Certains utilisateurs ont signalé que l' option Autoriser les connexions à distance à cet ordinateur^{(Allow remote connections to this computer)} est grisée et que, par défaut, l'option Ne pas autoriser les connexions à distance à cet ordinateur^{(Don’t allow remote connections to this computer)} est cochée. Dans cet article, nous présenterons la solution à ce problème.

Pour activer le Bureau à distance^{(enable Remote Desktop)} dans Windows 10 , vous devez vérifier quelques paramètres et les activer. Le premier paramètre consiste à vérifier que l' assistance à distance^(Remote) est activée ou non, puis vous devez vérifier que Autoriser les connexions à distance à cet ordinateur^{(Allow remote connections to this computer)} est activé ou non. Les deux paramètres sont très importants pour accéder à RDP sur une machine Windows .

Option Bureau à distance grisée

Si vous êtes confronté à cette option de bureau à distance grisée^{(Remote Desktop option greyed out)} , vous pouvez suivre les instructions décrites ci-dessous pour résoudre le problème.

Comme il s'agit d'une opération de registre, il est recommandé de sauvegarder le registre^{(back up the registry)}  ou  de créer un point de restauration système  comme mesures de précaution nécessaires. Une fois cela fait, vous pouvez procéder comme suit :

Appuyez sur la Windows key + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.

Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez regedit et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'Éditeur du Registre^{(open Registry Editor)} .

Naviguez ou accédez au chemin de la clé de registre ci-dessous :

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services

À l'emplacement, dans le volet de droite, double-cliquez sur l' entrée fDenyTSConnections pour modifier ses propriétés.

Dans la fenêtre des propriétés, saisissez 0 dans le champ Données de la valeur.

• 0 = Autoriser^(Allow) les utilisateurs à se connecter à distance à l'aide des services ^(Services)Terminal Server ^(Terminal) / Remote Desktop
• 1 = Interdire^(Disallow) aux utilisateurs de se connecter à distance à l'aide des services ^(Services)Terminal Server ^(Terminal) / Remote Desktop

Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Quittez l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} et redémarrez votre ordinateur.

C'est ça! Une fois que vous avez terminé cette procédure, l' option Bureau à distance^{(Remote Desktop)} grisée, un problème doit être résolu sur votre ordinateur Windows 10.

Le bureau à distance^{(Remote Desktop)} est principalement utilisé par les professionnels de l'informatique, les représentants du support client, les fournisseurs de services gérés^{(Managed Service Providers)} ( MSP^(MSPs) ). Dans la plupart des entreprises, les utilisateurs utilisent RDP pour accéder aux machines clientes afin de travailler à distance.

Dépannage supplémentaire^{(Further troubleshoot)} : Problèmes de connexion au Bureau à distance sous Windows 10^{(Remote Desktop connection issues on Windows 10)} .

Remote Desktop option greyed out on Windows 10

Some users have reported that the Allow remote connections to this computer are greyed out and by default, the Don’t allow remote connections to this computer is checked. In this post, we will present the solution to this issue.

To enable Remote Desktop in Windows 10, you have to check a few settings and enable them. The first setting is to check the Remote assistance is enabled or not, then you need to check that Allow remote connections to this computer are enabled or not. Both settings are very important to access RDP on a Windows machine.

Remote Desktop option greyed out

If you’re faced with this Remote Desktop option greyed out the issue, you can follow the instructions outlined below to resolve the issue.

Since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point as necessary precautionary measures. Once done, you can proceed as follows:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.

In the Run dialog box, type regedit and hit Enter to open Registry Editor.

Navigate or jump to the registry key path below:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services

At the location, on the right pane, double-click the fDenyTSConnections entry to edit its properties.

In the properties window, input 0 in the Value data field.

• 0 = Allow users to connect remotely using Terminal Services / Remote Desktop
• 1 = Disallow users to connect remotely using Terminal Services / Remote Desktop

Click OK to save changes.

Exit Registry Editor and restart your computer.

That’s it! Once you have completed this procedure, the Remote Desktop option greyed out an issue should be resolved on your Windows 10 computer.

Mostly Remote Desktop is used by IT professionals, customer support representatives, Managed Service Providers (MSPs). In most of the corporate companies, users use RDP to access the client machines to work remotely.

Further troubleshoot: Remote Desktop connection issues on Windows 10.

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