L'outil de récupération de fichiers personnels récupérera les fichiers personnels manquants

Nous avons déjà blogué sur la façon dont vous pouvez résoudre les problèmes de Windows de manière native avec les dépanneurs Windows intégrés . En plus des packs de dépannage intégrés, les utilisateurs de Windows 10/8/7 peuvent télécharger de nouveaux packs à mesure que de nouveaux problèmes sont identifiés via le service de dépannage en ligne Windows(Windows Online Troubleshooting Service) ( WOTS ).

Bien que vous puissiez toujours récupérer des fichiers à partir du dossier Windows.old dans (Windows.old)Windows 10/8 en naviguant vers le dossier C:\Windows.old\Users\username et en coupant-collant les dossiers Documents , Pictures , etc dans l'emplacement souhaité, le nouveau Recover L'outil Fichiers personnels(Recover Personal Files Tool) fait tout le travail pour vous.

Outil de récupération de fichiers personnels

Récupérer les fichiers du dossier Windows.old

Cela garantit que les clients disposent toujours d'outils mis à jour pour rechercher et résoudre les types de problèmes les plus récents. WOTS est un service gratuit dans Windows et il peut être contrôlé au sein d'une entreprise à l'aide des paramètres de stratégie de groupe .(Group Policy)

Si vous constatez que vous ne trouvez pas vos anciennes données ou fichiers dans Windows 7 , il existe un dépanneur disponible auprès de WOTS qui peut vous aider à résoudre votre problème en tentant de récupérer les données de votre système.

Il s'agit de l' outil de récupération de fichiers personnels(Recover Personal Files Tool) ou de l'utilitaire de résolution des problèmes de récupération de données(Data Recovery Troubleshooter ) du service de dépannage en ligne Windows(Windows Online Troubleshooting Service) ( WOTS ) !

Une fois que vous l'avez téléchargé, cliquez sur Ouvrir et cliquez sur Suivant(Next) .

Dépanneur de récupération de données

À ce stade, le dépanneur s'exécutera et vous demandera si vous avez utilisé Windows Easy Transfer sur votre ancien ordinateur. Si vous avez utilisé Windows Easy Transfer pour sauvegarder vos données sur votre système d'exploitation précédent, cliquez sur l' option Rechercher(Search) un fichier Easy Transfer(Easy Transfer file) (recommandé). Si Windows Easy Transfer n'a pas été utilisé, cliquez sur l' option Ignorer cette étape.(Skip)

Le package lui-même exécute des diagnostics spécifiques au package de dépannage et tente de résoudre automatiquement tous les problèmes identifiés. Selon le dépanneur, il peut vous poser d'autres questions en cours de route.

L'écran final du dépanneur indiquera que le dépannage est terminé et fournira un résumé rapide. Vous pouvez soit cliquer sur Fermer(Close) l'outil de dépannage si votre problème a été résolu, soit sur Explorer(Explore) des options supplémentaires si aucun problème n'a été détecté ou si le problème persiste. Un lien Afficher(View) les informations détaillées est également disponible dans le coin inférieur gauche de la fenêtre. En cliquant sur ce lien, vous obtenez un aperçu des étapes suivies par l'outil de dépannage pour tenter de résoudre votre problème.

Cet outil de dépannage particulier tente de récupérer les données « perdues » lors d'une installation personnalisée . (Custom)Il vous fournira ensuite les étapes pour migrer ces données. Si le dépanneur ne peut pas localiser les données, il ne pourra pas les récupérer - cela peut se produire si vous n'avez pas créé de sauvegarde à l'aide de Windows Easy Transfer ou s'il n'y a pas de dossier windows.old sur l'ordinateur.

Notez que Microsoft recommande d'utiliser Windows Easy Transfer avant d'exécuter le programme d' installation de Windows(Windows Setup) pour sauvegarder les informations sur les utilisateurs, les documents et les paramètres de l'ancienne installation de Windows , puis d'exécuter à nouveau l'outil sur l'installation de destination pour restaurer les données.

Lien de téléchargement direct de Microsoft . Il fonctionne sur Windows 10 , Windows 8 et Windows 7.

Thanks, Dan!

Lecture connexe(Related read) : Dépannage Les fichiers sont manquants après une mise à niveau .



Axelle Derambure

About the author

Je suis un ingénieur windows,ios,pdf,erreurs,gadgets avec plus de 10 ans d'expérience. J'ai travaillé sur de nombreuses applications et frameworks Windows de haute qualité tels que OneDrive for Business, Office 365, etc. Mes travaux récents ont inclus le développement du lecteur pdf pour la plate-forme Windows et travaillé à rendre les messages d'erreur plus clairs pour les utilisateurs. De plus, je suis impliqué dans le développement de la plate-forme ios depuis quelques années maintenant et je connais très bien ses fonctionnalités et ses particularités.


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