Oculus Rift est l'un des systèmes de réalité virtuelle les plus populaires actuellement. Il vous permet de profiter de tout, n'importe où avec la puissance de la réalité virtuelle. Bien que l'appareil vous emmène au plus profond du monde de la réalité virtuelle, certains problèmes courants sont souvent signalés par les utilisateurs. Dans cet article, nous découvrirons les problèmes les plus fréquemment signalés et leurs correctifs. VRHeads a publié un excellent Guide de dépannage d'Oculus Rift^{(Oculus Rift Troubleshooting Guide)} , et nous examinerons ici certaines de ses solutions qui pourraient vous aider à corriger les erreurs d'Oculus Rift .

Correction des erreurs et des problèmes d'Oculus Rift

Windows ne parvient pas à détecter Oculus Rift

Votre PC Windows^{(Windows PC)} ne parvient pas à détecter Oculus Rift est l'un des problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs. Le problème se produit essentiellement en raison du concentrateur USB et peut être résolu très facilement. Lorsque le port USB ne parvient pas à détecter votre équipement VR, vous ne verrez pas l' Oculus Rift dans la liste des appareils connectés à votre PC. Eh bien, il s'agit d'une erreur régulière et peut être corrigée très facilement via votre Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .

Pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques-

• Faites un clic droit sur votre bouton Démarrer^{(Start Button)} et sélectionnez Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .
• Sélectionnez Contrôleurs^{(Universal Serial Bus Controllers)} de bus série universels dans le menu déroulant.
• Sélectionnez le pilote USB que vous utilisez et ouvrez les Propriétés^(Properties) .
• Ouvrez l' onglet Gestion de l'alimentation^{(Power Management Tab)} et décochez la case indiquant " Autoriser^(Allow) cet ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie".
• Cliquez sur OK^{(Click OK)} pour enregistrer les paramètres et vous avez terminé.

Problèmes d'affichage Oculus

Les problèmes d'affichage se produisent pour des raisons telles que des connexions lâches, des pilotes obsolètes ou des problèmes de compatibilité. Vous pouvez essayer trois solutions différentes pour résoudre les problèmes d'affichage avec votre Oculus Rift-

Exécutez l'outil de compatibilité Oculus

Oculus Rift nécessite

• Carte vidéo^{(Video Card)} : NVIDIA GTX 970 / AMD R9 290 équivalent ou supérieur
• Processeur : Intel i5-4590 équivalent ou supérieur
• Mémoire : 8 Go de RAM
• Sortie vidéo : Sortie vidéo^{(Video Output)} compatible HDMI 1.3^{(HDMI 1.3)}
• Ports USB : 3 ports USB 3.0 plus 1 port USB 2.0
• Système d'exploitation : Windows 7 SP1 64 bits ou plus récent

Mettre à jour les pilotes

Mettez à jour tous les pilotes de carte graphique^{(Update all the graphics card drivers)} sur votre PC et mettez-les à jour. Vous pouvez mettre à jour vos pilotes via les pages de support du site Web de NVIDIA ou du site Web d'AMD.

Vérifiez si toutes les connexions sont sécurisées et propres

Débranchez l'Oculus Rift^{(Unplug Oculus Rift)} et vérifiez si les prises sont propres. Vérifiez également si l'un de vos câbles est endommagé. c'est aussi une raison possible des problèmes d'affichage. Des connexions appropriées sont importantes. Si votre câble HDMI est branché sur le port de la carte mère au lieu du port de votre carte graphique, cela vous posera des problèmes d'affichage.

Vérifiez si votre Rift fonctionne sur un autre PC

Si vous rencontrez toujours des problèmes d'affichage, le problème pourrait provenir de votre Rift . Vérifiez s'il fonctionne avec un autre PC.

Le câble HDMI du casque ne lit pas

Vérifier la connexion est la première chose à faire dans ce cas. Deuxièmement^(Second) , vérifiez si votre câble HDMI est endommagé. ^(HDMI)Si le câble est en bon état, assurez-vous qu'il n'est pas branché sur le port USB de la carte mère . Cela peut vous aider à résoudre l'erreur, mais si ce n'est pas le cas, vérifiez maintenant l'autre extrémité du câble qui est branchée sur le Rift .

• Tirez doucement sur la partie en mousse et retirez l'interface faciale du casque.
• Débranchez le câble et vérifiez s'il y a des dommages.

Parfois, les connexions USB défectueuses sont également considérées à tort comme un problème HDMI . Vérifiez donc les connexions USB pour corriger les erreurs de câble HDMI .

Écran gauche^(Left) coupé dans Oculus Rift

(Source de l'image -^{((Image source – )} VRHeads )

Cette erreur est fréquemment signalée lors de la lecture de Robo Recall et de SUPERHOT VR^{(SUPERHOT VR)} , deux des meilleurs jeux populaires sur Oculus Rift . Encore une fois^(Again) , ce problème se produit en raison du câble USB . Normalement, les utilisateurs utilisant un concentrateur USB sont confrontés à ce problème. Si vous avez besoin d'étendre le câble USB , il est conseillé d'utiliser le câble d'extension USB 3.0 unique au lieu d'un concentrateur. C'est également une bonne idée de rallonger les câbles du clavier et du moniteur au lieu du câble USB pour votre Oculus Rift .

Écran noir avec bogue de sablier

(Source de l'image -^{((Image source – )} VRHeads )

Avez-vous déjà rencontré ce spoiler en jouant à des jeux sur votre Oculus Rift ? De nombreux utilisateurs ont signalé qu'au milieu de leur session de jeu, l'écran devient noir et affiche un sablier qui vous oblige à redémarrer le jeu. Les utilisateurs qui ont opté pour SteamVR et Steam Beta Update seraient confrontés à ce problème. Ainsi, la désactivation de la mise à jour bêta^(Beta) est la meilleure option pour se débarrasser de ce bogue.

Pour se débarrasser de la mise à jour bêta-

• Ouvrez votre menu Démarrer^(Start) et lancez Steam .
• Cliquez^(Click) sur le bouton Steam et sélectionnez ^(Steam)Paramètres^(Settings) .
• Dans le menu déroulant, cliquez sur AUCUN - Désactiver tous les programmes bêta.
• Cliquez sur OK et redémarrez

Erreur - Exception de thread système^(System) non gérée

Si vous obtenez cette erreur « Exception de thread système^(System) non gérée » lors du couplage de vos contrôleurs tactiles ou lors de l'exécution de la configuration, vous devez désactiver le contrôleur USB qui se comporte mal à partir de votre BIOS , réinstaller le pilote, puis réactiver le contrôleur USB . Assurez^(Make) -vous que votre clavier et votre souris sont connectés au port USB 20 et non à d'autres.

Erreurs d'étalonnage Oculus Rift

(Source de l'image -^{((Image source – )} VRHeads )

Cette erreur se produit en raison de la température de votre Rift . Pour corriger cette erreur, débranchez votre Rift et laissez-le refroidir pendant la nuit. Assurez-vous de garder votre Rift à l'envers dans un endroit frais et sec. Gardez également vos autres appareils électroniques à l'écart du Rift pendant qu'il refroidit. Fermez l' application Oculus sur votre PC.

De plus, vous devez télécharger et exécuter l' outil d'étalonnage IMU . Extrayez^(Extract) -le et exécutez^(Run) -le sur votre PC. Branchez le câble USB et le câble HDMI sur votre PC et téléchargez l'outil. L'^(Run) exécution de l'outil de compatibilité et le refroidissement du Rift peuvent résoudre vos erreurs d'étalonnage.

Problèmes USB Oculus Rift

Cette erreur apparaît généralement en raison de la carte mère. Bien qu'Oculus suggère d'acheter une carte d'extension USB ou de mettre à jour les pilotes pour cette erreur, seule une nouvelle carte mère^{(Motherboard)} peut résoudre cette erreur. Vous trouverez ci-dessous les cinq cartes mères recommandées.

• Gigabyte Z170 ATX Jeu 7
• ASUS Z170 DELUXE
• ASUS Z97 PRO GAMER
• MSI Pro Solution Z170A
• ASUS ROG MAXIMUS VIII FORMULE

Le casque Rift ne fonctionne pas

Il peut s'agir d'un problème matériel, mais il est conseillé de vérifier les paramètres audio avant d'acheter un nouveau casque. Pour vérifier les paramètres audio, accédez à la barre d'état système et cliquez avec le bouton droit sur le bouton du haut-parleur. Accédez aux appareils de lecture^(Playback) et sélectionnez  Headphone-Rift Audio et définissez-le comme appareil par défaut^{(Default Device)} . Cliquez sur OK^{(Click OK)} et vous avez terminé.

Erreur d'indisponibilité du service d'exécution

Pour corriger l' erreur du service d'exécution dans ^{(Runtime Service)}Oculus Rift-

• Lancez la fenêtre Exécuter^(Run) en appuyant sur Win+R sur votre PC.
• Tapez services.msc.
• Sélectionnez Oculus VR Runtime Service et cliquez^(Click) sur Démarrer^(Start) le service .

Voici quelques-unes des erreurs courantes et des rapports publiés par les utilisateurs d'Oculus Rift^{(Oculus Rift Users)} .

Source : vrheads.com . Ressource supplémentaire^{(Additional resource)} : oculus.com .

Fix Oculus Rift errors and problems

Oculus Rift is one of the most popular virtual reality systems currently. It lets you enjoy anything, anywhere with the power of virtual reality. While the device takes you deep inside the world of virtual reality, there are some common problems often reported by the users. In this post, we will learn about the most commonly reported issues and their fixes. VRHeads has published an excellent Oculus Rift Troubleshooting Guide, and we will take a look at some of its solutions here that may help you fix Oculus Rift errors.

Fix Oculus Rift errors & problems

Windows Fails To Detect Oculus Rift

Your Windows PC failing to detect Oculus Rift is one of the most common issues faced by users. The problem basically occurs due to the USB hub and can be fixed very easily. When the USB port fails to detect your VR gear, you won’t see the Oculus Rift in the list of devices connected to your PC. Well, this is a regular error and can be fixed very easily via your Device Manager.

To open the Device Manager-

• Right-click on your Start Button and select Device Manager.
• Select Universal Serial Bus Controllers from the drop-down menu.
• Select the USB driver you are using and open the Properties.
• Open the Power Management Tab and uncheck the checkbox saying “Allow this computer to turn off this device to save power”.
• Click OK to save the settings and you are done.

Oculus Display Problems

The display problems occur due to the reasons like loose connections, outdated drivers, or due to compatibility issues. You can try three different solutions to solve the display issues with your Oculus Rift-

Run the Oculus compatibility tool

Oculus Rift requires

• Video Card: NVIDIA GTX 970 / AMD R9 290 equivalent or greater
• Processor: Intel i5-4590 equivalent or greater
• Memory: 8GB RAM
• Video Output: Compatible HDMI 1.3 video output
• USB Ports: 3x USB 3.0 ports plus 1x USB 2.0 port
• OS: Windows 7 SP1 64 bit or newer

Update the drivers

Update all the graphics card drivers on your PC and update them. You can update your drivers via the support pages of NVIDIA’s website or AMD’s website.

Check if all the connections are secure and clean

Unplug Oculus Rift and see if the plugs are clean. Also, check if any of your cables are damaged; that is also a possible reason for the display issues.  Proper connections are important. If your HDMI cable is plugged into the motherboard port instead of your graphics card port, it will give you the display problems.

Check if your Rift is working on some other PC

If you are still facing the display issues, the problem could be with your Rift. Check if it is working with some other PC.

Headset HDMI Cable Isn’t Reading

Checking the connection is the first thing to do in this case. Second, check if your HDMI cable is damaged. If the cable is alright, ensure that it is not plugged into the motherboard USB port. This might help you resolve the error, but if not, check the other end of the cable now which is plugged into the Rift.

• Gently pull up the foam part and remove the facial interface of the headset.
• Unplug the cable and check if there is any damage.

Sometimes the faulty USB connections are also misconceived as an HDMI issue. So, do check the USB connections to fix the HDMI cable errors.

Left display cutting out in Oculus Rift

(Image source – VRHeads)

This error is commonly reported while playing Robo Recall and SUPERHOT VR, two of the best popular games on Oculus Rift. Again, this problem occurs due to the USB cable. Normally, the users using a USB hub are facing this problem. If at all you need to extend the USB cable, it is advised to use the single USB 3.0 extension cable instead of a hub. It is also a good idea to extend the keyboard and monitor cables instead of the USB cable for your Oculus Rift.

Black Screen With Hourglass Bug

(Image source – VRHeads)

Have you ever experienced this spoiler while playing games on your Oculus Rift? Many users have reported that in the middle of their gaming session, the screen turns black and shows an hourglass which forces you to restart the game. Users who have opted the SteamVR and Steam Beta Update are reportedly facing this issue. So, opting out the Beta update is the best option to get rid of this bug.

To get rid of the Beta Update-

• Open your Start menu and launch Steam.
• Click on the Steam button an select Settings.
• From the drop-down menu, click NONE- Opt out of all beta programs.
• Click OK and Restart

Error- System thread exception not handled

If you are getting this “System thread exception not handled” error while pairing your touch controllers or while running the setup you have to disable the misbehaving USB controller from your BIOS, reinstall the driver and then re-enable the USB controller. Make sure that your keyboard and mouse are connected to the USB 20 port and not others.

Oculus Rift calibration errors

(Image source – VRHeads)

This error occurs due to the temperature of your Rift. To fix this error, unplug your Rift and let it cool down overnight. Make sure you keep your Rift upside down in a cool and dry place. Also, keep your other electronic devices away from the Rift while it is cooling down. Close the Oculus app on your PC.

Also, you have to download and run the IMU calibration tool. Extract and Run it on your PC. Plug in the USB cable and HDMI cable to your PC and download the tool. Running the compatibility tool and cooling down the Rift might solve your calibration errors.

Oculus Rift USB problems

This error usually pop up due to the motherboard. While Oculus suggests buying a USB expansion card or updating the drivers for this error, but a new Motherboard only can resolve this error. Below are the five recommended motherboards.

• Gigabyte Z170 ATX Gaming 7
• ASUS Z170 DELUXE
• ASUS Z97 PRO GAMER
• MSI Pro Solution Z170A
• ASUS ROG MAXIMUS VIII FORMULA

Rift Headphone Not Working

It could be the hardware problem, but it is suggested to check the audio settings before you get a new headphone. To check the audio settings, go to your system tray and right-click the speaker button. Go to the Playback devices and select Headphone-Rift Audio and set it as the Default Device. Click OK, and you are done.

Runtime Service Unavailable Error

To fix the Runtime Service error in Oculus Rift-

• Launch the Run window by pressing Win+R on your PC.
• Type services.msc.
• Select Oculus VR Runtime Service and Click on Start the Service.

These are some of the common errors and reports posted by Oculus Rift Users.

Source: vrheads.com. Additional resource: oculus.com.

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