Les dernières mises à jour du logiciel système pour l'Apple Watch^{(system software updates for the Apple Watch)} s'accompagnent de nombreux ajouts de fonctionnalités, d'améliorations de la sécurité et de corrections de bogues. Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre appareil watchOS, vous devez le maintenir à jour. 

Cependant, les mises à jour d' Apple Watch sont connues pour s'arrêter complètement pendant les étapes de "Téléchargement", "Préparation" ou "Vérification". Lorsque votre Apple Watch est bloquée sur les mises à jour, parcourir les solutions ci-dessous devrait probablement faire bouger les choses à nouveau.

1. Attendez

Les mises à jour d' Apple Watch^{(Apple Watch)} sont assez petites par rapport à celles de l'iPhone et du Mac , mais elles prennent encore un temps ridiculement long à se terminer. Il est préférable d'attendre au moins une heure avant de supposer le pire. Pour éviter d'avoir à faire face à de longs temps de mise à jour, assurez-vous d'installer les futures mises à jour de watchOS pendant la nuit.

Si vous essayez de mettre à jour votre Apple Watch juste après une version majeure de watchOS, vous rencontrerez également des vitesses de téléchargement très lentes en raison de la surcharge du serveur. Encore une fois, rester patient aide.

2. Vérifiez l'état du Wi-Fi et du Bluetooth

Votre iPhone et votre Apple Watch doivent avoir accès à la fois au Wi-Fi et au Bluetooth . Sinon, les mises à jour de watchOS peuvent se bloquer ou échouer.

Vérifier l'état Wi-Fi et Bluetooth sur iPhone^{(Check Wi-Fi & Bluetooth Status on iPhone)}

Ouvrez le centre de contrôle^{(Control Center)} de l'iPhone en balayant vers le bas depuis le haut à droite de l'écran (ou de bas en haut si vous utilisez un iPhone avec Touch ID ). Les icônes Wi-Fi et Bluetooth doivent être allumées et actives. Si ce n'est pas le cas, allumez-les.

Vérifier les paramètres Wi-Fi et Bluetooth sur Apple Watch^{(Check Wi-Fi & Bluetooth Settings on Apple Watch)}

Appuyez sur la couronne numérique^{(Digital Crown)} de l'Apple Watch et sélectionnez Paramètres^(Settings) . Ensuite, faites défiler vers le bas et plongez dans les sections  Wi-Fi et Bluetooth .

Assurez^(Make) -vous que les commutateurs à côté de Wi-Fi et Bluetooth sont actifs.

3. Connectez Apple Watch au chargeur

Vous devez connecter votre Apple Watch à son chargeur magnétique lors de la procédure de mise à jour. Il doit également avoir un niveau de charge d'au moins 50 % ou plus. Sinon, l' application Watch de votre iPhone ne lancera pas la mise à jour.

4. Gardez l'iPhone et la montre à portée

Idéalement, l'iPhone et l' Apple Watch doivent être côte à côte pendant la procédure de mise à jour. Sinon, des problèmes de communication entre les appareils peuvent entraîner des retards inutiles pendant que l'application Watch de l'iPhone télécharge, prépare ou vérifie la mise à jour.

5. Forcer à quitter et relancer l'application Watch^{(Relaunch Watch App)}

Forcer l'arrêt et la relance de l' application Watch sur votre iPhone est un autre moyen de réparer une mise à jour watchOS bloquée.

Commencez par balayer vers le haut depuis le bas de l'écran de l'iPhone (ou double-cliquez sur le bouton Accueil^{(Home )} sur un iPhone avec Touch ID ) pour faire apparaître l' App Switcher . Ensuite, appuyez longuement sur la carte Watch et faites-la glisser vers le haut de l'écran pour la quitter de force. 

Suivez en appuyant sur l' icône Watch sur l'écran d' ^{(Watch )}accueil^(Home) de votre iPhone pour relancer l' application Watch . Cela devrait inciter la mise à jour à reprendre là où elle s'était arrêtée.

6. Supprimez le ^(Delete)fichier de mise à jour^{(Update File)} watchOS et réessayez^(Retry)

Un fichier de mise à jour du logiciel système watchOS partiellement téléchargé et corrompu peut également entraîner des ralentissements et d'autres problèmes. La supprimer devrait forcer l'application Watch de l'iPhone à retélécharger une nouvelle copie à partir des serveurs Apple .

Supprimer le fichier de mise à jour à l'aide de l'application Watch sur iPhone^{(Delete Update File Using Watch App on iPhone)}

Ouvrez l'application Watch de l'iPhone et accédez à Général^(General) > Utilisation^{(Usage )} > Mise à jour logicielle^{(Software Update)} .

Ensuite, appuyez sur Supprimer^(Delete) pour supprimer le fichier de mise à jour watchOS.

Revenez à l' écran Général^(General) et appuyez sur Mise à jour logicielle^{(Software Update)} > Télécharger et installer^{(Download & Install)} pour télécharger à nouveau la mise à jour.

Supprimer le fichier de mise à jour à l'aide d'Apple Watch^{(Delete Update File Using Apple Watch)}

Appuyez sur la couronne numérique^{(Digital Crown)} de l'Apple Watch et appuyez sur Paramètres^(Settings) > Utilisation^(Usage) > Mise à jour logicielle^{(Software Update)} . Ensuite, appuyez sur Supprimer^(Delete) pour supprimer le fichier de mise à jour watchOS.

7. Redémarrez l'iPhone et l'Apple Watch

Si une mise à jour de watchOS continue de se bloquer pendant les phases de "Téléchargement", "Préparation" ou "Vérification", essayez de redémarrer votre iPhone et Apple Watch . Cela devrait, espérons-le, résoudre tous les problèmes logiciels mineurs sur les deux appareils.

Redémarrez l'iPhone^{(Restart iPhone)}

Accédez à Paramètres^(Settings) > Général^(General) et sélectionnez Arrêter^{(Shut Down)} . Ensuite, faites glisser l' icône d' alimentation^(Power) vers la droite pour éteindre l'iPhone. 

Attendez^(Wait) 30 secondes et maintenez le bouton latéral^(Side) enfoncé pour redémarrer l'appareil iOS.

Redémarrez Apple Watch^{(Restart Apple Watch)}

Avertissement :^(Warning:) ne redémarrez pas l' Apple Watch si l'installation de la mise à jour a déjà commencé.

Maintenez le bouton latéral^(Side) enfoncé et faites glisser l' icône d' alimentation^(Power) vers la droite pour éteindre l' Apple Watch . 

Attendez^(Wait) 30 secondes et maintenez enfoncé le bouton latéral^(Side) pour redémarrer l'appareil watchOS.

8. Libérez de l'espace de stockage sur Apple Watch

Une Apple Watch qui est dangereusement proche de manquer de stockage peut également entraîner des mises à jour bloquées, alors supprimez certains médias et applications et réessayez. Voici le guide complet pour libérer de l'espace de stockage sur l'Apple Watch^{(freeing up storage on the Apple Watch)} .

9. Mettre à jour l'iPhone

Les^(Newer) versions plus récentes du logiciel système de l'iPhone éliminent généralement les bogues connus et les conflits liés au système empêchant l'appareil de mettre à jour votre Apple Watch . 

Commencez par vous diriger vers Paramètres^(Settings) > Général^(General) > Mise à jour^{(Software Update)} du logiciel . Ensuite, appuyez sur Télécharger et installer^{(Download and Install)} pour appliquer les mises à jour iOS en attente.

Une fois que vous avez terminé la mise à jour de votre iPhone, essayez à nouveau de mettre à jour votre Apple Watch .

10. Mettre à jour directement à l'aide d'Apple Watch^{(Update Directly Using Apple Watch)}

Si votre Apple Watch exécute watchOS 6.0 ou une version ultérieure, vous pouvez la mettre à jour directement sans vous fier à l'application Watch de l'iPhone .

Commencez par balayer vers le haut depuis le bas de l'écran de l' Apple Watch pour afficher le Centre de contrôle^{(Control Center)} . Ensuite, appuyez longuement sur l' icône Wi-Fi pour vous connecter à un réseau Wi-Fi disponible. 

Suivez ceci en vous rendant dans Paramètres^{(Settings )} > Général^{(General )} > Mise à jour^{(Software Update)} du logiciel et attendez que votre Apple Watch recherche les mises à jour disponibles. Ensuite, faites défiler vers le bas et appuyez sur Télécharger et installer^{(Download and Install)} .

Assurez^(Make) -vous de connecter votre Apple Watch à son chargeur pendant toute la procédure de mise à jour.

11. Réinitialiser l'Apple Watch

La réinitialisation de votre Apple Watch aux paramètres d'usine par défaut est la solution finale pour résoudre les configurations corrompues ou d'autres problèmes sous-jacents derrière les mises à jour wachOS bloquées. La procédure efface toutes les données personnelles, mais elle crée également une sauvegarde sur l'iPhone couplé au préalable.

Ouvrez l'application Watch de l'iPhone , sélectionnez Toutes les montres^{(All Watches)} , puis appuyez sur l' icône Infos à côté de votre ^{(Info )}Apple Watch . Appuyez ensuite sur Dissocier l'Apple Watch^{(Unpair Apple Watch)} pour sauvegarder, dissocier et réinitialiser l' Apple Watch .

Pour des instructions détaillées étape par étape, voici le guide complet de réinitialisation d'une Apple Watch^{(complete guide to resetting an Apple Watch)} . Ensuite, essayez une nouvelle mise à jour après avoir reconnecté l'appareil watchOS à votre iPhone^{(reconnected the watchOS device to your iPhone)} .

Succès : Apple Watch à jour

Les correctifs ci-dessus devraient, espérons-le, vous permettre de mettre à jour votre Apple Watch vers la dernière version de watchOS. Cependant, si vous continuez à voir votre Apple Watch bloquée sur les mises à jour, ou si elles se bloquent pendant la phase d'installation (comme dans votre Apple Watch affiche un logo Apple en permanence), vous devez demander l'aide d' Apple . Votre meilleure option est de prendre rendez-vous au Genius Bar le plus proche^{(book an appointment at the closest Genius Bar)} .

Apple Watch Stuck on Update? 11 Ways to Fix

The latest system software updates for the Apple Watch come with many feature additions, security enhancements, and bug fixes. If you want to get the best experience out of your watchOS device, you must keep it up-to-date. 

However, Apple Watch updates are notorious for grinding down to a complete halt during the “Downloading,” “Preparing,” or “Verifying” stages. When your Apple Watch gets stuck on updates, working your way through the solutions below should likely get things moving again.

1. Wait It Out

Apple Watch updates are quite tiny compared to those for the iPhone and Mac, but they still take a ridiculously long time to complete. It’s best to wait for at least an hour before assuming the worst. To avoid having to deal with lengthy update times, make it a point to install future watchOS updates overnight.

If you’re attempting to update your Apple Watch right after a major watchOS release, you’ll also experience severely slow download speeds due to server overload. So again, staying patient helps.

2. Check Wi-Fi & Bluetooth Status

Your iPhone and Apple Watch must have access to both Wi-Fi and Bluetooth. If not, watchOS updates can stall or fail.

Check Wi-Fi & Bluetooth Status on iPhone

Open the iPhone’s Control Center by swiping down from the top right of the screen (or from the bottom up if you use an iPhone with Touch ID). Both the Wi-Fi and the Bluetooth icons must be lit up and active. If not, turn them on.

Check Wi-Fi & Bluetooth Settings on Apple Watch

Press the Apple Watch’s Digital Crown and select Settings. Then, scroll down and dive into the Wi-Fi and Bluetooth sections. 

Make sure that the switches next to Wi-Fi and Bluetooth are active.

3. Connect Apple Watch to Charger

You must connect your Apple Watch to its magnetic charger during the update procedure. It must also have a charge level of at least 50% or more. If not, your iPhone’s Watch app won’t initiate the update.

4. Keep iPhone and Watch in Range

Ideally, both the iPhone and Apple Watch must be right next to each other during the update procedure. If not, communication issues between the devices can cause unnecessary delays while the iPhone’s Watch app downloads, prepares, or verifies the update.

5. Force-Quit and Relaunch Watch App

Force-quitting and relaunching the Watch app on your iPhone is another way to fix a stuck watchOS update.

Start by swiping up from the bottom of the iPhone’s screen (or double-click the Home button on an iPhone with Touch ID) to bring up the App Switcher. Then, tap and hold the Watch card and drag it to the top of the screen to force-quit it. 

Follow by tapping the Watch icon on the Home screen of your iPhone to relaunch the Watch app. That should prompt the update to pick up from where it left off.

6. Delete watchOS Update File and Retry

A partially downloaded and corrupt watchOS system software update file can also result in slowdowns and other issues. Deleting it should force the iPhone’s Watch app to re-download a fresh copy from the Apple servers.

Delete Update File Using Watch App on iPhone

Open the iPhone’s Watch app and go to General > Usage > Software Update.

Then, tap Delete to remove the watchOS update file.

Head back to the General screen and tap Software Update > Download & Install to re-download the update.

Delete Update File Using Apple Watch

Press the Apple Watch’s Digital Crown and tap Settings > Usage > Software Update. Then, tap Delete to remove the watchOS update file.

7. Restart iPhone and Apple Watch

If a watchOS update continues to get stuck during the “Downloading,” “Preparing,” or “Verifying” phases, try restarting your iPhone and Apple Watch. That should hopefully resolve any minor software-related issues in both devices.

Restart iPhone

Go to Settings > General and select Shut Down. Then, drag the Power icon to the right to shut down the iPhone. 

Wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot the iOS device.

Restart Apple Watch

Warning: Do not restart the Apple Watch if it’s already begun installing the update.

Hold down the Side button and drag the Power icon to the right to turn off the Apple Watch. 

Wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot the watchOS device.

8. Free Up Storage on Apple Watch

An Apple Watch that’s dangerously close to running out of storage can also result in stuck updates, so remove some media and apps and try again. Here’s the complete guide to freeing up storage on the Apple Watch.

9. Update iPhone

Newer versions of the iPhone’s system software usually eliminate known bugs and system-related conflicts preventing the device from updating your Apple Watch. 

Start by heading over to Settings > General > Software Update. Then, tap Download and Install to apply pending iOS updates.

Once you’ve finished updating your iPhone, try updating your Apple Watch again.

10. Update Directly Using Apple Watch

If your Apple Watch runs watchOS 6.0 or later, you can update it directly without relying on the iPhone’s Watch app.

Start by swiping up from the bottom of the Apple Watch screen to bring up the Control Center. Then, tap and hold the Wi-Fi icon to connect to an available Wi-Fi network. 

Follow this by heading over to Settings > General > Software Update and wait until your Apple Watch scans for available updates. Then, scroll down and tap Download and Install.

Make sure to connect your Apple Watch to its charger for the entirety of the update procedure.

11. Reset Apple Watch

Resetting your Apple Watch to factory defaults is the final fix to resolving any corrupt configurations or other underlying issues behind stuck wachOS updates. The procedure erases all personal data, but it also creates a backup to the paired iPhone beforehand.

Open the iPhone’s Watch app, select All Watches, and tap the Info icon next to your Apple Watch. Then, tap Unpair Apple Watch to back up, unpair, and reset the Apple Watch.

For comprehensive step-by-step instructions, here’s the complete guide to resetting an Apple Watch. Then, attempt a fresh update after you’ve reconnected the watchOS device to your iPhone.

Success: Apple Watch Up-to-Date

The fixes above should’ve hopefully allowed you to update your Apple Watch to the latest version of watchOS. However, if you continue to experience your Apple Watch getting stuck on updates, or if they freeze during the installation phase (as in your Apple Watch displays an Apple logo continuously), you must seek assistance from Apple. Your best option is to book an appointment at the closest Genius Bar.

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