Le compte n'a pas été configuré sur cet appareil ; La gestion des appareils n'est pas activée
Certains utilisateurs de Microsoft 365 rencontrent l'erreur suivante lorsqu'ils tentent de configurer leur compte scolaire ou professionnel sur leur ordinateur :
Your account was not set up on this device because device management could not be enabled. This device might not be able to access some resources, such as Wi-Fi, VPN, or email.
Dans cet article, nous allons corriger l'erreur pour vous à l'aide de quelques solutions simples.
Votre compte n'a pas été configuré sur cet appareil, car la gestion des appareils n'a pas pu être activée
Si vous rencontrez ce problème, voici ce que vous pouvez faire pour le résoudre.
1] Assurez(Make) - vous que Windows ou Microsoft Office 365 est activé
La principale exigence pour configurer un compte professionnel ou scolaire(School) sur votre ordinateur est que votre système d'exploitation Windows et Microsoft Office 365 soient activés. C'est une évidence, vous ne pouvez pas configurer votre compte si l'un de ces deux services n'est pas activé.
2] Inscrire(Enroll) un appareil dans la gestion des appareils Windows
Vous pouvez recevoir cette erreur lorsque vous utilisez Google Workspace . Si vous n'êtes pas inscrit à Windows Device Management , vous serez confronté à ce problème. Avant de vous inscrire, nous devons activer la gestion des appareils Windows , pour ce faire, suivez les étapes indiquées :
- Connectez-vous à Google Admin Console , assurez-vous de le faire avec votre compte administrateur.
- Maintenant, allez dans l' onglet Appareil et sélectionnez les utilisateurs en conséquence.(Device )
- Cliquez sur Settings > Windows settings > Desktop security setup.
- Accédez à Gestion des appareils Windows (Windows Device Management ) et cliquez sur Activé.(Enabled.)
Maintenant, enregistrez vos paramètres et suivez les étapes indiquées pour inscrire un appareil dans la gestion des appareils Windows .
- Ouvrez ce lien googleapis.com(googleapis.com link) dans votre navigateur et autorisez-le à basculer pour ouvrir un compte Microsoft(Microsoft Account) .
- Maintenant, écrivez votre adresse e- mail Google(Google Email) et cliquez sur Suivant.(Next.)
Suivez les instructions à l'écran pour vous connecter afin de vous inscrire à Windows Device Management .
3] Si l'inscription automatique à Intune échoue
Lorsque vous essayez d'inscrire automatiquement un appareil Windows 10 à l'aide (Windows 10)de la stratégie de groupe(Group Policy) , si l'inscription automatique à Intune échoue avec le code d'erreur 0x80180002b dans l'Observateur d' événements(Event Viewer) , consultez cette page sur Microsoft . Peut-être que cela vous aidera.
Si vous avez besoin de suggestions supplémentaires, rendez-vous sur docs.microsoft.com .
Lire ensuite : (Read Next: )Corriger l'erreur de produit sans licence Microsoft 365 sur les applications Office(Fix Microsoft 365 Unlicensed Product error on Office apps)
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