Votre appareil est hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier mot de passe utilisé sur cet appareil
Si vous utilisez un compte Microsoft pour vous connecter à votre PC, il y a de fortes chances que vous rencontriez ce message d'erreur " Votre appareil est hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier mot de passe utilisé sur cet appareil(Your Device Is Offline. Please Sign In With The Last Password Used On This Device) "Le principal problème est la connectivité Internet, si vous avez récemment mis à jour votre Windows ou si vous avez récemment changé le mot de passe, Windows doit être en ligne pour se synchroniser avec le serveur Microsoft afin de vérifier votre identité avec succès.
La réinitialisation du mot de passe ne semble pas résoudre ce problème car vous serez à nouveau confronté à l'erreur. Pour résoudre ce problème de synchronisation avec Microsoft Server , vous devez supprimer complètement votre compte problématique du serveur Windows et Microsoft . Donc, sans perdre de temps, voyons comment corriger l'erreur Votre appareil est hors ligne(Your Device Is Offline) avec le guide de dépannage ci-dessous.
Votre appareil est hors ligne(Device Is Offline) . Veuillez vous connecter(Please Sign) avec le dernier mot de passe(Password) utilisé sur cet appareil
Méthode 1 : réinitialiser le mot de passe du compte Microsoft(Method 1: Reset the Microsoft Account Password)
1. Accédez à un autre PC en état de marche et accédez à ce lien(navigate to this link) dans le navigateur Web.
2. Sélectionnez le bouton radio J'ai oublié mon mot de passe et cliquez sur Suivant.( I forgot my password)
3. Entrez votre identifiant de messagerie(your email id) que vous utilisez pour vous connecter à votre PC, puis entrez le captcha de sécurité et cliquez sur Suivant.(Next.)
4. Sélectionnez maintenant comment vous souhaitez obtenir le code de sécurité(how you want to get the security code) , pour vérifier qu'il s'agit bien de vous et cliquez sur Suivant(Next) .
5. Entrez le code de sécurité(security code) que vous avez reçu et cliquez sur Suivant(Next) .
6. Tapez le nouveau mot de passe,(Type in the new password,) ce qui réinitialisera le mot de passe de votre compte Microsoft (après avoir changé votre mot de passe, ne vous connectez pas à partir de ce PC).
7. Après avoir réussi à changer le mot de passe, vous verrez un message " Le compte a été récupéré. (Account has been recovered.)”
8. Redémarrez l'ordinateur sur lequel vous avez eu des difficultés à vous connecter et assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau WiFi .
9. Cliquez sur l' icône Wifi dans le coin inférieur droit et connectez-vous à votre réseau sans fil.(connect to your Wireless network.)
10. Utilisez le mot de passe nouvellement créé pour vous connecter et vous devriez pouvoir vous connecter sans aucun problème.
Cela devrait vous aider à réparer votre appareil hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier message d'erreur utilisé sur ce périphérique.(Your Device Is Offline. Please Sign In With The Last Password Used On This Device error message.)
Méthode 2 : Utiliser le clavier à l'écran( Method 2: Use The On-Screen Keyboard)
Sur l'écran de connexion, assurez-vous d'abord que la disposition actuelle de la langue de votre clavier est correctement configurée. Vous pouvez voir ce paramètre dans le coin inférieur droit de l'écran de connexion, juste à côté de l'icône d'alimentation. Une fois que vous avez vérifié cela, il serait judicieux de saisir le mot de passe à l'aide du clavier à l'écran. La raison pour laquelle nous suggérons d'utiliser un clavier à l'écran, car avec le temps, notre clavier physique pourrait devenir défectueux, ce qui entraînerait certainement cette erreur. Pour accéder(Access) au clavier à l'écran, cliquez sur l' icône Options d' ergonomie(Ease) en bas de l'écran et choisissez le clavier à l'écran dans la liste des options.
Méthode 3 : Assurez-vous d'activer le verrouillage des majuscules et le verrouillage numérique(Method 3: Make sure to Turn On Caps Lock and Num Lock)
Parfois, ce problème est causé par le verrouillage(Caps Lock) des majuscules ou le verrouillage numérique(Num Lock) . Si vous avez un mot de passe contenant des majuscules, assurez-vous d'activer le verrouillage(Caps Lock) des majuscules , puis d' entrer(Enter) le mot de passe. De même, si votre combinaison de mot de passe contient des chiffres, assurez-vous d'activer le verrouillage numérique(Num Lock) lors de la saisie du mot de passe.
Méthode 4 : Supprimez complètement votre compte Microsoft de Windows et du serveur(Method 4: Completely Delete your Microsoft Account from Windows and Server)
Remarque :(Note:) Pour cette méthode, vous aurez besoin d'un disque d'installation Windows ou d'un disque de réparation/récupération du système.
1. Insérez le DVD d'installation amorçable de Windows 10 et redémarrez votre PC.
2. Lorsque vous êtes invité à appuyer sur(Press) n'importe quelle touche pour démarrer à partir d'un CD ou d' un DVD(DVD) , appuyez sur n'importe quelle touche pour continuer.
3. Sélectionnez vos préférences de langue et cliquez sur Suivant(Next) . Cliquez sur Réparer(Click Repair) votre ordinateur en bas à gauche.
4. Sur l'écran de choix d'une option, cliquez sur Dépannage(Troubleshoot) .
5. Sur l'écran Dépannage(Troubleshoot) , cliquez sur l' option Avancé(Advanced option) .
6. Sur l' écran Options avancées(Advanced) , cliquez sur Invite de commandes.(Command Prompt.)
7. Appuyez sur Windows + R et tapez regedit et appuyez sur Entrée
8. Accédez à la clé de registre suivante :
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities
9. Développez StoredIdentities et vous verrez votre compte Microsoft(your Microsoft Account) (celui pour lequel vous rencontrez le problème) répertorié ici. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Supprimer.(Delete.)
10. Si vous êtes invité à confirmer, click OK/Yes.
11. Pour terminer la suppression du compte, accédez à la page de votre compte Microsoft(Microsoft account page) à partir d'un autre appareil et cliquez sur le lien Supprimer l'appareil(Remove device link) sous l'appareil sur lequel vous rencontrez des problèmes de connexion.
12. Assurez-vous maintenant que vous êtes connecté à une connexion Internet appropriée sur l'écran de connexion, puis essayez à nouveau de vous connecter à votre compte. Cette fois, vous pourrez vous connecter à votre PC sans faire face à l'erreur.
Cela devrait vous aider à réparer votre appareil hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier message d'erreur utilisé sur ce périphérique.(Your Device Is Offline. Please Sign In With The Last Password Used On This Device error message.)
Méthode 5 : restaurer votre PC à l'aide du disque d'installation de Windows(Method 5: Restore your PC using Windows installation disc)
1. Insérez le support d'installation de Windows ou le disque de (Windows)Recovery Drive/System Repair Disc et sélectionnez vos préférences de langue(anguage preferences) , puis cliquez sur Suivant.
2. Cliquez sur Réparer( Repair) votre ordinateur en bas.
3. Maintenant, choisissez Dépannage(Troubleshoot) puis Options avancées.(Advanced Options.)
4. Enfin, cliquez sur « Restauration du système(System Restore) » et suivez les instructions à l'écran pour terminer la restauration.
5. Redémarrez votre PC et vous pourrez peut-être vous connecter avec succès à votre PC.
Recommandé:(Recommended:)
- L'icône Fix WiFi est grisée dans Windows 10(Fix WiFi icon is greyed out in Windows 10)
- Correction Vous ne pouvez pas vous connecter à votre PC pour le moment erreur(Fix You can’t sign in to your PC right now error)
- Comment réparer l'erreur Impossible de se connecter à ce réseau(How to fix Can’t connect to this network error)
- Fix WiFi n'a pas d'erreur de configuration IP valide(Fix WiFi doesn’t have a valid IP configuration error)
Voilà, vous avez réussi à réparer votre appareil hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier mot de passe utilisé sur cet appareil(Fix Your Device Is Offline. Please Sign In With The Last Password Used On This Device) , mais si vous avez encore des questions concernant ce guide, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.
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