition sur laquelle vous avez OneDrive . Sélectionnez ^(Select) Propriétés^(Properties) et examinez l'espace disponible. Si vous manquez d'espace de stockage, vous pouvez déplacer OneDrive vers une autre partition. Voici comment:

• Dans la zone de notification à l'extrême droite de la barre des tâches^(Taskbar) , cliquez avec le bouton droit sur l' icône  OneDrive et sélectionnez ^(OneDrive)Paramètres^(Settings) .
• Sous l'   onglet  Compte , cliquez sur le bouton ^(Account)Dissocier ce PC ^{(Unlink this PC )} .
• Connectez-vous^{(Log in)}  avec vos identifiants.
• Sélectionnez^(Select) un autre emplacement pour le dossier OneDrive local et les fichiers que vous souhaitez synchroniser. S'il y a beaucoup de fichiers, la synchronisation peut prendre un certain temps en fonction de leur taille et de votre bande passante.

Si le problème persiste, essayez la suggestion suivante.

2] Désactivez la fonction Fichiers à la demande

Si la fonctionnalité Fichiers à la demande est activée , vous devez la désactiver et voir si cela vous aide.

Procédez comme suit :

• Cliquez avec le bouton droit^{(Right-click)} sur l'icône OneDrive (si elle n'est pas présente, cliquez sur le chevron pour voir les icônes masquées) dans la zone de notification/la barre d'état système et sélectionnez  Paramètres ^(Settings ) dans le menu.
• Sélectionnez l'   onglet Paramètres .^(Settings)
• Maintenant, décochez l' option Économiser de l'espace et télécharger les fichiers au fur et à mesure que vous les utilisez^{(Save space and download files as you use them)} .
• Cliquez sur OK .

Si vous êtes toujours confronté au problème Assurez-vous que OneDrive est en cours d'exécution sur votre PC, puis réessayez^{(Make sure OneDrive is running on your PC, then try again)} , vous pouvez essayer la solution suivante.

3] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes OneDrive

Cette solution nécessite que vous téléchargiez et exécutiez l' outil de dépannage OneDrive et que vous voyiez si cela aide à résoudre le problème.

4] Quittez OneDrive

Depuis votre bureau, il y a l'icône OneDrive dans la barre d'état système. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône et choisissez Fermer OneDrive^{(Close OneDrive)} dans le menu pour vous déconnecter complètement. Ensuite, lancez l'application OneDrive à partir du menu Démarrer^{(Start Menu)} et laissez-la se synchroniser à nouveau.

5] Assurez-vous que OneDrive^{(Ensure OneDrive)} est configuré pour démarrer au démarrage de l'ordinateur

Procédez comme suit :

• Cliquez avec le bouton droit^{(Right-click)} sur l'icône OneDrive (si elle n'est pas présente, cliquez sur le chevron pour voir les icônes masquées) dans la zone de notification/la barre d'état système et sélectionnez  Paramètres ^(Settings ) dans le menu.
• Sélectionnez l'   onglet Paramètres .^(Settings)
• Maintenant, cochez (si elle n'est pas cochée) l' option Démarrer OneDrive automatiquement lorsque je me connecte à Windows^{(Start OneDrive automatically when I sign in to Windows)} .
• Cliquez sur OK .

Si le problème persiste, essayez la solution suivante

6] Réinitialiser OneDrive

Vous pouvez essayer de  réinitialiser OneDrive^{(resetting OneDrive)} et voir si cela aide.

7] Réinstallez OneDrive

Certains utilisateurs signalent que l' icône OneDrive est manquante dans la barre d'état système de la barre des tâches. Dans ce cas, vous pouvez désinstaller OneDrive de votre ordinateur Windows 10, puis réinstaller l'application.

Pour réinstaller OneDrive , procédez comme suit :

• Appuyez sur la Windows key + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter^(Run) , copiez et collez la variable d'environnement ci-dessous et appuyez sur Entrée^(Enter) .

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\OneDrive\

• À l'emplacement, double-cliquez sur le  fichier OneDriveSetup.exe  pour exécuter le programme d'installation.

Une fois l'installation terminée, l'icône associée sera restaurée dans la barre des tâches. Vous pouvez essayer de synchroniser OneDrive^{(syncing OneDrive)} et voir si le problème en question est résolu.

J'espère que cela t'aides!

Fix Make sure OneDrive is running on your PC, then try again message

You have already set up OneDrive on multiple devices and everything synсs fine. Bυt at one time or аnother, you notice you cannot аccess document files with the cloυd icon in File Explorer – whenever you try to recover files from OneDrive, you get the error message We can’t open this file right now, Make sure OneDrive is running on your PC, then try again. In this post, we will offer some suggestions you can try to successfully resolve this anomaly.

Make sure OneDrive is running on your PC, then try again

If you see OneDrive not running, Make sure OneDrive is running on your PC, then try again message on Windows 11/10, then try these suggestions:

1. Ensure you’re logged in OneDrive with your account
2. Turn off Files-on-Demand feature
3. Run OneDrive Troubleshooter
4. Quit OneDrive
5. Ensure OneDrive is configured to start at computer startup
6. Reset OneDrive
7. Reinstall OneDrive

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Ensure you’re logged in OneDrive with your account

First, you need to make sure you have logged into OneDrive using your Microsoft account, and also check it has a configured password. Your device must have enough drive space to store and sync files.

Right-click on the C drive or whichever partition you have OneDrive on. Select Properties and examine the space available. If you’re running low on storage space, you can move OneDrive to another partition. Here’s how:

• In the Notification area on the extreme right of the Taskbar, right-click on the OneDrive icon and select Settings.
• Under the Account tab, click on the Unlink this PC button.
• Log in with your credentials.
• Select another location for the local OneDrive folder and the files you want to sync. If there’s a lot of files, the sync might take some time depending on their size and your bandwidth.

If the issue persists, try the next suggestion.

2] Turn off Files-On-Demand feature

If the Files-On-Demand feature is turned on, you need to turn it off and see if that helps.

Do the following:

• Right-click on the OneDrive icon (if not present, click the chevron to see hidden icons) in the notification area/system tray and select Settings from the menu.
• Select the Settings tab.
• Now, uncheck the Save space and download files as you use them option.
• Click OK.

If you’re still faced with the Make sure OneDrive is running on your PC, then try again issue, you can try the next solution.

3] Run OneDrive Troubleshooter

This solution requires you to download and run the OneDrive Troubleshooter and see if that helps to resolve the issue.

4] Quit OneDrive

From your desktop, there is the OneDrive icon in the system tray. Right-click the icon and choose Close OneDrive from the menu to log out completely. Next, launch the OneDrive app from the Start Menu and let it sync again.

5] Ensure OneDrive is configured to start at computer startup

Do the following:

• Right-click on the OneDrive icon (if not present, click the chevron to see hidden icons) in the notification area/system tray and select Settings from the menu.
• Select the Settings tab.
• Now, check (if it’s unchecked) the Start OneDrive automatically when I sign in to Windows option.
• Click OK.

If the issue persists, try the next solution

6] Reset OneDrive

You can try resetting OneDrive and see if that helps.

7] Reinstall OneDrive

Some users report that the OneDrive icon is missing from the system tray on the taskbar. In this case, you can uninstall OneDrive from your Windows 10 computer and then reinstall the app.

To reinstall OneDrive, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog, copy and paste in the environment variable below and hit Enter.

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\OneDrive\

• At the location, double-click the OneDriveSetup.exe file to run the installer.

Once the installation completes, the related icon will be restored in the taskbar. You can try syncing OneDrive and see if the issue at hand is resolved.

Hope this helps!

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