Bien que DisplayPort (DP) présente de nombreux avantages^{(DisplayPort (DP) holds many benefits)} par rapport aux connecteurs HDMI et DVI , il n'est pas parfait. Les moniteurs peuvent ne pas détecter une connexion DisplayPort en raison d'un pilote graphique obsolète, d'une connexion de câble desserrée, de configurations de périphérique incorrectes, d'un câble ou d'un port endommagé, etc.

Si vous continuez à recevoir un " Pas^{(No DisplayPort)} de câble DisplayPort" ou "Pas de signal DisplayPort^{(DisplayPort Signal)} " lors de la connexion d'un appareil à votre moniteur via l' interface DisplayPort , les recommandations ci-dessous devraient aider à résoudre le problème.

1. Débranchez et rebranchez le câble DisplayPort^{(DisplayPort Cable)}

Si votre moniteur DisplayPort ne détecte pas de signal^{(monitor doesn’t detect a signal)} provenant de votre ordinateur, débranchez le câble et rebranchez-le. Avant de rebrancher le câble, assurez-vous que le DisplayPort de votre PC est propre et exempt de saleté et de poussière. Assurez-vous également qu'aucun corps étranger ne bloque le contact entre le câble, votre ordinateur et le moniteur DisplayPort .

Utilisez une bombe d'air comprimé pour retirer les corps étrangers du DisplayPort sur le moniteur et votre ordinateur. Si vous utilisez un adaptateur DisplayPort sur votre ordinateur, assurez-vous que le câble est correctement branché sur l'adaptateur et l'adaptateur sur votre ordinateur. Basculez le câble vers un DisplayPort différent si l'adaptateur possède plusieurs ports.

2. Installez les pilotes du moniteur

Certains moniteurs externes ont des pilotes natifs qui alimentent certains composants ou fonctionnalités de l'appareil. Si le moniteur vous demande d'installer un pilote ou une application compagnon, assurez-vous de le faire. Sinon, le moniteur peut ne détecter aucun signal DisplayPort de votre appareil. ^{(DisplayPort)}Reportez-vous au manuel d'instructions du moniteur ou contactez le fabricant pour confirmer si l'appareil nécessite un pilote de support ou une application pour fonctionner correctement.

3. Sélectionnez la bonne source d'entrée

Pour les moniteurs avec plus d'un DisplayPort , assurez-vous d'utiliser le menu pour sélectionner la bonne source d'entrée active à laquelle vous avez branché le câble DisplayPort . Supposons que le moniteur dispose de deux ports DisplayPort : « DP1 » et « DP2 ». Assurez-vous que la source d'entrée du moniteur est réglée sur "DP1" si votre ordinateur se branche sur le premier DisplayPort ou sur "DP2" pour l'autre DisplayPort .

Reportez-vous au manuel d'instructions du moniteur pour savoir comment les DisplayPorts du moniteur sont configurés et comment basculer l'entrée active entre les ports.

4. Utilisez un câble^{(Different DisplayPort Cable)} ou un ordinateur DisplayPort différent^(Computer)

Les éléments suivants peuvent provoquer l'erreur « Aucun signal DP de votre appareil » :

•  Le DisplayPort du moniteur est peut-être endommagé. 
• Le câble peut être branché de manière lâche dans le port. 
• Le câble DisplayPort est cassé, effiloché ou de qualité inférieure. 

Utilisez le câble DisplayPort sur un autre moniteur pour vérifier s'il est en bon état. Si le problème persiste, le câble est probablement le coupable.

Nous vous recommandons fortement d'utiliser le câble DisplayPort fourni avec votre moniteur prêt à l'emploi. De nombreux fabricants de moniteurs ont des magasins hors ligne et en ligne où vous pouvez acheter des accessoires d'origine pour vos appareils. Si vous achetez auprès de fournisseurs tiers, assurez-vous de confirmer que le câble que vous utilisez ou achetez est certifié DisplayPort^{(DisplayPort-certified)} . Parcourez ce guide sur le choix d'un câble DisplayPort (et n'en obtenez pas un mauvais)^{(guide on choosing a DisplayPort cable (and not get a bad one))} pour en savoir plus.

5. Redémarrez le pilote graphique de votre PC^{(Graphics Driver)}

La bonne chose à propos de Windows est que le système d'exploitation dispose de nombreux outils de dépannage intégrés qui résolvent les problèmes de performances. Si votre ordinateur ne détecte pas un moniteur externe connecté via DisplayPort , le redémarrage de vos display/graphics drivers peut aider.

Débranchez votre appareil du moniteur DisplayPort et appuyez sur la touche du ^{(DisplayPort)}logo Windows^{(Windows logo key)} + Ctrl + Maj^{(Shift )} + B . L'écran de votre PC deviendra noir pendant environ 2 secondes et vous devriez également entendre un bip. Rebranchez le câble DisplayPort sur votre ordinateur et vérifiez si le moniteur reçoit le signal d'entrée cette fois. 

Cette séquence de touches Windows redémarre tous les pilotes graphiques, qu'il s'agisse d' AMD , d' Intel ou de NVIDIA . Vous pouvez également utiliser les combinaisons de touches pour corriger d'autres problèmes liés à l'affichage sur les appareils Windows .

6. Redémarrez vos appareils

Si le redémarrage du pilote graphique ne résout pas le problème, redémarrez votre ordinateur et le moniteur externe. Débranchez le moniteur de sa source d'alimentation, attendez environ 10 secondes, puis rebranchez-le sur la prise de courant. *

7. Mettez à jour le pilote graphique de votre appareil^{(Graphics Driver)}

Connectez votre ordinateur à Internet et suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l' icône du menu Démarrer^{(Start menu icon)} ou appuyez sur Windows + X et sélectionnez Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques dans le menu d'accès rapide.

1. Développez la catégorie Carte graphique^{(Display adapter)} , cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote^{(Update driver)} .

1. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes^{(Search automatically for drivers)} .

Microsoft installe parfois les dernières versions de certains pilotes sur votre appareil lors des mises à jour Windows^{(Windows Updates)} . Si le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} ne trouve pas de mise à jour pour le pilote graphique de votre PC, dirigez votre recherche vers la section Mises à jour Windows^{(Windows Updates)} .

1. Sélectionnez Rechercher les pilotes mis à jour sur Windows Update^{(Search for updated drivers on Windows Update)} .

Votre ordinateur devrait commencer automatiquement à vérifier les mises à jour du système et des pilotes. Sinon, sélectionnez le bouton Vérifier les mises à jour .^{(Check for updates)}

8. Restauration du pilote graphique

Votre ordinateur peut présenter toutes sortes de dysfonctionnements liés à l'affichage si vous avez récemment installé un pilote graphique instable ou bogué. Si votre moniteur a cessé de détecter le signal DisplayPort juste après la mise à jour du pilote graphique de votre PC, rétablissez le pilote à une version précédente^{(roll back the driver to a previous version)} et redémarrez votre ordinateur.

1. Appuyez sur la touche de logo Windows^{(Windows logo key)} + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .

1. Cliquez avec le bouton droit sur^{(Right-click)} le pilote dans la catégorie "Cartes d'affichage" et sélectionnez Propriétés^(Properties) .

1. Dirigez-vous vers l'onglet Pilote et sélectionnez Roll Back Driver .

Le bouton "Roll Back Driver" sera grisé si le pilote n'a jamais été mis à jour.

9. Mettez à jour votre moniteur

Les^(Display) fabricants d'écrans déploient souvent des mises à jour du micrologiciel qui corrigent les dysfonctionnements du système et améliorent les fonctionnalités de leurs produits. Rendez-vous sur le site Web du fabricant de votre moniteur et vérifiez si une mise à jour est disponible pour votre moniteur. Vous pouvez également trouver des étapes détaillées sur la mise à jour de votre moniteur dans le manuel d'instructions.

10. Contactez le fabricant du moniteur^{(Monitor Manufacturer)}

Le problème peut être lié au matériel si le dépannage mentionné ci-dessus n'a pas résolu le problème. Contactez le fabricant du moniteur pour obtenir de l'aide ou rendez-vous dans un atelier de réparation réputé près de chez vous pour examiner le moniteur à la recherche de dommages matériels.

Pendant que vous attendez de l'aide, vous pouvez utiliser d'autres interfaces comme HDMI ou DVI pour connecter votre appareil au moniteur.

No DisplayPort Signal From Your Device? 10 Ways to Fix

While DisplayPort (DP) holds many benefits over HDMI and DVI connectors, it isn’t perfect. Monitors may fail to detect a DisplayPort connection due to an outdated graphics driver, loose cable connection, incorrect device configurations, damaged cable or port, etc.

If you keep getting a “No DisplayPort cable” or “No DisplayPort Signal” when connecting a device to your monitor via the DisplayPort interface, the recommendations listed below should help fix the problem.

1. Unplug and Reconnect the DisplayPort Cable

If your DisplayPort monitor doesn’t detect a signal from your computer, unplug the cable and plug it back in. Before reconnecting the cable, ensure your PC’s DisplayPort is clean and free of dirt and dust. Also, make sure there isn’t any foreign material blocking contact between the cable, your computer, and the DisplayPort monitor.

Use a can of compressed air to remove foreign materials from the DisplayPort on the monitor and your computer. If using a DisplayPort adapter on your computer, ensure the cable is correctly plugged into the adapter and the adapter into your computer. Switch the cable to a different DisplayPort if the adapter has more than one port.

2. Install the Monitor Drivers

Some external monitors have native drivers that power some components or features of the device. If the monitor requires you to install a driver or companion app, make sure you do so. Otherwise, the monitor may detect no DisplayPort signal from your device. Refer to the monitor’s instruction manual or contact the manufacturer to confirm if the device requires a support driver or app to work properly.

3. Select the Correct Input Source

For monitors with more than one DisplayPort, make sure you use the menu to select the correct active input source you’ve plugged the DisplayPort cable into. Suppose the monitor has two DisplayPorts—“DP1” and “DP2.” Ensure that the monitor’s input source is set to “DP1” if your computer plugs into the first DisplayPort or “DP2” for the other DisplayPort.

Refer to the monitor’s instruction manual to learn how the monitor’s DisplayPorts are configured and how to switch the active input between the ports.

4. Use a Different DisplayPort Cable or Computer

The following could cause the “No DP signal from your device” error:

•  The monitor’s DisplayPort may be damaged. 
• The cable may be plugged loosely in the port. 
• The DisplayPort cable is broken, frayed, or substandard. 

Use the DisplayPort cable on another monitor to confirm if it’s in good condition. If the problem persists, the cable is most likely the culprit.

We strongly recommend using the DisplayPort cable that shipped with your monitor out-of-the-box. Many monitor manufacturers have offline and online stores where you can buy original accessories for your devices. If you’re buying from third-party vendors, be sure to confirm that the cable you’re using or buying is DisplayPort-certified. Go through this guide on choosing a DisplayPort cable (and not get a bad one) to learn more.

5. Restart Your PC’s Graphics Driver

The good thing about Windows is that the operating system has many built-in troubleshooting tools that fix performance issues. If your computer won’t detect an external monitor connected via DisplayPort, restarting your display/graphics drivers might help.

Unplug your device from the DisplayPort monitor and press the Windows logo key + Ctrl + Shift + B. Your PC’s screen will go black for about 2 seconds, and you should also hear a beep. Plug the DisplayPort cable back into your computer and check if the monitor receives the input signal this time. 

This Windows key sequence restarts all graphics drivers, be it AMD, Intel, or NVIDIA. You can also use the key combinations to fix other display-related glitches on Windows devices.

6. Restart Your Devices

If restarting the graphics driver doesn’t fix the problem, restart your computer and the external monitor. Unplug the monitor from its power source, wait for about 10 seconds, and plug it back into the power outlet. `

7. Update Your Device’s Graphics Driver

Connect your computer to the internet and follow the steps below.

1. Right-click the Start menu icon or press Windows + X and select Device Manager in the Quick Access Menu.

1. Expand the Display adapter category, right-click your display adapter, and select Update driver.

1. Select Search automatically for drivers.

Microsoft sometimes installs the latest versions of certain drivers on your device during Windows Updates. If the Device Manager doesn’t find an update for your PC’s graphics driver, direct your search to the Windows Updates section.

1. Select Search for updated drivers on Windows Update.

Your computer should automatically start checking for system and driver updates. Otherwise, select the Check for updates button.

8. Roll Back Graphics Driver

Your computer could exhibit all sorts of display-related malfunctions if you recently installed an unstable or buggy graphics driver. If your monitor stopped detecting DisplayPort signal right after updating your PC’s graphics driver, roll back the driver to a previous version and restart your computer.

1. Press Windows logo key + X and select Device Manager.

1. Right-click the driver in the “Display adapters” category, and select Properties.

1. Head to the Driver tab and select Roll Back Driver.

The “Roll Back Driver” button will be grayed out if the driver has never been updated.

9. Update Your Monitor

Display manufacturers often roll out firmware updates that fix system malfunctions and improve the functionalities of their products. Head to your monitor manufacturer’s website and check if there’s an update available for your monitor. You may also find detailed steps on updating your monitor in the instruction manual.

10. Contact the Monitor Manufacturer

The problem might be hardware-related if the troubleshooting mentioned above didn’t resolve the issue. Contact the monitor manufacturer for support or visit a reputable repair shop near you to examine the monitor for hardware damage.

While you await assistance, you can use other interfaces like HDMI or DVI to connect your device to the monitor.

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