Dans l'article d'aujourd'hui, nous explorerons les solutions possibles au problème des paramètres Wi-Fi manquants sur votre appareil Surface ou Windows 10. Avant d'essayer l'une des solutions qui seront décrites dans cet article, assurez-vous que les symptômes que vous avez sont les mêmes que ceux décrits.

Les paramètres Wi-Fi sont manquants sur Windows 10

Avant de commencer, vérifiez les paramètres Réseau^(Network) et Internet sur votre appareil Windows 10.

Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Réseau et Internet .

Vous ne pourrez pas vous connecter à un réseau sans fil si le Wi-Fi^(Wi-Fi) n'est pas répertorié dans  Réseau et Internet^{(Network & Internet)} . Si le Wi-Fi est absent, l'  icône d'accès à Internet^{(Internet access )} sera également absente de votre barre des tâches.

Vous trouverez ci^(Below) -dessous quelques solutions à essayer sans ordre particulier si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau sans fil car les paramètres Wi-Fi ne sont pas visibles sur votre appareil Surface ou Windows 10.

1. Redémarrez votre appareil Windows 10 et vérifiez les paramètres Wi-Fi
2. Installer les mises à jour Windows
3. Exécutez l' utilitaire de résolution des problèmes de réseau Windows^{(Windows Network Troubleshooter)}
4. Vérifiez que le Wi-Fi^(Wi-Fi) est disponible dans le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques .

Plongeons maintenant dans les détails de ces solutions recommandées.

1] Redémarrez^(Restart) votre Surface ou Windows 10 et vérifiez les paramètres Wi-Fi

Si vos paramètres Wi-Fi sont manquants, redémarrez (et non éteignez) votre appareil Surface ou Windows 10, puis vérifiez à nouveau les paramètres Wi-Fi.

Voici comment:

• Assurez^(Make) -vous que votre routeur est connecté à une prise téléphonique ou à une connexion par câble en état de marche, soit directement, soit via un modem.
• Sélectionnez  Démarrer ^(Start )  >  Power  > Restart , ou si vous avez des mises à jour en attente, sélectionnez  Mettre à jour et redémarrer^{(Update and restart)} .
• Après le redémarrage de votre appareil Surface ou Windows 10, connectez-vous.
• Sélectionnez  Démarrer ^(Start )  >  Paramètres^(Settings) > Réseau et Internet ^{(Network & Internet )} .
• Sélectionnez  le mode Avion^{(Airplane mode,)}  et assurez-vous que le mode Avion^(Airplane) est réglé sur  Désactivé.^(Off.)

Si les paramètres Wi-Fi sont visibles, sélectionnez Wi-Fi  et assurez-vous que Wi-Fi est réglé sur  Activé^(On)  et que le nom de votre réseau apparaît dans la liste des réseaux sans fil disponibles. Sélectionnez votre réseau, puis sélectionnez  Connecter^(Connect) .

Si les paramètres Wi-Fi manquent toujours, passez à la solution suivante.

2] Installer les mises à jour Windows

L'installation des dernières mises à jour peut aider à résoudre de nombreux problèmes de connexion Wi-Fi courants, mais vous devez être en ligne pour télécharger les mises à jour.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre réseau domestique ou à un réseau sans fil public dans un café ou une bibliothèque, voici d'autres moyens de vous connecter et d'obtenir les mises à jour :

• Vous pouvez utiliser une connexion filaire pour vous connecter (par exemple, avec un adaptateur Ethernet vers USB ou avec la station d' accueil Surface^(Surface) et Ethernet ).
• Vous pouvez télécharger manuellement un seul fichier de mise à jour^{(download a single update file manually)} pour les installer. Vous pouvez utiliser un autre PC avec accès à Internet pour télécharger le fichier sur une clé USB^(USB) et le transférer sur votre Surface .
• Si vous disposez d'une Surface 3 avec connectivité haut débit mobile intégrée^{(built-in mobile broadband connectivity)} , vous pouvez l'utiliser pour vous connecter à Internet et obtenir des mises à jour.

Une fois en ligne, vous pouvez rechercher et installer manuellement les dernières mises à jour.

Voici comment:

• Sélectionnez Démarrer ^(Start )  >  Paramètres^(Settings)   >  Mise à jour et sécurité ^{(Update & Security )}  >  Windows Update .
• Sélectionnez  Rechercher les mises à jour^{(Check for updates)} . Si des mises à jour sont disponibles, elles seront téléchargées et installées automatiquement.
• Une fois les mises à jour installées, si votre appareil ne redémarre pas automatiquement, vous pouvez le faire manuellement : sélectionnez  Démarrer ^(Start )  >  Alimentation  ^(Power  ) >  Redémarrer^( Restart) ou, si vous avez des mises à jour en attente, sélectionnez  Mettre à jour et redémarrer^{(Update and restart)} .
• Après le redémarrage de votre appareil, connectez-vous.
• Répétez ces étapes jusqu'à ce que  votre appareil soit à jour^{(Your device is up to date)}  après avoir sélectionné  Rechercher les mises à jour^{(Check for updates)(Check for updates)} .

3] Exécutez^(Run) l' utilitaire de résolution des problèmes de réseau Windows^{(Windows Network Troubleshooter)}

Voici comment exécuter l'outil de dépannage du réseau Windows qui peut aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de Wi-Fi^(Wi-Fi) .

Sélectionnez le  bouton Démarrer^{(Start )} , puis sélectionnez  Paramètres^(Settings)   >  Réseau et Internet^{(Network & Internet)}   >  État^( Status)  >  Dépanneur réseau^{(Network troubleshooter)} et choisissez parmi les options. 

4] Vérifiez^(Verify) que le Wi-Fi^(Wi-Fi) est disponible dans le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)}

Dans certains cas, le Wi-Fi^(Wi-Fi) peut être désactivé dans le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques si les paramètres Wi-Fi sont manquants sur votre Surface.

Voici comment vérifier que le Wi-Fi^(Wi-Fi) est disponible dans le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques sur votre appareil Windows 10.

• Dans la zone de recherche de la barre des tâches, saisissez Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} et sélectionnez-le dans les résultats.
• Sélectionnez la flèche en  regard de Adaptateurs réseau^{(Network adapters)}  pour développer la liste des adaptateurs et vérifiez si l'un des adaptateurs suivants est répertorié dans le tableau ci-dessous :

Le nom du contrôleur réseau peut être légèrement différent selon votre modèle de Surface .

• Double-cliquez sur^{(Double-click)} le contrôleur réseau^{(Network Controller)} ou l' adaptateur^(Adapter) respectif , sélectionnez l' onglet Pilote^(Driver)  , puis sélectionnez  Désactiver le périphérique^{(Disable Device)} .
• Dans la zone d'avertissement, sélectionnez Oui^(Yes) .
• Redémarrez ensuite le contrôleur de réseau en sélectionnant  Enable  Device .
• Redémarrez votre Surface en sélectionnant  Démarrer ^(Start )  >  Alimentation  ^(Power  ) >  Redémarrer^( Restart) , ou si vous avez des mises à jour en attente, sélectionnez  Mettre à jour et redémarrer^{(Update and restart)} .

Besoin de plus de suggestions ? Reportez-vous à notre article intitulé Résoudre les problèmes de connexion réseau et Internet^{(Fix Network & Internet connection problems)(Fix Network & Internet connection problems)} . Vous pouvez également contacter le support Microsoft^{(contact Microsoft Support)} .

Wi-Fi Settings are missing on Windows 10 or Surface device

In today’s рost, we will explore the possible solutions to the isѕue of Wi-Fi settings аre mіssing on your Surfacе or Windows 10 device. Bеfоre trying any of the solutions that will be outlined in this post, make sure that the symptoms you have are the ѕame as those described.

Wi-Fi Settings are missing on Windows 10

Before you begin, check the Network & Internet settings on your Windows 10 device.

Select Start  > Settings > Network & Internet.

You won’t be able to connect to a wireless network if Wi-Fi is not listed in Network & Internet. If Wi-Fi is missing, the Internet access icon will also be missing from your taskbar.

Below are some solutions to try in no particular order if you can’t connect to a wireless network because Wi-Fi settings aren’t visible on your Surface or Windows 10 device.

1. Restart your Windows 10 device and check Wi-Fi settings
2. Install Windows Updates
3. Run the Windows Network Troubleshooter
4. Verify that Wi-Fi is available in Device Manager.

Now let’s delve into the details of these recommended solutions.

1] Restart your Surface or Windows 10 and check Wi-Fi settings

If your Wi-Fi settings are missing, restart (not shut down) your Surface or Windows 10 device, and check the Wi-Fi settings again.

Here’s how:

• Make sure your router is connected to a working phone jack or cable connection, either directly or through a modem.
• Select Start  > Power  > Restart, or if you have updates pending, select Update and restart.
• After your Surface or Windows 10 device restarts, sign in.
• Select Start  > Settings > Network & Internet .
• Select Airplane mode, and make sure Airplane mode is set to Off.

If Wi-Fi settings are visible, select Wi-Fi and make sure that Wi-Fi is set to On and that your network name appears in the list of available wireless networks. Select your network, and then select Connect.

If Wi-Fi settings are still missing, proceed with the next solution.

2] Install Windows Updates

Installing the latest updates can help fix many common Wi-Fi connection issues, but you’ll need to be online to download updates.

If you can’t connect to your home network or to a public wireless network at a coffee shop or library, here are other ways that you may be able to go online and get the updates:

• You can use a wired connection to go online (for example, with Ethernet to USB adapter, or with the Surface dock and Ethernet).
• You can download a single update file manually to install them. You can use another PC with internet access to download the file to a USB drive and transfer it to your Surface.
• If you have a Surface 3 with built-in mobile broadband connectivity, you can use it to connect to the internet and get updates.

Once you’re online, you can then check for and install the latest updates manually.

Here’s how:

• Select Start  > Settings  > Update & Security  > Windows Update.
• Select Check for updates. If updates are available, they will download and install automatically.
• After the updates are installed, if your device doesn’t restart automatically, you can do it manually: Select Start  > Power  > Restart, or if you have updates pending, select Update and restart.
• After your device restarts, sign in.
• Repeat these steps until you see Your device is up to date after you select Check for updates.

3] Run the Windows Network Troubleshooter

Here’s how to run the Windows Network Troubleshooter that can help diagnose and fix Wi-Fi problems.

Select the Start button, and then select Settings  > Network & Internet  > Status > Network troubleshooter, and choose from the options. 

4] Verify that Wi-Fi is available in Device Manager

In some cases, Wi-Fi may be disabled in Device Manager if Wi-Fi settings are missing on your Surface.

Here’s how to verify that Wi-Fi is available in Device Manager on your Windows 10 device.

• In the search box in the taskbar, enter Device Manager, and select it from the results.
• Select the arrow next to Network adapters to expand the adapters list, and check to see if one of the following adapters is listed in the table below:

The name of the network controller may be slightly different depending on your Surface model.

• Double-click the respective Network Controller or Adapter, select the Driver tab, and then select Disable Device.
• In the warning box, select Yes.
• Then restart the network controller by selecting Enable Device.
• Restart your Surface by selecting Start  > Power  > Restart, or if you have updates pending, select Update and restart.

Need more suggestions? Refer to our post titled Fix Network & Internet connection problems. You could also contact Microsoft Support.

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