Le système ne peut pas trouver le fichier spécifié (0x80070002)

Vous pouvez rencontrer cette erreur Le système ne trouve pas le fichier spécifié - 0x80070002(The system cannot find the file specified – 0x80070002) lorsque vous tentez d' exécuter une opération de sauvegarde Windows(run a Windows Backup operation) ou lors de l' ajout de fonctionnalités Windows(adding Windows Features) sur votre appareil Windows 10. Dans cet article, nous fournirons les solutions les plus appropriées que vous pouvez essayer pour résoudre avec succès le problème par rapport aux deux scénarios.

Le système ne peut pas trouver le fichier spécifié - 0x80070002 pendant l'opération de sauvegarde

Voir les sections ci-dessous pour les solutions pour les différents scénarios dans lesquels vous pouvez recevoir le message d'erreur

Le système ne peut pas trouver le fichier spécifié (0x80070002)

Lorsque vous rencontrez ce problème. vous recevrez le message d'erreur complet suivant ;

Windows Backup

Windows could not disable the automatic backup job for the following reason:
The system cannot find the file specified. (0x80070002)
Try again.

La cause principale de cette erreur est :

  • Le volume source a des erreurs de disque.
  • ProfileImagePath manquant
  • AUTOMOUNT est désactivé.
  • La machine a une configuration à double démarrage.
  • L' instantané(Snapshot) sur le volume source est supprimé ou des services critiques ont été désactivés.

Si vous êtes confronté à cette erreur de sauvegarde Windows(Windows Backup) 0x80070002, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.

  1. Exécutez CHKDSK
  2. Supprimer le ProfileImagePath manquant
  3. Activer le montage automatique
  4. Correction de la configuration à double démarrage
  5. Augmenter la zone de stockage des clichés instantanés
  6. Réinitialiser Windows 10

Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

1] Exécutez CHKDSK

L'utilisation de CHKDSK est également une solution qui s'est avérée efficace pour résoudre le problème de la fonction MS-DOS non valide(Invalid MS-DOS Function) .

Pour exécuter CHKDSK, procédez comme suit :

  • Appuyez sur la Windows key + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
  • Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez cmd , puis appuyez sur CTRL + SHIFT + ENTER pour open Command Prompt in admin/elevated mode .
  • Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez la commande ci-dessous et appuyez sur  Entrée(Enter) .
chkdsk /x /f /r

Vous recevrez le message suivant :

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N).

  • Appuyez sur la touche Y du clavier, puis redémarrez votre ordinateur pour laisser CHKDSK vérifier et corriger(CHKDSK to check and fix) les erreurs sur le disque dur de l'ordinateur.

Une fois CHKDSK terminé, vérifiez si le problème est résolu. Sinon, essayez la solution suivante.

2] Supprimez(Delete) le ProfileImagePath manquant

ProfileImagePath

Il s'agit d'une opération de registre, il est donc recommandé de sauvegarder le registre(back up the registry)  ou  de créer un point de restauration système  comme mesures de précaution nécessaires. Une fois cela fait, vous pouvez procéder comme suit :

  • Appuyez sur la Windows key + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
  • Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez regeditet appuyez sur Entrée pour ouvrir l'Éditeur du Registre(open Registry Editor) .
  • Naviguez ou accédez au chemin de la clé de registre ci-dessous :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  • À l'emplacement, sélectionnez chaque dossier sous ProfileList , puis vérifiez dans le volet droit l' entrée ProfileImagePath .
  • Supprimez(Delete) tous les dossiers qui n'ont pas la valeur ProfileImagePath .
  • Redémarrez votre ordinateur.

Au démarrage, essayez à nouveau l'opération de sauvegarde et voyez si le problème est résolu. Sinon, essayez la solution suivante.

3] Activer le montage automatique

Les volumes peuvent se déconnecter si  AUTOMOUNT est désactivé(AUTOMOUNT is disabled)  lors de l'utilisation d'un logiciel de stockage tiers ou si l'utilisateur a manuellement désactivé AUTOMOUNT pour le volume.

Pour activer AUTOMOUNT , procédez comme suit :

  • Appuyez sur la Windows key + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
  • Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez cmdpuis appuyez sur CTRL + SHIFT + ENTER pour open Command Prompt in admin/elevated mode .
  • Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée(Enter) pour ouvrir DiskPart .
DISKPART
  • Ensuite, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune :
automount
automount enable
  • Redémarrez l'ordinateur.

Le volume devrait maintenant être en ligne.

Si cela ne fonctionne pas, ouvrez à nouveau DiskPart et exécutez les commandes ci-dessous l'une après l'autre. Pour la Select volumecommande, choisissez uniquement 100 Mo ou une partition système dans la liste des volumes. Donc, dans votre cas, le volume peut avoir un autre numéro - entrez ce numéro à la place.

List volume

Select volume 2

Online volume

exit

Redémarrez(Reboot) votre PC pour enregistrer les modifications. Si l'erreur n'est pas résolue, essayez la solution suivante.

4] Correction de la configuration à double démarrage

Procédez comme suit :

  • Appelez la boîte de dialogue Exécuter.
  • Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez diskmgmt.mscet appuyez sur Entrée pour ouvrir Gestion des disques(open Disk Management) .
  • Cliquez avec le bouton droit(Right-click) sur la partition système Windows (qui est généralement C :) et sélectionnez Marquer la partition comme active.(Mark Partition as Active.)
  • Redémarrez(Restart)  pour appliquer les modifications.

5] Augmenter(Increase Shadow Copy) la zone de stockage des clichés instantanés

L' instantané(Snapshot) sur le volume source est supprimé pendant que la sauvegarde est en cours en raison d'une très petite zone de stockage de clichés instantanés sur la source.

Pour augmenter la zone de stockage des clichés instantanés, procédez comme suit :

  • Ouvrez l'invite de commande en mode administrateur.
  • Dans la fenêtre d'invite CMD , tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée(Enter) .
vssadmin list shadowstorage
  • Si vous avez très peu d'  espace de stockage Shadow Copy,(Shadow Copy storage area) tapez ou copiez et collez la commande suivante et appuyez sur Entrée(Enter) :
vssadmin resize shadowstorage /For=C: /MaxSize=5%
  • Redémarrez pour appliquer les modifications.

Si cela ne résout pas votre problème, ouvrez à nouveau l' invite CMD en mode administrateur et tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée(Enter) :

vssadmin delete shadows /all
  • Redémarrez l'ordinateur à nouveau.

6] Réinitialiser Windows 10

Si à ce stade rien ne fonctionne, vous pouvez réinitialiser Windows 10 .

Le système ne trouve pas le fichier spécifié - 0x80070002 lors de l'ajout de fonctionnalités Windows

Le système ne trouve pas le fichier spécifié - 0x80070002 lors de l'ajout de fonctionnalités Windows

Lorsque vous rencontrez ce problème. vous recevrez le message d'erreur complet suivant ;

Windows Features
Windows couldn’t complete the requested changes.
The system cannot find the file specified.
Error code: 0x80070002

Si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer nos solutions recommandées dans l'ordre présenté ci-dessous et voir si cela aide à résoudre le problème.

  1. Lancer l'analyse SFC
  2. Lancer l'analyse DISM
  3. Effectuer(Perform) une réparation de mise à niveau sur place de Windows 10

Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

1] Lancer l'analyse SFC

Cette solution nécessite que vous exécutiez une analyse SFC et que vous voyiez si le problème est résolu. Sinon, essayez la solution suivante.

2] Exécutez l'analyse DISM

Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe) est un outil de ligne de commande qui peut être utilisé pour entretenir et préparer des images Windows .

3] Effectuez(Perform) une réparation de mise à niveau sur place de Windows 10

Cette solution vous oblige à effectuer une  réparation de mise à niveau sur place de Windows 10 et à voir si cela vous aide.

J'espère que vous trouverez ce message utile !



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



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